కోహోర్ట్ విశ్లేషణ కస్టమర్ డేటాను వారి కొనుగోలు ప్రవర్తన, సముపార్జన తేదీ మరియు ఇతర నమూనాల ఆధారంగా సమూహపరచడం ద్వారా మూల్యాంకనం చేస్తుంది. వ్యాపారాలు కాలక్రమేణా కస్టమర్ ప్రవర్తనను విశ్లేషించడం ద్వారా ట్రెండ్‌లను అర్థం చేసుకోవచ్చు మరియు వారి మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను ఆప్టిమైజ్ చేయవచ్చు. ఇది చివరికి కస్టమర్లను నిలుపుకోవడంలో మరియు ఆదాయాన్ని సంపాదించడంలో సహాయపడుతుంది.
కస్టమర్లను (సమిష్టులను) సముచితంగా సమూహపరచడం కీలకం. సమిష్టులను సరిగ్గా నిర్వచించకపోతే, విశ్లేషణ సరైన అంతర్దృష్టులను పొందలేకపోవచ్చు. దాని ప్రభావాన్ని నిర్ధారించడానికి, దీనిని మానసిక లేదా ప్రవర్తనా విభజనతో కలపవచ్చు.
ఒక వ్యాపారం మార్కెటింగ్ ప్రచారాన్ని నిర్వహిస్తుందని అనుకుందాం, దాని ఆధారంగా దానికి కస్టమర్ల నుండి స్పందనలు వస్తాయి. సమిష్టి విశ్లేషణలో 1వ రోజు, 2వ రోజు మొదలైన రోజుల్లో ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసే కస్టమర్ల సంఖ్యను గమనించడం మరియు నమోదు చేయడం జరుగుతుంది. ఈ సంఖ్యలను సాధారణంగా కొన్ని రోజులు లేదా వారాల వ్యవధిలో నిర్వహించే మరొక ప్రచారంతో పోల్చారు. వాటి ప్రభావంలో వ్యత్యాసాన్ని విశ్లేషించడానికి రెండింటి మధ్య పోలిక జరుగుతుంది.
వివిధ రకాల సమితులు
వినియోగదారులు లేదా బృందాలు వేర్వేరు అంశాల ఆధారంగా వర్గీకరించబడ్డాయి. విలువైన అంతర్దృష్టులను పొందడానికి మరియు నిశ్చితార్థ రేటును పెంచడానికి ఇది చాలా అవసరం. వివిధ రకాల కోహోర్ట్‌లను ఇక్కడ చూడండి:
సముపార్జన బృందాలు
ఈ విభజన వినియోగదారులు వ్యాపారం లేదా ఉత్పత్తితో మొదటి పరస్పర చర్య ఆధారంగా జరుగుతుంది. ఇది వ్యాపారాలు పర్యవేక్షించడానికి అనుమతిస్తుంది కస్టమర్ నిలుపుదల కాలక్రమేణా వారు యాప్ నుండి ఎప్పుడు నిష్క్రమిస్తారో చూపించడం ద్వారా. ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు యాప్ నుండి నిష్క్రమిస్తున్నట్లయితే, బ్రాండ్ మంచి అనుభవాన్ని అందించలేకపోతుందని అర్థం. ఇది అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి మరియు బహుశా అందించబడుతున్న ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను మెరుగుపరచడానికి పని చేయాలి. నిలుపుదల రేటు బాగుంటే, వ్యాపారం దాని సేవ నాణ్యతను మరియు అది అందించే మొత్తం అనుభవాన్ని కొనసాగించాలి.
కస్టమర్లు ఎప్పుడు వెళ్లిపోతారో తెలుసుకోవడానికి అక్విజిషన్ కోహోర్ట్ విశ్లేషణ ఒక ప్రభావవంతమైన మార్గం అని గమనించాలి. అయితే, ఇది చర్న్ రేటు వెనుక ఉన్న కారణాన్ని అందించదు.
