సాంప్రదాయ రిటైలింగ్ నుండి ఓమ్నిచానెల్ రిటైలింగ్కు మారడానికి 7 నిరూపితమైన మార్గాలు
గత 10 సంవత్సరాలలో ఇ-కామర్స్ సాంప్రదాయ కొనుగోలు పద్ధతుల నుండి మరింత అధునాతన మరియు వ్యక్తిగతీకరించిన విధానాల వైపు భారీ మార్పును చూసింది. ఈ రోజుల్లో, మీ కస్టమర్లు తమ ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడానికి కేవలం ఒకే ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు కట్టుబడి ఉండరు. వారు ఇ-కామర్స్ షాపింగ్ చేయడానికి వివిధ పరికరాలను ఉపయోగిస్తున్నారు, మరియు చాలా సందర్భాలలో, వారి బ్రౌజింగ్ స్క్రీన్ మరియు కొనుగోలు స్క్రీన్ వేర్వేరుగా ఉంటాయి. విభిన్న సాంకేతికత కొనుగోలు నిర్ణయాలను నిర్దేశించే ఈ పరిస్థితిని మీరు ఎలా ఎదుర్కొంటారు? సరిగ్గా దాని గురించే మనం ఈ బ్లాగ్‌లో చర్చించబోతున్నాం.
సాంప్రదాయ రిటైలింగ్‌లో ఏమి ఉంటుంది?
కొంతకాలం క్రితం వరకు, ఈ-కామర్స్ నేటిలా ఇంత విస్తృతంగా మరియు అభివృద్ధి చెందకముందు, కొనుగోలుదారులకు కేవలం ఒకే మార్గం ఉండేది. అమ్మకందారులు తమ వెబ్‌సైట్ ద్వారా గానీ లేదా తమ భౌతిక దుకాణం ద్వారా గానీ అమ్మేవారు. ఈ పద్ధతి నేటికీ కొనసాగుతోంది. అంతేకాకుండా, మీ కొనుగోలుదారు ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్ చేస్తుంటే, అవే ఉత్పత్తులు భౌతిక దుకాణంలో కూడా అందుబాటులో ఉంటాయనే గ్యారెంటీ లేదు.
కొనుగోలుదారు రెండు వేర్వేరు దుకాణాలలో షాపింగ్ చేస్తున్నట్లుగా ఉంది. కానీ ఇప్పుడు, ఈ ప్రక్రియ గణనీయంగా మారిపోయింది మరియు చాలా మంది అమ్మకందారులు తమ వినియోగదారులకు వైవిధ్యమైన ఛానెల్‌లలో స్థిరమైన అనుభవాన్ని ఇవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు. దీనిని ఓమ్నిచానెల్ రిటైలింగ్ అంటారు.
ఓమ్నిచానెల్ రిటైల్ అంటే ఏమిటి?
ఓమ్నిచానెల్ రిటైల్ అనేది ఆధునిక ఆన్‌లైన్ కామర్స్ విధానం, ఇందులో బహుళ ఆన్‌లైన్ మరియు ఆఫ్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో అమ్మకం ఉంటుంది. ఇది వెబ్‌సైట్లు, మార్కెట్ ప్రదేశాలు, సోషల్ మీడియా, ఇటుక మరియు మోర్టార్ దుకాణాలు మరియు మొబైల్ అనువర్తనాల్లో అమ్మడం కలిగి ఉంటుంది.
ఓమ్నిచానెల్ రిటైల్ యొక్క క్లిష్టమైన అంశం అన్ని ఛానెల్‌లలో జాబితా మరియు షిప్పింగ్‌ను నిర్వహించడానికి భాగస్వామ్య క్లౌడ్ నిర్వహణ వ్యవస్థ. ఇది అన్ని ఛానెల్‌ల నుండి వచ్చే మరియు అవుట్‌గోయింగ్ ఆర్డర్‌లను ట్రాక్ చేయడానికి అమ్మకందారులకు సహాయపడుతుంది మరియు మీరు మీ కొనుగోలుదారులకు అన్ని ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో ఏకరీతి షాపింగ్ అనుభవాన్ని అందించవచ్చు.
ఇన్వెస్ప్‌క్రో వారి ఒక నివేదిక ప్రకారం, తమ ఈ-కామర్స్ వ్యాపారం కోసం ఓమ్నిఛానల్ విధానాన్ని అనుసరించే కంపెనీలు తమ కస్టమర్లలో దాదాపు 89% మందిని నిలుపుకుంటాయి. అన్ని ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను చేరుకోవడానికి చురుకైన విధానాన్ని అనుసరించడం ద్వారా మీరు మీ ఈ-కామర్స్ వ్యాపారాన్ని వృద్ధి చేసుకోగలరని ఇది నిరూపిస్తుంది.
మీరు ఓమ్నిచానెల్ రిటైల్ స్ట్రాటజీకి ఎలా మారవచ్చు?
ఓమ్నిచానెల్ రిటైల్ విభిన్న విషయం, మరియు మీరు దీన్ని మీ సిస్టమ్‌లోకి విజయవంతంగా అమలు చేయాలనుకుంటే, మీరు దశల వారీగా వెళ్లాలి. మీరు అన్ని ఛానెల్‌లలో ఉత్పత్తులను సముచితంగా మార్కెట్ చేయలేరు కాబట్టి ఒకేసారి అన్ని ప్లాట్‌ఫామ్‌లలోకి ప్రవేశించడం చెడ్డ ఆలోచన కావచ్చు.
మీకు ఇటుక మరియు మోర్టార్ స్టోర్ ఉంటే, మీరు ఎలా ప్రారంభించాలో ఇక్కడ ఉంది -
వెబ్‌సైట్ చేయండి
మొదటగా, మీ స్టోర్ కోసం వెబ్‌సైట్‌ను అభివృద్ధి చేయడానికి షిప్రోకెట్ సోషల్ , షాపిఫై, బిగ్‌కామర్స్ లేదా అలాంటి వెబ్‌సైట్ బిల్డర్‌కు వెళ్లండి. ఇది మీకు బలమైన ఆన్‌లైన్ ఉనికిని స్థాపించడంలో సహాయపడుతుంది మరియు మీకు డిజిటల్ స్టోర్‌ఫ్రంట్‌ను కూడా అందిస్తుంది. మీ వెబ్‌సైట్‌లో మీ ఉత్పత్తులన్నింటినీ జాబితా చేయండి మరియు ఆఫ్‌లైన్ అలాగే ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌కు అనుగుణంగా ఇన్వెంటరీ ప్రామాణికంగా ఉండేలా చూసుకోండి.
ఆన్‌లైన్ మరియు ఆఫ్‌లైన్ స్టోర్‌ను సమకాలీకరించండి
మీ వెబ్‌సైట్ లైవ్ అయి, పనిచేయడం ప్రారంభించిన తర్వాత, సమీపంలోని కస్టమర్ల నుండి డిమాండ్‌ను నిజ సమయంలో తెలుసుకోవడానికి సహాయపడే ఓమ్నిలోకల్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లతో సహా, మీ భౌతిక దుకాణంలో ఈ సందేశాన్ని ప్రదర్శించడం మొదలుపెట్టండి .
మీకు కావలసిన సైజు ఇక్కడ దొరకకపోతే, మా వెబ్‌సైట్ నుండి ఆన్‌లైన్‌లో ఆర్డర్ చేసుకోండి.
ఈ సందేశంతో, మీరు మీ కొనుగోలుదారుని ఆ ఉత్పత్తి కోసం మరెక్కడా వెతకవద్దని ప్రోత్సహిస్తున్నారు. దానికి బదులుగా, వారు ఆన్‌లైన్‌లో సైజును చూసి, అక్కడికక్కడే ఆర్డర్ చేస్తారు. అలాగే, మీరు మీ వెబ్‌సైట్‌లో కూడా ఇలాంటి సందేశాన్నే రాయండి, మీ స్టోర్ నుండి ఉత్పత్తిని ప్రయత్నించి , సందేహం ఉంటే కొనుగోలు చేయమని వినియోగదారుని కోరండి.
బలమైన సామాజిక ఉనికిని కొనసాగించండి
మీరు మీ ఆన్‌లైన్ మరియు ఆఫ్‌లైన్ స్టోర్‌ను సమకాలీకరించేటప్పుడు, మీ బ్రాండ్ కోసం సోషల్ మీడియా వ్యూహాన్ని రూపొందించడం ప్రారంభించండి. మీ ఉత్పత్తి గురించి మాట్లాడటం ప్రారంభించండి, ప్రయోజనాలను జాబితా చేయండి, మీరు అందించే పరిష్కారాల గురించి రాయండి మరియు కొనుగోలుదారులతో కూడా సంభాషించండి. ఇంకా, మీ ఫేస్బుక్ షాపులో మీ జాబితాను అప్‌లోడ్ చేయండి మరియు మీ ఉత్పత్తిని అమ్మడం కోసం ఇన్‌స్టాగ్రామ్ షాపింగ్ ట్యాగ్‌లు మరియు ఫేస్‌బుక్‌లను ఉపయోగించడం ప్రారంభించండి.
స్ట్రీమ్లైన్ షిప్పింగ్
సరైన డెలివరీ లేకపోతే, మీ ప్రయత్నాలన్నీ వృధా అవుతాయి. అందువల్ల, అన్ని ఆర్డర్‌లను ఒకే చోటికి చేర్చి, ఇన్వెంటరీని సమర్థవంతంగా నిర్వహించడానికి ఒక షిప్పింగ్ పరిష్కారాన్ని ఎంచుకోండి . ఈ విధంగా, మీరు అన్ని మార్గాల నుండి వచ్చే ఆర్డర్‌లన్నింటినీ త్వరగా షిప్ చేయవచ్చు, అలాగే ఒకేసారి చాలా ఆర్డర్‌లు వచ్చినప్పుడు గందరగోళాన్ని కూడా నివారించవచ్చు. మీ వ్యాపార వృద్ధిని బట్టి, దేశంలోని వివిధ ప్రాంతాలలో మీకు గిడ్డంగులు ఉన్నట్లయితే, మీరు బహుళ పికప్ లొకేషన్‌లతో ఎక్కడి నుండైనా పికప్‌లను షెడ్యూల్ చేసుకోవచ్చు. అలాగే, 17కు పైగా కొరియర్ భాగస్వాములతో షిప్పింగ్ చేయడం ఇరుపక్షాలకూ ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది, ఎందుకంటే మీరు త్వరగా డెలివరీ చేయగలరు.
మార్కెట్ ప్రదేశాలలో నివసించండి
మీరు ఈ అవసరాలను ఏర్పాటు చేసుకున్న తర్వాత, అమెజాన్ మరియు ఫ్లిప్‌కార్ట్ వంటి మార్కెట్‌ప్లేస్‌లలో మీ ఉత్పత్తులను అమ్మడం ప్రారంభించవచ్చు . ఈ వెబ్‌సైట్‌లకు పెద్ద సంఖ్యలో వినియోగదారులు ఉంటారు, దానిని మీరు మీ ప్రయోజనం కోసం ఉపయోగించుకోవచ్చు. ఒక స్టోర్‌ను ఏర్పాటు చేసుకొని, అమెజాన్ స్పాన్సర్డ్ యాడ్స్ వంటి సేవలను ఉపయోగించి మీ ఉత్పత్తులను మార్కెట్ చేయండి. ఈ రోజుల్లో, ప్రజలు అమెజాన్‌ను ఒక మార్కెట్‌ప్లేస్‌లా కాకుండా సెర్చ్ ఇంజిన్‌లా ఉపయోగిస్తున్నారు. కాబట్టి, మీ ఉత్పత్తులు అక్కడ కనిపిస్తే, మీరు త్వరగా పెద్ద సంఖ్యలో విజయవంతంగా అమ్మవచ్చు.
గెలుపు కోసం మొబైల్ అనువర్తనాలు!
మీ కస్టమర్లను దగ్గరగా పర్యవేక్షించండి మరియు వారు ఎక్కడ ఎక్కువ షాపింగ్ చేస్తున్నారో చూడండి. ఇది వారి మొబైల్ ద్వారా లేదా వారి డెస్క్‌టాప్ ద్వారా ఉందా? ఇది మొబైల్ అయితే, మీరు మీ మొబైల్ కామర్స్ గేమ్‌ను తప్పక అప్ చేయాలి. అలాంటప్పుడు, మీ స్టోర్‌ను మీ కస్టమర్లకు మరింత ప్రాప్యత చేయడానికి మొబైల్ అనువర్తనాలను అభివృద్ధి చేయండి. మీరు వాటిని త్వరగా చేరుకోగలుగుతారు మరియు వారికి అనుకూలీకరించిన ఆఫర్‌లను కూడా అందిస్తారు.
కామర్స్ వ్యక్తిగతీకరణ
మీ కస్టమర్ అనుభవం వ్యక్తిగతీకరించబడినదని మరియు వారి ప్రయాణంలో వారు ఎటువంటి అడ్డంకులను ఎదుర్కోరని ఎల్లప్పుడూ నిర్ధారించుకోండి . మీరు సిఫార్సులు, వ్యక్తిగతీకరించిన ఆఫర్‌లు మొదలైన రూపాల్లో ఈ-కామర్స్ వ్యక్తిగతీకరణను అందించవచ్చు. ఈ చర్యలు మీ కస్టమర్‌లతో చురుకుగా మమేకమవ్వడానికి మీకు సహాయపడతాయి మరియు మీ స్టోర్ నుండి కొనుగోలు చేయడానికి వారిని ప్రోత్సహిస్తాయి.
వివిధ ప్లాట్‌ఫామ్‌లపై మీ స్టోర్‌ను మార్కెట్ చేయడానికి చిట్కాలు
బిల్‌బోర్డ్‌లు, కరపత్రాలు మరియు పోస్టర్‌ల ద్వారా మీ ఉత్పత్తులను ప్రచారం చేయడం మీరు ఇటుక మరియు మోర్టార్ స్టోర్ ద్వారా విక్రయిస్తుంటే చాలా సరిఅయిన విధానం. మీరు డిజిటల్ ప్లాట్‌ఫామ్‌కు విస్తరించిన తర్వాత, మీరు ప్రమోషన్ కోసం వివిధ అవకాశాలను అన్‌లాక్ చేస్తారు. మీ దుకాణాన్ని ప్రోత్సహించడానికి మీరు తీసుకోగల కొన్ని కార్యక్రమాల జాబితా ఇక్కడ ఉంది -
ఇమెయిళ్ళు
మీ లక్ష్యిత ప్రేక్షకులను చేరుకోవడానికి ఇమెయిల్‌లు ఒక గొప్ప మార్గం. మీరు మీ ప్రేక్షకులను వారి షాపింగ్ ప్రయాణం ఆధారంగా విభజించి, వారికి మీ ఉత్పత్తులు, కొత్త లాంచ్‌లు, అప్‌డేట్‌లు మొదలైన వాటి గురించి ఇమెయిల్‌లు పంపవచ్చు . ఇప్పటికే మీ స్టోర్ నుండి కొనుగోలు చేసిన కస్టమర్లకు మీరు ప్రత్యేక ఆఫర్‌లను పంపవచ్చు, తద్వారా వారు మీ స్టోర్‌కు తిరిగి వచ్చి కొనుగోలు చేస్తారు.
సోషల్ మీడియా
సోషల్ మీడియా నేడు అందుబాటులో ఉన్న అత్యంత విశ్వసనీయమైన మార్కెటింగ్ సాధనాల్లో ఒకటి. వినియోగదారులతో చురుకుగా మమేకమవ్వడానికి, వారిని మరింత బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి మీరు దీనిని ఉపయోగించవచ్చు. చాలా మంది వినియోగదారులు సోషల్ ప్లాట్‌ఫామ్ ద్వారానే కంపెనీలను సంప్రదిస్తారు. వినియోగదారుల అవసరాల గురించి తెలుసుకోవడానికి మరియు దానికి అనుగుణంగా మీ ఉత్పత్తులను మార్కెట్ చేయడానికి మీరు ఈ ప్రశ్నలను ఉపయోగించుకోవచ్చు.
చెల్లింపు ప్రకటనలు
చెల్లింపు ప్రకటనలలో గూగుల్ యాడ్స్ , ఫేస్బుక్ యాడ్స్, టిక్‌టాక్ యాడ్స్, ఇన్‌స్టాగ్రామ్ యాడ్స్, లింక్డ్‌ఇన్ యాడ్స్ మొదలైన ప్రకటనల ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు ఉంటాయి. మీరు వీడియోలు, డిస్‌ప్లే బ్యానర్‌లు, టెక్స్ట్ యాడ్స్ రూపంలో ప్రచారాలను నిర్వహించి, ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలోని విస్తృతమైన ఫాలోయింగ్‌లో మీ బ్రాండ్‌ను ప్రమోట్ చేసుకోవచ్చు. ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలోని విస్తారమైన ప్రేక్షకులలో మీ బ్రాండ్‌ను ప్రమోట్ చేసుకోండి.
ప్రభావితముచేసేవారు
నేటి కాలంలో, ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్‌లే కొత్త సెలబ్రిటీలు. ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్‌లు అంటే సోషల్ మీడియాలో పెద్ద సంఖ్యలో ఫాలోవర్లు ఉన్న వ్యక్తులు. ఈ రోజుల్లో, సుమారు 1000 నుండి 5000 మంది ప్రేక్షకులు ఉన్న ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్‌లు కూడా మీ ఉత్పత్తికి సరిపోతారు. ప్రామాణికమైన వాటికే ఎక్కువ గిరాకీ ఉంటుంది కాబట్టి, ప్రజలు వారి రివ్యూలను అనుసరించడానికి ఇష్టపడతారు మరియు సాధారణంగా ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్‌లు సిఫార్సు చేసిన ఉత్పత్తులనే కొనుగోలు చేస్తారు. అందువల్ల, మీ ఉత్పత్తిని ప్రచారం చేయడానికి అటువంటి ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్‌లను సంప్రదించి , వారితో కలిసి పనిచేయడం మంచి ఆలోచన.
అనుబంధ మార్కెటింగ్
అనుబంధ మార్కెటింగ్ మోడల్ చాలా కాలం నుండి సాధారణమైనది. దీని కింద, మీరు మీ ఉత్పత్తిని వారి అనుచరులలో ప్రోత్సహించమని ఒక వ్యక్తిని అడగవచ్చు మరియు ప్రతి అమ్మకంలో మీరు వారికి కొంత భాగాన్ని చెల్లించవచ్చు. ఇది కమిషన్ ఆధారిత మోడల్, ఇది త్వరగా చేరుకోవడానికి మీకు సహాయపడుతుంది.
ఫైనల్ థాట్స్
ఓమ్నిఛానల్ ఈ-కామర్స్ అనేది రాబోయే కాలంలో ప్రాచుర్యం పొందే ట్రెండ్. మీ వ్యాపారాన్ని ఉన్నతీకరించుకోవడానికి మరియు ప్రామాణిక ఇంటర్‌ఫేస్‌తో వివిధ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో అమ్మకాలు ప్రారంభించడానికి ఇంతకంటే మంచి సమయం లేదు . ఈ వ్యాపార ప్రయత్నాన్ని ప్రారంభించడంలో మీకు శుభం కలుగుగాక!
