కొరియర్/లాజిస్టిక్స్‌లో డెలివరీ రుజువు (POD): రకాలు & ప్రయోజనాలు

కస్టమర్ మీ అత్యంత విలువైన ఆస్తి. దాదాపు మీ అన్ని వ్యూహాలు మరియు విధానాలు కస్టమర్ మరియు వారి సానుకూల అనుభవాల చుట్టూ తిరుగుతాయి. అందువల్ల, వారి షిప్‌మెంట్ యొక్క షరతుల గురించి ఖచ్చితంగా తెలుసుకునే ప్రయోజనాన్ని అందించే పత్రం అవసరం. ఈ తనిఖీని వ్యవస్థీకృత పద్ధతిలో నిర్వహించడంలో మీకు సహాయపడే అటువంటి పత్రం డెలివరీకి రుజువు.

డెలివరీ రుజువు అంటే ఏమిటి?

డెలివరీ యొక్క రుజువు లేదా POD (POD అని ఉచ్ఛరిస్తారు) అనేది మంచి స్థితిలో స్వీకరించిన సరుకును స్వీకరించే వ్యక్తి యొక్క రసీదుని ఏర్పాటు చేసే రసీదు. POD క్యారియర్ ద్వారా ప్రసారం చేయబడిన సమాచారాన్ని కలిగి ఉంటుంది, ఇందులో ఉత్పత్తిని స్వీకరించిన వ్యక్తి పేరు, సరుకు పంపిణీ చేయబడిన తేదీ మరియు సమయం మరియు ఇతర సంబంధిత షిప్పింగ్ వివరాలు ఉంటాయి. POD హార్డ్‌కాపీ ఫార్మాట్‌లో ఉండవచ్చు లేదా మీరు దానిని ఎలక్ట్రానిక్‌గా కూడా ఫీడ్ చేయవచ్చు.

డెలివరీ రుజువు యొక్క ప్రాముఖ్యత ఏమిటి?

వ్యాపార యజమానులు మరియు కస్టమర్‌లకు డెలివరీ రుజువు కీలకం. అవసరమైతే తర్వాతి దశలో ఒకరు సూచించగల డెలివరీల రికార్డును నిర్వహించడానికి ఇది సహాయపడుతుంది. ఈ రికార్డును నిర్వహించడం ఎందుకు ముఖ్యమో ఇక్కడ ఉంది:

1. మోసానికి వ్యతిరేకంగా కాపలాదారులు - డెలివరీ రుజువు మోసపూరిత కార్యకలాపాల నుండి రక్షించగలదు. డెలివరీలకు సంబంధించి ఏవైనా తప్పుడు క్లెయిమ్‌లు చేసే అవకాశాలు ఈ విధంగా తగ్గించబడవచ్చు కాబట్టి రెండు పార్టీలు ఈ రికార్డ్ నుండి ప్రయోజనం పొందుతాయి.

2. పారదర్శకత - డెలివరీ రుజువు పారదర్శకతను పెంపొందించడంలో సహాయపడుతుంది. PODని నిర్వహించడానికి కఠినమైన విధానం ఉన్నప్పుడు డెలివరీలు మిస్ అయ్యే అవకాశాలు గణనీయంగా తగ్గుతాయి. కస్టమర్‌లకు అసౌకర్యాన్ని కలిగించే ఆలస్యం మరియు ఇతర సమస్యలు కూడా PODతో తగ్గించబడతాయి.

PODపై సంతకం చేసే ముందు డెలివరీని ఎలా పరిశీలించాలి మరియు ఎప్పుడు ఫిర్యాదు చేయాలి?

• ఉత్పత్తి మీ గిడ్డంగిని విడిచిపెట్టి, తుది కస్టమర్ వద్దకు వెళ్ళిన తర్వాత, బాధ్యత మార్పిడి అవుతుంది. ప్యాకేజీని తనిఖీ చేయడానికి మరియు దానిని అంగీకరించే ముందు ఏదైనా నష్టాన్ని చూడటం కస్టమర్ యొక్క విధి అవుతుంది. అందువల్ల, ఎటువంటి ఇబ్బంది పడకుండా కస్టమర్‌కు ముందే అవగాహన కల్పించండి.
• చిరిగిన బయటి కవరింగ్, ఓపెన్ కవర్, ట్యాంపరింగ్ లేదా ఏదైనా రకమైన లీకేజ్ కోసం సరుకును పరిశీలించడం మంచిది. ఏదైనా అసంతృప్తి ఉంటే, కస్టమర్ వెంటనే POD కాపీపై వ్యాఖ్యానించాలి. అలా చేయడంలో విఫలమైతే తరువాత దావా కోసం దాఖలు చేయడం అసాధ్యం అవుతుంది.
• కస్టమర్ ఉత్పత్తి యొక్క పరిస్థితితో సంతోషంగా లేకుంటే దానిని అంగీకరించడానికి కూడా తిరస్కరించవచ్చు.
• POD పై సంతకం చేయడానికి ముందు ఉత్పత్తి యొక్క పరిస్థితి మరియు నాణ్యతను తనిఖీ చేయడం మరియు సంతృప్తి చెందడం మంచిది, కస్టమర్ ఈ విధానాన్ని పాటించకపోతే, దెబ్బతిన్న సరుకు రవాణాకు క్యారియర్ బాధ్యత వహించదు.
• అదేవిధంగా, ఒక సమయంలో అదే విధానాన్ని అనుసరించాలి RTO డెలివరీ అలాగే. RTO డెలివరీ సమయంలో, షిప్‌మెంట్ యొక్క బయటి ప్యాకేజింగ్ తారుమారు చేయబడిందని మీరు కనుగొంటే, PODపై తక్షణమే మీ వ్యాఖ్యలను తెలియజేయండి, డెలివరీ ఎగ్జిక్యూటివ్ PODపై వ్యాఖ్యలను తీసుకోవడానికి నిరాకరిస్తే, డెలివరీని అంగీకరించవద్దు మరియు షిప్రోకెట్‌తో ఫిర్యాదు చేయవద్దు. . కాల్ రికార్డింగ్ లేదా CCTV ఫుటేజ్ మీ కేసును మరింత బలంగా చేయడానికి ఎల్లప్పుడూ సహాయపడుతుంది.
• ఒకవేళ అందుకున్న రవాణా దెబ్బతిన్న స్థితిలో ఉంటే, లేదా విషయాలు తప్పిపోయినట్లయితే, POD పై తప్పనిసరి ప్రతికూల వ్యాఖ్యలతో, రవాణా స్వీకరించిన 24 గంటలలోపు 48 గంటలకు క్లెయిమ్ పెంచడం అత్యవసరం.
• చెక్కుచెదరకుండా బయటి ప్యాకేజింగ్‌తో సరుకులను బట్వాడా చేయడానికి మాత్రమే కొరియర్ బాధ్యత వహిస్తుందని దయచేసి గుర్తుంచుకోండి. వారు పార్శిల్ లోపలి కంటెంట్‌ను తనిఖీ చేయనందున, బయటి ప్యాకేజింగ్‌కు మాత్రమే బాధ్యత విధించబడుతుంది.

డెలివరీ రుజువులో కీలక సమాచారం ఏమిటి?

డెలివరీ రుజువులో చేర్చబడిన వివరాలు క్రింద ఇవ్వబడ్డాయి:

• గ్రహీత పేరు
• గ్రహీత చిరునామా
• క్యారియర్ పేరు మరియు లోగో
• వస్తువు వివరాలు
• వస్తువు బరువు మరియు పరిమాణం
• కస్టమర్ ఆర్డర్ వివరాలు
• షిప్పింగ్ వివరాలు
• లావాదేవీ మోడ్ యొక్క వివరణ
• డెలివరీ తేదీ మరియు సమయం
• QR కోడ్ లేదా బార్‌కోడ్
• ట్రాకింగ్ సంఖ్య
• గ్రహీత యొక్క సంతకం

డెలివరీ యొక్క వివిధ రకాల రుజువులు ఏమిటి?