ప్రవర్తనా బృందాలు
ఈ పదం సూచించినట్లుగా, ఈ రకమైన కోహోర్ట్‌ను కస్టమర్ల ప్రవర్తన ఆధారంగా గుర్తిస్తారు. యాప్‌ల ఇన్‌స్టాలేషన్, కొనుగోలు విధానాలు మరియు జరిగిన లావాదేవీల మొత్తం వంటి అంశాలను ఈ విశ్లేషణ సమయంలో పరిగణనలోకి తీసుకుంటారు. ప్రవర్తనా కోహోర్ట్ విశ్లేషణ వివిధ ప్రవర్తనలు నిశ్చితార్థం మరియు నిలుపుదల రేటును ఎలా ప్రభావితం చేస్తాయో గుర్తించడంలో సహాయపడుతుంది. నిశ్చితార్థం మరియు చర్చ్‌కు సంబంధించిన క్షణాలు మరియు కారణాలను ఈ విశ్లేషణతో గుర్తించవచ్చు మరియు తదనుగుణంగా ఇంప్రూవైజేషన్ చేయవచ్చు.
కోహోర్ట్ విశ్లేషణను ఉపయోగించడం వల్ల కలిగే ముఖ్య ప్రయోజనాలు
ఇ-కామర్స్ కోహోర్ట్ విశ్లేషణ యొక్క వివిధ ప్రయోజనాలను ఇక్కడ చూడండి:
- కస్టమర్ నిలుపుదల రేటులో పెరుగుదల
వ్యాపారాలకు కస్టమర్ ప్రవర్తనను అర్థం చేసుకోవడానికి కోహోర్ట్ విశ్లేషణ సహాయపడుతుంది. కొంతమంది కస్టమర్లు బ్రాండ్‌తో ఎందుకు చురుకుగా పాల్గొంటున్నారో, మరికొందరు ఎందుకు వెళ్లిపోతున్నారో గుర్తించడం సులభం చేస్తుంది. కాలక్రమేణా కోహోర్ట్‌లను విశ్లేషించడం ద్వారా, వ్యాపారాలు కస్టమర్ నిలుపుదలని మెరుగుపరుస్తాయి మరియు చర్న్ రేటును తగ్గించగలవు.
- మెరుగైన మార్కెటింగ్ వ్యూహాలు
కస్టమర్లను వివిధ గ్రూపులుగా విభజించి, సమిష్టి విశ్లేషణ నిర్వహిస్తారు. వారి కొనుగోలు విధానాలు, నిశ్చితార్థ రేటు మరియు మొత్తం ప్రవర్తనను అర్థం చేసుకోవడం ద్వారా, వ్యాపారాలు తమ ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను బాగా ప్రచారం చేయడానికి వారి మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను సర్దుబాటు చేసుకోవచ్చు. ఇది మెరుగైన ఫలితాలను అందిస్తుంది మరియు పెట్టుబడిపై రాబడిని మెరుగుపరుస్తుంది.
- ఉత్పత్తి అభివృద్ధిని మెరుగుపరచండి
ఈ ప్రత్యేకమైన విశ్లేషణ వ్యాపారాలు వివిధ కస్టమర్లు ఒక ఉత్పత్తితో ఎలా సంభాషిస్తారో అర్థం చేసుకోవడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. ఈ డేటాను ఉపయోగించి, వారు ఉత్పత్తి యొక్క లక్షణాలను మెరుగుపరచగలరు మరియు దానిని మరింత ఆచరణీయంగా చేయగలరు. ఉత్పత్తి వినియోగదారుల అవసరాలకు అనుగుణంగా మారినప్పుడు, దాని డిమాండ్ పెరుగుతుంది.
- మెరుగైన పనితీరు కొలత
కొత్త లక్షణాల ప్రభావం, ధరల విధానంలో మార్పులు మరియు మరిన్నింటిని అర్థం చేసుకోవడానికి సహాయపడే విభాగాలను కోహోర్ట్ విశ్లేషణ సృష్టిస్తుంది. అందువల్ల, ఈ విశ్లేషణ ఉత్పత్తులు మరియు వ్యాపారం మొత్తం పనితీరును బాగా కొలవగలదు. ఇది వివిధ సముపార్జన మార్గాల పనితీరును విశ్లేషించడంలో కూడా సహాయపడుతుంది. అందువల్ల, వ్యాపారాలు మెరుగైన రాబడిని ఇచ్చే ఛానెల్‌లను ఉపయోగించుకోవచ్చు.
