డెలివరీ రుజువును అర్థం చేసుకోవడానికి సెల్లర్స్ గైడ్ (POD)
కస్టమర్ మీ అత్యంత విలువైన ఆస్తి. మీ అన్ని వ్యూహాలు మరియు విధానాలు చుట్టూ తిరుగుతాయి కస్టమర్ మరియు వారి సానుకూల అనుభవాలు. అందువల్ల, వారి షిప్మెంట్ యొక్క షరతుల గురించి ఖచ్చితంగా తెలుసుకునే ప్రయోజనాన్ని అందించే పత్రం అవసరం. ఈ తనిఖీని వ్యవస్థీకృత పద్ధతిలో నిర్వహించడంలో మీకు సహాయపడే అటువంటి పత్రం డెలివరీకి రుజువు.
డెలివరీ రుజువు అంటే ఏమిటి?
డెలివరీ లేదా POD (POD అని ఉచ్ఛరిస్తారు) యొక్క రుజువు, ఇది మంచి స్థితిలో అందుకున్న సరుకును రిసీవర్ యొక్క అంగీకారాన్ని నిర్ధారిస్తుంది. POD క్యారియర్ ద్వారా ప్రసారం చేయబడిన సమాచారాన్ని కలిగి ఉంది, దీనిలో ఉత్పత్తిని అందుకున్న వ్యక్తి పేరు, సరుకు రవాణా చేసిన తేదీ మరియు సమయం మరియు ఇతరవి ఉన్నాయి సంబంధిత షిప్పింగ్ వివరాలు. POD హార్డ్కోపీ ఆకృతిలో ఉంటుంది లేదా మీరు దాన్ని ఎలక్ట్రానిక్గా తినిపించవచ్చు.
డెలివరీ రుజువు ఎందుకు ముఖ్యమైనది?
- ఉత్పత్తి మీ గిడ్డంగిని విడిచిపెట్టి, తుది కస్టమర్ వద్దకు వెళ్ళిన తర్వాత, బాధ్యత మార్పిడి అవుతుంది. ప్యాకేజీని తనిఖీ చేయడానికి మరియు దానిని అంగీకరించే ముందు ఏదైనా నష్టాన్ని చూడటం కస్టమర్ యొక్క విధి అవుతుంది. అందువల్ల, ఎటువంటి ఇబ్బంది పడకుండా కస్టమర్కు ముందే అవగాహన కల్పించండి.
- చిరిగిన బయటి కవరింగ్, ఓపెన్ కవర్, ట్యాంపరింగ్ లేదా ఏదైనా రకమైన లీకేజ్ కోసం సరుకును పరిశీలించడం మంచిది. ఏదైనా అసంతృప్తి ఉంటే, కస్టమర్ వెంటనే POD కాపీపై వ్యాఖ్యానించాలి. అలా చేయడంలో విఫలమైతే తరువాత దావా కోసం దాఖలు చేయడం అసాధ్యం అవుతుంది.
- కస్టమర్ ఉత్పత్తి యొక్క పరిస్థితితో సంతోషంగా లేకుంటే దానిని అంగీకరించడానికి కూడా తిరస్కరించవచ్చు.
- POD పై సంతకం చేయడానికి ముందు ఉత్పత్తి యొక్క పరిస్థితి మరియు నాణ్యతను తనిఖీ చేయడం మరియు సంతృప్తి చెందడం మంచిది, కస్టమర్ ఈ విధానాన్ని పాటించకపోతే, దెబ్బతిన్న సరుకు రవాణాకు క్యారియర్ బాధ్యత వహించదు.
- అదేవిధంగా, ఒక సమయంలో అదే విధానాన్ని అనుసరించాలి RTO డెలివరీ కూడా. ఒకవేళ, RTO డెలివరీ సమయంలో, మీరు బయటిదాన్ని కనుగొంటారు రవాణా యొక్క ప్యాకేజింగ్ POD పై మీ వ్యాఖ్యలను తక్షణమే ఇవ్వండి, డెలివరీ ఎగ్జిక్యూటివ్ POD పై వ్యాఖ్యలు చేయడానికి నిరాకరిస్తే, అప్పుడు డెలివరీని అంగీకరించవద్దు మరియు షిప్రోకెట్తో ఫిర్యాదు చేయండి. మీ కేసును మరింత బలోపేతం చేయడానికి కాల్ రికార్డింగ్ లేదా సిసిటివి ఫుటేజ్ ఎల్లప్పుడూ సహాయపడుతుంది.
