మొబైల్ వాణిజ్యం: రకాలు, ఉత్తమ పద్ధతులు & ప్రయోజనాలు

3.44లో మొబైల్ వాణిజ్య విక్రయాలు $2027 ట్రిలియన్లుగా అంచనా వేయబడిందని గణాంకాలు సూచిస్తున్నాయి - 79 కంటే దాదాపు 2020% ఎక్కువ [Oberlo.com]. ఈ సంఖ్య పెరిగేకొద్దీ, ఇది కొన్ని అవకాశాల కంటే ఎక్కువ అందిస్తుంది కామర్స్ వ్యాపారం. పెద్ద సంఖ్యలో ప్రజలు తమ మొబైల్ ఫోన్‌లలో షాపింగ్ చేయడం ఒక ట్రెండ్ మాత్రమేనని, అది చివరికి ఒక ఫ్యాషన్‌గా మారిపోతుందని చాలా మంది ఊహిస్తారు. అయితే, ఇది ఇకామర్స్ యొక్క పురోగతి లేదా పరిణామం అని అర్థం చేసుకున్న వారు దానిని సాధ్యమైనంత ఉత్తమమైన పద్ధతిలో పెట్టుబడి పెడతారు.

కస్టమర్ల షాపింగ్ సరళి వేగంగా మారుతోంది మరియు మేము దీనిని ఇటుక మరియు మోర్టార్ దుకాణాల నుండి వెబ్‌సైట్‌లు, అప్లికేషన్‌లు మరియు ఇప్పుడు మొబైల్ ఫోన్‌ల వరకు చూశాము. 2023 నాటికి, మొబైల్ ఇ-కామర్స్ అమ్మకాలు దాదాపుగా లెక్కించబడతాయని పరిశోధన సూచించింది కామర్స్ కొనుగోళ్లలో 60%. కస్టమర్ ఇష్టపడే షాపింగ్ పరికరంగా మొబైల్ పెరుగుతున్నట్లు కనిపిస్తున్నందున, మొబైల్ వాణిజ్య వయస్సును ప్రపంచం స్వాగతించింది.

మరో మాటలో చెప్పాలంటే, మీరు భౌతికంగా దుకాణానికి వెళ్లగలిగితే, వెబ్‌లో వెబ్‌సైట్‌ను బ్రౌజ్ చేయగలిగితే, మీరు మీ మొబైల్ ఫోన్‌లో ఎందుకు షాపింగ్ చేయలేరు. చాలా మందికి ఇది సహజంగా అనిపించినప్పటికీ, చాలా వ్యాపారాలు దాని రాబోయే ప్రభావాన్ని అంచనా వేయడంలో విఫలమవుతున్నాయి. కస్టమర్‌లు తమ మొబైల్ ఫోన్‌లలో షాపింగ్ చేసే ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను మీరు అందించకపోతే, మీరు గుర్తించకుండానే అనేక విక్రయాలను కోల్పోతున్నారు. అంతేకాకుండా, మొబైల్ ఫోన్లు ఇప్పటికే మన జీవితంలో అంతర్భాగంగా మారాయి మరియు ప్రారంభించబడ్డాయి కస్టమర్ల కొనుగోలు నిర్ణయాలను ప్రభావితం చేస్తుంది.

ఎప్పుడూ పోటీపడే రేసులో ముందుకు సాగడానికి మరియు మీరు కోల్పోయిన విక్రయాలను ఎక్కువగా పొందడానికి, మీరు తప్పనిసరిగా మొబైల్ వాణిజ్య ప్రపంచంలోకి ప్రవేశించాలి. కానీ అంతకంటే ముందు, మీరు బజ్‌వర్డ్‌లోని సూక్ష్మ నైపుణ్యాలతో సిద్ధంగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి. చింతించకండి; మేము మీ కోసం అన్ని కవర్ చేసాము. మొబైల్ వాణిజ్యం మరియు దానితో మీరు ప్రారంభించగల మార్గాలను పరిశీలిద్దాం –

మొబైల్ వాణిజ్యం అంటే ఏమిటి?

