కొనుగోళ్ల అలవాట్ల ప్రకారం భారతదేశ వినియోగదారుల ప్రవర్తన క్రమంగా మారుతోంది. ఈ రోజుల్లో, భారతీయ వినియోగదారులు తమ జీవితాలు, కెరీర్‌లు మరియు సృజనాత్మక వ్యక్తీకరణపై ప్రత్యేకతను మరియు నియంత్రణను కలిగి ఉన్నారు. వారు చెల్లింపు మార్కెటింగ్ కంటే సాపేక్ష వ్యక్తులను అనుసరించడానికి లేదా ప్రేరణ పొందేందుకు ఇష్టపడతారు. కొత్త-యుగం వినియోగదారులు తమ వ్యక్తిత్వానికి సరిపోయే వస్తువులను కొనుగోలు చేసి తినాలని కోరుకుంటారు. ఈ నమూనా మార్పుకు మరియు సామాజిక వాణిజ్యం ఆవిర్భావానికి ఇది ప్రధాన కారణం.

సామాజిక వాణిజ్యం అంటే ఏమిటి?

Facebook మరియు Instagram వంటి సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు వస్తువులు & సేవలను ప్రోత్సహించడంలో మరియు విక్రయించడంలో సహాయపడటానికి సామాజిక వాణిజ్యం కోసం ఉపయోగించబడతాయి. కస్టమర్‌లు సోషల్ మీడియా యాప్‌లను వదలకుండా ఈ సెల్లింగ్ మోడల్‌ని ఉపయోగించి కొనుగోలు చేయవచ్చు.

సామాజిక వాణిజ్యం సహాయంతో, కస్టమర్‌లు వ్యాపారాలను బ్రౌజ్ చేయవచ్చు, ఉత్పత్తుల గురించి తెలుసుకోవచ్చు మరియు ఒకే యాప్‌లో కొనుగోళ్లు చేయవచ్చు. సామాజిక వాణిజ్యం ద్వారా మరింత అనుకూలమైన మరియు ఇంటరాక్టివ్ కొనుగోలు అనుభవం అందించబడుతుంది.

సాంఘిక వాణిజ్యం సాంప్రదాయ సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ టెక్నిక్‌ల నుండి భిన్నంగా ఉంటుంది, కొనుగోలు చేయడానికి ముందు బ్రాండ్ వెబ్‌సైట్‌ను బ్రౌజ్ చేయమని వినియోగదారులను ప్రోత్సహిస్తుంది-బదులుగా, Facebook మరియు Instagramలోని షాపుల వంటి వర్చువల్ స్టోర్ ఫ్రంట్‌లతో సోషల్ మీడియా సైట్‌లు.

Instagram, Pinterest, Facebook మరియు TikTok అనేవి నాలుగు సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు అంతర్నిర్మిత సామాజిక వాణిజ్య లక్షణాలను కలిగి ఉన్నాయి.

సోషల్ కామర్స్ & ఇ-కామర్స్ మధ్య తేడా?

అగ్ర సామాజిక వాణిజ్య వేదికలు

<span style="font-family: Mandali; ">ఫేస్‌బుక్ </span>

239.65 మిలియన్ల మంది వినియోగదారులతో Facebookలో అతిపెద్ద ప్రేక్షకుల పరిమాణాలలో భారతదేశం ఒకటి. సోషల్ కామర్స్‌లోకి ప్రవేశించాలనుకునే బ్రాండ్‌లు Facebook ప్రొఫైల్‌తో ప్రారంభించడం అర్ధమే. ఫేస్‌బుక్ షాప్, పూర్తిగా అనుకూలీకరించిన ఆన్‌లైన్ స్టోర్ ఫ్రంట్, ఏదైనా Facebook బిజినెస్ ఖాతా ద్వారా సృష్టించబడుతుంది. బ్రాండ్‌లు మొదటి నుండి ఒకదాన్ని సృష్టించవచ్చు లేదా ఇప్పటికే ఉన్న తమ ఉత్పత్తి కేటలాగ్‌ను ఇక్కడ అప్‌లోడ్ చేయవచ్చు.

బ్రాండ్ యొక్క Facebook పేజీలోని సందర్శకులు అందించిన ఉత్పత్తులు మరియు వాటి పరిమాణాలు, రంగు ఎంపికలు మరియు స్పెసిఫికేషన్‌లను బ్రౌజ్ చేయవచ్చు. Facebook Messenger ద్వారా, కాబోయే కస్టమర్‌లు నేరుగా బ్రాండ్‌లను చేరుకోవచ్చు. కొనుగోలు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు, వినియోగదారులు యాప్ నుండి నిష్క్రమించకుండానే Facebook Checkoutని ఉపయోగించుకోవచ్చు లేదా బదులుగా వ్యాపారాలు వాటిని ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌కు పంపవచ్చు.

instagram

230.25 మిలియన్ల వినియోగదారులతో భారతదేశం ప్రపంచంలో అత్యంత ప్రముఖమైన Instagram ప్రేక్షకులను కలిగి ఉంది. ఇన్‌స్టాగ్రామ్ షాప్‌లు యాప్ ఫోటోలు మరియు వీడియోలలో కనిపించే వస్తువులను కొనుగోలు చేయడానికి వినియోగదారులను అనుమతిస్తాయి. Facebook వలె, వ్యాపార ఖాతాలు వినియోగదారులు వారి ఆసక్తులను పునఃపరిమాణం చేయగల ఆన్‌లైన్ స్టోర్ ద్వారా ప్రదర్శించడానికి వీలు కల్పిస్తాయి. ఉత్పత్తి సేకరణలను క్యూరేట్ చేయడం ద్వారా బ్రాండ్‌లు అలా చేయవచ్చు. ఇన్‌స్టాగ్రామ్ షాప్ కేటలాగ్‌లోని ప్రతి ఉత్పత్తి దాని పేజీని కలిగి ఉంటుంది, ఇందులో వస్తువు ధర, ఉత్పత్తి వివరణ మరియు చిత్రాలు లేదా వీడియోలు ఉంటాయి.

TikTok

TikTok సాపేక్షంగా కొత్త ఆటగాడు, కానీ దాని పేలుడు పెరుగుదల కారణంగా, ఇది చాలా కాలం పాటు సామాజిక వాణిజ్య వేదికగా ఉందని ఎవరైనా నమ్మవచ్చు. 2025 నాటికి, వీడియో-షేరింగ్ వెబ్‌సైట్ 48.8 మిలియన్ల US సబ్‌స్క్రైబర్‌లను కలిగి ఉంటుందని అంచనా.

అయినప్పటికీ, టిక్‌టాక్ వినియోగదారులు యాప్ ద్వారా స్వైప్ చేయడం ద్వారా తమను తాము వినోదం పొందడం లేదు. TikTok ప్రకారం, 39% మంది వినియోగదారులు TikTok ద్వారా వారికి అవగాహన కల్పించాల్సిన బ్రాండ్ లేదా ఉత్పత్తిని కనుగొన్నారు. దాదాపు సగం మంది వినియోగదారులు యాప్‌లో చూసిన వాటిని కొనుగోలు చేశారు.

Pinterest

Pinterest అనేది ఇమేజ్-ఫోకస్డ్ సెర్చ్ ఇంజన్ మరియు సోషల్ నెట్‌వర్కింగ్ సైట్. ఇది ప్రపంచంలోని అతిపెద్ద సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లలో ఒకటి. వినియోగదారులు వెకేషన్ గమ్యస్థానాలను పిన్ చేస్తారు, మూడ్ బోర్డ్‌లను తయారు చేస్తారు మరియు అత్యంత కీలకంగా కొత్త ఐటెమ్‌లను కనుగొంటారు. ప్రతి నెలా, లక్షలాది మంది వినియోగదారులు ఉత్పత్తుల కోసం వెతకడానికి మరియు ఆలోచనలను పొందడానికి ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగిస్తున్నారు. వ్యాపారులు తమ ఆన్‌లైన్ స్టోర్ నుండి Pinterestకి ఉత్పత్తి జాబితాలను జోడించడం ద్వారా వారి వస్తువుల గురించి తెలుసుకోవలసిన సంభావ్య కస్టమర్‌లను ఆకర్షించగలరు.

సామాజిక వాణిజ్యం యొక్క ప్రయోజనాలు

సామాజిక వాణిజ్యం యొక్క మొదటి ఐదు ప్రయోజనాలు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:

• మీ లక్ష్య మార్కెట్‌ను విస్తరించండి
• అతుకులు లేని షాపింగ్ అనుభవం
• టార్గెట్ ఆడియన్స్‌పై డేటాను సేకరించండి 
• సామాజిక ఆమోదంపై ఆధారపడండి
• కస్టమర్ అభిప్రాయాన్ని పొందండి

2023లో సామాజిక వాణిజ్య ధోరణులు

IMARC నివేదిక ప్రకారం, భారతీయ సామాజిక వాణిజ్య మార్కెట్ 35.70-2022లో 2027% CAGRని ప్రదర్శిస్తుందని అంచనా. భారతదేశంలో మార్కెట్ విస్తరణకు దారితీసే ప్రధాన కారకాల్లో ఒకటి దేశంలో పెరుగుతున్న డిజిటలైజేషన్. సామాజిక వాణిజ్యంతో, వ్యాపారాలు భౌతిక ఉనికి లేకుండా లావాదేవీలు చేయవచ్చు మరియు మౌలిక సదుపాయాలు, కమ్యూనికేషన్ మరియు ఓవర్‌హెడ్ ఖర్చులను తగ్గించుకోవచ్చు.

దీనికి అనుగుణంగా, స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు, ల్యాప్‌టాప్‌లు మరియు టాబ్లెట్‌లు వంటి సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను యాక్సెస్ చేయడానికి ఉపయోగించే వినియోగదారు ఎలక్ట్రానిక్స్ కూడా మార్కెట్ వృద్ధికి మంచి దృక్పథాన్ని ఉత్పత్తి చేస్తాయి. అదనంగా, వాయిస్ అసిస్టెంట్‌లతో సోషల్ కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను చేర్చడం మరియు వినియోగదారు ప్రవర్తనను అంచనా వేయగల మరియు వినియోగదారు అనుభవాన్ని మెరుగుపరచగల కృత్రిమ మేధస్సు (AI) ద్వారా ఆధారితమైన చాట్‌బాట్‌లు వంటి అనేక సాంకేతిక పరిణామాలు పరిశ్రమ విస్తరణను పెంచుతున్నాయి.

ముగింపు

కాలక్రమేణా, వ్యాపారాలు తమ పరిధిని పెంచుకోవాలి; అలా చేయడానికి ఉత్తమ మార్గం సామాజిక వాణిజ్యం. అధిక ఇంటర్నెట్ మరియు స్మార్ట్‌ఫోన్ వ్యాప్తి భారతదేశంలో సామాజిక మార్కెటింగ్ వృద్ధికి తోడ్పడుతోంది. సామాజిక వాణిజ్యం యువ తరాల నుండి బలమైన మద్దతు మరియు స్థిరమైన విస్తరణ రేటుతో మొత్తం ఈ-కామర్స్ రంగాన్ని విప్లవాత్మకంగా మరియు సరళీకృతం చేస్తుందని అంచనా వేయబడింది.

ప్రజలు తమ ఇళ్లకే పరిమితమై ఆన్‌లైన్‌లో ఎక్కువ సమయం గడుపుతున్నందున COVID-19 సామాజిక వాణిజ్య వృద్ధికి మరింత ఆజ్యం పోసింది. భారతీయ జనాభా మరింత డిజిటల్‌గా అనుసంధానించబడినందున, ముఖ్యంగా ఉపయోగించబడని టైర్-2 మరియు 3 నగరాలు మరియు గ్రామీణ భారతదేశం, భారతదేశంలోని సామాజిక వాణిజ్య మార్కెట్ రాబోయే రెండేళ్లలో ఆకాశాన్ని తాకే అవకాశం ఉంది. 

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు (తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు)