మీ కస్టమర్ల నుండి మరిన్ని ఉత్పత్తి సమీక్షలను పొందడానికి చిట్కాలు
ఉత్పత్తి సమీక్షలు మరియు కస్టమర్ టెస్టిమోనియల్స్ గొప్ప మార్కెటింగ్ సాధనాలలో ఒకటి. ఉత్పత్తి సమీక్షలు ఎంత ఎక్కువగా ఉంటే, దాని ర్యాంకింగ్ అంత మెరుగ్గా ఉంటుంది. ఉత్పత్తి సమీక్షలు ఆర్గానిక్ ర్యాంకింగ్కు కూడా సహాయపడతాయి. చాలా మంది ఈ-కామర్స్ విక్రేతలకు కొనుగోలుదారుల సమీక్షల ప్రాముఖ్యత తెలిసినప్పటికీ, వారు కొనుగోలుదారుల నుండి నిజాయితీ గల అభిప్రాయాన్ని పొందడంలో ఇబ్బంది పడతారు.
చాలా మంది ఆన్లైన్ కొనుగోలుదారులు కొనుగోలు చేసే ముందు ఉత్పత్తి సమీక్షలను తనిఖీ చేస్తారు. మరియు చాలా మంది, ఒక సైట్లో ఉత్పత్తి సమీక్షలు మరియు కస్టమర్ టెస్టిమోనియల్స్ ఉంటేనే కొనుగోలు చేస్తారు . ఇలాంటి రుజువులు కొనుగోలుదారులకు వారి కొనుగోలుపై భరోసాను ఇవ్వగలవు మరియు వారికి అదనపు సమాచారాన్ని (తుది వినియోగదారు అనుభవం) అందిస్తాయి, తద్వారా వస్తువులను తిరిగి ఇచ్చే ప్రక్రియను గణనీయంగా తగ్గిస్తాయి.
మీ వెబ్సైట్ / మొబైల్ అప్లికేషన్లో సమీక్షలను పొందడానికి మీరు కష్టపడుతున్నారా? మీ కస్టమర్లు విలువైన అభిప్రాయాన్ని అందించడం లేదా? చింతించకండి. మీలాంటి చాలా మంది ఆన్లైన్ అమ్మకందారులు ఈ రోడ్బ్లాక్ను తరచుగా చూస్తారు. మీ కోసం విషయాలు సులభతరం చేయడానికి, మీరు నాణ్యమైన సమీక్షలను ఎలా పొందవచ్చో మరియు ఉత్పత్తి సమీక్షలు మీ వ్యాపారానికి ఎలా ఉపయోగపడతాయనే దానిపై మేము కొన్ని అనుకూల చిట్కాలను సంకలనం చేస్తున్నాము.
ఉత్పత్తి సమీక్షలను పొందడానికి చిట్కాలు
మీ కస్టమర్లను నేరుగా అడగండి
మీ కస్టమర్లు సమీక్ష రాయడానికి ఇష్టపడరు అని కాదు, అది వారికి గుర్తుండదు. కాబట్టి, ఉత్పత్తి సమీక్షలను పొందడానికి ఉత్తమ మార్గం వాటిని ఒకటి రాయమని నేరుగా అడగడం. ఉత్పత్తి పంపిణీ చేసిన కొద్ది రోజుల తర్వాత కస్టమర్లను సమీక్ష కోసం అడగండి. లేదా తరువాత ఉత్పత్తిని వెంటనే ఉపయోగించకూడదని అనుకుంటే. అయినప్పటికీ, ఉత్పత్తి మీ కస్టమర్ల మనస్సులో అగ్రస్థానంలో ఉన్నప్పుడు మీరు సమీక్ష కోసం అడుగుతున్నారని నిర్ధారించుకోండి, లేకపోతే వారు మీ ఉత్పత్తి యొక్క స్పర్శ మరియు అనుభూతిని మరచిపోతారు.