ఆర్డర్ కోసం డెలివరీ రుజువును రికార్డ్ చేయడానికి ఇక్కడ రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి - 

1. పేపర్ ఇన్వాయిస్: ఇది అత్యంత సాధారణ పద్ధతి. ఉత్పత్తిని స్వీకరించిన తర్వాత రిసీవర్ ఒక రసీదుపై సంతకం చేయవలసి ఉంటుంది. ఈ పద్ధతిని చాలా కంపెనీలు ఉపయోగిస్తున్నాయి, మరికొన్ని ఎలక్ట్రానిక్ PODకి మారాయి. డెలివరీకి సంబంధించిన కాగితం ఆధారిత రుజువు చాలా పెద్ద మొత్తంలో డెలివరీలు జరిగిన సందర్భాల్లో ఖరీదైనది మరియు సమయం తీసుకుంటుంది.

2. eP.OD: ఈ పత్రం డెలివరీ యొక్క ఎలక్ట్రానిక్ రుజువును సూచిస్తుంది. క్యారియర్ ఏజెంట్ సాధారణంగా షిప్‌మెంట్‌ను ఎలక్ట్రానిక్‌గా నిర్ధారించే పత్రంపై రిసీవర్ సంతకం చేయాల్సిన పరికరాన్ని కలిగి ఉంటుంది. ఇది పేపర్ POD కంటే మెరుగ్గా ఉంటుంది ఎందుకంటే ఇది జియోట్యాగింగ్, రియల్ టైమ్ స్టేటస్ అప్‌డేట్‌లు వంటి ఇతర ఫీచర్‌లను అందిస్తుంది మరియు ప్రక్రియలో పేపర్‌ను సేవ్ చేస్తుంది.

3. డెలివరీకి సంబంధించిన ఫోటో & ఇ-సంతకం రుజువు: చాలా కంపెనీలు తమ ఇ-సిగ్నేచర్‌తో పాటు రిసీవర్ చిత్రాన్ని క్లిక్ చేయడానికి ఎంచుకుంటాయి. ఈ అధునాతన POD పద్ధతి అన్నింటికంటే అత్యంత విశ్వసనీయమైనదిగా ప్రసిద్ధి చెందింది. పాడైపోయిన వస్తువులు లేదా డెలివరీకి సంబంధించిన ఇతర వివాదాల విషయంలో ఇది సహాయపడుతుంది.

4. స్ట్రెయిట్ POD: కస్టమర్‌లు డెలివరీ కోసం ఇప్పటికే చెల్లించిన సందర్భాల్లో ఇది ఉపయోగించబడుతుంది.

5. క్లాజ్డ్ POD: షిప్‌మెంట్ నష్టాలను ఎదుర్కొన్నప్పుడు మరియు డెలివరీ స్పెసిఫికేషన్‌లతో సరిపోలనప్పుడు, దానిని క్లాజ్డ్ POD అని పిలుస్తారు.

6. ఆర్డర్ చేయడానికి POD: ఈ రకమైన PODలో, డెలివరీ యాజమాన్యం మూడవ పక్షం ద్వారా ఒక పక్షం నుండి మరొక పక్షానికి బదిలీ చేయబడుతుంది. ఇది ఎక్కువగా థర్డ్-పార్టీ లాజిస్టిక్స్ కంపెనీలచే ఉపయోగించబడుతుంది. వారి పేరు షిప్‌మెంట్‌తో జతచేయబడిన పత్రంలో జాబితా చేయబడింది

పాత-పాఠశాల కాగితపు పద్ధతిని కొనసాగించడానికి బదులుగా ఎక్కువ కంపెనీలు eP.OD ని ఎంచుకుంటున్నాయి. సరుకుకు సంబంధించిన గమనికలు మరియు వ్యాఖ్యలు / సమాచారాన్ని రికార్డ్ చేసేటప్పుడు ఇది సులభం, సాంకేతిక పరిజ్ఞానం మరియు సమర్థవంతమైనది.

