మొబైల్ పుష్ నోటిఫికేషన్లకు కామర్స్ వ్యాపార యజమాని గైడ్
డిజిటల్ పరివర్తన యుగం ఇ-కామర్స్ వ్యాపారం యొక్క ముఖాన్ని పూర్తిగా మార్చివేసింది. స్మార్ట్ఫోన్ల పెరుగుదలతో, వ్యాపారాలు తమ వెబ్సైట్లను మొబైల్ యాప్లుగా (APKలు) సులభంగా మార్చగలవు, వినియోగదారులు ఉత్పత్తులు మరియు సేవలకు అతుకులు లేకుండా యాక్సెస్ను అందిస్తాయి. అయితే, నేటి పోటీ మార్కెట్లో, కొత్త కస్టమర్లను ఆకర్షించడం మరియు ఇప్పటికే ఉన్నవారిని నిలుపుకోవడం చాలా ముఖ్యం. మొబైల్ పుష్ నోటిఫికేషన్ల ద్వారా దీన్ని చేయడానికి ఒక ప్రభావవంతమైన మార్గం. మొబైల్ పుష్ నోటిఫికేషన్లు అనేది సంభావ్య కస్టమర్లకు ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను సులభంగా యాక్సెస్ చేయడానికి వ్యాపారాలను శక్తివంతం చేసే కొత్త-యుగం మార్కెటింగ్ సాధనం.
కాబట్టి, వ్యాపార యజమానులు తమ పోటీదారుల కంటే ముందుండడంలో వారికి సహాయపడటం ద్వారా వారికి ఎలా ప్రయోజనం చేకూరుస్తుందో చూడటానికి మొబైల్ పుష్ నోటిఫికేషన్ల భావనను అన్వేషిద్దాం!
మొబైల్ పుష్ నోటిఫికేషన్లను అర్థం చేసుకోవడం
మొబైల్ పుష్ నోటిఫికేషన్లు అనేది మొబైల్ పరికరానికి అప్లికేషన్ పంపే పాప్-అప్ సందేశాలు. ఇవి సాధారణంగా పరికరం లాక్ స్క్రీన్ లేదా నోటిఫికేషన్ సెంటర్లో కనిపిస్తాయి. ఈ నోటిఫికేషన్లు వీడియో, ఆడియో, ఇమేజ్ లేదా టెక్స్ట్ రూపంలో సందేశం రూపంలో ఉండవచ్చు. ఉత్పత్తి అలర్ట్లు, టైమ్-లింక్డ్ ప్రమోషన్లు మరియు రిమైండర్లకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని షేర్ చేయడం ద్వారా బిజినెస్ యాప్తో యూజర్ ఇంటరాక్ట్ అయ్యేలా చేయడం అటువంటి నోటిఫికేషన్ల యొక్క ప్రాథమిక ఉద్దేశ్యం.
అయితే, అటువంటి నోటిఫికేషన్ల నుండి ప్రయోజనం పొందడానికి, వినియోగదారులు మీ వ్యాపార యాప్ను ఇన్స్టాల్ చేసి, అటువంటి పుష్ నోటిఫికేషన్లను స్వీకరించడానికి స్పష్టమైన సమ్మతిని ఇవ్వాలి.
మీ వ్యాపారం కోసం మొబైల్ పుష్ నోటిఫికేషన్ల ప్రయోజనాలు
మొబైల్ పుష్ నోటిఫికేషన్లు ఇ-కామర్స్ కార్యకలాపంలో నిమగ్నమైన వ్యాపారాలకు అనేక ప్రయోజనాలను అందిస్తాయి. కొన్ని ప్రయోజనాలు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:
- కస్టమర్లతో నిశ్చితార్థాన్ని ప్రేరేపించండి
మొబైల్ వెబ్ పుష్ నోటిఫికేషన్లు, సందేశ సేవలో చేర్చబడ్డాయి, వాటిని యాప్లోకి తిరిగి తీసుకురావడం ద్వారా కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ను మెరుగుపరుస్తాయి. ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ కోసం 90%తో పోలిస్తే పుష్ నోటిఫికేషన్లు 17% ఓపెన్ రేట్ను కలిగి ఉంటాయి. ఈ సేవ వ్యాపారాలు తమ లక్ష్య ప్రేక్షకులతో బలమైన కనెక్షన్లను ఏర్పరచుకోవడంలో సహాయపడుతుంది, ఇతర సాంకేతికత ఆధారిత పద్ధతుల కంటే మరింత ప్రభావవంతంగా కొత్త కమ్యూనికేషన్ మార్గాలను తెరవడం.
