హైబ్రిడ్ బి 2 బి 2 సి కామర్స్ బిజినెస్ మోడల్ యొక్క కాన్సెప్ట్

మీరు B2B , B2C, మరియు బహుశా D2C గురించి కూడా విని ఉంటారు . ఈ వ్యాపార నమూనాల వర్ణమాలకి, B2B2C కూడా ఉంది, అంటే బిజినెస్-టు-బిజినెస్-టు-కన్స్యూమర్. ఈ నమూనాని B2X (బిజినెస్-టు-x), B2E (బిజినెస్-టు-ఎవ్రీవన్), లేదా B2M (బిజినెస్-టు-మెనీ) అని కూడా పిలుస్తారు.

ఇటీవలి సంవత్సరాలలో తుది వినియోగదారుని చేరుకున్న బి 2 బి 2 సి మోడల్‌ను రూపొందించడానికి మరిన్ని బి 2 బి మోడళ్లు తమ విధానాన్ని విస్తరించాలని నిర్ణయించాయి. దాదాపు ప్రతిదీ ఒక విధంగా లేదా మరొక విధంగా ఆన్‌లైన్‌లోకి రావడంతో, వినియోగదారులు తమ డాలర్లను పొందే వారి నుండి చాలా ఎక్కువ డిమాండ్ చేస్తున్నారు.

దీని అర్థం వ్యాపారాలు వినియోగదారుడి కొనుగోలు అనుభవాన్ని నియంత్రించాలి మరియు తుది వినియోగదారుడితో శాశ్వత సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకోవాలి. కిరాణా సామాగ్రి మరియు పరుపుల నుండి దుస్తులు మరియు ఎలక్ట్రానిక్స్ వరకు, ప్రజలు ప్రతిదానికీ కొనుగోలు చేసే విధానాన్ని సాంకేతికత మార్చిన మరో మార్గం ఇది.

ఇది సానుకూల అనుభవం ఉన్నంత వరకు వినియోగదారులు ఆన్‌లైన్‌లో ఏదైనా కొనుగోలు చేస్తారు. 60% మిలీనియల్స్ ప్రత్యేకమైన షాపింగ్ అనుభవాన్ని అందించే బ్రాండ్‌లకు విధేయులుగా ఉన్నాయి. మిలీనియల్స్ దేశంలో అతిపెద్ద ఖర్చు చేసేవారిగా ఉన్నందున, వ్యాపారాలు వారి ఆధిక్యాన్ని అనుసరిస్తున్నాయి. ఉత్పత్తికి B2B లు B2B2C మోడల్ వైపు చూస్తున్నదానికంటే ఎక్కువ నియంత్రించాల్సిన అవసరం ఉంది.

బి 2 బి 2 సి మోడల్ వివిధ పరిశ్రమలలో పనిచేయగలదు మరియు ఇది ప్రతి వ్యాపారానికి ఒకేలా కనిపించదు. కాబట్టి, బి 2 బి 2 సి యొక్క మూలల్లోకి ప్రవేశించి, అది ఏమిటో, దాని యొక్క ప్రయోజనాలు మరియు సవాళ్లను మరియు అది ఎలా విజయవంతమవుతుందో చూద్దాం.

బి 2 బి 2 సి ఇకామర్స్ అంటే ఏమిటి?

బి 2 బి 2 సి ఇకామర్స్ మధ్యవర్తిని తీసుకుంటుంది, సాధారణంగా బి 2 బి సంస్థ మరియు బి 2 సి మధ్య, వ్యాపారాలను నేరుగా వినియోగదారుతో సంప్రదిస్తుంది. సాంప్రదాయ బి 2 బి మరియు బి 2 సి మోడళ్లతో టోకు వ్యాపారి లేదా తయారీదారు ఎలా సంభాషిస్తారో చూడటం ద్వారా బి 2 బి 2 సి మోడల్‌ను ఉత్తమంగా వర్ణించవచ్చు.

అలాంటి సందర్భాలలో, టోకు వ్యాపారి లేదా తయారీదారు B2Bకి వస్తువులను పంపుతారు, ఆ తర్వాత ఆ వస్తువులు తుది వినియోగదారునికి అమ్మబడతాయి. B2B2C నమూనాలో, టోకు వ్యాపారి లేదా తయారీదారు B2Bతో భాగస్వామ్యం కుదుర్చుకోవడం ద్వారా గానీ లేదా నేరుగా వినియోగదారునికి అమ్మడం ద్వారా గానీ తుది వినియోగదారుని చేరుకుంటారు. B2B2C ఇ-కామర్స్‌లో, ఈ లావాదేవీలు ఆన్‌లైన్‌లో, తరచుగా వర్చువల్ స్టోర్‌ఫ్రంట్‌లు, ఒక ఇ-కామర్స్ వెబ్‌సైట్ లేదా యాప్‌ల ద్వారా కూడా జరుగుతాయి.

అనేక B2B2C ఇ-కామర్స్ నమూనాలలో, వినియోగదారుడు తాను కొనుగోలు చేసిన వ్యాపారం కాకుండా వేరొక వ్యాపారం నుండి ఉత్పత్తులను పొందుతున్నానని తెలుసుకుంటాడు. ఉదాహరణకు, వినియోగదారుడు ఒక అనుబంధ బ్లాగర్ నుండి ఒక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయవచ్చు , కానీ ఆ ఉత్పత్తి తయారీదారుడిచే బ్రాండ్ చేయబడి పంపబడుతుంది.

చాలాకాలంగా ఉన్న బి 2 బి కంపెనీలు, ఒక అడుగు ముందుకు వేసి, బి 2 బి మోడల్ నుండి బి 2 బి 2 సికి మారడం ప్రజాదరణ పొందిన ఎంపికగా మారుతోంది. ఎందుకు చూద్దాం.

బి 2 బి వ్యాపారాలు బి 2 బి 2 సికి ఎందుకు విస్తరిస్తున్నాయి?

కొన్ని వ్యాపారాల కోసం, బి 2 బి 2 సి ఇకామర్స్ మోడల్ నేటి రిటైల్ వాతావరణం ప్రకారం అర్ధమే. వినియోగదారులు ఆన్‌లైన్ షాపింగ్‌లో మరింత సౌకర్యవంతంగా పెరుగుతున్నప్పుడు, వారు అతుకులు కొనుగోలు అనుభవాన్ని ఆశించారు, ఇందులో బ్రాండ్‌తో సంబంధం ఉంది.

దీని కారణంగా, అనేక B2Bలు తమ ఉనికిని నిలుపుకోవడంలో సవాళ్లను ఎదుర్కొంటున్నాయి. కొన్ని సందర్భాల్లో, B2Bలు మరియు B2Cల మధ్య సంబంధం విడివిడిగా ఉంటోంది, మరియు తెలివైన వినియోగదారులు—ముఖ్యంగా మిలీనియల్స్ మరియు జెన్ Z— ఈ విషయాన్ని గమనించడం ప్రారంభించారు.

మిలీనియల్స్ అనేక బ్రాండ్లను వారు పనిచేసే విధానాన్ని మార్చడానికి మరియు వినియోగదారులతో సంభాషించడానికి బలవంతం చేశాయి. 1.4 30 ట్రిలియన్లు (2020 లో అన్ని రిటైల్ అమ్మకాలలో XNUMX% వాటా) ఖర్చు చేసే శక్తితో, ఈ ప్రత్యేకమైన వినియోగదారుల సమూహం విస్మరించాల్సిన అవసరం లేదు.

గూగుల్ మరియు అమెజాన్ యొక్క డిజిటల్ ల్యాండ్‌స్కేప్‌లో పెరిగిన, అనేక సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫామ్‌లతో పాటు, మిలీనియల్స్ వారు షాపింగ్ చేయడానికి ఎంచుకున్న ప్రదేశాల నుండి చాలా ఆశించారు. వారు తమ సౌలభ్యం మేరకు కొనుగోలు చేయడానికి 24/7 ప్రాప్యతతో స్వీయ-సేవను అందించాలని వారు కోరుకుంటారు.

వ్యాపార కొనుగోలుదారులు కూడా తాము పనిచేసే టోకు వ్యాపారుల పట్ల మరింత విమర్శనాత్మకంగా మారారు. పరిశోధన ప్రకారం, 70% మంది వ్యాపార కొనుగోలుదారులు వస్తువులను కొనుగోలు చేసేటప్పుడు అమెజాన్ వంటి వినియోగదారు అనుభవాన్ని కోరుకుంటున్నారు మరియు 74% మంది వ్యాపార కొనుగోలుదారులు తమ షాపింగ్ అనుభవం వ్యక్తిగతీకరించబడాలని కోరుకుంటున్నారు.

బి 2 బి 2 సి ఇకామర్స్: వ్యాపార అవకాశాలను పెంచుతుంది

బి 2 బి 2 సి ఇకామర్స్ మోడల్స్ బి 2 బి మరియు బి 2 సి లకు వంతెనను తయారు చేయడానికి చాలా ప్రయోజనాలను కలిగి ఉన్నాయి. బి 2 బి 2 సి మోడల్‌లో, హైబ్రిడ్ ఒప్పందం యొక్క రెండు వైపులా ఇది పని చేస్తుంది.

B2B2C అనేది B2Bకి — అంటే టోకు వ్యాపారికి లేదా తయారీదారుకు — పెద్ద మరియు నమ్మకమైన కస్టమర్ బేస్‌ను చేరుకోవడం, బల్క్ అమ్మకాలు చేయడం, విశ్వసనీయ బ్రాండ్‌లతో పనిచేయడం ద్వారా విశ్వసనీయతను నిలుపుకోవడం మరియు తక్కువ కస్టమర్ సముపార్జన ఖర్చుల ద్వారా ప్రయోజనం చేకూరుస్తుంది.

బ్యాకెండ్ లాజిస్టిక్స్ లేకుండా అమ్మకాలు చేయడం, స్టోర్ లేదా వెబ్‌సైట్‌కు విశ్వసనీయ కస్టమర్లను ఆకర్షించడం, విస్తృత శ్రేణి అధిక-నాణ్యమైన ఉత్పత్తులను కలిగి ఉండటం మరియు ఇలాంటి ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను అమ్మడం ద్వారా బి 2 బి 2 సి - చిల్లర లేదా సేవా ప్రదాతకి ప్రయోజనం చేకూరుస్తుంది.

బి 2 బి 2 సి ఇకామర్స్ యొక్క ప్రయోజనాలను మరింత లోతుగా పరిశీలిద్దాం:

వ్యూహాత్మక కస్టమర్ వృద్ధి

ఒక వ్యాపారం B2B2C అయినప్పుడు, కొనుగోలు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్న వినియోగదారులను చేరుకోవడం అనేది దాని ముఖ్యమైన ప్రయోజనాల్లో ఒకటి. దీనిని పరిగణించండి: ఒకవేళ B2B సంస్థ B2C మోడల్‌కు మారాలని నిర్ణయించుకుంటే , వారు ఒక పటిష్టమైన మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని రూపొందించడంతో సహా, వినియోగదారులను ఆకట్టుకునే ఒక బ్రాండ్‌ను మొదటి నుండి సృష్టించాల్సి ఉంటుంది.

ఒక B2B భాగస్వామిగా నిర్ణయించుకున్నప్పుడు మరియు B2B2C మోడల్‌కు మారినప్పుడు, వినియోగదారు ఎదుర్కొంటున్న అంశాలు ఇప్పటికే స్థానంలో ఉన్నాయి మరియు అభివృద్ధి చెందుతున్నాయి. బి 2 బి 2 సి హైబ్రిడ్ కూడా వినియోగదారుల పరంగా వ్యాపార అర్ధవంతం చేస్తుంది. ఉదాహరణకు, డిస్కౌంట్ స్టోర్ హై-ఎండ్ కొవ్వొత్తి టోకు వ్యాపారితో భాగస్వామి కావడం లేదు. భాగస్వామ్యం లక్ష్యంగా ఉంది, కాబట్టి వినియోగదారుడు ఉత్సాహంగా ఉంటారని మరియు తయారీదారు నుండి వస్తువులను కొనుగోలు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉంటారని బి 2 సి ఇప్పటికే తెలుసు.

డిస్‌కనెక్ట్ చేయడాన్ని తొలగించండి

సాంప్రదాయ B2B నమూనాలో, ఒక తయారీదారు తన సరుకును రిటైలర్‌కు అమ్ముతాడు, మరియు B2Bకి సంబంధించిన లావాదేవీ అక్కడితో ముగుస్తుంది. ఆ తర్వాత రిటైలర్, లేదా B2C, ఆ వస్తువులను తీసుకుని, వారు ఎంచుకున్న ధరకు అమ్ముకోవచ్చు మరియు వారికి నచ్చిన ఏ విధంగానైనా వాటిని మార్కెటింగ్ చేసుకోవచ్చు.

బి 2 బి 2 సి మోడల్‌లో, తయారీదారు తమ వినియోగదారులతో సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకుని, కొనసాగించాలి. అమ్మకాల ప్రక్రియ కూడా సరళీకృతం చేయబడింది. వ్యాపారం అన్ని బ్రాండింగ్‌పై నియంత్రణ కలిగి ఉంటుంది మరియు అవి వినియోగదారుల డేటాను ఉంచుతాయి. ఇది కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది మరియు ఘర్షణ లేని కొనుగోలు ప్రక్రియ కోసం సహాయపడుతుంది.

సరఫరా గొలుసుపై నియంత్రణను నిర్వహించండి

గుర్తుంచుకోండి, బి 2 బి 2 సి ఇకామర్స్ మోడల్‌లో, మధ్యవర్తి లేరు. దీని అర్థం సరఫరాదారు సరఫరా గొలుసును దాటవేయవచ్చు, తక్కువ వస్తువులను కొనుగోలు చేయవచ్చు మరియు తక్కువ ధర కోసం ఉత్పత్తులను అమ్మవచ్చు. తక్కువ ధరలు అందరినీ సంతోషపరుస్తాయి.

సరఫరా గొలుసును దాటవేయడం వల్ల తయారీదారులు ఉత్పత్తులను వేగంగా అందించగలరు. నేటి కొనుగోలుదారు వీలైనంత త్వరగా వస్తువులను కొనుగోలు చేసి, వాపసు ఇవ్వాలని కోరుకుంటున్నారు. చాలాసార్లు, సాంప్రదాయ B2B మరియు B2C నమూనాలు కొనుగోలుదారుల డిమాండ్‌ను అందుకోలేకపోయాయి. B2B2C మరింత సమర్థవంతమైనది, ప్రత్యేకించి కాలానుగుణ ఫ్యాబ్రిక్‌లు మరియు స్టైల్స్‌కు అనుగుణంగా ఉండాల్సిన ఫ్యాషన్ పరిశ్రమకు ఇది మరింత అనుకూలం.

ఫైనల్ సే

2020 యొక్క అన్ని మార్పులు రాకముందే, ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్‌కు మారారు. మహమ్మారి ప్రభావాలు చాలా వ్యాపారాలు మరియు వినియోగదారులు ఆన్‌లైన్‌లోకి రావడానికి అవసరమైనవి, మరియు వారు కొంతకాలం ఉండబోతున్నట్లు కనిపిస్తోంది.

వినియోగదారులు ఇప్పుడు సౌకర్యవంతమైన మరియు ఆర్థికంగా లాభదాయకమైన వ్యక్తిగతీకరించిన షాపింగ్ అనుభవాల కోసం చూస్తున్నారు . ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న B2B సంస్థలు ఈ డిమాండ్‌ను గమనించాయి. B2B2C నమూనాకు మారడం ద్వారా వ్యాపారాలు కస్టమర్ అనుభవంపై మరింత నియంత్రణను కలిగి ఉంటాయి మరియు దీనిని సరిగ్గా చేస్తే, అది అధిక రాబడికి మరియు మరిన్ని అవకాశాలకు కూడా దారితీస్తుంది.