- ఒకవేళ అందుకున్న రవాణా దెబ్బతిన్న స్థితిలో ఉంటే, లేదా విషయాలు తప్పిపోయినట్లయితే, POD పై తప్పనిసరి ప్రతికూల వ్యాఖ్యలతో, రవాణా స్వీకరించిన 24 గంటలలోపు 48 గంటలకు క్లెయిమ్ పెంచడం అత్యవసరం.
- దయచేసి గుర్తుంచుకోండి కొరియర్ చెక్కుచెదరకుండా ఉన్న బాహ్య ప్యాకేజింగ్తో సరుకులను పంపిణీ చేయడానికి మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తుంది. వారు పార్శిల్ యొక్క అంతర్గత కంటెంట్ను తనిఖీ చేయనందున, అందువల్ల బాహ్య ప్యాకేజింగ్ కోసం మాత్రమే బాధ్యత విధించవచ్చు.
డెలివరీ యొక్క వివిధ రకాల రుజువులు ఏమిటి?
ఆర్డర్ కోసం డెలివరీ రుజువును రికార్డ్ చేయడానికి ఇక్కడ రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి -
- పేపర్ ఇన్వాయిస్: ఇది చాలా సాధారణ పద్ధతి. ఉత్పత్తిని స్వీకరించిన తర్వాత రిసీవర్ రసీదుపై సంతకం చేయాల్సిన అవసరం ఉంది.
- eP.OD: ఈ పత్రం డెలివరీ యొక్క ఎలక్ట్రానిక్ రుజువును సూచిస్తుంది. క్యారియర్ ఏజెంట్ సాధారణంగా రిసీవర్ ధృవీకరించే పత్రంలో సంతకం చేయాల్సిన పరికరాన్ని కలిగి ఉంటుంది రవాణా ఎలక్ట్రానిక్. ఇది పేపర్ POD కన్నా మంచిది, ఎందుకంటే ఇది జియోట్యాగింగ్, రియల్ టైమ్ స్టేటస్ అప్డేట్స్ వంటి ఇతర లక్షణాలను అందిస్తుంది మరియు వాస్తవానికి, ఈ ప్రక్రియలో కాగితాన్ని ఆదా చేస్తుంది.
రెండు సందర్భాల్లో, POD యొక్క సాఫ్ట్కోపీ కస్టమర్ యొక్క ఇమెయిల్ ఐడికి పంపబడుతుంది. వారు క్యారియర్ ఏజెన్సీ అందించిన లింక్ నుండి డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు.
పాత-పాఠశాల కాగితపు పద్ధతిని కొనసాగించడానికి బదులుగా ఎక్కువ కంపెనీలు eP.OD ని ఎంచుకుంటున్నాయి. సరుకుకు సంబంధించిన గమనికలు మరియు వ్యాఖ్యలు / సమాచారాన్ని రికార్డ్ చేసేటప్పుడు ఇది సులభం, సాంకేతిక పరిజ్ఞానం మరియు సమర్థవంతమైనది.
ఈ వ్యాసం నుండి మీరు ఏమి పొందవచ్చు?
- సరుకు రవాణా పరిస్థితిని అంగీకరించే ముందు దాన్ని ఎల్లప్పుడూ తనిఖీ చేయమని మీ కస్టమర్లకు అవగాహన కల్పించడం క్లిష్టమైన అంశం
- RTO డెలివరీ సమయంలో, ఫిర్యాదును పెంచండి మరియు POD పై ప్రతికూల వ్యాఖ్యలు ఇవ్వండి ప్యాకేజింగ్ దెబ్బతింది.
- ఒకవేళ అది దెబ్బతిన్నట్లు గుర్తించినట్లయితే, వారు దానిని అంగీకరించకూడదు, లేదా POD కి సంబంధించి వ్యాఖ్యలు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవాలి. ఈ విధంగా, తరువాత దావా వేయడం మరియు సరైన ఉత్పత్తిని పొందడం వారికి సులభం అవుతుంది.
దయచేసి CNote No - 20357347 యొక్క POD ని అందించండి
హాయ్ అభిషేక్,
మీరు మా మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించవచ్చు support@shiprocket.in
ధన్యవాదాలు,
కృష్టి అరోరా