COVID-19 వ్యాప్తిని ఎదుర్కోవడం - కామర్స్ అమ్మకందారుల కోసం భద్రతా చర్యలు
కొత్త కరోనావైరస్ వేరియంట్ అయిన ఒమిక్రాన్ భారతదేశంలో వేగంగా వ్యాపిస్తోంది. వినియోగదారులు మళ్లీ ఇళ్ల నుండి బయటకు రాకపోవడంతో, ఈ మహమ్మారి చాలా వ్యాపారాలకు మరోసారి పీడకలగా మారింది. ఎఫ్ఎంసీజీ మరియు రిటైల్ రంగం తీవ్రంగా దెబ్బతిన్నప్పటికీ, కొన్ని పరిశ్రమలు ఇప్పటికీ వృద్ధిని చూపిస్తున్నాయి. కష్టకాలంలో కఠినమైన చర్యలు అవసరం. అంటే, ఈ వ్యాధి మన ద్వారా వ్యాపించకుండా చూసుకోవడానికి మనం సాధ్యమైనంత ఉత్తమమైన మార్గాన్ని అనుసరించాలి. అంతేకాకుండా, మన భుజాలపై మరింత ముఖ్యమైన బాధ్యత కూడా ఉంది – ఈ క్లిష్ట సమయంలో వినియోగదారులకు మన అవసరం గతంలో కంటే ఎక్కువగా ఉన్నందున, వారి అనుభవం సజావుగా సాగేలా చూసుకోవాలి.
ప్రాణాంతక COVID-19 వైరస్ సోకిన వ్యక్తితో ప్రత్యక్ష సంబంధంలో ఉండటం ద్వారా లేదా ఇంటర్మీడియట్ ఉపరితలాలతో పరిచయం ద్వారా ప్రసారం చేసే శ్వాసకోశ బిందువుల ద్వారా వ్యాపిస్తుంది.
ఆర్డర్ ఫుల్ఫిల్మెంట్ అనేది పలువురు సిబ్బంది క్రమం తప్పకుండా ఉత్పత్తులు మరియు యంత్రాలతో సంపర్కంలోకి వచ్చే ప్రక్రియ కాబట్టి , షిప్మెంట్లను ప్రాసెస్ చేసేటప్పుడు మీరు జాగ్రత్తగా ఉండటానికి సహాయపడే కొన్ని జాగ్రత్తలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
మీ గిడ్డంగిని శుభ్రపరచండి
గిడ్డంగి అనేది మీ నెరవేర్పు గొలుసులో అధిక-ప్రమాదకరమైన ప్రదేశం, ఇక్కడ వ్యక్తులు ఉపరితలాలతో గరిష్టంగా సంపర్కంలో ఉంటారు. తీయడం, ప్యాకింగ్ చేయడం మరియు పంపడం వంటి వివిధ ప్రక్రియలు గిడ్డంగిలో జరుగుతాయి కాబట్టి, ఈ వ్యాధి వ్యాప్తి చెందే ప్రమాదం పెరుగుతుంది.
ఈ వైరస్ లోహంపై 4-5 రోజులు జీవించగలదు. అందువల్ల, డబ్బాలు, రాక్లు, యంత్రాలు, డోర్క్నోబ్లు మొదలైనవి ప్రతిరోజూ కనీసం 3 సార్లు శుభ్రపరచాలి.
గిడ్డంగి ప్రవేశ ద్వారం వద్ద థర్మల్ స్కానింగ్ తప్పనిసరిగా చేయాలి , మరియు జ్వరం మరియు/లేదా తేలికపాటి లక్షణాలు ఉన్న వ్యక్తులను లోపలికి ప్రవేశించకుండా నిరోధించాలి. ఒమిక్రాన్ వేరియంట్కు కొత్త లక్షణాలు ఉన్నాయి, మీరు దాని పట్ల కూడా జాగ్రత్త వహించాలి.
COVID-19 నుండి రక్షణ విషయానికి వస్తే పారిశుధ్యం మరియు పరిశుభ్రత చాలా ముఖ్యమైనవి. అందువల్ల, ఉద్యోగులందరూ చేతులు కడుక్కోవడం, శానిటైజర్లను ఉపయోగించడం మరియు ఓవర్ఆల్స్, గ్లోవ్లు, ఫేస్ మాస్క్లు మొదలైన రక్షణ గేర్లను ధరించడానికి సంబంధించి కఠినమైన ప్రోటోకాల్ను అనుసరించాలి.