ఎలక్ట్రానిక్ ప్రూఫ్ ఆఫ్ డెలివరీ సిస్టమ్‌ను ఉపయోగించడం వల్ల కలిగే ముఖ్య ప్రయోజనాలు ఏమిటి?

ఎలక్ట్రానిక్ లేదా డిజిటల్ ప్రూఫ్ ఆఫ్ డెలివరీని ఉపయోగించడం వల్ల కలిగే కొన్ని ప్రధాన ప్రయోజనాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

డేటా యొక్క వేగవంతమైన ప్రాసెసింగ్

కాగితపు పత్రాలను ఒక చోటు నుండి మరొక ప్రదేశానికి తీసుకెళ్లడం, వాటిని నిర్వహించడం మరియు వాటిని క్రమపద్ధతిలో ఉంచడం చాలా కష్టమైన పని. డేటాను మాన్యువల్‌గా ప్రాసెస్ చేయడం కూడా అంతే కష్టం. ఈ పనులు సమయం తీసుకుంటాయి మరియు కృషి అవసరం. డిజిటల్ PODలో అలాంటి అవాంతరాలు ఉండవు. డిజిటల్ PODతో డేటాను నమోదు చేయడం మరియు ధృవీకరించడం సులభం. ఇది డేటా యొక్క వేగవంతమైన ప్రాసెసింగ్‌ను సులభతరం చేస్తుంది.

డేటా యొక్క ఖచ్చితత్వం

కాగితం ఆధారిత POD దాని సవాళ్లతో వస్తుంది. పత్రాలు తప్పిపోయే అవకాశం ఉంది, వ్రాత స్పష్టంగా ఉండకపోవచ్చు మరియు డేటా మానవ తప్పిదాలకు లోబడి ఉండవచ్చు. ఎలక్ట్రానిక్ POD అటువంటి లోపాల పరిధిని తగ్గించడంలో సహాయపడుతుంది.

ఖర్చును తగ్గిస్తుంది

ఎలక్ట్రానిక్ PODని ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు ప్రింటింగ్ ఛార్జీలు మరియు కాగితం ధరను ఆదా చేయవచ్చు. కాగితం ఆధారిత PODకి నిల్వ స్థలం కూడా అవసరం, ఇది ఖర్చును పెంచుతుంది. అయితే, ఎలక్ట్రానిక్ PODలో అలాంటి ఖర్చు ఉండదు. మీరు ఎటువంటి అదనపు ఖర్చు లేకుండా డిజిటల్ మాధ్యమాల ద్వారా డేటాను సులభంగా పంచుకోవచ్చు. అందువలన, ఇది మొత్తం ఖర్చును తగ్గిస్తుంది.

ముగింపు

• సరుకు రవాణా పరిస్థితిని అంగీకరించే ముందు దాన్ని ఎల్లప్పుడూ తనిఖీ చేయమని మీ కస్టమర్లకు అవగాహన కల్పించడం క్లిష్టమైన అంశం
• RTO డెలివరీ సమయంలో, ఫిర్యాదును పెంచండి మరియు POD పై ప్రతికూల వ్యాఖ్యలు ఇవ్వండి ప్యాకేజింగ్ దెబ్బతింది.
• ఒకవేళ అది పాడైపోయినట్లు గుర్తించబడితే, వారు దానిని అంగీకరించకూడదు లేదా POD దానికి సంబంధించిన వ్యాఖ్యలను కలిగి ఉండేలా చూసుకోవాలి. ఈ విధంగా, వారు తర్వాత దావా వేయడం మరియు సరైన ఉత్పత్తిని పొందడం సులభం అవుతుంది. POD యొక్క మొత్తం ప్రాముఖ్యత మరియు డిజిటల్ PODకి మారవలసిన అవసరం గురించి కూడా వ్యాసంలో వివరించబడింది.