ఎవరైనా ఇ-కామర్స్ స్టోర్‌ని సృష్టించి, ప్రపంచవ్యాప్తంగా సంభావ్య క్లయింట్‌లకు విక్రయించవచ్చు, ఏ ఈకామర్స్ స్టోర్ యజమానికైనా తెలుసు. కాబట్టి మీరు మీ ఇకామర్స్ సైట్‌ని మెరుగుపరచాలనుకుంటున్నారు, బండి పరిత్యాగం తగ్గించండి, మరియు మీ కస్టమర్‌లకు ఆహ్లాదకరమైన అనుభవాన్ని అందించండి. ఇది కనిపించేంత సులభం కాదని మరియు పరిగణించవలసినవి చాలా ఉన్నాయని కూడా మీరు అర్థం చేసుకున్నారు.
“ఆన్‌లైన్ స్టోర్” మరియు “వినియోగదారులకు అద్భుతమైన అనుభవాన్ని అందించే ఆన్‌లైన్ స్టోర్” కలిగి ఉండటం మధ్య వ్యత్యాసం ఉంది. ఏ వ్యాపారవేత్త అయినా రెండోదానిపై దృష్టి పెట్టాలి.
లోపాలను నివారించడం ఎందుకు కీలకం, డబ్బు ఖర్చు చేసేటప్పుడు ప్రజలకు అనేక ఎంపికలు ఉంటాయి మరియు ఉంటే వ్యాపారాలు వారి దుకాణాలను చాలా గమ్మత్తైన లేదా సంక్లిష్టంగా చేయండి, దుకాణదారులు వేరే చోటికి వెళతారు. కస్టమర్‌లు కొనుగోలు చేస్తే, అనుభవం అసహ్యంగా ఉంటే వారు తిరిగి వచ్చే అవకాశం లేదు. బహుశా వారు ప్రతికూల సమీక్షను సమర్పించవచ్చు, దీని వలన ఇతర సంభావ్య కొనుగోలుదారులు మీ ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌ను నివారించవచ్చు.
ఆకర్షణీయమైన ఉత్పత్తి ఫోటోల నుండి సహజమైన వెబ్‌సైట్ డిజైన్ వరకు, కొనుగోలు అనుభవంలో ఘర్షణను తగ్గించాల్సిన అవసరాన్ని ఇది నొక్కి చెబుతుంది.
ఇకామర్స్ తప్పు #1: మీ ఉత్పత్తి లేదా ప్రేక్షకులను అర్థం చేసుకోవడం లేదు
"మీరు దానిని నిర్మిస్తే, వారు వస్తారు" అనేది వ్యాపార యజమానులకు నీచమైన సలహా.
ఉత్తమ అభ్యాసం దీనికి వ్యతిరేక ధ్రువం.
మీరు మీ ఉత్పత్తి లేదా ప్రేక్షకులను అర్థం చేసుకోకుంటే వ్యక్తులు మీ అంశాలను కోరుకుంటున్నారని మీరు ఊహిస్తున్నారు. లేకుంటే కొనరు. కస్టమర్‌లు దీనిని విశ్వసించకపోతే, మీరు ఇంటర్నెట్ స్టోర్‌ని సెటప్ చేయడం ద్వారా మీ సమయాన్ని మరియు డబ్బును వృధా చేసుకున్నారు.
మార్కెట్ అవసరాలను గుర్తించడం మొదటి దశ. మీ ప్రేక్షకులకు ఏమి కావాలో మరియు వారి సమస్యలను ప్రస్తుత పరిష్కారాలతో అధ్యయనం చేయడం ద్వారా మీరు కోరుకునేదాన్ని మీరు అందించవచ్చు. అప్పుడు మీరు మీ వద్దకు వచ్చే సంభావ్య వినియోగదారుల సంఖ్యను కలిగి ఉంటారు చెక్అవుట్.
మార్కెట్ పరిశోధన చేయడం లేదు.
మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులను నిర్వచించడంలో విఫలమైంది.
పరిశోధన లేని ఉత్పత్తుల ధర.
ఇకామర్స్ తప్పు #2: సరికాని టెక్ స్టాక్
తక్కువ ప్రవేశ అవరోధంతో ఇకామర్స్ దుకాణాన్ని ప్రారంభించడం రెండు వైపులా పదును గల కత్తి. మీరు తక్కువ ఖర్చుతో ప్రారంభించవచ్చు, కానీ అన్ని సాంకేతికత సమానంగా సృష్టించబడదు. మీ ఆన్‌లైన్ వ్యాపారం కోసం సరైన ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను ఎంచుకోవడం వినియోగదారు అనుభవం భద్రతకు కీలకం.