ఇంకా చదవండి: 2025లో విజయాన్ని ట్రాక్ చేయడానికి కీలకమైన కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ ప్లాట్ఫారమ్లు
- కస్టమర్ నిలుపుదలని అభివృద్ధి చేయండి
మొబైల్ పరికరంలో డౌన్లోడ్ చేయబడిన దాదాపు 90% యాప్లు ఒక్కసారి మాత్రమే తెరవబడతాయని గణాంక డేటా వెల్లడిస్తుంది, కేవలం 16% మంది వినియోగదారులు మాత్రమే యాప్ను రెండు సార్లు కంటే ఎక్కువ ప్రయత్నిస్తున్నారు. పుష్ నోటిఫికేషన్ వ్యూహాన్ని పరిచయం చేయడం ద్వారా, మీరు మీ సేవను అన్వేషించడానికి, యాప్ నిలుపుదల మరియు కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ను మెరుగుపరచడానికి మీ ట్రయల్ వినియోగదారులను ప్రోత్సహించవచ్చు. ఈ వ్యూహం మళ్లీ సక్రియం చేయడంలో కూడా సహాయపడుతుంది నిద్రాణమైన వినియోగదారులు మీ యాప్ విలువ మరియు ఫీచర్లను వారికి గుర్తు చేయడం ద్వారా.
- మార్పిడిని మెరుగుపరచండి
రియల్-టైమ్ పుష్ సందేశాలు ప్రత్యేకంగా కస్టమర్లను రీటార్గెట్ చేయగలవు మరియు తక్షణ కొనుగోళ్లు చేయడానికి వారిని ప్రోత్సహిస్తాయి. అయితే, పుష్ నోటిఫికేషన్లు కోసమే అనే అపోహ ఉంది వినియోగదారు సముపార్జన. వాస్తవానికి, అవి ఇప్పటికే యాప్ను డౌన్లోడ్ చేసిన వినియోగదారుల కోసం. వ్యాపారాలు ఉద్దేశం మరియు ఆసక్తి ఆధారంగా వేర్వేరు వినియోగదారులను లక్ష్యంగా చేసుకోవడంలో పుష్ నోటిఫికేషన్లు సహాయపడతాయి.
ఇంకా చదవండి: సంభాషణ వాణిజ్యం: కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ & అమ్మకాలను పెంచండి
ఎంపిక ప్రక్రియ: మీరు తెలుసుకోవలసినది
మొబైల్ పుష్-నోటిఫికేషన్ ఎంపిక ప్రక్రియ ఇతర SMS నుండి భిన్నంగా ఉంటుంది మరియు ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ ప్రక్రియ. వారు అనుసరించే విభిన్న ఎంపిక ప్రక్రియల కారణంగా వివిధ పరికరాలకు ఎంపిక రేట్లు మారుతూ ఉంటాయి.
ఆండ్రాయిడ్ వర్సెస్ iOS ఆప్ట్-ఇన్ మోడల్స్
iOS వినియోగదారుల కోసం, యాప్లు పుష్ సందేశాలను స్వీకరించడానికి వినియోగదారు అంగీకరించే వరకు వాటిని పంపలేవు. మరోవైపు, అటువంటి సమ్మతి Android వినియోగదారులకు తప్పనిసరి కాదు; యాప్ డౌన్లోడ్ అయిన తర్వాత యాప్లు నోటిఫికేషన్లను పంపడం ప్రారంభించవచ్చు.
డేటా ప్రకారం, Android వినియోగదారులు వారి iOS కౌంటర్పార్ట్ల కంటే 81% అధిక ఆప్ట్-ఇన్ రేటును కలిగి ఉన్నారు, తక్కువ రేటు 51%. ఎక్కువ మంది Android వినియోగదారులు పుష్ నోటిఫికేషన్లను ఎంచుకోవడానికి లేదా స్వీకరించడానికి ఎంచుకున్నారని దీని అర్థం.
ఆప్ట్-ఇన్ మోడల్స్లోని ఇటువంటి వైవిధ్యాలు మీ ఇ-కామర్స్ కార్యాచరణ నుండి వ్యాపార ఉత్పత్తిని గణనీయంగా ప్రభావితం చేస్తాయి.
మంచి పుష్ నోటిఫికేషన్ను ఏది చేస్తుంది? ఇక్కడ 3 విషయాలు ఉన్నాయి
మీరు పంపే పుష్ నోటిఫికేషన్ మెసేజ్ రకంతో సంబంధం లేకుండా, మంచి మొబైల్ పుష్ నోటిఫికేషన్ని చేయడానికి మీరు ఈ క్రింది చిట్కాలను గుర్తుంచుకోవాలి -
- తక్కువ పదాల గణనను నిర్వహించండి
మీ పుష్ సందేశాన్ని అతిశయోక్తి చేయడానికి బదులుగా, మీరు దానిని చిన్నదిగా మరియు పాయింట్గా ఉంచాలి. తక్కువ పద గణన ఉన్న సందేశాలు ఎక్కువ క్లిక్ రేట్ను కలిగి ఉన్నాయని గత డేటా వెల్లడిస్తుంది. కాబట్టి, వినియోగదారు ఆండ్రాయిడ్ లేదా iOS అనే దానితో సంబంధం లేకుండా, సందేశాన్ని చిన్నగా మరియు క్రిస్ప్గా ఉంచండి.
- సరైన పంపే ఫ్రీక్వెన్సీని గుర్తించండి
వారానికి ఒక పుష్ నోటిఫికేషన్ పంపకపోవడమే మంచిది. సగానికి పైగా యాప్ వినియోగదారులు ఒకే అప్లికేషన్ నుండి వారానికి 2-5 నోటిఫికేషన్లను స్వీకరిస్తే పుష్ సందేశాన్ని నిలిపివేయవచ్చు. కాబట్టి, సెలెక్టివ్గా ఉండడం మరియు సరైన ఫ్రీక్వెన్సీని కనుగొనడం అనేది ప్రేక్షకుల దృష్టిని ఆకర్షించడంలో కీలకం.
- వినియోగదారు ప్రవర్తన ఆధారంగా టార్గెటెడ్ మెసేజింగ్
మీ పుష్ నోటిఫికేషన్లు అందాయని నిర్ధారించుకోవడానికి వినియోగదారు వినియోగ చరిత్ర ఆధారంగా సందేశాలను పంపడం ఒక అద్భుతమైన మార్గం. మీ ప్రేక్షకులను నిర్దిష్ట విభాగాలుగా విభజించండి మరియు విలువను జోడించే వ్యక్తిగతీకరించిన సందేశాలను పంపండి.
ఇంకా చదవండి: కుకీలు 101: ట్రాకింగ్ ఎలా పనిచేస్తుంది మరియు విక్రయదారులు వాటిని ఎందుకు ఇష్టపడతారు
ఏమి పంపాలి: ఇ-కామర్స్ కోసం పుష్ నోటిఫికేషన్ల రకాలు
మొబైల్ పుష్ నోటిఫికేషన్ల ద్వారా పంపాల్సిన సందేశం రకం వినియోగదారుల యుటిలిటీలు, స్టైల్స్ మరియు లక్ష్యాల ఆధారంగా మారుతూ ఉంటుంది. ఇ-కామర్స్ వ్యాపారాలకు పంపవలసిన వివిధ రకాల పుష్ నోటిఫికేషన్లు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి -
1. ఉద్దేశ్యం ఆధారంగా
మీ నోటిఫికేషన్ ప్రయోజనం ఆధారంగా, ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- పుష్ నోటిఫికేషన్లను రిమైండర్ చేయండి
ఏదైనా అసంపూర్ణ చర్యల గురించి వినియోగదారులకు గుర్తు చేయడానికి ఈ నోటిఫికేషన్లు ఇమెయిల్ లేదా సందేశాల ద్వారా పంపబడతాయి. కొన్ని ఉదాహరణలలో కార్ట్కి జోడించిన అంశాలు కానీ పూర్తి చేయని కొనుగోళ్లు మరియు అసంపూర్ణ యాప్లో సభ్యత్వాలు ఉన్నాయి.
- లావాదేవీ నోటిఫికేషన్లు
ఇవి ఏదైనా నిర్దిష్ట సంఘటన గురించిన సమాచారాన్ని తెలియజేస్తాయి ఇకామర్స్ లావాదేవీ, షాపింగ్ అప్డేట్ మొదలైనవి.
- మార్కెటింగ్ పుష్ నోటిఫికేషన్లు
అటువంటి సేవ వంటి నోటిఫికేషన్లను కమ్యూనికేట్ చేస్తుంది సెలవు తగ్గింపులు, ప్రత్యేక ఆఫర్లు, లేదా కొత్త ఉత్పత్తి పరిచయాలు.
- జియో-టార్గెటెడ్ నోటిఫికేషన్లు
వినియోగదారు కదలిక లేదా స్థానం ఆధారంగా ఇవి ట్రిగ్గర్ చేయబడతాయి. ఉదాహరణకు, వినియోగదారు కొత్త నగరానికి మారినట్లయితే, వారు అవుట్లెట్లు, వాతావరణం, ఈవెంట్లు, ట్రెండ్లు మొదలైన వాటి గురించి నోటిఫికేషన్లను స్వీకరించవచ్చు.
ఇంకా చదవండి: ఈ-కామర్స్ని మార్చడంలో WhatsApp శక్తిని కనుగొనండి
2. పరికరం ఆధారంగా
పరికరం ఆధారంగా నోటిఫికేషన్లు క్రింది వాటిని కలిగి ఉంటాయి -
- డెస్క్టాప్
ఇంటర్నెట్ బ్రౌజర్ మూసివేయబడినప్పుడు, నిష్క్రియంగా ఉన్నప్పుడు లేదా ప్రారంభించబడనప్పుడు కూడా ఈ నోటిఫికేషన్ డెస్క్టాప్ స్క్రీన్పై ప్రదర్శించబడుతుంది.
- వెబ్
వినియోగదారు వివిధ వెబ్సైట్లను బ్రౌజ్ చేసినప్పుడు, సబ్స్క్రిప్షన్ కోసం అడుగుతున్న ఈ నోటిఫికేషన్ ప్రదర్శించబడుతుంది.
- మొబైల్
ఇది iOS మరియు Android పరికర వినియోగదారులుగా విభజించబడింది.
మీ పుష్ నోటిఫికేషన్ వ్యూహం పని చేయడం ఎలా
నేడు, సగటు వినియోగదారు వారి స్మార్ట్ఫోన్లలో దాదాపు 35 యాప్లను ఇన్స్టాల్ చేసుకున్నారు. చాలా యాప్లు ఉపయోగించబడుతున్నందున, ఆండ్రాయిడ్ మరియు iOS పుష్ నోటిఫికేషన్లు నిర్దిష్ట యాప్పై దృష్టి పెట్టడానికి వినియోగదారులను ప్రోత్సహిస్తాయి. ఇది ప్రధానంగా వినియోగదారు వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రవర్తన ఆధారంగా ట్రిగ్గర్ చేయబడుతుంది, విలువను అందించే యాప్కి లాగిన్ అయ్యేలా వారిని ప్రోత్సహిస్తుంది.
మీ పుష్ నోటిఫికేషన్ ప్రచారంలో విజయం సాధించడానికి, మీరు ప్రణాళికాబద్ధమైన వ్యూహంతో కొనసాగాలి. కాబట్టి, మంచి పుష్ నోటిఫికేషన్ను ఏమి చేస్తుందో పరిశీలిద్దాం.
- అమలు వ్యూహాన్ని అభివృద్ధి చేయండి
మీ వ్యూహాన్ని అమలు చేయడానికి ముందు నిర్వచించబడిన బ్లూప్రింట్ను అనుసరించండి మరియు మీ పుష్ సందేశం కోసం ప్లాన్ చేయండి. చివరి నిమిషంలో ఏవైనా మార్పులను నివారించడానికి సమగ్ర పరిశోధన నిర్వహించి, అన్ని ట్రిగ్గర్ పరిస్థితులను గుర్తించండి. అలాగే, కొనసాగుతున్న పద్ధతులు మరియు పోకడల గురించి తెలుసుకోవడానికి కొన్ని మార్కెట్ పరిశోధనలను నిర్వహించండి.