మొబైల్ ఫోన్లు మన జీవితంలో విడదీయరాని భాగంగా మారినందున, కస్టమర్లు వాటిని అన్ని రకాల కారణాల కోసం ఉపయోగిస్తున్నారు, వాటి ఉపయోగం ప్రతి రోజు గడిచేకొద్దీ పెరుగుతుంది. చలనచిత్రాలను ప్రసారం చేయడం, కాల్‌లకు హాజరు కావడం, ఇమెయిల్‌లు మరియు సందేశాలను పంపడం లేదా చెల్లింపులు చేయడం. పరికరం యొక్క సౌలభ్యం ఇప్పటివరకు వారి ల్యాప్‌టాప్‌లు లేదా పర్సనల్ కంప్యూటర్‌లకు వెళ్లి ఏదైనా చూడటానికి మరింత ఆకర్షణీయంగా ఉంటుంది.

చెల్లింపుల సౌలభ్యం మొబైల్ ఫోన్‌లలో కొనుగోళ్లు చేయడానికి ప్రజలను నెట్టివేస్తోంది. ఇక్కడే మొబైల్ వాణిజ్యం ప్రారంభమవుతుంది. mCommerce అని కూడా పిలుస్తారు, ఇది మొబైల్ ఫోన్‌ని ఉపయోగించి ద్రవ్య లావాదేవీని చేసే ప్రక్రియ. మొబైల్ వాణిజ్యం కేవలం ఇ-కామర్స్‌కు లబ్ధిదారుగా మాత్రమే కాకుండా అనేక కొత్త పరిశ్రమలకు మార్గం సుగమం చేసింది. మొబైల్ బ్యాంకింగ్, హోటల్ బుకింగ్‌లు మరియు రిజర్వేషన్‌లు, డిజిటల్ కంటెంట్ కొనుగోలు మరియు డెలివరీ, మొబైల్ మార్కెటింగ్, పుష్ యాప్‌లు మొదలైనవన్నీ మొబైల్ వాణిజ్యం యొక్క ఫలితమే.

భిన్నంగా చెప్పాలంటే, మొబైల్ వాణిజ్యం అనేక రకాల లావాదేవీలను కలిగి ఉంటుంది మరియు అందువల్ల వివిధ రకాలను ఏర్పరుస్తుంది. షాపింగ్ నుండి బ్యాంకింగ్ వరకు చెల్లింపుల వరకు, mCommerce ఇవన్నీ కవర్ చేస్తుంది.

మొబైల్ కామర్స్ మరియు ఇ-కామర్స్ ఎలా భిన్నంగా ఉంటాయి?

eCommerce అనేది ఆన్‌లైన్‌లో వస్తువులు మరియు సేవలను విక్రయించడం మరియు కొనుగోలు చేయడం. ఇది ల్యాప్‌టాప్‌లు, డెస్క్‌టాప్‌లు, టాబ్లెట్‌లు మరియు ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌తో కూడిన మొబైల్‌తో సహా వివిధ ఎలక్ట్రానిక్ పరికరాల ద్వారా లావాదేవీలను కలిగి ఉంటుంది.

మొబైల్ వాణిజ్యం, మరోవైపు, ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌తో కూడిన స్మార్ట్‌ఫోన్ ద్వారా ప్రత్యేకంగా నిర్వహించబడుతుంది.

మొబైల్ వాణిజ్యం యొక్క వివిధ రకాలు ఏమిటి?

mCommerce క్రింది రకాలుగా వర్గీకరించబడింది:

మొబైల్ బ్యాంకింగ్ - ఇది బ్యాంక్ ఖాతాలకు యాక్సెస్‌ని ఇస్తుంది మరియు వినియోగదారులు వారి బిల్లులను చెల్లించడానికి, స్టాక్ ట్రేడింగ్ నిర్వహించడానికి, రుణ స్థితిని సమీక్షించడానికి మరియు ఇతర ఆర్థిక లావాదేవీలు చేయడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. బ్యాంకులకు ప్రత్యేకమైన అప్లికేషన్లు ఉన్నాయి, వాటి ద్వారా వారి కస్టమర్లు ఈ లావాదేవీలను నిర్వహించవచ్చు. అవి సురక్షితమైన లావాదేవీలను సులభతరం చేస్తాయి. 