సమీక్ష రాయమని గుర్తు చేయడానికి మీరు మీ కస్టమర్లకు ఫాలో-అప్ ఇమెయిల్లను పంపవచ్చు . అలాగే, వారి సోషల్ మీడియా హ్యాండిల్స్లో హ్యాష్ట్యాగ్తో ఏదైనా పోస్ట్ చేయమని కూడా మీరు మీ కస్టమర్లను అడగవచ్చు.
ప్రక్రియను సులభతరం చేయండి
మీ కస్టమర్లకు సమాధానం ఇవ్వడానికి చాలా అనవసరమైన ఫీల్డ్లతో సుదీర్ఘ ఫారమ్ను పంపవద్దు. మీకు కావలసిందల్లా పేరు, సంప్రదింపు సంఖ్య, ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు ఉత్పత్తి రేటింగ్ మరియు సమీక్ష. అవసరమైతే, మీరు మీ కస్టమర్లను సమీక్ష శీర్షిక రాయమని కూడా అడగవచ్చు. లేదా మీరు ఉత్పత్తి యొక్క చిత్రాలు లేదా వీడియోలను అప్లోడ్ చేయడానికి ఒక ఫీల్డ్ను కూడా అందించవచ్చు.
ఫారమ్ను పూరించడానికి మీరు దీన్ని సులభంగా చేస్తారు, ఎక్కువ సమీక్షలు మీకు లభిస్తాయి.
ప్రోత్సాహకాలను ఆఫర్ చేయండి
మీ కస్టమర్లను ఉత్పత్తి సమీక్ష రాయడానికి ప్రేరేపించడానికి ప్రోత్సాహకాలు ఒక మంచి మార్గం . ఇవి కొన్ని బోనస్/లాయల్టీ పాయింట్లను అందించడం లేదా కొత్త రివార్డ్ ప్రోగ్రామ్ను సృష్టించడం వరకు ఉండవచ్చు. లేదా మీరు కూపన్లు, డిస్కౌంట్లు లేదా గిఫ్ట్ సర్టిఫికేట్లను కూడా అందించవచ్చు.
డిస్కౌంట్ కూపన్ వారి మార్గంలోకి వస్తోందని మీ కస్టమర్లకు చెప్పని చోట మీరు ప్రచారాన్ని కూడా అమలు చేయవచ్చు. ఆశ్చర్యకరమైన అంశం కస్టమర్ అనుభవానికి మరింత జోడిస్తుంది.
ఒక పోటీలను అమలు చేయండిt
ప్రజలు ఏదో గెలిచిన అనుభూతిని ఇష్టపడతారు - ఇది మానవ ధోరణి. మీరు ఖరీదైనది కాని సినిమా టిక్కెట్లు లేదా వోచర్లు వంటివి ఇవ్వవలసిన అవసరం లేదు. విషయాలు సరళంగా ఉంచండి. మీరు ఉపకరణాలు, వస్తువులు, మీ అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందిన ఉత్పత్తి, బహుమతి కార్డు మొదలైనవాటిని కూడా అందించవచ్చు. సమీక్ష రాయడానికి మీ కస్టమర్లను ప్రలోభపెట్టండి.
ఉత్పత్తి చిత్రాల కోసం అడగండి
ఉత్పత్తి చిత్రాలు మరియు వీడియోలతో కూడిన ఉత్పత్తి సమీక్షలు, కేవలం టెక్స్ట్ సమీక్ష కంటే భిన్నమైన విషయాన్ని తెలియజేస్తాయి. ఉత్పత్తిని ఇష్టపడే వారు, ముఖ్యంగా మీడియా ఫైల్తో సమీక్షను పంచుకోవడానికి ఇష్టపడతారు. మీ కస్టమర్లు వారి సోషల్ మీడియా హ్యాండిల్స్లో పంచుకున్న ఫోటోను రీపోస్ట్ చేయడానికి మీరు వారి అనుమతిని కూడా అడగవచ్చు. ఇది ఫ్యాషన్ బ్రాండ్లలో చాలా సాధారణం. సమీక్షను పోస్ట్ చేయడానికి ఇది అత్యంత విశ్వసనీయమైన రూపాలలో ఒకటి.
ఏమి కావాలి అని మాత్రమే అడగండి
మీకు ఎవరి సమాధానాలు అవసరమో ఆ ప్రశ్నలను మాత్రమే అడగండి. దీన్ని చేయడానికి, మీరు సమీక్షలకు జోడించాల్సిన సమాధానాల జాబితాను రూపొందించండి. మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులకు ఏది ఆసక్తి? మీ కస్టమర్ల యొక్క అతిపెద్ద నొప్పి పాయింట్ ఏమిటి? కొనుగోలు చేసేటప్పుడు వారు ఏమి చూస్తారు? ఈ ప్రశ్నలన్నింటికీ సమాధానాలు పొందడం మీకు సరైన ప్రశ్నలతో రావడానికి సహాయపడుతుంది.
సమీక్షను అడిగేటప్పుడు, మీ ప్రధాన ఉద్దేశ్యం మీ వినియోగదారులకు ఏమి నచ్చిందో తెలుసుకోవడం మాత్రమే కాదు. వారు ఆ ఉత్పత్తిని ఎలా ఉపయోగించారు, వారు ఆ ఉత్పత్తిని ఎవరికి సిఫార్సు చేస్తారు, మరియు ఆ ఉత్పత్తి వారి జీవితాన్ని ఏ విధంగానైనా మార్చిందా అనే విషయాలను కూడా మీరు తెలుసుకోవాలి. సమీక్ష ఫారమ్ను సంక్షిప్తంగా ఉంచడం అవసరమైనప్పటికీ, ఏదైనా ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని అడగడానికి సంకోచించవద్దు. ఉదాహరణకు, ఒక ఫ్యాషన్ స్టోర్ విషయంలో, ఉత్పత్తి సరైన సైజులో ఉందా లేదా అని అడగడం ముఖ్యం కావచ్చు.
సంబంధిత ప్రశ్నలను అడగడం సమీక్షను ప్రామాణికం చేస్తుంది.
సానుకూల సమీక్షకులను సంప్రదించండి
మీ సోషల్ మీడియా ఛానెల్లలో ఏదైనా సానుకూల సమీక్షను మీరు చూసినట్లయితే, మీ సేవను ఉపయోగించినందుకు మరియు వాటిని ఇష్టపడినందుకు ధన్యవాదాలు చెప్పండి. సానుకూల సమీక్షకులతో అనుసరించండి మరియు కలుసుకోండి. పైన చెప్పినట్లుగా, మీ సోషల్ మీడియా ఛానెల్లో స్క్రీన్షాట్ను పంచుకోవడానికి మీరు వారి అనుమతి కూడా అడగవచ్చు.
ప్రతికూల సమీక్షకులను సంప్రదించండి
ప్రతికూల సమీక్షలను పట్టించుకోనంత మాత్రాన అవి మాయమైపోవు! ప్రతికూల సమీక్షలు రాసిన వారికి స్పందించండి, ముఖ్యంగా వారి ఫిర్యాదు సరైనదని మీరు భావిస్తే, లేదా చాలా మంది వినియోగదారులు అదే సమస్య గురించి ఫిర్యాదు చేసి ఉంటే. ఏది సరిగ్గా పనిచేయడం లేదో తెలుసుకోవడానికి మరియు దానికి అనుగుణంగా మీ వ్యాపారాన్ని మెరుగుపరచుకోవడానికి మీరు దీనిని ఒక అవకాశంగా తీసుకోవచ్చు.
టెస్టిమోనియాలో కస్టమర్ పేరు & చిత్రంl
ఇది మీ కస్టమర్లకు కృతజ్ఞతలు చెప్పే గొప్ప మార్గం. అంతేకాకుండా, సమీక్ష యొక్క మూలాన్ని జోడించడం వలన మీ సమీక్షలు మరింత విశ్వసనీయంగా కనిపిస్తాయి. కానీ మీ కస్టమర్లను సమీక్ష రాయడానికి, మీరు వారికి ఒక కారణం చెప్పాలి. వారికి కృతజ్ఞతా గమనిక పంపినంత సులభం ఇది కావచ్చు - ఈ సంజ్ఞ మీ కస్టమర్లకు వెచ్చగా మరియు స్వాగతం పలుకుతుంది.