- గ్రేటర్ రెవెన్యూ
వ్యాపారాలు కస్టమర్ ప్రవర్తనను అర్థం చేసుకోవడానికి కోహోర్ట్ విశ్లేషణ సహాయపడుతుంది. ఈ సమాచారాన్ని ఉపయోగించి, వారు మెరుగైన వ్యూహాలను రూపొందించుకోవచ్చు మరియు ఎక్కువ ఆదాయాన్ని సంపాదించవచ్చు. ఇది కాలక్రమేణా స్థిరమైన వృద్ధికి సహాయపడుతుంది.
కోహోర్ట్ విశ్లేషణను నిర్వహించడానికి దశల వారీ మార్గదర్శిని
కోహోర్ట్ విశ్లేషణ నిర్వహించడంలో అనేక దశలు ఉంటాయి. దీన్ని ఎలా నిర్వహించాలో అర్థం చేసుకోవడానికి ఇక్కడ దశల వారీ మార్గదర్శిని ఉంది:
- లక్ష్యాన్ని సెట్ చేయండి
మీ ఉద్దేశ్యాన్ని నిర్వచించడం ద్వారా ప్రారంభించండి ఇ-కామర్స్ కోహోర్ట్ విశ్లేషణ. కొన్ని వ్యాపారాలు కస్టమర్ నిలుపుదల మెరుగుపరచడానికి విశ్లేషణను నిర్వహిస్తాయి, మరికొన్ని వారి మార్కెటింగ్ ప్రచారాల ప్రభావాన్ని అంచనా వేయడానికి మరియు మరికొన్ని ఒక నిర్దిష్ట వ్యాపారానికి ఏ సముపార్జన ఛానెల్ ఉత్తమంగా సరిపోతుందో అర్థం చేసుకోవడానికి నిర్వహిస్తాయి. స్పష్టంగా నిర్వచించబడిన లక్ష్యం విశ్లేషణ అవసరమైన అంతర్దృష్టులను అందిస్తుందని నిర్ధారిస్తుంది.
- కీలక పనితీరు సూచికలను నిర్ణయించండి
నిర్దేశించిన లక్ష్యాలకు సంబంధించిన కీలక పనితీరు సూచికలను నిర్ణయించడం ముఖ్యం. వీటిలో కస్టమర్ నిలుపుదల రేటు ఉండవచ్చు, చర్న్ రేటు, నిశ్చితార్థ రేటు మరియు కొనుగోలు ఫ్రీక్వెన్సీ, ఇతర అంశాలతో పాటు.
- సమిష్టులను నిర్వచించండి
ఈ ప్రక్రియలో కీలకమైన దశ ఏమిటంటే, వినియోగదారులను వారి సైన్-అప్ తేదీ, మొదటి కొనుగోలు మరియు కొనుగోలు విధానం వంటి విభిన్న అంశాల ఆధారంగా సమూహపరచడం. ఖచ్చితమైన విశ్లేషణను నిర్ధారించడానికి కోహోర్ట్‌లను ఖచ్చితంగా నిర్వచించడం ముఖ్యం.
- గ్రాఫికల్ ప్రాతినిధ్యాన్ని సృష్టించండి
చార్టులు, పట్టికలు మరియు గ్రాఫ్‌లను ఉపయోగించి కోహోర్ట్ డేటాను ప్రదర్శించండి. డేటా యొక్క గ్రాఫికల్ ప్రాతినిధ్యం ట్రెండ్‌లను మరింత సులభంగా అర్థం చేసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది.
- అంచనా వేసి పునరావృతం చేయండి
వ్యాపారానికి ఏది పని చేస్తుందో మరియు ఏ రంగాలలో మెరుగుదల అవసరమో అర్థం చేసుకోవడానికి కోహోర్ట్ విశ్లేషణ నుండి పొందిన అంతర్దృష్టులను అంచనా వేయండి. విశ్లేషణ ఆధారంగా, మీ వ్యూహాలను మెరుగుపరచండి.