మొబైల్ షాపింగ్ - mCommerce యొక్క అత్యంత సాధారణ ఉదాహరణలలో మొబైల్ షాపింగ్ ఒకటి. కస్టమర్‌లు మొబైల్ లేదా ఫ్లిప్‌కార్ట్ వంటి వెబ్ అప్లికేషన్‌ల నుండి విభిన్న ఉత్పత్తులను బ్రౌజ్ చేస్తారు మరియు కొనుగోలు చేస్తారు అమెజాన్, మరియు ఇతరులు. 

మొబైల్ చెల్లింపు - ఇది నగదు మరియు కార్డులను చుట్టూ తీసుకెళ్లవలసిన అవసరాన్ని దూరం చేస్తుంది. Paytm, Google Pay మరియు PayPal వంటి మొబైల్ చెల్లింపు యాప్‌లను ఉపయోగించి మీరు సులభంగా చెల్లింపు చేయవచ్చు. మొబైల్ చెల్లింపులు చేయడానికి కూడా QR కోడ్‌లు ఉపయోగించబడతాయి.

మొబైల్ కామర్స్ పనితీరు ఎలా కొలుస్తారు?

మొబైల్ వాణిజ్య పనితీరు మొత్తం మొబైల్ మరియు అప్లికేషన్ ట్రాఫిక్, సగటు ఆర్డర్ విలువ మరియు వ్యవధిలో అందుకున్న ఆర్డర్‌ల విలువ వంటి పనితీరు సూచికలను అంచనా వేయడం ద్వారా కొలుస్తారు. పనితీరును అంచనా వేయడానికి మొబైల్ కార్ట్ మార్పిడి రేటు మరియు SMS సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు కూడా పరిగణనలోకి తీసుకోబడతాయి.

మొబైల్ వాణిజ్యంతో ప్రారంభించడానికి 5 ఉత్తమ పద్ధతులు

సామాజిక రుజువు ఉపయోగించండి

ఇది మొబైల్ లేదా వెబ్ అయినా, కస్టమర్లు తమ బండ్లను వదిలివేయడానికి చెల్లింపు భద్రత ఒక ప్రాథమిక కారణం. వదిలివేసిన బండ్లు మీ వ్యాపారానికి నిరాశ మరియు అమ్మకానికి అవకాశం కోల్పోవడం. ప్రత్యేకించి మీరు కొత్త ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో స్థిరపడినప్పుడు ఇది జరుగుతుంది. మీరు మొబైల్ వాణిజ్య ప్రపంచంలోకి ప్రవేశించినప్పుడు, కొనుగోలుతో ముందుకు వెళ్లడంలో కస్టమర్‌లు చాలా సంకోచించే అవకాశాలు ఉన్నాయి. అందుకే రక్షించడానికి మాకు సామాజిక రుజువు ఉంది. మీరు వ్యాపారంగా ఎంత బాగా స్థిరపడినప్పటికీ మరియు సామాజిక రుజువు మా కస్టమర్‌లకు నమ్మకమైన బ్రాండ్‌గా కనిపించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. మీ మొబైల్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో సోషల్ ప్రూఫ్‌ని ఇంజెక్ట్ చేయడం ద్వారా కస్టమర్‌ల షాపింగ్ అనుభవంలో ముందుగా నమ్మకాన్ని పెంచుకోండి. 

మీ పేజీ వేగాన్ని మెరుగుపరచండి

స్లో-మో ఇన్‌స్టాగ్రామ్ అనుభవంగా మాత్రమే ఉపయోగపడుతుంది మరియు ఇకామర్స్ ప్రపంచంలో ఎక్కడా ప్రాణం పోసుకోవాల్సిన అవసరం లేదు. మీ మొబైల్ పేజీలు ఎటువంటి ఆలస్యం లేకుండా ఓపెన్ స్పాట్ ఆన్‌లో ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి. పేజీలను తెరవడంలో ఆలస్యం మీ కస్టమర్‌లపై చెడు ప్రభావాన్ని చూపుతుంది. మీ వెబ్‌సైట్‌ను అప్‌లోడ్ చేయడానికి చాలా సమయం పడుతుంది కాబట్టి చాలా మంది కస్టమర్‌లు మరొక వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లడానికి ఇష్టపడతారు. ప్రత్యేకించి, మీరు మీ మొబైల్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో నిశ్చితార్థాన్ని పెంచుకోవాలనుకుంటే, మీ పేజీలు తగినంత వేగంగా తెరవబడుతున్నాయని నిర్ధారించుకోండి. పేజీ లోడ్ సమయం 1 నుండి 3 సెకన్ల వరకు పెరిగే కొద్దీ, బౌన్స్ రేటు మారుతుందని గణాంకాలు సూచిస్తున్నాయి 32 శాతం. అదేవిధంగా, 6 సెకన్ల పేజీ లోడ్ సమయం కోసం, బౌన్స్ రేటు 106 శాతం ఎక్కువగా ఉంటుంది. 

మొబైల్‌ను మనస్సులో ఉంచుకోవడం ద్వారా డిజైన్ చేయండి

మీరు mCommerce రంగంలో విజయం సాధించాలనుకుంటే, మీ నినాదాన్ని 'మొబైల్-ఫస్ట్' విధానాన్ని రూపొందించండి. మీరు మొదటి నుండి ఇ-కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌ను సృష్టిస్తున్నప్పటికీ లేదా ఇప్పటికే ఉన్న దాన్ని సవరించినప్పటికీ, మొబైల్ మీ మనస్సులో ఉండాలి. దాని ప్రతిస్పందించే డిజైన్‌ను రూపొందించడం నుండి మసకబారిన మొబైల్ స్క్రీన్‌లలో కూడా ఉపయోగకరంగా ఉండే సరైన రంగులను ఎంచుకోవడం వరకు అనేక అంశాలను విస్మరించలేము. చాలా మంది కస్టమర్‌లు సెర్చ్ ఇంజిన్‌లో ఏదైనా వెతకడానికి తమ మొబైల్ ఫోన్‌లను ఉపయోగిస్తున్నందున, మొబైల్ ఫోన్ కోసం ఆప్టిమైజ్ చేయబడిన ఆ వెబ్‌సైట్‌లకు Google అధిక ర్యాంక్ ఇస్తుంది. 

వెబ్ నుండి అతుకులు లేని ప్రయాణాన్ని అందించండి

మా కస్టమర్‌లలో కొందరు కొత్తవారు అయినప్పటికీ, మీ విశ్వసనీయ అభిమానుల సంఖ్య తప్పనిసరిగా మీ మొబైల్ వెబ్‌సైట్ లేదా యాప్‌ను మొదటిసారి ఉపయోగిస్తూ ఉండాలి. మీ వెబ్ లేదా ఇప్పటికే ఏర్పాటు చేసిన ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు సమలేఖనం చేయబడిన మీ మొబైల్ డిజైన్‌ను సృష్టించాలని గుర్తుంచుకోండి. ఉదాహరణకు, అదే రంగును ఉపయోగించండి మరియు మీరు ఇతర మీడియాలో చేసే విధంగానే మీ లోగోను ఉంచండి. అదేవిధంగా, ఒకే రకమైన ఎంపికలు మరియు ఉత్పత్తి వర్గాలను అందించండి. ఏకీకృత అనుభవాన్ని ఏర్పరచుకోవడానికి మీ కస్టమర్‌ల కొనుగోళ్లు మరియు ప్రొఫైల్‌లను అన్ని ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో లింక్ చేయడం మీరు చేయగలిగే ఉత్తమమైన పని. వారు ఉపయోగించే పరికరంతో సంబంధం లేకుండా, వారు తప్పనిసరిగా అన్ని ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో వారి కోరికల జాబితా మరియు ఆర్డర్ చరిత్రను కనుగొనాలి.

