जेव्हा तुम्ही तुमचा ई -कॉमर्स प्रवास सुरू करता, तेव्हा तुम्ही सहसा एका प्लॅटफॉर्मवरून विक्री सुरू करता. हे एकतर वेबसाइट, अॅमेझॉन, फ्लिपकार्ट इत्यादी बाजारपेठ किंवा फेसबुक, व्हॉट्सअॅप, इन्स्टाग्राम इत्यादी सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म असू शकते.
पण जसजसा तुमचा व्यवसाय वाढतो, तसतसे तुमच्या ग्राहकांनी नेहमी तुमच्या वेबसाइटवर किंवा मार्केटप्लेसवर येण्याची गरज नसते ; कधीकधी, तुमचे ग्राहक जिथे आहेत तिथे तुम्हाला जाण्याची गरज असते.
येथेच मल्टीचॅनेल विक्रीची संकल्पना प्रत्यक्षात येते. हे वेगवेगळ्या प्लॅटफॉर्मवर विक्री करण्याच्या कल्पनेचे प्रतिध्वनी आहे जेणेकरून आपण आपली विक्री सुधारू शकाल.
हे सर्वोपचार विक्री सारखेच आहे, जिथे तुम्ही तुमच्या ग्राहकाला एकच एकसमान अनुभव प्रदान करता.
मल्टीचॅनेल विक्री काय आहे आणि विक्रेते आणि ग्राहकांसाठी त्याचे फायदे काय आहेत ते पाहूया.
मल्टी-चॅनेल सेलिंग म्हणजे एकाधिक ई-कॉमर्स आणि रिटेल प्लॅटफॉर्मवर एकाच वेळी विक्री करण्याची प्रक्रिया.
याचा अर्थ असा की तुम्ही तुमच्या वेबसाइटवर तुमचे दुकान सुरू करू शकता, ॲमेझॉनवर विक्री करू शकता , जवळच्या सुपरमार्केटमध्ये तुमची उत्पादने ठेवू शकता आणि इन्स्टाग्रामसारख्या सोशल मीडिया चॅनेलवर तुमचे स्टोअर ठेवू शकता.
मल्टीचॅनेल विक्री विक्रेते आणि ग्राहक दोघांसाठीही वरदान ठरू शकते कारण एकूणच अनुभवावर ऑफलाइन सकारात्मक परिणाम होतो. ते दोघांसाठी कसे फायदेशीर ठरू शकते यावर एक नजर टाकूया.
ऑफलाईन आणि ऑनलाइन विकणाऱ्या विक्रेत्यांसाठी, मल्टीचॅनेल विक्री हा एकसंध अनुभव असू शकतो कारण यामुळे त्यांना विक्री वाढवण्यास आणि एकाच वेळी अनेक ग्राहक विभागांपर्यंत पोहोचण्यास मदत होऊ शकते. ऑफलाईन आणि ऑनलाइन चॅनेलवर एकाच वेळी विक्री केल्याने तुम्हाला विविध प्रकारच्या लोकांशी कनेक्ट होण्यास मदत होऊ शकते. आपण त्यांना ऑनलाइन आणि ऑफलाइन दोन्ही चॅनेलवर एकेरी अनुभव देखील देऊ शकता.
विक्रेत्यांसाठी मल्टी-चॅनल विक्रीचा पुढचा फायदा म्हणजे सर्व प्लॅटफॉर्मवर मिळणारा एकसारखा अनुभव. उदाहरणार्थ, जर एखाद्या ग्राहकाने तुमच्या रिटेल स्टोअरमधून खरेदीला सुरुवात केली आणि त्याला तिथे एखादे उत्पादन सापडले नाही, तर तो ऑर्डर देण्यासाठी नेहमी तुमच्या वेबसाइटवर पाहू शकतो. उदाहरणार्थ, जेव्हा आपण ॲडिडासच्या स्टोअरमध्ये जातो, तेव्हा तिथे नेहमी एक पर्याय असतो की, जर आपल्याला त्यांच्या रिटेल स्टोअरमध्ये एखादे उत्पादन सापडले नाही, तर आपण ऑनलाइन खरेदी करू शकतो, कारण तिथे संपूर्ण मालसाठा ठेवणे प्रत्यक्ष शक्य नसते. आता H&M सारख्या स्टोअर्सनीसुद्धा त्यांचे ऑनलाइन ॲप आणले आहे, जेणेकरून तुम्ही तुमची खरेदी ऑनलाइन सुरू ठेवू शकाल.
व्यक्तींच्या खरेदीची गतिशीलता खूप वेगळी आहे. काही ऑनलाइन खरेदीला प्राधान्य देतात, तर काहींना ऑनलाइन खरेदी करण्याच्या प्रक्रियेवर विश्वास नाही. अनेक फक्त किरकोळ स्टोअरमधून दुकाने करतात आणि काही सोशल मीडियासारख्या चॅनेलवर आवेगपूर्ण खरेदी करतात. जेव्हा आपण रणनीतिकदृष्ट्या आपली उत्पादने वेगवेगळ्या चॅनेलमध्ये ठेवता, तेव्हा रूपांतरणाची उच्च शक्यता असते.
जेव्हा आपण महत्त्वपूर्ण प्लॅटफॉर्मवर उपस्थित असता, तेव्हा आपल्या ग्राहकांना असे वाटते की आपण संपर्क साधू शकता आणि पुढे जाऊ शकता. हे आपल्या ग्राहकांच्या गरजा आणि खरेदीच्या सवयींना प्रतिसाद देणारी आहे याची कल्पना देखील देते.
मल्टीचॅनेल विक्री ग्राहकाला त्यांची खरेदी जिथे सोडली तेथून पुढे नेण्याची संधी देते. यामुळे त्यांना वेगळ्या खरेदीपेक्षा वैयक्तिक खरेदीचा अनुभव मिळतो.
मल्टीचॅनेल विक्रीचा पुढील फायदा म्हणजे आपण खरेदी करण्यापूर्वी प्रयत्न करणे. ही एक अगदी अलीकडील संकल्पना आहे जी भारतात सादर केली गेली आहे आणि आता ऑनलाइन स्टोअर्सही त्याचे अनुसरण करत आहेत. उदाहरणार्थ, जर ग्राहकाने एखादे उत्पादन ऑनलाईन खरेदी केले आणि खरेदी करण्यापूर्वी ते करून पाहायचे असेल तर ते ऑफलाइन स्टोअरमध्ये जाऊन अंतिम उत्पादन घेऊ शकतात. यामुळे त्यांचा वेळ, ऊर्जा वाचते आणि त्यांच्यासाठी ऑनलाइन खरेदी प्रक्रिया थोडी सोपी होते.
ग्राहक आज किंवा अनेक चॅनेलवर सक्रिय आहेत. ते अपरिहार्यपणे खरेदी करण्यासाठी फक्त एक जागा शोधत नाहीत. त्यांना लवचिक व्हायचे आहे आणि एकाच खरेदी दरम्यान एकाधिक चॅनेलसह व्यस्त राहणे आवडते. ऑनलाईन खरेदी करण्याची आणि स्टोअरमध्ये उचलण्याची ही संकल्पना केवळ त्याच्या लवचिकतेमुळे लोकप्रिय झाली आहे.
मल्टीचॅनल विक्री व्यवसायांसाठी एक मोठे वरदान ठरू शकते, कारण त्यामुळे त्यांना विविध चॅनल्समध्ये आपला विस्तार करण्यास आणि अशा ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्यास मदत होते, ज्यांच्यापर्यंत ते एकाच प्लॅटफॉर्मवर विक्री केल्यास कधीही पोहोचू शकले नसते.
सवलतीचे धोरण हे ई-कॉमर्स विक्रेत्याकडे असलेल्या सर्वात प्रभावी साधनांपैकी एक आहे, आणि तसेच…
कोणत्याही व्यवसायासाठी पुरेसा साठा ठेवणे महत्त्वाचे आहे. अतिरिक्त मालसाठा अनेकदा सुरक्षेसारखा वाटतो…
दिल्ली हे असे शहर आहे जिथे ग्राहकांची मागणी एका भागातून दुसऱ्या भागात बदलू शकते.
दिल्लीची रचनाच स्थानिक व्यापारासाठी झाली आहे. परिसरातील किराणा दुकाने आणि औषधालयांपासून ते क्लाउड किचनपर्यंत...
उच्च शिक्षणासाठी परदेशात जाणे रोमांचक असते, पण त्यासाठीची तयारी करणे आव्हानात्मक असू शकते...
जेव्हा एखादी मालवाहतूक सीमा ओलांडते, तेव्हा केवळ वितरणाच्या वेळेपेक्षाही अधिक काही पणाला लागलेले असते. तुमचे…