ఇకామర్స్‌లో డేటా ధ్రువీకరణ కోసం చిట్కాలు మరియు ఉత్తమ పద్ధతులు
ఈ రోజుల్లో చాలా వ్యాపారాలు భౌతిక రిటైల్ దుకాణాన్ని తెరవడం కంటే ఆన్‌లైన్ ఉనికిని నిర్మించుకోవడానికి ప్రాధాన్యత ఇస్తున్నాయి. 2040 నాటికి, మొత్తం కొనుగోళ్లలో 95% ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌ల ద్వారానే జరుగుతాయని అంచనా.
అన్నీ ఆన్‌లైన్‌లో అందుబాటులో ఉన్నాయి. అన్ని ఇ-కామర్స్ వ్యాపారాలు లాభదాయకంగా ఉన్నాయని ఎవరైనా ఊహిస్తారు. కానీ వాస్తవమేమిటంటే, అమెజాన్, మైంత్రా వంటి బ్రాండ్‌లు కూడా మార్కెట్‌లో నష్టాలను ఎదుర్కొంటున్నాయని పేర్కొంది. అందువల్ల, ఇ-కామర్స్ కంపెనీలు ఖర్చులను తగ్గించడానికి మరియు ఆదాయాన్ని పెంచుకోవడానికి కొత్త మార్గాలను కనుగొనాలి. కాబట్టి పరిష్కారం ఏమిటి? అవును, ఇది డేటా ధ్రువీకరణ.
ఈకామర్స్‌లో డేటా ధ్రువీకరణ అంటే ఏమిటి?
వ్యాపారాలు తమ డేటాను అనేక విభిన్న వనరుల నుండి సేకరిస్తాయి. ఉదాహరణకు, వినియోగదారులు ఆన్‌లైన్ ఫారమ్‌లలో వివరాలు నమోదు చేసినప్పుడు వారి డేటా, ఇన్‌వాయిస్ డేటా, బిల్లింగ్ డేటా, కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధులు నమోదు చేసిన సమాచారం మొదలైనవి. ఈ డేటాను మాన్యువల్‌గా లేదా ఆన్‌లైన్‌లో నమోదు చేస్తారు మరియు ఇది మానవ తప్పిదాలకు గురయ్యే అవకాశం ఉంది. సరైన నిర్వహణ మరియు ధృవీకరణ లేకపోవడం వల్ల చాలా వ్యాపారాలు ప్రతి సంవత్సరం సుమారు $3.1 ట్రిలియన్ల డేటాను కోల్పోతాయి.
డేటా ధ్రువీకరణ అనేది విశ్వసనీయ డేటాబేస్‌లలో అందుబాటులో ఉన్న సమాచారాన్ని పోల్చడం మరియు విశ్లేషించడం. కస్టమర్ తన మొదటి పేరు, చివరి పేరు, వీధి చిరునామాను నమోదు చేసినప్పుడు, ఇది అతని ఓటరు రికార్డులలో సేవ్ చేయబడిన చిరునామాతో పోల్చబడుతుంది. సేవ్ చేయబడిన సమాచారంతో చిరునామా సరిపోలకపోతే, ఎంట్రీని ఫ్లాగ్ చేసినట్లుగా గుర్తించవచ్చు.
సమాచారం అసంపూర్తిగా ఉంటే, ఎంట్రీని పూర్తి చేయడానికి వినియోగదారు ఓటరు రికార్డుల నుండి మిగిలిన సమాచారాన్ని తీసుకోవచ్చు. ఈ విధంగా, డేటా ధృవీకరణ కస్టమర్ రికార్డులు ఖచ్చితమైనవి మరియు సంపూర్ణంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించడంలో సహాయపడుతుంది.
మీ కామర్స్ వ్యాపారంపై డేటా ధ్రువీకరణ ప్రభావం
మెరుగైన చివరి-మైల్ డెలివరీ
విజయం కోసం, వ్యాపారాలు సేవా నాణ్యతను రాజీ పడకుండా తమ ఖర్చులను తగ్గించుకునే మార్గాన్ని తప్పనిసరిగా కనుగొనాలి. చివరి-మైలు డెలివరీ కోసం ఖర్చులు, తప్పు చిరునామా కారణంగా కస్టమర్‌కు చేరుకోలేని రిటర్న్‌లను పొందడం డేటాను ధృవీకరించడం ద్వారా తగ్గించవచ్చు.
డేటా ధ్రువీకరణ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించి, లాస్ట్-మైల్ డెలివరీ కోసం నమోదు చేసిన చిరునామాలు సరైనవిగా, పూర్తిస్థాయిలో మరియు డెలివరీ చేయడానికి అనువుగా ఉన్నాయని మీరు నిర్ధారించుకోవచ్చు . ఉదాహరణకు, ఒక కస్టమర్ వీధి నంబర్ లేదా అంతస్తు నంబర్‌ను నమోదు చేయడం మర్చిపోయి ఉండవచ్చు. కస్టమర్ చిరునామా డేటాను ధ్రువీకరించేటప్పుడు, అటువంటి వివరాలను చిరునామాకు జోడించవచ్చు. డేటా ధ్రువీకరణ లేకుండా, షిప్పింగ్ సంస్థ కస్టమర్ ఇంటికి చేరుకోవడంలో సమస్యలను ఎదుర్కోవచ్చు.
మోసం నివారణ
డేటా ధ్రువీకరణ మోసాల నివారణకు కూడా సహాయపడుతుంది. ఒక నివేదిక ప్రకారం, 2023 నాటికి ఆన్‌లైన్ చెల్లింపు మోసాలు 14% పెరుగుతాయి మరియు దీనివల్ల రిటైలర్లకు $130 బిలియన్ల వరకు నష్టాలు వాటిల్లవచ్చని అంచనా. డేటా ధ్రువీకరణ ద్వారా వినియోగదారుల గుర్తింపులను సరిచూడటం ద్వారా దీనిని సులభంగా నిర్వహించవచ్చు.
ఈ ప్రక్రియలో పేర్లు, ఫోన్ నంబర్లు, ఇమెయిల్‌లు, చిరునామాలు మొదలైనవాటిని ధృవీకరించడం ద్వారా కస్టమర్ యొక్క గుర్తింపును తెలుసుకోవడం ఉంటుంది. గుర్తింపు ధృవీకరణ మోసగాళ్లను దూరంగా ఉంచడంలో సహాయపడుతుంది. KYC మరియు AML నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఉండే వ్యాపారాలు జరిమానాలు మరియు పెనాల్టీలు చెల్లించాల్సిన ప్రమాదాన్ని తగ్గించగలవు.
మెరుగైన మార్కెటింగ్ ROI
ఆన్‌లైన్ మోసాల నివారణతో పాటు, వ్యాపారాలు పెట్టుబడిపై మార్కెటింగ్ రాబడిని పెంచడానికి కూడా పని చేయాలి. మార్కెటింగ్ ROIని మెరుగుపరచడంలో డేటా ధ్రువీకరణ ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తుంది. మీ బ్రాండ్‌ను ప్రోత్సహించడానికి బడ్జెట్-స్నేహపూర్వక మార్గంగా పరిగణించబడే ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ యొక్క ఉదాహరణను తీసుకోండి. కానీ, తప్పు చిరునామాలకు ఇమెయిల్‌లను పంపడం వల్ల సమయం మరియు వనరులు వృధా కావచ్చు మరియు మీ కస్టమర్‌లు కంపెనీ సందేశాన్ని పొందలేరు.
అదేవిధంగా, తమ పరిధిని విస్తరించుకోవడానికి వ్యాపారాలు అనుసరించే అత్యంత సాధారణ మార్గాలలో తమ కస్టమర్లకు కాల్ చేయడం కూడా ఒకటి . కానీ మీ డేటాబేస్‌లో తప్పుడు నంబర్లు ఉండటం వల్ల మీ శ్రమ, సమయం వృధా కావచ్చు. డేటా వాలిడేషన్ ద్వారా, కంపెనీలు తమ వద్ద ఉన్న సంప్రదింపు వివరాలు, ఈమెయిల్ చిరునామాలు సరైనవని నిర్ధారించుకోవచ్చు, తద్వారా ఈ రకమైన వృధాను నివారించవచ్చు.
