షిప్రోకెట్ దాని అమ్మకందారులకు లాస్ట్ & డ్యామేజ్డ్ షిప్‌మెంట్‌లపై వాపసు పొందడంలో ఎలా సహాయపడుతుందో ఇక్కడ ఉంది

పోయిన లేదా దెబ్బతిన్న షిప్‌మెంట్ విక్రేతకు చాలా హానికరం. పోయిన లేదా పాడైపోయిన షిప్‌మెంట్ మరియు దాని ఫార్వార్డ్ మరియు రిటర్న్ (పాడైన ఉత్పత్తి విషయంలో) ధరను విక్రేత భరించవలసి ఉంటుంది కాబట్టి ఇది ఆర్థికంగా ఒత్తిడికి లోనవుతుంది. రవాణా చార్జీలు. అంతేకాకుండా, కొనుగోలుదారులు పాడైపోయిన ఉత్పత్తిని అందుకోవచ్చు లేదా ఏ ఉత్పత్తిని అందుకోలేరు కాబట్టి ఇది కొనుగోలుదారులలో అతని కీర్తిని కూడా దెబ్బతీస్తుంది.

దెబ్బతిన్న లేదా కోల్పోయిన షిప్‌మెంట్ చాలా అరుదుగా జరుగుతుంది మరియు ఇది ఆర్డర్‌ను రవాణా చేసే కొరియర్ భాగస్వామిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. అయినప్పటికీ, షిప్రోకెట్ ఎల్లప్పుడూ దాని విక్రేతలు మరియు వారి సవాళ్లకు సంబంధించినది.

మా అమ్మగారిలో ఒకరైన కార్తీక, తన సరుకును పోగొట్టుకున్న ఇలాంటి పరిస్థితిని ఎదుర్కొంది. షిప్రోకెట్ ఆమెకు సహాయం చేయడానికి మరియు ఆమెకు ఎలా సహాయం చేసిందో ఇక్కడ ఉంది కోల్పోయిన షిప్‌మెంట్‌పై వాపసు.

ఆడియో ట్రాన్స్క్రిప్ట్

SR ప్రతినిధి: హాయ్, షిప్రోకెట్‌కి స్వాగతం. ఇతడే అభిమన్యు. నేను మీకు ఏవిధంగా సహాయపడగలను?

అమ్మకాల: హాయ్. నేను AR ఎలక్ట్రానిక్స్‌కి చెందిన కార్తీకని. నేను రూ. విలువైన షిప్రోకెట్ జిస్కీతో ఆర్డర్‌ని పంపాను. 9,500 థీ. కొరియర్ భాగస్వామి నవంబర్ 22న దానిని కోల్పోయిన షిప్‌మెంట్‌గా గుర్తించారు మరియు ముజే కోల్పోయిన షిప్‌మెంట్ కా రీఫండ్ తో మిల్ గయా పార్ రూ. 5,000 హై క్రెడిట్ హ్యూ.

SR ప్రతినిధి: ముందుగా నేను మీ షిప్‌మెంట్ పోయినందుకు క్షమాపణ చెప్పాలనుకుంటున్నాను కొరియర్ కంపెనీ. మేడమ్, మీరు మీ షిప్‌మెంట్‌ను షిప్‌రాకెట్‌తో సురక్షితం చేశారో లేదో తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నాను?

అమ్మకాల: లేదు, నేను షిప్‌మెంట్‌ను సురక్షితంగా ఉంచినట్లు నేను భావించడం లేదు. మేము మా ఉత్పత్తులను భద్రపరచగలమా?

SR ప్రతినిధి: అవును అండి. విక్రేత షిప్రోకెట్‌తో షిప్‌మెంట్‌ను పొందకపోతే, మా గరిష్ట కవరేజీ రూ. 5,000, సరుకు రవాణా ఛార్జీలతో సహా.

మేము ఒక కొత్త ఫీచర్‌ని ప్రారంభించాము, ఇక్కడ మీరు రూ. కంటే ఎక్కువ విలువైన మీ అధిక-విలువ షిప్‌మెంట్‌లను సురక్షితం చేసుకోవచ్చు. 5,000. షిప్‌మెంట్ లేదా పోగొట్టుకున్నట్లయితే, మేము మొత్తం షిప్‌మెంట్ విలువను రూ. వరకు తిరిగి చెల్లిస్తాము. 25 లక్షలు సరుకు రవాణా ఛార్జీలతో కలిపి.

అమ్మకాల: కానీ నా సరుకులన్నీ రూ. రూ. 5,000. కొన్ని ఆర్డర్‌ల విలువ రూ. 1,000 లేదా అంతకంటే తక్కువ.

