మీరు వేగంగా రవాణా చేయాలనుకుంటున్నారా మరియు లాజిస్టిక్స్ ఖర్చులను తగ్గించాలనుకుంటున్నారా? ఈ రోజు సైన్అప్
మీ Shopify వ్యాపారానికి కొంతమంది సందర్శకులు తమ షాపింగ్ కార్ట్లకు వస్తువులను ఎందుకు జోడిస్తారు కానీ లావాదేవీని ఎందుకు పూర్తి చేయరు అని ఎప్పుడైనా ఆలోచిస్తున్నారా? ఇకామర్స్లో, ఈ ప్రవర్తనను "కార్ట్ విడిచిపెట్టడం"గా సూచిస్తారు. సుమారుగా అంచనా వేయబడింది 75-80% మంది వినియోగదారులు వారి బండ్లను వదులుకుంటారు. ఇది Shopify వ్యాపార యజమానులు ఎదుర్కొనే సాధారణ సమస్య, మరియు ఇది వ్యాపార వృద్ధికి హానికరం. కస్టమర్లు తమ కార్ట్లను అసంపూర్తిగా వదిలివేయడం వలన మీరు కొనుగోళ్లను కోల్పోయే అవకాశం ఉన్నందున మీ వ్యాపారాన్ని దెబ్బతీస్తుంది.
ఈ సమస్యను పరిష్కరించడంలో మొదటి దశ మీ Shopify కార్ట్ విడిచిపెట్టే రేటును ఎలా తగ్గించాలో మరియు మీ కంపెనీకి కార్ట్ వదిలివేయడం అంటే ఏమిటో తెలుసుకోవడం. మీరు Shopify యొక్క వదిలివేసిన కార్ట్ల గురించి మరింత తెలుసుకోవడం ద్వారా మరియు వాటిని తగ్గించడానికి వ్యూహాలను ఉంచడం ద్వారా ఆ అనిశ్చిత కొనుగోలుదారులను చెల్లించే కస్టమర్లుగా మార్చే అవకాశాలను మీరు పెంచుకోవచ్చు.
ఈ సాధారణ సవాలును ఎలా ఎదుర్కోవాలో మరియు మీ ఇ-కామర్స్ స్టోర్ విజయాన్ని ఎలా పెంచుకోవాలో అన్వేషిద్దాం.
క్లయింట్ వారి ఆన్లైన్ షాపింగ్ బాస్కెట్కు ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ వస్తువులను జోడించి, చెక్అవుట్ ప్రాసెస్ను పూర్తి చేయడానికి ముందు వెబ్సైట్ నుండి నిష్క్రమించినప్పుడు, దీనిని ఇలా పిలుస్తారు బండి పరిత్యాగం. మీ వస్తువులను వారి బుట్టకు జోడించడం ద్వారా, వారు వాటిపై ఆసక్తిని కనబరిచారు, కానీ కొన్ని కారణాల వల్ల, వారు లావాదేవీని పూర్తి చేయకూడదని ఎంచుకున్నారు.
వినియోగదారులు మీ Shopify వెబ్సైట్ను సందర్శించినప్పుడు కానీ దేనినీ జోడించకుండా వదిలివేసినప్పుడు బ్రౌజర్ వదిలివేయడం మరియు కార్ట్ విడిచిపెట్టడం మధ్య తేడాను గుర్తించడం చాలా కీలకం. అబాండన్డ్ కార్ట్లు సాధారణంగా అధిక స్థాయి కస్టమర్లు కొనుగోలు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాయని సూచిస్తాయి. అన్నింటికంటే, వారి కార్ట్కు వస్తువులను జోడించే దుకాణదారులు సాధారణంగా బ్రౌజ్ చేసే వారి కంటే కొనుగోలు చేసే అవకాశం ఎక్కువగా ఉంటుంది.
చెక్అవుట్కు వెళ్లకుండానే వ్యక్తులు తమ కార్ట్లను ఎందుకు వదిలేయడానికి ఇక్కడ కొన్ని కారణాలు ఉన్నాయి:
Shopifyలో వదిలివేసిన కార్ట్ల కోసం తనిఖీ చేయడానికి ఇక్కడ సులభమైన గైడ్ ఉంది:
ప్రారంభించడానికి మీ Shopify స్టోర్కి వెళ్లి, మీ లాగిన్ సమాచారాన్ని నమోదు చేయండి.
లాగిన్ అయిన తర్వాత, మీ ఆర్డర్లను యాక్సెస్ చేయడానికి "ఆర్డర్లు" ఎంపిక కోసం పేజీ యొక్క ఎడమ వైపున శోధించండి.
వినియోగదారులు ప్రారంభించిన కానీ పూర్తి చేయని అన్ని చెక్అవుట్ల జాబితాను పొందడానికి “ఆర్డర్లు” విభాగంలో “అబాండన్డ్ చెక్అవుట్లు” ట్యాబ్ ఉంది.
పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా (సరఫరా చేసినట్లయితే), కార్ట్ విలువ మరియు కార్ట్ వదిలివేసిన తేదీ అన్నీ విడిచిపెట్టిన ప్రతి కార్ట్కు చూడగల వివరాలు. కస్టమర్లు తమ ఆర్డర్లను ఎందుకు వదులుకున్నారో బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి మీరు ఈ సమాచారాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.
Shopify రద్దు చేయబడిన చెక్అవుట్లపై ఇమెయిల్ నివేదికను కూడా అందిస్తుంది. ఇది ఇమెయిల్ రిమైండర్ల ద్వారా ఎన్ని సెషన్లు మరియు పూర్తయిన ఆర్డర్లు రూపొందించబడ్డాయి అనే వివరాలతో పాటు మార్పిడి రేట్లు మరియు మొత్తం ఆదాయాలు వంటి ఉపయోగకరమైన సమాచారాన్ని అందిస్తుంది.
సులభంగా ఈ వ్యూహాలను అనుసరించండి వదిలివేసిన బండిని తగ్గించండి రేట్లు మరియు కోల్పోయిన అమ్మకాలను తిరిగి పొందడం:
రద్దు చేయబడిన చెక్అవుట్లను నిర్వహించడానికి ఆటోమేషన్ని ఉపయోగించడం మీ వ్యాపారానికి చాలా ప్రయోజనకరంగా ఉండవచ్చు. ఇ-కామర్స్ కార్యకలాపాలను పెంచడానికి ప్రయత్నిస్తున్న విక్రేతగా, ఇది కోల్పోయిన అమ్మకాలను తిరిగి పొందడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.
మీ రద్దు చేయబడిన చెక్అవుట్ ఆటోమేషన్ ఫలితాలను తరచుగా ట్రాక్ చేయడం గుర్తుంచుకోండి, తద్వారా మీరు మీ సాంకేతికతలను సవరించవచ్చు మరియు కాలక్రమేణా మార్పిడి రేట్లను పెంచవచ్చు.
దాదాపు 75-80% మంది ఇన్లైన్ దుకాణదారులు కొనుగోలు చేయడానికి ముందు తమ కార్ట్లను వదులుకుంటారు. తమ బుట్టలకు ఉత్పత్తులను జోడించే వినియోగదారులలో కేవలం 3 శాతం మంది మాత్రమే లావాదేవీని పూర్తి చేస్తారని ఇది సూచిస్తుంది. ఒక అధ్యయనం ప్రకారం, సగటు శాతం కార్ట్ విడిచిపెట్టడం 69.99%. ఈ గణాంకాలు ఇ-కామర్స్ సంస్థలకు ఒక ప్రధాన సమస్యను వివరిస్తాయి.
ఉపయోగించిన పరికరాల రకాల మధ్య కార్ట్ విడిచిపెట్టే రేట్లు మారుతూ ఉంటాయి. ఉదాహరణకు, డెస్క్టాప్ వినియోగదారులకు కార్ట్ విడిచిపెట్టే రేటు దాదాపు 73%, అయితే టాబ్లెట్ వినియోగదారులకు ఇది 80% కంటే ఎక్కువ. మొబైల్ వినియోగదారులు అత్యధికంగా 85.65% వద్ద విడిచిపెట్టే రేటును కలిగి ఉన్నారు, అయినప్పటికీ, స్మార్ట్ఫోన్ వినియోగదారులు ఆన్లైన్ కొనుగోలు సెషన్లకు గణనీయంగా సహకరిస్తారు, మొత్తం ఈకామర్స్ ట్రాఫిక్లో 68% ఉన్నారు.
కాబట్టి, దుకాణదారులు తమ బండ్లను ఎందుకు వదిలివేస్తారు?
చెక్అవుట్ సమయంలో కార్ట్ విడిచిపెట్టడానికి బెంచ్మార్క్ మరియు కొలమానాలు:
ఈ సమస్యలను అనేకం పరిష్కరించవచ్చు. వెబ్సైట్ రూపకల్పనకు సర్దుబాట్లు చేయడం ద్వారా మాత్రమే అనేక సమస్యలు పరిష్కరించబడతాయి. ఉదాహరణకు, ఇ-కామర్స్ కంపెనీలు చెక్అవుట్ ప్రక్రియను క్రమబద్ధీకరించడం ద్వారా మరియు తరచుగా విడిచిపెట్టడానికి గల కారణాలను పరిష్కరించడం ద్వారా కార్ట్ పరిత్యాగ రేట్లను నాటకీయంగా తగ్గించగలవు మరియు కోల్పోయిన ఆదాయాన్ని తిరిగి పొందగలవు. చెక్అవుట్ ప్రక్రియలో అదనపు మూలకాల సంఖ్యను తగ్గించడం ద్వారా మార్పిడి రేట్లలో 35% పెరుగుదల సాధించవచ్చని పరిశోధన సూచిస్తుంది.
లావాదేవీని పూర్తి చేయకుండా ఎవరైనా తమ ఆన్లైన్ షాపింగ్ కార్ట్లోని వస్తువులను వదిలివేసినప్పుడు, అది కేవలం విఫలమైన అమ్మకం కంటే ఎక్కువ. మీ కంపెనీ యొక్క సాధారణ శ్రేయస్సు మరియు విజయం అనేక విధాలుగా వదిలివేయబడిన కార్ట్ల ద్వారా ప్రభావితమవుతుంది. ఏమి జరుగుతుందో ఇక్కడ ఉంది:
షిప్రోకెట్ ఎంగేజ్+ కస్టమర్ సేవను మెరుగుపరచడంలో ఇ-కామర్స్ కంపెనీలకు సహాయపడటానికి రూపొందించబడిన స్వయంచాలక పరిష్కారం. ఇది 2 కంటే ఎక్కువ ఈ-కామర్స్ సంస్థల కోసం 1000X ROIని రూపొందించడంలో నిరూపితమైన ట్రాక్ రికార్డ్ను కలిగి ఉంది. ఇది అత్యాధునిక సాంకేతికతలను ఉపయోగించడం ద్వారా మీ పనిని సులభతరం చేస్తుంది. ఎంగేజ్+ తిరిగి వచ్చిన ప్యాకేజీల పరిమాణాన్ని తగ్గించడానికి మరియు ఖాతాదారులకు వారి వదిలివేసిన కార్ట్ల గురించి తెలియజేయడానికి పరిష్కారాలను అందిస్తుంది.
ఎంగేజ్+ మీ నిర్ణయాధికారానికి మద్దతివ్వడానికి అంతర్దృష్టిగల డేటా విశ్లేషణను అందిస్తుంది. ఇది క్లయింట్లకు వ్యక్తిగతీకరించిన కమ్యూనికేషన్లను పంపడం ద్వారా వారికి గుర్తింపు మరియు ప్రశంసలు అందేలా చేస్తుంది. ఎంగేజ్+ మీ కార్ట్ విడిచిపెట్టే రేట్లను 10% వరకు తగ్గించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది, మీ ఆదాయాన్ని పెంచుతుంది. మీరు మీ కస్టమర్లతో ప్రాంప్ట్ మరియు డైరెక్ట్ ఇంటరాక్షన్ని కలిగి ఉండటానికి WhatsAppని ఏకీకృతం చేయవచ్చు. తమ కస్టమర్ కమ్యూనికేషన్ స్ట్రాటజీని ఆప్టిమైజ్ చేయాలనుకునే ఆన్లైన్ స్టోర్లకు Shiprocket Engage+ అనువైన ఎంపిక.
మీ చెక్అవుట్ విధానాన్ని మెరుగుపరచడానికి మరియు కార్ట్ విడిచిపెట్టే రేట్లు తగ్గించడానికి, మీరు కార్ట్ వదిలివేయడానికి గల మూల కారణాలను అర్థం చేసుకోవాలి. ఇది కార్ట్ పరిత్యాగాన్ని తొలగించే అవకాశం లేదని అర్థం చేసుకోవడం చాలా కీలకం. ఈ సమస్య Shopify స్టోర్ యజమానులందరినీ ప్రభావితం చేస్తుంది మరియు ఇది పునరావృతమయ్యే సమస్య. మీరు ఈ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి చర్య తీసుకోవచ్చు. అయితే, వాటిలో ప్రతి ఒక్కటి విక్రయం కావచ్చని గుర్తుంచుకోవడం ముఖ్యం. మీరు ఇప్పటికీ ఈ క్లయింట్లను కొనుగోళ్లుగా మార్చవచ్చు ఎందుకంటే వారు తమ బుట్టకు వస్తువులను జోడించడానికి తగినంత ఆసక్తిని కనబరిచారు. వాటిని క్రమబద్ధీకరించడానికి చర్యలు తీసుకోవడం వలన మీ స్టోర్లో వదిలివేసిన కార్ట్ల రేటును తగ్గించడంలో సహాయపడుతుంది. కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ మరియు అంతర్దృష్టుల ఆధారంగా మీ చెక్అవుట్ ప్రాసెస్ను నిరంతరం మూల్యాంకనం చేయడం మరియు మెరుగుపరచడం ద్వారా, మీరు షాపింగ్ అనుభవాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయవచ్చు మరియు కాలక్రమేణా మార్పిడి రేట్లను పెంచవచ్చు.
ఖాళీగా ఉంచబడిన లేదా వదిలివేయబడిన కార్లు సృష్టించబడిన పది రోజుల తర్వాత స్వయంచాలకంగా గడువు ముగుస్తాయి.
మీరు ఈ సూత్రాన్ని ఉపయోగించి షాపింగ్ కార్ట్ విడిచిపెట్టే రేటును పొందవచ్చు:
షాపింగ్ కార్ట్ విడిచిపెట్టే రేటు = 1- (పూర్తయిన లావాదేవీల మొత్తం సంఖ్య / ఉత్పత్తి చేయబడిన షాపింగ్ కార్ట్ల మొత్తం) * 100
మీ అమ్మకాలను తిరిగి పొందే అవకాశాలను పెంచుకోవడానికి, వెబ్సైట్ నుండి నిష్క్రమించిన 24 గంటలలోపు వారి కార్ట్లను విడిచిపెట్టిన కస్టమర్లకు ఇమెయిల్లను పంపండి. వినియోగదారు వారి కార్ట్కు జోడించిన ఉత్పత్తులను జాబితా చేయండి మరియు వారు పరిగణించదలిచిన అదనపు వస్తువులను సూచించండి.
అంతర్జాతీయ వాణిజ్యంలో మీరు ఖాతాలను ఎలా సెటిల్ చేస్తారు? అటువంటి చర్యలకు ఎలాంటి పత్రాలు మద్దతు ఇస్తున్నాయి? అంతర్జాతీయ వాణిజ్య ప్రపంచంలో,…
వ్యాపారాలు తమ కస్టమర్లకు త్వరగా డెలివరీలను అందించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నందున విమాన రవాణాకు డిమాండ్ పెరుగుతోంది…
వినియోగదారుల మధ్య ఉత్పత్తి లేదా బ్రాండ్కు చేరువయ్యే స్థాయి ఆ వస్తువు అమ్మకాలను నిర్ణయిస్తుంది మరియు తద్వారా...
మీ అభిరుచిని అనుసరించడం మరియు మీ కలలన్నింటినీ రియాలిటీగా మార్చడం మీ జీవితాన్ని నెరవేర్చడానికి ఒక మార్గం. అది కాదు…
మీరు అంతర్జాతీయ గమ్యస్థానాలకు వస్తువులను పంపుతున్నప్పుడు, ఎయిర్ ఫ్రైట్ కోసం కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్ పొందడం అనేది కీలకమైన దశ…
ప్రింట్-ఆన్-డిమాండ్ అనేది అత్యంత జనాదరణ పొందిన ఇ-కామర్స్ ఆలోచనలలో ఒకటి, ఇది 12-2017 నుండి 2020% CAGR వద్ద విస్తరించబడుతుంది. ఒక అద్భుతమైన మార్గం…