- మీ నోటిఫికేషన్ని షెడ్యూల్ చేయండి
మీ లక్ష్య వినియోగదారు వారి సందేశాలను ఎక్కువగా తనిఖీ చేసే సమయాన్ని పరిగణించండి. పీక్ యాక్టివిటీ గంటలు లేదా నిర్దిష్ట ఎంగేజ్మెంట్ ట్రెండ్లు వంటి వినియోగదారు ప్రవర్తన నమూనాలను విశ్లేషించడం ద్వారా నోటిఫికేషన్లను పంపడానికి ఉత్తమ సమయాన్ని నిర్ణయించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. ఇది మీ సందేశంతో మీ యూజర్ ఎంగేజ్ అయ్యే అవకాశాన్ని పెంచుతుంది.
- సరైన ప్రేక్షకులను లక్ష్యంగా చేసుకోండి
ప్రతి పుష్ నోటిఫికేషన్ వినియోగదారులందరికీ పని చేయదు. మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులకు సాధారణ పుష్ నోటిఫికేషన్ను పంపడానికి బదులుగా, మీరు వాటిని అంచనా వేయాలి మరియు వాటిని విభిన్న వర్గాలుగా వర్గీకరించాలి. ఇటువంటి వర్గీకరణ షాపింగ్ ప్రాధాన్యతలు, లింగం ధోరణి, కొనుగోలు ప్రాధాన్యతలు, వయస్సు మొదలైన వాటిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఇది మీ వ్యాపార పుష్ నోటిఫికేషన్ నుండి ఉత్పాదక అవుట్పుట్ను రూపొందించడంలో సహాయపడుతుంది.
- మీ నోటిఫికేషన్ కోసం A/B పరీక్షను నిర్వహించండి
పుష్ నోటిఫికేషన్ యొక్క ప్రాథమిక నియమాలలో ఒకటి మీ వినియోగదారుకు ఎంపిక చేయడం లేదా నిలిపివేయడం. మీకు ఏది పని చేస్తుంది మరియు ఏది పని చేయదు అనే దానిపై వివరణాత్మక అధ్యయనాన్ని నిర్వహించండి. మీ వినియోగదారుల ఎంపికలను గౌరవించడం మీ ప్రాధాన్యతగా ఉండాలి. మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులను ఎంచుకున్న తర్వాత, వారిని సబ్స్క్రైబర్ జాబితాకు జోడించి, వారికి పుష్ సందేశాలను పంపండి.
ముగింపు
పుష్ నోటిఫికేషన్ల యొక్క విస్తరణ మరియు పాత్ర అవి కనిపించే దానికంటే చాలా ముఖ్యమైనవి. వాస్తవానికి, మీ కామర్స్ కార్యకలాపానికి సంబంధించిన పుష్ సందేశాలపై మీ నిర్ణయం మీ వ్యాపారాన్ని తయారు చేయవచ్చు లేదా విచ్ఛిన్నం చేయవచ్చు. కాబట్టి, జాగ్రత్తగా కొనసాగండి, మీ అవసరాలను మరియు లక్ష్య ప్రేక్షకులను గుర్తించండి, సరైన వ్యూహాన్ని రూపొందించుకోండి మరియు విజయవంతం కావడానికి మీ ప్రణాళికను అమలు చేయండి. ఇప్పుడు మీరు మొబైల్ పుష్ నోటిఫికేషన్లతో జ్ఞానోదయం కలిగించే అనుభవాన్ని పొందారు, మీ కామర్స్ వ్యాపారాన్ని పెంచడానికి మీరు వాటిని ఉపయోగించవచ్చు. ఈ పరిజ్ఞానాన్ని ఎక్కువగా ఉపయోగించుకోండి మరియు ప్లాట్ఫారమ్ల ప్రయోజనాన్ని పొందండి షిప్రోకెట్ ఎంగేజ్ 360 మీ మార్కెటింగ్ వ్యూహంలోకి పుష్ నోటిఫికేషన్లను సజావుగా ఏకీకృతం చేయడానికి మరియు వినియోగదారు నిశ్చితార్థాన్ని మెరుగుపరచడానికి.