SR ప్రతినిధి: మేడమ్, మీరు దాని గురించి ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదు. షిప్‌మెంట్ కోల్పోయిన అరుదైన సందర్భాల్లో, షిప్‌మెంట్ విలువ 5000 కంటే తక్కువగా ఉంటే, మీరు ఆటోమేటిక్‌గా సరుకు రవాణా ఛార్జీలతో పాటు షిప్‌మెంట్ విలువను స్వీకరిస్తారు. 

కోసం మరింత ఎగుమతులు 5000 కంటే ఎక్కువ విలువైనది, మేడమ్, మాకు రెండు రకాల కవరేజీలు ఉన్నాయి - సెలెక్టివ్ కవర్ మరియు బ్లాంకెట్ కవర్. సెలెక్టివ్ కవర్‌లో, మీరు సెలెక్టివ్ ఆర్డర్‌లను భద్రపరచవచ్చు, అలాగే రూ. 5,000 విలువ అయితే రూ. కంటే తక్కువ. 25 లక్షలు. బ్లాంకెట్ కవర్‌లో, మీ సరుకులన్నీ ఆటోమేటిక్‌గా భద్రపరచబడతాయి.

అమ్మకాల: ఓహ్, ఇది చాలా బాగుంది. నా అధిక-విలువ షిప్‌మెంట్‌లను సురక్షితంగా ఉంచడంలో మరియు ఎటువంటి చింత లేకుండా నా ఆర్డర్‌లను రవాణా చేయడంలో ఈ ఫీచర్ ఖచ్చితంగా నాకు సహాయం చేస్తుంది. నేను ఈ ఫీచర్‌ని ఎలా ఎంచుకోగలను?

SR ప్రతినిధి: మేడమ్, మీరు షిప్రోకెట్ ప్యానెల్ నుండి ఈ ఫీచర్‌ని ఎంచుకోవచ్చు. సెలెక్టివ్ కవర్ కోసం, మీరు ఎడమ మెను నుండి ఆర్డర్‌లను ప్రాసెస్ చేయడానికి వెళ్లి ఈ ఫీచర్‌ని ఎంచుకోవచ్చు.

మరియు బ్లాంకెట్ కవర్ కోసం, ఎడమ ప్యానెల్ నుండి సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లండి మరియు షిప్‌మెంట్ ఫీచర్‌ల క్రింద, మీరు మీ షిప్‌మెంట్‌ను సురక్షితంగా ఉంచుకోవడానికి ఎంచుకోవచ్చు.

అమ్మకాల: ఇది విక్రేతలకు చాలా సహాయకారిగా కనిపిస్తోంది. నేను తప్పకుండా ఈ ఫీచర్‌ని ఎంచుకుంటాను.

SR ప్రతినిధి: తప్పకుండా, మేడమ్. Shiprocket విక్రేతలు ఎదుర్కొంటున్న అన్ని అడ్డంకులను పరిష్కరించడానికి అవిశ్రాంతంగా కృషి చేస్తోంది. నేను మీకు సహాయం చేయగల ఇంకేమైనా ఉందా?

విక్రేత: అలాంటిదేమీ లేదు. కానీ ఈ ఫీచర్‌తో నేను చాలా సంతోషంగా ఉన్నాను. చాలా ధన్యవాదాలు.

SR ప్రతినిధి: మీకు స్వాగతం, మేడమ్. మీకు సహాయం చేయడానికి మేము ఎల్లప్పుడూ సిద్ధంగా ఉన్నాము. మున్ముందు మంచి రోజు. 

ముగింపు

ఆన్‌లైన్ విక్రేతలు అనేక కష్టాలను ఎదుర్కొంటారని మరియు వారి వృద్ధి ప్రయాణంలో భాగస్వామిగా ఉన్నారని మేము అర్థం చేసుకున్నాము, Shiprocket వారి కష్టాలన్నింటినీ పరిష్కరించడంలో అవిశ్రాంతంగా కృషి చేస్తుంది. విక్రేతలు తమ ఉత్పత్తులను సజావుగా మరియు ఎలాంటి ఇబ్బంది లేకుండా రవాణా చేయడంలో సహాయపడేందుకు మేము ఇలాంటి మరిన్ని కొత్త ఉత్పత్తులను అందిస్తున్నాము. మేము అలాంటి మరిన్ని ఉత్పత్తుల గురించి త్వరలో అప్‌డేట్ చేస్తాము. కాబట్టి, వేచి ఉండండి.