పరీక్షించండి మరియు మెరుగుపరచండి

మీరు ఇప్పటికే ఉన్న మీ వెబ్‌సైట్‌కి ఎలాంటి మార్పులు చేసినా, దాన్ని పరీక్షించాలని నిర్ధారించుకోండి. ఈ మార్పులు ఎలా జరుగుతాయో చూడండి మరియు వాటి ఆధారంగా మీ కస్టమర్‌ల ప్రతిస్పందనలను పర్యవేక్షించండి. మీ కొత్త mCommerce ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క A/B పరీక్ష ఏ డిజైన్ లేదా ఫీచర్‌లు మెరుగ్గా పని చేస్తున్నాయో నిర్ణయించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. అంతర్దృష్టుల నుండి క్యూ తీసుకోండి మరియు మెరుగుపరచండి. 

మొబైల్ వాణిజ్య తరంగంతో ప్రయాణించండి!

ప్రపంచవ్యాప్తంగా కామర్స్ పెరుగుతున్న కొద్దీ, దానితో లాభాలను ఆర్జించే అవకాశాలు కూడా పెరుగుతున్నాయి. దీన్ని పెట్టుబడి పెట్టగల వ్యాపారాలు తమ వినియోగదారుల దృష్టిలో తమను తాము నమ్మదగినవిగా గుర్తించగలవు. ప్రారంభించడం, పరీక్షించడం మరియు అభిప్రాయాన్ని మెరుగుపరచడం ముఖ్య విషయం. కానీ, శ్రద్ధ పెట్టడం మర్చిపోవద్దు ఆర్డర్ నెరవేర్పు ప్రక్రియ అది మీ వ్యాపారం యొక్క స్తంభాలను ఏర్పరుస్తుంది. మీ mCommerce ను 3X పెంచడానికి షిప్రోకెట్ వంటి 4PL ను ఉపయోగించండి మరియు గట్టి బడ్జెట్ గురించి చింతించకుండా మీ వినియోగదారుల హృదయాలను గెలుచుకోండి. 

మొబైల్ వాణిజ్యం కోసం భవిష్యత్తు ఏమిటి?

కాన్సెప్ట్ అభివృద్ధి చెందుతున్నందున మరియు పెద్ద సమూహాలకు చేరుకోవడంతో mCommerce యొక్క ప్రజాదరణ పెరుగుతోంది. ఎక్కువ మంది వ్యాపారాలు విస్తృత ప్రేక్షకులను అందించడానికి మరియు వారి అమ్మకాలను పెంచడానికి మొబైల్ వాణిజ్య సౌకర్యాలను అందిస్తున్నాయి. mCommerce ఖాతాలోకి వచ్చే అవకాశం ఉందని గణాంకాలు వెల్లడిస్తున్నాయి మొత్తం రిటైల్‌లో 10.4% 2025 నాటికి అమ్మకాలు. కొనసాగుతున్న మరియు భవిష్యత్ మొబైల్ వాణిజ్య ట్రెండ్‌లలో కొన్ని ఈ క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:

• ప్రతిస్పందించే వెబ్‌సైట్‌లు - బ్రాండ్‌లు ప్రతిస్పందించే వెబ్‌సైట్‌లలో పెట్టుబడి పెడుతున్నాయి, వీటిని పరికరాల్లో సజావుగా యాక్సెస్ చేయవచ్చు. ఈ వెబ్‌సైట్‌లు పరికరం యొక్క పరిమాణానికి అనుగుణంగా వినియోగదారులను బ్రౌజ్ చేయడానికి, షాపింగ్ చేయడానికి మరియు ఇతర లావాదేవీలను సులభంగా నిర్వహించడానికి వీలు కల్పిస్తాయి. ఇది బౌన్స్ రేటును తగ్గించి, వినియోగదారు అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది కాబట్టి ట్రెండ్ మరింత పెరుగుతూనే ఉంటుంది.
• మొబైల్ రీటార్గెటింగ్ - ఇది ఇంటర్నెట్ అంతటా ప్రకటనలను ప్రదర్శించకుండా మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులకు మాత్రమే చూపిస్తుంది. మీ వెబ్‌సైట్ లేదా అప్లికేషన్‌ను సందర్శించడం ద్వారా మీ బ్రాండ్‌పై ఆసక్తి చూపిన వారికి ప్రకటనలను చూపడం ఇందులో ఉండవచ్చు. ఈ విధానం మెరుగైన రాబడిని తెస్తుంది మరియు రాబోయే కాలంలో ఎక్కువ సంఖ్యలో వ్యాపారాలు అనుసరించే అవకాశం ఉంది.
• ఆగ్మెంటెడ్ రియాలిటీ యొక్క ఉపయోగం - కొన్ని వ్యాపారాలు తమ ఆన్‌లైన్ స్టోర్ నుండి షాపింగ్ చేస్తున్నప్పుడు కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి ఆగ్మెంటెడ్ రియాలిటీని ఉపయోగించడం ప్రారంభించాయి. ఇది దుకాణదారులను విక్రయిస్తున్న ఉత్పత్తుల యొక్క AR మోడల్‌లను ఉపయోగించడానికి మరియు వారి అవసరాలకు సరిపోతుందో లేదో అంచనా వేయడానికి వాటిని పరీక్షించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
• చాట్‌బాట్‌లు మరియు షాపింగ్ అసిస్టెంట్లు – చాట్‌బాట్‌లు మరియు షాపింగ్ సహాయకులు ఉత్పత్తి సిఫార్సులను అందించడం ద్వారా మరియు కొనుగోలు పూర్తి చేయడానికి దారితీసే పనుల ద్వారా మార్గనిర్దేశం చేయడం ద్వారా ఆన్‌లైన్ షాపింగ్‌ను సులభతరం చేస్తున్నారు. రాబోయే కాలంలో ఈ సాధనాల స్వీకరణ మరింతగా పెరుగుతుందని భావిస్తున్నారు. 2030 నాటికి గ్లోబల్ AI చాట్‌బాట్ మార్కెట్ వచ్చే అవకాశం ఉందని తాజా సర్వే సూచిస్తుంది $3.99 బిలియన్లకు చేరుకుంది.

మొబైల్ కామర్స్ యొక్క ప్రయోజనాలు

mCommerce యొక్క వివిధ ప్రయోజనాలను ఇక్కడ చూడండి:

• విస్తృత రీచ్

మొబైల్ వాణిజ్యం కస్టమర్‌లు తమ పరిధిని విస్తృతం చేయడానికి మరియు పెద్ద కస్టమర్ బేస్‌ను తీర్చడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. ఇది వినియోగదారులకు అందించే సౌలభ్యం కారణంగా ఉంది. అంతేకాకుండా, వ్యాపారాలు కస్టమర్ కొనుగోలు ప్రవర్తన మరియు ప్రాధాన్యతలపై వివరణాత్మక అంతర్దృష్టిని పొందుతాయి. వారు ఈ డేటాను ఉపయోగించడం ద్వారా వ్యక్తిగతీకరించిన ఆఫర్‌లను సృష్టించవచ్చు మరియు షాపర్‌లను లక్ష్యంగా చేసుకోవడానికి తగ్గింపులను అందించవచ్చు.

• రేట్లు పోల్చడం సులభం

వినియోగదారులు mCommerceని ఉపయోగిస్తున్నందున వివిధ వర్గాల క్రింద అనేక రకాల ఉత్పత్తులను బ్రౌజ్ చేయవచ్చు. ఇది బ్రాండ్ సమీక్షలను చదవడానికి, ధరలను సరిపోల్చడానికి మరియు తదనుగుణంగా కొనుగోలు నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి వారిని అనుమతిస్తుంది.

• ఓమ్నిచానెల్ అనుభవం

ఇది ఓమ్నిచానెల్ అనుభవాన్ని సృష్టించినందున కస్టమర్‌లు తమ ప్రాధాన్య ఛానెల్‌ని ఉపయోగించి సులభంగా కొనుగోళ్లు చేయడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. ఇ-కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌లు, అప్లికేషన్‌లు మరియు సహా వివిధ ఛానెల్‌లలో ఉత్పత్తులను విక్రయించవచ్చు సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు.