కామర్స్లో సరఫరా గొలుసు నిర్వహణ ప్రక్రియ
కామర్స్ ప్రపంచం ఇతర పరిశ్రమల మాదిరిగా వేగవంతం అవుతోంది. పరిశ్రమతో సంబంధం లేకుండా, కామర్స్ అన్ని అమ్మకందారులకు ఉత్తమమైన డిజిటల్ ప్లాట్ఫారమ్లను ఉపయోగించుకునే అవకాశాన్ని అందిస్తోంది. కస్టమర్లకు తమ పరిధిని పెంచుకోవడానికి బిజినెస్ టు బిజినెస్ (బి 2 బి) మరియు కస్టమర్ టు బిజినెస్ (బి 2 సి) వంటి అన్ని రకాల మార్కెట్లకు ఇది సహాయపడుతుంది.
భారీ పెట్టుబడికి అడ్డంకులు లేకుండా బుడగ నుండి బయటపడటానికి మరియు వారి ప్రస్తుత వ్యాపారాన్ని స్కేల్ చేయడానికి కూడా ఇది సహాయపడుతుంది.
అమ్మకాలతో ప్రారంభించడానికి, ఒక అవసరాలు వెబ్సైట్ మరియు వాటి కోసం ఒక ప్రణాళిక అమలు పరచడం. సరికొత్త వ్యాపార నమూనాలతో, కామర్స్ స్టోర్ యజమానులు తమతో ఒక జాబితా కూడా కలిగి ఉండవలసిన అవసరం లేదు. టోకు వ్యాపారి నుండి ప్రత్యక్ష సోర్సింగ్ ద్వారా, లాభాలను పొందటానికి మరియు కస్టమర్ల పరిధిని విస్తరించడానికి సులభమైన మార్గం ఉండేది కాదు.
కానీ, కామర్స్ శబ్దాల వలె మనోహరంగా, దానితో సంబంధం ఉన్న అనేక ప్రమాదాలు ఉన్నాయి. కస్టమర్ దృష్టిలో నమ్మదగిన పేరును స్థాపించగలిగే వారు వ్యాపారం యొక్క ఒక ముఖ్యమైన అంశంపై శ్రద్ధ చూపుతారు. నిస్సందేహంగా ఇది సరఫరా గొలుసు నిర్వహణ.
సరఫరా గొలుసు నిర్వహణ మీ వ్యాపారాన్ని చేస్తుంది లేదా విచ్ఛిన్నం చేస్తుంది. దానిలో ఒక పొరపాటు మరియు మీరు మీ కస్టమర్లను కోల్పోవచ్చు మరియు మార్కెట్లో మీ బాగా స్థిరపడిన స్థానాన్ని దిగజార్చవచ్చు. ఏదేమైనా, మీకు సరైన ప్రణాళిక ఉంటేనే సరఫరా గొలుసు నిర్వహణ ఇబ్బంది లేకుండా ఉంటుంది.
యొక్క ప్రక్రియ సరఫరా గొలుసు నిర్వహణ ఏదైనా వ్యాపారం యొక్క ఉనికికి ప్రాథమికమైనది మరియు సరఫరాదారు నుండి వినియోగదారునికి సరుకు సజావుగా సాగడానికి సహాయపడుతుంది. అయినప్పటికీ, మీ సరఫరా గొలుసును ఏస్ ఆర్డర్ నెరవేర్పుతో నిర్వహించడం ఎక్కడ ప్రారంభించాలో మీకు తెలియకపోతే, మేము మీ కోసం ఇక్కడ ఉన్నాము. కామర్స్లో సరఫరా గొలుసు నిర్వహణ ప్రక్రియ గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి చదవండి.
సరఫరా గొలుసు నిర్వహణ అంటే ఏమిటి?
వస్తువుల ఉత్పత్తి నుండి అమ్మకం మరియు వాటి పంపిణీ వరకు, సరఫరా గొలుసు ఈ ప్రధాన వ్యాపార కారకాల ద్వారా విస్తరించే అన్ని కార్యకలాపాలను కలిగి ఉంటుంది. విక్రేతలు వారి సరఫరా గొలుసుపై దృష్టి పెట్టడానికి చాలా కారణాలు ఉన్నాయి మరియు వీటిలో కొన్ని ఉన్నాయి-
- ఖర్చులను క్రమబద్ధీకరించడం
- వేగవంతమైన మరియు సమర్థవంతమైన ఉత్పత్తి బట్వాడా
- వివిధ పనులలో ఖర్చు తగ్గింపు
- సామర్థ్యాలను తగ్గించడం
- మంచి కస్టమర్ అనుభవం మరియు మో
మార్కెట్లో పోటీగా ఉండటానికి సరఫరా గొలుసు నిర్వహణ కీలకం. కస్టమర్ సంతృప్తికి ప్రత్యక్ష లింక్ ఉన్నందున ప్రతి ఇతర వ్యాపారం వారి సరఫరా గొలుసును మెరుగుపరచడానికి ప్రయత్నిస్తుంది.
ఉదాహరణకు, నేటి ప్రపంచంలో, కస్టమర్లు వేగంగా డెలివరీలను కోరుకోరు, కానీ ఆర్డర్ ఇచ్చిన రెండు గంటలలోపు తమ ఉత్పత్తులను త్వరగా డెలివరీ చేయాలని కూడా కోరుకుంటారు. దీనికి మరింత, వారు ఒక అతుకులు ట్రాకింగ్ అనుభవం ఒక స్టోర్ కింద అనేక రకాల ఉత్పత్తి ఎంపికలతో.
మీ కస్టమర్ల ఈ డిమాండ్లను తీర్చడానికి మరియు ఈ ప్రక్రియలో ఖర్చులను ఆదా చేయడానికి, మీరు మీ సరఫరా గొలుసుపై దృష్టి పెట్టాలి. సరైన వ్యూహం మీకు ఆర్డర్ను ప్రాసెస్ చేయడానికి తగిన స్థాయిలో జాబితాను కలిగి ఉందని మరియు మీరు మీ కస్టమర్ ఇంటి వద్ద కనీసం సమయం లోనే పంపిణీ చేయగలరని నిర్ధారిస్తుంది.
కామర్స్ లో అతుకులు సరఫరా గొలుసు నిర్వహణ ప్రక్రియకు 5 దశలు
సరైన సరఫరాదారులను ఎంచుకోండి
మీ ఉత్పత్తి నుండి నమ్మదగిన కస్టమర్ రిలేషన్ స్టార్టర్స్ యొక్క పునాది. మీ ఉత్పత్తి మీ ఉత్పత్తి వివరణ లేదా చిత్రం గురించి మాట్లాడకపోతే, మీ కస్టమర్ నిరాశకు గురవుతారు. అటువంటి సమస్యను నివారించడానికి, ఎంచుకోవడం ద్వారా ప్రారంభించండి సరైన సరఫరాదారులు. ఖర్చు ఒక ముఖ్యమైన అంశం అయితే, ఇది ఆధారపడే ఏకైక అంశం కాదు. సరఫరాదారు మీకు నమ్మదగని తక్కువ ఖర్చుతో ఉత్పత్తులను ఇవ్వవచ్చు, కాని క్రొత్త ఉత్పత్తులతో క్రమం తప్పకుండా సరఫరా చేయకపోవచ్చు. మీ వెబ్సైట్లో స్టాక్ లేకుండా జాబితా చేయబడిన ఉత్పత్తులను కస్టమర్లు కనుగొనడం వలన ఇటువంటి పరిస్థితులు కస్టమర్ అనుభవాన్ని దెబ్బతీస్తాయి. సరైన సరఫరాదారుని ఎన్నుకోవడం, మరోవైపు, ఉత్పత్తుల నాణ్యతను అర్థం చేసుకోవడం, సరఫరాదారు ధరతో పాటు స్టాక్లను తిరిగి నింపడానికి సిద్ధంగా ఉన్న ఫ్రీక్వెన్సీ వంటి అనేక పారామితులను కలిగి ఉంటుంది.
అతుకులు లేని కమ్యూనికేషన్ను ఏర్పాటు చేయండి
మీ సరఫరా గొలుసు యొక్క అన్ని స్థాయిలలో అతుకులు లేని కమ్యూనికేషన్ను నిర్ధారించండి. ఆకస్మిక డిమాండ్తో మీ సరఫరాదారులను ఆశ్చర్యపర్చడం లేదా ఆర్డర్లను పెద్దమొత్తంలో ప్యాక్ చేయమని మీ గిడ్డంగి బృందాన్ని అడగడం దీని అర్థం. బదులుగా, మీ బృందాలతో సన్నిహితంగా ఉండండి మరియు మీరు మీ వ్యాపారాన్ని ఎక్కడికి తీసుకెళ్లాలనుకుంటున్నారో వాటి గురించి నవీకరించండి. ఓపెన్ డైలాగ్ మీపై నమ్మకాన్ని పెంచుకోవడమే కాదు సరఫరా గొలుసు కానీ విధేయతను ప్రోత్సహిస్తుంది.
బహుళ సరఫరాదారులపై ఆధారపడండి
ఉత్పత్తుల యొక్క A నుండి Z మీకు అందించడానికి సిద్ధంగా ఉన్న మీ కలల సరఫరాదారుని మీరు కనుగొన్నప్పటికీ, మీ వ్యాపార బాధ్యతను వారికి పూర్తిగా ఇవ్వకపోతే మంచిది. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, ఒక సరఫరాదారుని కలిగి ఉండటం అంటే ఏదైనా తప్పు జరిగితే మీ వ్యాపారాన్ని కదిలించే డిపెండెన్సీని సృష్టించడం. ప్రతి ఉత్పత్తికి బహుళ సరఫరాదారులపై ఆధారపడటం ఎల్లప్పుడూ మంచిది. ఇలా చేయడం వల్ల మీ సరఫరాదారులలో ఒకరితో ఏదైనా తప్పు జరిగితే, మీ వ్యాపారంపై దాని ప్రభావం గురించి మీరు ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదు. మీరు వేరే సరఫరాదారు నుండి ఉత్పత్తులను సులభంగా సోర్స్ చేయవచ్చు మరియు మీ కస్టమర్ యొక్క అనుభవాన్ని కొనసాగించవచ్చు. ఈ విధంగా మీరు ఎల్లప్పుడూ చెత్త దృష్టాంతంలో ప్రీపెయిడ్ చేస్తారు.
కొత్త టెక్నాలజీలను ప్రభావితం చేయండి
సరఫరా గొలుసు నిర్వహణలో వివిధ రకాల ఉప-పనులు ఉంటాయి. ఇవి ముడి పదార్థాల సేకరణ, ఉత్పత్తి, పంపిణీ మరియు రాబడి. మీరు చాలా వనరులతో కూడా ప్రతిదీ మానవీయంగా నిర్వహించలేరు. ముఖ్యమైన మానవ జోక్యం నాణ్యమైన తనిఖీల కోసం, ఇది సూక్ష్మ స్థాయిలో లోపాలకు ఒక గదిని కూడా సృష్టిస్తుంది. దీన్ని నివారించడానికి మరియు ఎక్కువ పెట్టుబడి పెట్టకుండా నిర్వహణ ప్రక్రియను వేగవంతం చేయడానికి, మీరు టెక్నాలజీని ప్రభావితం చేయడం మంచిది. పెద్ద డేటా, డేటా అనలిటిక్స్, గిడ్డంగి నిర్వహణ వ్యవస్థ, కస్టమర్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్తో పాటు జాబితా మరియు లాజిస్టిక్స్ నిర్వహణ మీ సరఫరా గొలుసుకు సామర్థ్యాన్ని తీసుకురావడంలో మీకు సహాయపడతాయి. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు లాజిస్టిక్స్ ప్లాట్ఫామ్ను కూడా ఎంచుకోవచ్చు, ఇక్కడ మీరు ఈ కార్యకలాపాలన్నింటినీ ఒకే పైకప్పు క్రింద చేయవచ్చు.
మీ సరఫరా గొలుసు నిర్వహణ ప్రక్రియను మెరుగుపరచడానికి, మీరు మీ గిడ్డంగి, జాబితా నిర్వహణ మరియు లాజిస్టిక్స్ కార్యకలాపాలను మూడవ పార్టీ లాజిస్టిక్స్ ప్రొవైడర్లకు కూడా అవుట్సోర్స్ చేయవచ్చు. షిప్రోకెట్ నెరవేర్పు. సమయాన్ని ఆదా చేయడం, లోపాలను తగ్గించడం మరియు RTO అభ్యర్ధనల యొక్క తక్కువ అవకాశాలతో మీ కస్టమర్లకు వేగంగా ఆర్డర్లను అందించడం వంటి పరంగా ఇది ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది.
రిటర్న్ నిర్వహణ మెరుగుపరచండి
కామర్స్ లో రాబడి కష్టం, కానీ వాటిని సజావుగా చూసుకోవాలి. మీ కస్టమర్లు ఉచిత రాబడిని ఆశిస్తారు. ఇది కొనుగోలు నిర్ణయం తీసుకోవడానికి వారికి సహాయపడుతుంది మరియు అదే సమయంలో మీ వ్యాపారాన్ని గతంలో కంటే ఎక్కువగా విశ్వసించండి. అక్కడ చాలా విజయవంతమైన బ్రాండ్లు ఉచిత రాబడిని అందిస్తాయి, అందువల్ల వినియోగదారులు తమ ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసే దిశగా ఆకర్షిస్తారు. మీ రిటర్న్ మేనేజ్మెంట్ను మెరుగుపరచడం వల్ల కస్టమర్ యొక్క డబ్బు సమయానికి ప్రాసెస్ చేయబడిందని మరియు మీరు మీ ఉత్పత్తిని మంచి స్థితిలో స్వీకరిస్తారని నిర్ధారిస్తుంది.
మీ సరఫరా గొలుసు యొక్క A నుండి Z ని పర్యవేక్షించడం ద్వారా రాబడిని నిరోధించడానికి ప్రయత్నించండి. ఉదాహరణకు, ఒకసారి ఫిర్యాదును స్వీకరించడం నిజాయితీ పొరపాటు కావచ్చు, కానీ మీరు ఒక నిర్దిష్ట ఉత్పత్తి కోసం క్రమం తప్పకుండా రాబడిని స్వీకరిస్తుంటే, మీ సరఫరా గొలుసులో ఏదో తప్పు ఉండాలి.
అతి తక్కువ TAT తో రాబడిని ప్రాసెస్ చేయడంలో మీకు సహాయపడే ఒక పరిష్కారం మీ వద్ద ఉండాలి. వంటి పరిష్కారాలను ఉపయోగించడం Shiprocket రాబడి ప్రక్రియను స్వయంచాలకంగా చేయడంలో మీకు సహాయపడుతుంది మరియు తాజా సమాచారం గురించి తాజాగా ఉండటానికి మీకు సహాయపడుతుంది.
ఫైనల్ థాట్స్
మీ సరఫరా గొలుసు యొక్క వివరణాత్మక పనులపై శ్రద్ధ చూపడం మీ వ్యాపారాన్ని చేస్తుంది లేదా విచ్ఛిన్నం చేస్తుంది. మీరు సరఫరా గొలుసు కార్యకలాపాలపై నిశితంగా గమనించాలి మరియు మీ సహాయానికి సాంకేతికతను ఉపయోగించాలి. మీ వైపు నిర్వహణ ప్లాట్ఫారమ్లతో, మీరు మీ సరఫరా గొలుసును పర్యవేక్షించవచ్చు మరియు సామర్థ్యాన్ని తీసుకురావడానికి అవసరమైన ప్రభావవంతమైన పద్ధతులను పరిచయం చేయవచ్చు.