ఉత్పత్తులు చాలా మంది వ్యక్తులతో సంబంధంలోకి రాకుండా చూసుకోండి. వారు అలా చేస్తే, మీరు వాటిని పంపించే ముందు వాటిని పూర్తిగా శుభ్రపరచాలి.
అన్ని పత్రాలను ఎలక్ట్రానిక్గా స్వీకరించడానికి ఎంచుకోండి. కాగితాలు మరియు పెన్నులు వంటి తెలియని ఉపరితలాలను తాకే ప్రమాదాన్ని తగ్గించండి, ఎందుకంటే వైరస్ వాటిపై ఎక్కువ కాలం ఉంటుంది.
కాంటాక్ట్లెస్ డెలివరీ కోసం ఎంచుకోండి
ఈ క్లిష్ట సమయాల్లో, ఉత్పత్తులను సులభంగా డెలివరీ చేయడానికి వినూత్న చర్యలు తీసుకోండి. కాంటాక్ట్లెస్ డెలివరీ వాటిలో ఒకటి. మీ కొనుగోలుదారు అంగీకరిస్తే, ప్యాకేజీని సురక్షితమైన ప్రదేశంలో ఉంచడానికి కొరియర్ ఎగ్జిక్యూటివ్కు అధికారం ఇవ్వమని మీరు వారిని అడగవచ్చు. ఇలాంటి పరీక్షా సమయాల్లో, మీరు కాంటాక్ట్లెస్ డెలివరీని తప్పనిసరి చేయాలి.
ఉదాహరణకు, డొమినోస్ పిజ్జా అనే ఫుడ్ చైన్ ఇప్పటికే తన అన్ని రెస్టారెంట్లలో 'జీరో కాంటాక్ట్ డెలివరీ'ని ప్రవేశపెట్టింది. దీని ద్వారా కస్టమర్లు ఏ డెలివరీ సిబ్బందితోనూ ప్రత్యక్ష సంబంధం లేకుండా తమ ఆర్డర్ను స్వీకరించవచ్చు.
ఈ విధంగా, కస్టమర్ మరియు ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇద్దరూ పరిచయాన్ని నివారించవచ్చు. పెద్ద లేదా ఖరీదైన సరుకులకు ఇది సరైన ఎంపిక కానప్పటికీ, ఇది రోజువారీ గృహోపకరణాలు లేదా ఆహార వస్తువులకు ఉపయోగపడుతుంది మరియు పెద్ద మార్జిన్ ద్వారా పరిచయాన్ని తగ్గించడంలో సహాయపడుతుంది.
అన్ని కొరియర్ ఎగ్జిక్యూటివ్లకు శానిటరీ మార్గదర్శకాలను అందించండి
ఈ వ్యాప్తికి రాబోయే ముప్పు గురించి మీ మొత్తం సిబ్బందికి తెలుసుకోవడం అత్యవసరం. అందువల్ల, దయచేసి శానిటరీ మార్గదర్శకాలను వ్రాసి ప్రతి ఉద్యోగితో పంచుకోండి.
ఈ మార్గదర్శకాలలో నిర్ణీత వ్యవధిలో చేతులు కడుక్కోవడం, గ్లౌజులు ధరించడం మరియు బయలుదేరే ముందు వాటిని పారవేయడం, ఫేస్ మాస్క్లు ధరించడం మొదలైనవి ఉంటాయి. ఈ భద్రతా మార్గదర్శకాలను సరిగ్గా పాటించకపోతే, మీతో పనిచేసే వ్యక్తులు లేదా మీ నుండి కొనుగోలు చేసే వ్యక్తులు ఈ వ్యాధి బారిన పడవచ్చు.
డెలివరీ ఎగ్జిక్యూటివ్లు తప్పనిసరిగా గ్లౌజులు, ఫేస్ మాస్క్లు ధరించాలి. ఏదైనా ఉత్పత్తిని డెలివరీ చేసే ముందు , వారు తమ చేతులను శానిటైజ్ చేసుకోవాలి. వారు ఇళ్లలోకి లేదా ఆవరణలలోకి వెళ్లకుండా, ఇంటి బయటే ఉత్పత్తులను డెలివరీ చేయాలి.
వారు మతపరంగా వారిని అనుసరిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి. ప్రతి సందు మరియు మూలలో శానిటైజర్లను ఉంచండి మరియు అన్ని సమయాల్లో చేతి పరిశుభ్రతను ప్రోత్సహించండి.
హ్యాండిల్ రిటర్న్స్ సమర్థవంతంగా
రిటర్న్లు పడిపోయిన గిడ్డంగిలో ఒక స్థలాన్ని కేటాయించండి. ఇది ఎంత శానిటైజ్ చేయబడిందో మీకు తెలియదు కాబట్టి వాటిని నేరుగా సేకరించవద్దు. రిటర్న్ డెలివరీ ఏజెంట్ మీకు పత్రాలను అందించవలసి వస్తే, వాటిని ఎలక్ట్రానిక్గా ఇమేజ్లు లేదా pdfల ద్వారా పంపమని లేదా వాటిని నిర్దేశించిన ప్రదేశాలలో వదిలివేయమని వారిని అడగండి.
ఈ ఉత్పత్తులను బ్యాచ్లలో తీయండి, వాటిని అదే ప్రాంతంలో సరిగా క్రిమిసంహారక చేసి, ఆపై మిగిలిన గిడ్డంగికి తరలించండి. ఉత్పత్తిని తిరిగి షెల్ఫ్లో ఉంచడానికి ముందు దాన్ని మళ్లీ శుభ్రపరచండి. రిటర్న్ వస్తువులతో వ్యవహరించిన తర్వాత చేతులు కడుక్కోవాలి.
ఈ ఛాలెంజ్తో మీ వ్యాపార కోప్లను ఎలా నిర్ధారిస్తారు?
షిప్పింగ్ అగ్రిగేటర్లతో షిప్ చేయండి
మీరు మీ ప్యాకేజీలను దేశవ్యాప్తంగా డెలివరీ చేయాలనుకుంటే, షిప్రాకెట్ వంటి షిప్పింగ్ అగ్రిగేటర్ను ఉపయోగించడం ప్రారంభించడానికి ఇది ఒక అద్భుతమైన సమయం . మీరు దేశంలోని 29000+ పిన్ కోడ్లలో 17+ కొరియర్ భాగస్వాములతో షిప్పింగ్ చేయగలుగుతారు. మహమ్మారి కారణంగా చాలా కంపెనీలు తక్కువ సిబ్బందితో పనిచేస్తున్నందున, మీరు ఏమాత్రం సమయం వృథా చేయకుండా ప్రత్యామ్నాయ కొరియర్ భాగస్వామిని ఎంచుకోగలుగుతారు.
మద్దతును బలోపేతం చేయండి
ఇప్పుడు మీ వ్యూహంలో కస్టమర్ సపోర్ట్ అత్యంత కీలకమైన అంశం. ఈ కఠినమైన చర్యలు ఉన్నప్పటికీ మీ వ్యాపారం అభివృద్ధి చెందాలని మీరు కోరుకుంటే, మీరు మీ కొనుగోలుదారులకు రౌండ్-ది-క్లాక్ మద్దతును అందించగలరని మరియు వారితో క్రమం తప్పకుండా కమ్యూనికేట్ చేయగలరని నిర్ధారించుకోవాలి.
సున్నితమైన ట్రాకింగ్ ఉండేలా చూసుకోండి
పరిస్థితి నిమిషానికే మారుతున్నందున, మీ కస్టమర్లు తమకు రాబోయే ఆర్డర్ల గురించి ఆందోళన చెందడం ఖాయం. అందువల్ల, మీరు వారికి సరైన ట్రాకింగ్ పేజీని అందించి, ట్రాకింగ్ వివరాలను క్రమం తప్పకుండా అప్డేట్ చేస్తే, మీ కస్టమర్లు మీ బ్రాండ్ నుండి ప్రయోజనం పొందుతారు. ఈ సమయాల్లో సమాచారాన్ని సరైన ఫార్మాట్లో తెలియజేయడం అత్యంత కీలకమైన అంశం.
ఫైనల్ థాట్స్
మేము షిప్రోకెట్ వద్ద, మా అమ్మకందారుల భాగస్వాములు, కొరియర్ భాగస్వాములు మరియు మాతో అనుబంధించబడిన ప్రతిఒక్కరికీ కఠినమైన మార్గదర్శకాలను అనుసరించమని మరియు ఈ వ్యాప్తిని అరికట్టడానికి ప్రతి టచ్పాయింట్ను భద్రపరచమని మేము కోరుతున్నాము. మా అమ్మకందారులకు వారి ప్యాకేజీల సజావుగా డెలివరీ అయ్యేలా చూడటానికి మా మద్దతు మరియు ఖాతా నిర్వహణ బృందాలు ఎల్లప్పుడూ అందుబాటులో ఉంటాయి. ప్రతి ఒక్కరికీ ఆరోగ్యం బాగుండాలని మేము కోరుకుంటున్నాము మరియు ఈ కఠినమైన సమయాల నుండి మీరు బలంగా బయటపడతారని ఆశిస్తున్నాము.