మీకు ఉత్పత్తి సమీక్షలు ఎందుకు అవసరం?
ఉత్పత్తి సమీక్షలు మీ వ్యాపారానికి ఎలా సహాయపడతాయో ఇప్పుడు చూద్దాం:
ట్రాఫిక్ పెరుగుదల
గూగుల్ ఉత్పత్తి సమీక్షలను సూచిస్తుంది మరియు ఉత్పత్తి పేజీని ర్యాంక్ చేయడానికి సహాయపడుతుంది. కాబట్టి, మీకు ఎక్కువ ఉత్పత్తి సమీక్షలు వస్తే, Google లో మీ పేజీ ర్యాంకింగ్ అవకాశాలు పెరుగుతాయి. అదనంగా, పైన చర్చించినట్లుగా, వినియోగదారులు మొదట కొనుగోలు నిర్ణయం తీసుకునే ముందు సమీక్షలను తనిఖీ చేస్తారు. అలాగే, వినియోగదారులు సమీక్ష లేని ఉత్పత్తి పేజీలను ఒక సమీక్షతో ఉత్పత్తి పేజీలతో పోలిస్తే తక్కువ విశ్వసనీయంగా చూస్తారు.
పెరిగిన మార్పిడి
వినియోగదారులు తమకు ఇష్టమైన ఉత్పత్తిని కొనడానికి ఆన్లైన్లో వెతుకుతున్నప్పుడు , కొనుగోలుకు అడ్డంకులను తగ్గించడం చాలా ముఖ్యం. ఒక ఉత్పత్తి సమీక్ష వారు వేగంగా నిర్ణయం తీసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది. ఉదాహరణకు, ఒక వినియోగదారుడు కుర్చీ కోసం వెతుకుతున్నాడనుకుందాం. అతను ఆ కుర్చీని ప్రత్యక్షంగా చూడలేడు లేదా తాకలేడు. ఆ కుర్చీ మృదువుగా, కూర్చోవడానికి సౌకర్యవంతంగా ఉంటుందో లేదో అతనికి తెలియదు. కాబట్టి, ఇలాంటి పరిస్థితులలో, అతను కీలకమైన విషయాలు తెలుసుకోవడానికి మరియు ఇతర వినియోగదారుల అనుభవాల నుండి నిర్ధారించుకోవడానికి ఉత్పత్తి సమీక్షల వైపు మొగ్గు చూపుతాడు.
ఉత్పత్తులను మెరుగుపరచడంలో సహాయం చేయండి
కుర్చీ ఉదాహరణతో కొనసాగిద్దాం. కుర్చీని ఆర్డర్ చేస్తున్న వ్యక్తులు దానిపై కూర్చున్నప్పుడు కొంచెం కదిలిపోతుందని ఫిర్యాదు చేస్తున్నారు. ఇదే సమస్య గురించి మీకు గణనీయమైన సంఖ్యలో సమీక్షలు ఉన్నాయి. అందువల్ల, మీరు ఈ విషయాన్ని పరిశీలించి, మీ కస్టమర్ల కోసం ఉత్పత్తిని మెరుగుపరచడానికి అవసరమైన చర్యలు తీసుకోవచ్చు.
తుది పదాలు
ఉత్పత్తి సమీక్షలు అమ్మకాల అనుభవాన్ని విజయవంతం చేయగలవు లేదా విఫలం చేయగలవు . పోటీలో నిలదొక్కుకోవడానికి మరియు మరిన్ని ఆర్డర్లను పొందడానికి ఉత్పత్తి సమీక్షలను పొందడం చాలా కీలకం. పైన చర్చించిన చిట్కాలను మీరు పాటిస్తే, మీ ఉత్పత్తి మరియు కస్టమర్ సేవ గురించి వేగంగా మరియు అద్భుతమైన సమీక్షలను పొందవచ్చు. ఆల్ ది బెస్ట్!