మీరు జాగ్రత్తగా ఎంచుకుంటే ఇతర వ్యాపార యజమానులు వివిధ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లకు మారవలసి వచ్చినప్పుడు మీరు సమయాన్ని మరియు ఒత్తిడిని కూడా ఆదా చేసుకోవచ్చు.
తప్పు ఇకామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఎంచుకోవడం.
భద్రతపై పెట్టుబడి పెట్టడం లేదు.
మీ స్వంతంగా సృష్టిస్తోంది ఇకామర్స్ CMS.
ఇకామర్స్ తప్పు #3: ఉత్పత్తి పేజీలతో సమస్యలు
మీ వెబ్‌సైట్‌లోని అత్యంత ముఖ్యమైన భాగం బహుశా ఉత్పత్తి పేజీలు. ఉత్పత్తి పేజీలో సమాచారం లేకుంటే లేదా అంశాన్ని స్పష్టంగా, ఆకర్షణీయంగా చూపించడంలో విఫలమైతే మీ సంభావ్య క్లయింట్‌లు ఏదైనా కొనుగోలు చేసే అవకాశం చాలా తక్కువగా ఉంటుంది. మీ పేజీలు వీలైనంత కష్టపడి పనిచేయాలని మీరు కోరుకుంటే, ఇక్కడ నాలుగు ఆపదలను నివారించవచ్చు.
సామాజిక రుజువును ఉపయోగించడం లేదు.
ఉత్పత్తిని ప్రదర్శించని ఉత్పత్తి ఫోటోలు.
లేమి-మెరుపు ఉత్పత్తి వివరణలు.
మీడియా, వీడియోలు మరియు చిత్రాల పేలవమైన మిశ్రమం.
ఇకామర్స్ తప్పు #4: గొప్ప వినియోగదారు అనుభవాన్ని అందించడంలో విఫలమైంది
వినియోగదారు అనుభవం కీలకం. మీ వెబ్‌సైట్ డిజైన్ మార్పిడి రేట్లు మరియు సెర్చ్ ఇంజన్ ర్యాంకింగ్‌లను ప్రభావితం చేస్తుంది, కాబట్టి దీన్ని సరిగ్గా పొందడం చాలా కీలకం. ఇక్కడ, మేము ఆన్‌లైన్ కంపెనీలు చేసే అత్యంత సాధారణ తప్పులలో కొన్నింటిని మరియు వాటిని ఎలా నివారించాలో చూద్దాం.
వర్గాలు లేవు.
తక్కువ సేవా సమాచారం లేదా వ్యాపార సంప్రదింపు సమాచారాన్ని అందించడం.
పేలవమైన నావిగేషన్.
గెస్ట్ చెక్అవుట్ లేదు.
మీ పోటీదారుల వంటి కంటెంట్.
మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను మెరుగుపరచడానికి విశ్లేషణలను ఉపయోగించడం లేదు.
చెల్లింపు ఎంపికలు లేకపోవడం.
షిప్పింగ్ ఎంపికలు లేకపోవడం.
చుట్టి వేయు
ఈ పొరపాట్లకు ఉమ్మడిగా ఒక విషయం ఉంది: వినియోగదారుని మొదటి స్థానంలో ఉంచడం. మీ ఇకామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్ మరియు సంభావ్య వినియోగదారుల సమాచారం సురక్షితంగా ఉన్నాయని మరియు మీది అని నిర్ధారించుకోండి ఉత్పత్తులు మీ లక్ష్య జనాభాకు అప్పీల్ చేయడానికి పూర్తిగా అధ్యయనం చేయబడింది. షిప్పింగ్ మరియు చెల్లింపు ఎంపికల నుండి సైట్ నావిగేషన్ మరియు భద్రత వరకు, వీలైనన్ని అడ్డంకులను తొలగించండి.
మీరు ఎప్పుడైనా ఏదైనా గురించి ఖచ్చితంగా తెలియకుంటే, "ఇది కస్టమర్‌పై ఎలా ప్రభావం చూపుతుంది?" అని మిమ్మల్ని మీరు ప్రశ్నించుకోండి. మీరు మీ కస్టమర్‌లకు మొదటి స్థానం ఇస్తే మీ కస్టమర్‌లు మళ్లీ మళ్లీ వచ్చేలా చేసే షాపింగ్ అనుభవాన్ని మీరు నిర్మిస్తారు.
