RTO (రిటర్న్ టు ఒరిజిన్) షిప్పింగ్ ఛార్జీల గురించి మీరు తెలుసుకోవలసిన ప్రతిదీ
కామర్స్ ప్రపంచం ప్యాకేజీ డెలివరీ యొక్క సమయం తీసుకునే మరియు శ్రమతో కూడిన ప్రక్రియను కలిగి ఉంటుంది. మరియు ఈ ప్రక్రియలో, మేము తరచూ a విస్తృత శ్రేణి గందరగోళ పదాలు వస్తువుల సరఫరా మరియు పంపిణీకి సంబంధించినవి. ఈ ప్రత్యేకమైన పదాలన్నీ మొత్తం సరఫరా గొలుసు ప్రక్రియలో వాటి స్వంత అర్థం మరియు ప్రాముఖ్యతను కలిగి ఉన్నాయి.
ఇకామర్స్ ప్యాకేజీ డెలివరీకి సంబంధించిన అత్యంత సాధారణ పదాలలో ఒకటి RTO (రిటర్న్ టు ఆరిజిన్). దీని అర్థం ఏమిటని మీరు ఆలోచిస్తున్నట్లయితే, మీకు సహాయం చేయడానికి మేము ఇక్కడ ఉన్నాము!

RTO గురించి మీరు తెలుసుకోవలసిన ప్రతిదాన్ని తెలుసుకోవడానికి చదవండి. యొక్క మొత్తం భావనపై మరింత అవగాహన కలిగి ఉండటానికి ఇది మీకు సహాయం చేస్తుంది కామర్స్ ప్యాకేజీ డెలివరీ మరియు లాజిస్టిక్స్.
మూలానికి తిరిగి వెళ్ళు లేదా RTO అనేది కామర్స్ ప్రపంచంలో సాధారణంగా వినే పదం. సరళంగా చెప్పాలంటే, ఇది ప్యాకేజీ యొక్క పంపిణీ చేయని సామర్థ్యాన్ని మరియు విక్రేత చిరునామాకు తిరిగి రావడాన్ని సూచిస్తుంది. RTO విషయంలో కొరియర్ ఏజెన్సీ, గ్రహీత అందుబాటులో లేకపోవడం వల్ల రవాణాను బట్వాడా చేయలేకపోతుంది మరియు అందువల్ల దానిని తిరిగి రవాణాదారు యొక్క గిడ్డంగికి పంపుతుంది.
అందువల్ల, స్పష్టమైన గణిత కారణంగా, RTO మీ కోసం అదనపు ఖర్చు అవుతుంది. అందువల్ల, తక్కువ RTO రేటు, మీ వ్యాపారం కోసం మంచిది.
ప్యాకేజీల పంపిణీ చేయకపోవడానికి కారణాలు
ప్యాకేజీ పంపిణీ చేయబడకుండా ఉండటానికి వివిధ కారణాలు ఉన్నాయి మరియు విక్రేతకు తిరిగి పంపబడతాయి. వాటిలో కొన్ని క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:
- ప్యాకేజీని స్వీకరించడానికి కస్టమర్ అందుబాటులో లేదు.
- ప్యాకేజీ డెలివరీని కస్టమర్ ఖండించారు.
- కొనుగోలుదారు యొక్క చిరునామా లేదా ఇతర సంబంధిత సమాచారం తప్పు.
- తలుపు / ఆవరణ / కార్యాలయం మూసివేయబడింది.
- డెలివరీ కోసం తిరిగి ప్రయత్నించడంలో వైఫల్యం
మీ మనస్సులో తలెత్తే తదుపరి స్పష్టమైన ప్రశ్న - ఇది ఎలా ఉంది RTO ప్రక్రియ ముందుకు సాగిందా?
చాలా సందర్భాలలో, ప్యాకేజీ వెంటనే విక్రేత యొక్క అసలు చిరునామాకు తిరిగి ఇవ్వబడదు. కొరియర్ నుండి ఆర్డర్కు డెలివరీ కాని స్థితిని అందించిన తర్వాత, ఈ క్రింది చర్య జరుగుతుంది:
- ఏక్కువగా కొరియర్ సేవలు ఆర్డర్ యొక్క పున try- ప్రయత్నం డెలివరీ, గరిష్టంగా 3 సార్లు.
- కొరియర్ / విక్రేత కస్టమర్ను పిలిచి అనుకూలమైన డెలివరీ సమయం అడుగుతాడు.
- కొరియర్లలో కొన్ని కస్టమర్కు వచన సందేశం లేదా ఐవిఆర్ కాల్ను కూడా పంపుతాయి, వారు పార్శిల్ను స్వీకరించాలనుకుంటున్నారా లేదా తిరస్కరించాలా అని తెలుసుకోవడానికి.
- కస్టమర్ పద్ధతుల ద్వారా చేరుకోలేకపోతే లేదా ఆర్డర్ను తిరస్కరించినట్లయితే, ఒక RTO ఉత్పత్తి అవుతుంది.
- ఆర్డర్ తరువాత విక్రేత యొక్క రిజిస్టర్డ్ చిరునామాకు పంపబడుతుంది.
మూలానికి తిరిగి వెళ్ళు లేదా RTO వారి స్వభావాన్ని బట్టి నాలుగు వర్గాలుగా వర్గీకరించబడింది.
- వెంటనే రిషిప్ చేయండి మరియు తిరిగి రావాలని ఆశిస్తారు.
- వెంటనే రిషిప్ చేయండి మరియు రాబడిని ఆశించవద్దు.
- తిరిగి మరియు పున ship ప్రారంభం కోసం వేచి ఉండండి.
- రిటర్న్ కోసం వేచి ఉండండి మరియు రద్దు చేయండి.
సాధారణంగా, గ్రహీత అందుబాటులో లేకపోతే, కొరియర్ సంస్థ మరికొన్ని ప్రయత్నాలు చేస్తుంది మరియు గ్రహీతను పిలవడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. గ్రహీత కూడా స్పందించకపోతే, కొరియర్ సంస్థ రవాణాను RTO గా గుర్తించి, రవాణాదారునికి తిరిగి ఇస్తుంది గిడ్డంగి.
మొత్తం వాపసు ప్రక్రియ షిప్పర్ మరియు కొరియర్ భాగస్వామి మధ్య ఒప్పందంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. RTO ఆర్డర్లపై షిప్పింగ్ ఛార్జీ కూడా విధించబడుతుంది, ఇది చాలా సందర్భాలలో విక్రేతచే భరించబడుతుంది. అయితే, మీరు షిప్రోకెట్ వంటి లాజిస్టిక్స్ భాగస్వామిని ఉపయోగిస్తుంటే, ఈ ఛార్జీలు కనిష్టంగా తగ్గించబడతాయి.
ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు ఈ ఉత్పత్తులను ఈ షిప్పింగ్ మార్జిన్లు విలీనం చేసే విధంగా ధర నిర్ణయించవచ్చు. మీరు దీని గురించి మరింత తెలుసుకోవచ్చు మీ షిప్పింగ్ ఖర్చులను ఇక్కడ తగ్గించడం. మీ ప్యాకేజీని తెలివిగా పంపిణీ చేయడంలో ముఖ్యమైనది మీ ప్యాకేజీని నమ్మకమైన కొరియర్ భాగస్వామి ద్వారా రవాణా చేయడం మరియు మీ కొనుగోలుదారు ప్రవర్తనను నిశితంగా పరిశీలించడం.
అవును. షిప్రోకెట్ దాని ప్లాట్ఫారమ్లో అధునాతన నాన్-డెలివరీ మరియు రిటర్న్ టు ఆరిజిన్ (RTO) మేనేజ్మెంట్ ప్యానెల్ను కలిగి ఉంది, దానిని మీరు మీ కామర్స్ ఆర్డర్ల కోసం ఉపయోగించవచ్చు.
చాలా కొరియర్లు వస్తువును తిరిగి షిప్పింగ్ చేయడానికి ముందు 3 సార్లు డెలివరీని మళ్లీ ప్రయత్నిస్తారు.
అవును. RTO ఆర్డర్ల కోసం విక్రేతలు రుసుము చెల్లించాలి.
వినియోగదారులు ప్యాకేజీల కోసం ఎదురుచూస్తున్నప్పటికీ, భారతదేశంలో ఇకామ్ ఎక్స్ప్రెస్ వంటి కొరియర్ సేవ చాలావరకు ఆర్టీఓగా ఉంచుతుంది. ఇది వారి పేలవమైన సిబ్బంది బాధ్యత కారణంగా ఉంది.
భారతదేశంలో గతి కెడబ్ల్యుఇ వంటి కొరియర్ సేవలో ఎక్కువ భాగం కస్టమర్లు ప్యాకేజీల కోసం ఎదురుచూస్తున్నప్పటికీ ఆర్టిఓగా ఉంచుతారు. ఇది వారి పేలవమైన సిబ్బంది బాధ్యత కారణంగా ఉంది.
SRTP0025776911 షిప్రాకెట్ షిప్ కొరియర్ SRTP0025776911 నేను నా ఉత్పత్తి కోసం వేచి ఉన్నాను కాని దాని RTO ఎవరూ నన్ను పిలవరు.
హాయ్ రాకేశ్,
రాబడి విషయంలో, మీరు ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసిన విక్రేతను సంప్రదించాలి. మీ ఇంటి గుమ్మానికి ఉత్పత్తిని అందించడానికి షిప్రోకెట్ మాత్రమే పనిచేస్తుంది. రాబడి, మార్పిడి మొదలైన అన్ని ఇతర ఆందోళనలు విక్రేత యొక్క బాధ్యత.
మీరు త్వరలో తీర్మానాన్ని స్వీకరిస్తారని మేము ఆశిస్తున్నాము.
ధన్యవాదాలు,
కృష్టి అరోరా
నాకు wtong ఆర్డర్ వచ్చింది… .నేను నేను పొందలేదని నేను ఆదేశించాను… .నేను మార్పిడి చేసుకోవాలనుకుంటున్నాను .. నేను చాలా సమయం ప్రయత్నించాను కాని నా సమస్యను పరిష్కరించలేదా?
హాయ్ రోష్ని,
రాబడి విషయంలో, మీరు ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసిన విక్రేతను సంప్రదించాలి. మీ ఇంటి గుమ్మానికి ఉత్పత్తిని అందించడానికి షిప్రోకెట్ మాత్రమే పనిచేస్తుంది. రాబడి, మార్పిడి మొదలైన అన్ని ఇతర ఆందోళనలు విక్రేత యొక్క బాధ్యత.
మీరు త్వరలో తీర్మానాన్ని స్వీకరిస్తారని మేము ఆశిస్తున్నాము.
ధన్యవాదాలు,
కృష్టి అరోరా
ఉత్తమ సేవలు
హాయ్ నిక్,
మీ మంచి మాటలకు ధన్యవాదాలు.
ఈ సమాచారాన్ని పంచుకున్నందుకు ధన్యవాదాలు.