प्रश्न मिळाले? आम्हाला काहीही विचारा

2+ सर्वोत्तम वापरून दररोज 17 लाखांहून अधिक शिपमेंट हाताळण्याच्या तज्ञतेसह भारतातील कुरियर सेवा, आम्हाला तुमच्या सर्व प्रश्नांची उत्तरे मिळाली आहेत जसे की:

यासारख्या वारंवार विचारलेल्या प्रश्नांची त्वरित उत्तरे मिळवा.
फक्त तुमची शोध संज्ञा प्रविष्ट करा, आणि ते पूर्ण झाले.

आता विचारा
शिपरॉकेट-संपर्क-बॅनर

शिप्रॉकेटसाठी ग्राहक तक्रार निवारण धोरण

शिप्रॉकेट आमच्या ग्राहकांना सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करण्यात विश्वास ठेवतो. तथापि, जर तुम्हाला वाटत असेल की आम्ही आमच्या कोणत्याही उत्पादनांशी संबंधित आमची सेवा सुधारू शकतो, तर तुम्ही खाली नमूद केलेल्या टच पॉइंट्सद्वारे आमच्याशी संपर्क साधू शकता आणि आम्हाला तुमची मदत करण्यात आनंद होईल.

आम्ही तुम्हाला आमच्या समर्थन पृष्ठांमधून जाण्याची शिफारस करतो "https://app.shiprocket.in" ज्याचा उद्देश आमच्या ग्राहकांना स्वयं-मदत प्रदान करणे आहे.

स्तर 1: ग्राहक समर्थन

द्वारे तुम्ही आमच्या ग्राहक सेवा संघाशी संपर्क साधू शकता https://app.shiprocket.in/help जे चॅटसह चॅनेलवर तुमच्या शंका/तक्रारींचे ऑनलाइन निराकरण करते. टीम तुमची चिंता/क्वेरी प्राप्त झाल्यापासून कमाल 5 व्यावसायिक दिवसांच्या आत सोडवेल.

स्तर 2: ग्राहक सेवा वाढ

तुमची चिंता/क्वेरी वचन दिलेल्या टाइमलाइनमध्ये संबोधित न केल्यास किंवा लेव्हल 1 च्या प्रतिसादाबाबत असमाधानी असल्यास, तुम्ही आमच्या एस्केलेशन मॅनेजर अभिनव सिंग यांच्याशी ईमेलद्वारे संपर्क साधू शकता. escalation@shiprocket.com तुमचा ईमेल मिळाल्यापासून 3 व्यावसायिक दिवसात आम्ही तुम्हाला प्रतिसाद देऊ.

स्तर 3: तक्रार अधिकारी

तुमच्या प्रश्नाचे निराकरण न झाल्यास, तुम्ही आमच्या तक्रार अधिकार्‍याकडे प्रकरण वाढवू शकता. तुम्ही आमच्या तक्रार अधिकारी - अमित धवन यांच्याशी ईमेलद्वारे येथे संपर्क साधू शकता grievance@shiprocket.com एस्केलेशन मॅनेजरशी तुमच्या परस्परसंवादाच्या तपशीलांसह आणि आम्ही तुमचा ईमेल मिळाल्याच्या तारखेपासून 3 व्यावसायिक दिवसांच्या आत प्रतिसाद देऊ.

आपण आमच्याशी बोलू इच्छित असल्यास, कृपया मोकळ्या मनाने कॉल करा 92666-23006 07:00 AM ते 12:00 AM दरम्यान.

चर्चा करू

आम्हाला ईमेल लिहा

आम्हाला लिहा

ईमेल समर्थन:
support@shiprocket.com

आधीच शिप्रॉकेट पॅनेल वापरत आहात? आमच्यापर्यंत थेट पोहोचा

#1 शिपिंग सोल्यूशन, प्रश्नाशिवाय

शिप्रॉकेट हे तुमच्या सर्व ई -कॉमर्स शिपिंग समस्यांचे उत्तर आहे