మీ అవసరాలకు తగిన ఉత్తమ కోహోర్ట్ విశ్లేషణ సాధనాన్ని ఎంచుకోవడం
ఖచ్చితమైన ఇ-కామర్స్ సమన్వయ విశ్లేషణను నిర్ధారించడానికి సరైన సాధనాన్ని ఉపయోగించడం ముఖ్యం. సాధనాన్ని ఎంచుకునేటప్పుడు పరిగణించవలసిన కొన్ని అంశాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- సృష్టి – ఈ సాధనం వివిధ అంశాల ఆధారంగా కోహోర్ట్‌లను నిర్వచించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించాలి.
- వినియోగదారు స్నేహపూర్వకత - ఇది ఉపయోగించడానికి సులభంగా ఉండాలి మరియు ఇతర వ్యవస్థలతో అనుసంధానించబడాలి.
- విజువలైజేషన్ – అంతర్దృష్టులను బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి సాధనం స్పష్టమైన గ్రాఫికల్ ప్రాతినిధ్యాన్ని అందించాలి.
కస్టమర్ నిలుపుదల మెరుగుపరచడంలో షిప్‌రాకెట్ పాత్ర
ఈకామర్స్ విజయానికి కస్టమర్ నిలుపుదల ముఖ్యం. సరైన షిప్పింగ్ భాగస్వామిని ఎంచుకోవడం సరైన అభిప్రాయాన్ని సృష్టించడానికి మరియు కస్టమర్లను ఆకర్షించడానికి ఇది చాలా ముఖ్యమైనది.
షిప్రోకెట్ అనేది అసాధారణమైన సేవలను అందించే నమ్మకమైన షిప్పింగ్ అగ్రిగేటర్. షిప్పింగ్ పరిష్కారాలు. సకాలంలో మరియు సురక్షితమైన డెలివరీలను నిర్ధారించే బహుళ కొరియర్ భాగస్వాములతో మాకు ఒప్పందాలు ఉన్నాయి.
రియల్ టైమ్ సేవలను అందించడానికి షిప్‌రాకెట్ అధునాతన లాజిస్టిక్స్ సాధనాలను ఉపయోగిస్తుంది ఆర్డర్ ట్రాకింగ్ మరియు త్వరిత ఆర్డర్ నెరవేర్పు. షిప్‌మెంట్‌లలో ఏదైనా ఆలస్యం జరిగితే కస్టమర్లకు ముందుగానే తెలియజేస్తాము. ప్రశ్నలు మరియు ఫిర్యాదులకు సహాయపడటానికి మా సమర్థవంతమైన కస్టమర్ సేవా మద్దతు. నమ్మకాన్ని పెంపొందించే, కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంచే మరియు నిలుపుదలని మెరుగుపరిచే సకాలంలో పరిష్కారాన్ని మేము అందిస్తున్నాము.
ముగింపు
సమిష్టి విశ్లేషణ కస్టమర్ ప్రవర్తనను అర్థం చేసుకోవడానికి ఇది ఒక శక్తివంతమైన సాధనం. పైన పేర్కొన్న అంశాల ఆధారంగా వినియోగదారులను విభజించడం ద్వారా, వ్యాపారాలు నమూనాలను ట్రాక్ చేయవచ్చు మరియు వారి మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను మెరుగుపరచుకోవచ్చు. బ్రాండ్‌కు విధేయులుగా మరియు తిరిగి వచ్చే కస్టమర్లను ఏది ఉంచుతుందో అర్థం చేసుకోవడానికి ఇది సహాయపడుతుంది. చాలా కంపెనీలు కస్టమర్ నిలుపుదల మెరుగుపరచడానికి మరియు వారి వ్యాపారాన్ని పెంచుకోవడానికి సమిష్టి అంతర్దృష్టులను ఉపయోగిస్తున్నాయి.