ప్రేక్షకుల విభజన
డేటా ధ్రువీకరణ సరైన ప్రేక్షకులను విభజించడంలో కూడా సహాయపడుతుంది. ఇమెయిల్ ప్రచారాలను సరైన ప్రేక్షకులకు విభజించడం అనేది విక్రయదారుల విజయానికి కీలకం. మీ ఇమెయిల్‌లను పంపుతున్నప్పుడు, మీరు నిర్దిష్ట ప్రదేశంలోని కస్టమర్లకు ఉత్పత్తి లేదా సేవ కోసం ఇమెయిల్‌ను పంపవచ్చు. ఇది మీ కస్టమర్లకు సంబంధించిన ఇమెయిల్‌లను చేస్తుంది మరియు మీ ఆదాయాన్ని పెంచే అవకాశాలను పెంచుతుంది.
డూప్లికేట్ కస్టమర్ రికార్డ్‌లను కలిగి ఉండటం అనేది పెంచబడిన డేటాబేస్‌కు బాధ్యత వహిస్తుంది మరియు కస్టమర్ యొక్క ఫ్రాగ్మెంటెడ్ వీక్షణను అందిస్తుంది. కస్టమర్ వేర్వేరు పేర్లు మరియు ఒకే ఇమెయిల్ చిరునామాతో వెబ్‌సైట్‌కి సైన్-ఇన్ చేసి రిటైలర్‌ల కోసం రెండు రికార్డులను సృష్టించడం దీనికి సరైన ఉదాహరణ.
కాబట్టి రిటైలర్ వద్ద నకిలీ రికార్డులు ఉన్నప్పుడు, వారు వెబ్‌సైట్‌లోని వివరాలను సరిచేయడానికి కస్టమర్లకు ఇమెయిల్ హెచ్చరికలను పంపుతారు. ఇటువంటి ఇమెయిల్‌లు విసుగు తెప్పించవచ్చు. డేటా ప్రామాణీకరణ ద్వారా, రికార్డులను డీ-డూప్లికేట్ చేయడం మరియు అటువంటి పరిస్థితులను నివారించడం సులభం.
వ్యక్తిగతీకరించిన కస్టమర్ సేవ
డేటా ధ్రువీకరణ మీరు కస్టమర్ అనుభవాన్ని వ్యక్తిగతీకరించే విధానాన్ని కూడా మెరుగుపరుస్తుంది. ఇ-కామర్స్ పరిశ్రమలోని సుమారు 52% మంది కొనుగోలుదారులు, తమకు వ్యక్తిగతీకరించిన కస్టమర్ సేవ లభించకపోతే ఇతర బ్రాండ్‌లకు మారే అవకాశం ఉందని చెబుతున్నారు.
తమ కస్టమర్‌లను నిలుపుకోవాలనుకునే వ్యాపారాలు కస్టమర్ పేరును తప్పుగా రాయాలి. డేటా ధృవీకరణతో, మీరు కస్టమర్‌ను పరిష్కరించడానికి సరైన మార్గాన్ని తెలుసుకోవచ్చు మరియు కస్టమర్‌కు అవసరమైన ఉత్పత్తుల రకాల గురించి అనుమానాలు చేయడానికి విశ్వసనీయ డేటాను పొందవచ్చు. మీరు ఖచ్చితమైన డేటాతో వివిధ నగరాల్లో నివసిస్తున్న కస్టమర్లకు లక్ష్య ప్రకటనలను పంపవచ్చు.
చివరి పదాలు
డేటా ధ్రువీకరణ ఇ-కామర్స్ కంపెనీలకు పోటీలో ఒక అదనపు ప్రయోజనాన్ని అందిస్తుంది . కాబట్టి మీరు ఒక కంపెనీని ప్రారంభిస్తున్నా లేదా ఇప్పటికే స్థాపించబడిన కంపెనీని కలిగి ఉన్నా, నమ్మకమైన కస్టమర్ డేటాబేస్‌ను నిర్వహించడానికి డేటా ధ్రువీకరణ చాలా కీలకం. అంతేకాకుండా, డేటా నాణ్యత క్షీణించకుండా నిరోధించడానికి మరియు నాణ్యతా ప్రమాణాలను నిర్వహించడానికి డేటా ధ్రువీకరణ ప్రక్రియను క్రమం తప్పకుండా ధృవీకరించాలి. అనేక డేటా ధ్రువీకరణ మరియు విశ్లేషణ సాధనాలు ఈ ప్రక్రియలో వ్యాపారాలకు సహాయపడగలవు.
