షిప్‌రాకెట్‌లో మాకు జూన్ నెల చాలా ఉత్సాహభరితంగా గడిచింది . మీ కోసం షిప్పింగ్‌ను మరింత సులభతరం చేసేందుకు, మేము షిప్‌రాకెట్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో అనేక మార్పులు చేశాము. షిప్పింగ్‌ను సంక్లిష్టత లేకుండా, సూటిగా మార్చడమే మా లక్ష్యం, తద్వారా మీరు కేవలం ఒక బటన్ క్లిక్‌తో దాన్ని చేయగలరు. దానితో పాటు, మీ కస్టమర్ల షాపింగ్ అనుభవం కూడా సున్నితంగా మరియు ఆనందదాయకంగా ఉండేలా మేము నిర్ధారించుకోవాలనుకుంటున్నాము. ఈ విషయాలను దృష్టిలో ఉంచుకుని, మీ అనుభవాన్ని ఖచ్చితంగా మెరుగుపరిచే కొన్ని అప్‌డేట్‌లను మేము ప్యానెల్‌లో మీ ముందుకు తీసుకువస్తున్నాము. ఇక ప్రారంభిద్దాం.
డాష్బోర్డ్ నుండి నేరుగా బరువు వివాదాలను పెంచండి
మీరు లేవనెత్తిన ఏదైనా బరువు వివాదానికి క్యారియర్ ప్రతిస్పందనపై మీరు అసంతృప్తిగా ఉన్నారని అనుకుందాం. అలాంటప్పుడు, మీరు ఇప్పుడు దాని కోసం బరువు ప్యానెల్‌లోని బరువు సయోధ్య డాష్బోర్డ్ నుండి నేరుగా సమర్పించవచ్చు.
కొరియర్ మీ క్లెయిమ్‌ను తిరస్కరించిన తర్వాత , దాని పక్కన 'ఎస్కాలేషన్' బటన్ కనిపిస్తుంది. క్లెయిమ్ తిరస్కరించబడిన తర్వాత, ఈ ఎస్కాలేషన్ మరియు రీ-ఎస్కాలేషన్ బటన్లు 2 పని దినాల పాటు అందుబాటులో ఉంటాయి.
ఇప్పుడు వాట్సాప్‌లో వినియోగదారులకు నాన్-డెలివరీ కమ్యూనికేషన్‌ను పంపండి
వాట్సాప్ దేశంలో అత్యంత చురుకుగా ఉపయోగించబడే తక్షణ సందేశ వేదిక. మీ కస్టమర్లు ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో చాలా చురుకుగా ఉంటారు కాబట్టి, మీరు సత్వర స్పందనలు కోరుకుంటే, అప్‌డేట్‌లను ఇక్కడే పంపడం మంచిది.
షిప్రోకెట్ వద్ద, మేము ఇప్పుడు వాట్సాప్ ద్వారా పంపిణీ చేయని ఆర్డర్ నవీకరణలను పంపుతాము. సందేశాలు మరియు ఇమెయిల్ అనువర్తనాల ద్వారా స్కాన్ చేయకుండా వినియోగదారులు తమ డెలివరీ సూచనలను నేరుగా వాట్సాప్‌లో అప్‌డేట్ చేసుకోవచ్చు.
మీరు ఇప్పుడు డెలివరీ రేటును మెరుగుపరచవచ్చు మరియు శీఘ్ర ప్రతిస్పందన విధానంతో RTO నష్టాలను తగ్గించవచ్చు.
NDR మరియు RTO ఎస్కలేషన్ వర్క్ఫ్లో మార్పు
మీకు మరింత సమర్థవంతమైన పరిష్కారాన్ని అందించడానికి, NDR మరియు RTO ఎస్కలేషన్‌లను మరింత ప్రభావవంతంగా చేయడానికి, మేము ఎస్కలేషన్ వర్క్‌ఫ్లోలను సవరించాము. NDR లేదా RTO ఎస్కలేషన్‌ను ప్రారంభించడానికి మీరు ఆడియో ఫైల్ లేదా ఇమేజ్ రూపంలో రుజువును అప్‌లోడ్ చేయాల్సి ఉంటుంది . ప్యానెల్‌లోని మార్పులు ఇక్కడ ఉన్నాయి –
చర్య అభ్యర్థించబడింది
ఈ విభాగం 'నకిలీ ప్రయత్నం' యొక్క క్రొత్త CTA ని జతచేసింది, ఇక్కడ మీరు ఉధృతి అభ్యర్థనను పెంచే ముందు ఆడియో లేదా ఇమేజ్ ఫైల్‌ను రుజువుగా అందించాలి.
RTO
ఎస్కలేట్ ఎంపికను 'నకిలీ ప్రయత్నం'గా మార్చడం జరిగింది. ఇక్కడ కూడా, మీరు ఏదైనా ఎస్కలేషన్ చేసే ముందు ఒక ఆడియో మరియు ఇమేజ్ ఫైల్‌ను అందించాల్సి ఉంటుంది. అలాగే, RTO ప్రారంభించిన తర్వాత నకిలీ ప్రయత్నం ఎంపిక కేవలం 48 గంటల వరకు మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటుంది . ఈ గడువు తర్వాత, మీరు ఎస్కలేషన్ అభ్యర్థనను చేయడానికి అనుమతించబడరు.
చర్య అభ్యర్థించబడింది
చర్య అభ్యర్థించిన ట్యాబ్‌లో, మరుసటి రోజు ఉదయం 12 నుండి సాయంత్రం 5 గంటల మధ్య చర్య కోరితే ఎస్కలేట్ బటన్ ప్యానెల్‌లో ప్రదర్శించబడుతుంది. అలాగే, సాయంత్రం 5 గంటల తర్వాత చర్య కోరితే, మరుసటి రోజు రాత్రి 11:59 గంటలకు ఎస్కలేట్ బటన్ చూపబడుతుంది.
అమెజాన్ షిప్పింగ్ ఇప్పుడు షిప్రోకెట్‌లో ప్రత్యక్షంగా ఉంది
మీరు ఇప్పుడు మీ అమెజాన్ ఆర్డర్‌లను అమెజాన్ షిప్పింగ్ ద్వారా పంపవచ్చు . షిప్‌రాకెట్‌లో ఇప్పుడు అమెజాన్ షిప్పింగ్ 1kg, 2kg, మరియు 5kg కొరియర్‌లు అందుబాటులో ఉన్నాయి. 1kg, 2kg, 5kg లకు ప్రారంభ ధరలు వరుసగా రూ. 63.80, రూ. 74.00, రూ. 160.6.
పైన చూపిన రేట్లు మా సంస్థ మరియు పై ప్రణాళికల కోసం. అమెజాన్ షిప్పింగ్‌కు మీ సరుకులను కేటాయించే ముందు దయచేసి రేట్ కాలిక్యులేటర్‌ను ఉపయోగించండి.
ముగింపు
షిప్రోకెట్ ప్యానెల్‌లోని ఈ నవీకరణలు మీకు సౌకర్యవంతంగా రవాణా చేయడానికి మరియు దేశవ్యాప్తంగా సజావుగా అందించడానికి సహాయపడతాయని మేము ఆశిస్తున్నాము. రాబోయే నెలల్లో మరింత ఉత్తేజకరమైన నవీకరణలను తీసుకురావడానికి మరియు మీ వ్యాపారం కోసం ప్రక్రియను సున్నితంగా చేయడానికి మేము ప్రయత్నిస్తాము. మరిన్ని కోసం ఈ స్థలాన్ని చూడండి.
