2+ सर्वोत्तम वापरून दररोज 17 लाखांहून अधिक शिपमेंट हाताळण्याच्या तज्ञतेसह भारतातील कुरियर सेवा, आम्हाला तुमच्या सर्व प्रश्नांची उत्तरे मिळाली आहेत जसे की:
आता विचारा
शिप्रॉकेट आमच्या ग्राहकांना सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करण्यात विश्वास ठेवतो. तथापि, जर तुम्हाला वाटत असेल की आम्ही आमच्या कोणत्याही उत्पादनांशी संबंधित आमची सेवा सुधारू शकतो, तर तुम्ही खाली नमूद केलेल्या टच पॉइंट्सद्वारे आमच्याशी संपर्क साधू शकता आणि आम्हाला तुमची मदत करण्यात आनंद होईल.
आम्ही तुम्हाला आमच्या समर्थन पृष्ठांमधून जाण्याची शिफारस करतो "https://app.shiprocket.in" ज्याचा उद्देश आमच्या ग्राहकांना स्वयं-मदत प्रदान करणे आहे.
द्वारे तुम्ही आमच्या ग्राहक सेवा संघाशी संपर्क साधू शकता https://app.shiprocket.in/help जे चॅटसह चॅनेलवर तुमच्या शंका/तक्रारींचे ऑनलाइन निराकरण करते. टीम तुमची चिंता/क्वेरी प्राप्त झाल्यापासून कमाल 5 व्यावसायिक दिवसांच्या आत सोडवेल.
तुमची चिंता/क्वेरी वचन दिलेल्या टाइमलाइनमध्ये संबोधित न केल्यास किंवा लेव्हल 1 च्या प्रतिसादाबाबत असमाधानी असल्यास, तुम्ही आमच्या एस्केलेशन मॅनेजर अभिनव सिंग यांच्याशी ईमेलद्वारे संपर्क साधू शकता. escalation@shiprocket.com तुमचा ईमेल मिळाल्यापासून 3 व्यावसायिक दिवसात आम्ही तुम्हाला प्रतिसाद देऊ.
तुमच्या प्रश्नाचे निराकरण न झाल्यास, तुम्ही आमच्या तक्रार अधिकार्‍याकडे प्रकरण वाढवू शकता. तुम्ही आमच्या तक्रार अधिकारी - अमित धवन यांच्याशी ईमेलद्वारे येथे संपर्क साधू शकता grievance@shiprocket.com एस्केलेशन मॅनेजरशी तुमच्या परस्परसंवादाच्या तपशीलांसह आणि आम्ही तुमचा ईमेल मिळाल्याच्या तारखेपासून 3 व्यावसायिक दिवसांच्या आत प्रतिसाद देऊ.
