लॉजिस्टिक्स इंडस्ट्रीमध्ये परिवर्तन करण्यासाठी मोबाईल पेमेंट सोल्यूशन्सची भूमिका

गेल्या दोन वर्षांत, कोविड-१९ ने ई-कॉमर्स विश्वातील संस्थांच्या कार्यपद्धतीत आमूलाग्र बदल घडवून आणला आहे . डिजिटल परिवर्तनाला अभूतपूर्व गतीने वेग आला आहे आणि २०२२ मध्येही ते विकसित होत राहील.

संपर्करहित मोबाईल पेमेंट प्रणालीचा वाढता वापर पाहता , ट्रकिंग आणि लॉजिस्टिक्स क्षेत्रातील लोकांसाठीही डिजिटल संक्रमण सोपे झाले आहे.

लॉजिस्टिक्स उद्योगांची कार्यप्रणाली गुंतागुंतीची असून ती प्रामुख्याने मॅन्युअल आणि कागदपत्रांवर आधारित प्रक्रियांवर अवलंबून असते. परंतु आज, अनेक कंपन्या व्यावहारिक दृष्टिकोन बाळगून मोबाईल पेमेंट सोल्यूशन्स आणि डिजिटल तंत्रज्ञानाबाबत निष्काळजी झाल्या आहेत. या लॉजिस्टिक्स कंपन्या रिअल-टाइम व्यवहारांना समर्थन देण्यासाठी डिजिटल पेमेंट प्रक्रिया आणि साधनांची अंमलबजावणी करत आहेत.

तुमच्या लॉजिस्टिक ऑपरेशन्समध्ये मोबाईल पेमेंट सेवेसह प्रारंभ करण्यासाठी येथे सोप्या पायऱ्या आहेत: 

मोबाइल पेमेंट सोल्यूशन्स लॉजिस्टिक्स उद्योगाला कसे सामर्थ्यवान करतात?

मोबाइल ब्राउझर-आधारित पेमेंट

अधिकाधिक संस्था स्मार्टफोन आणि वेअरेबल उपकरणांचा वापर करून त्यांच्या लॉजिस्टिक्स कार्यांमध्ये मोबाईल पेमेंट पर्याय स्वीकारण्यास तयार आहेत. मिळालेल्या माहितीनुसार, भारतातील डिजिटल पेमेंट उद्योग आर्थिक वर्ष २०-२५ या कालावधीत २७ टक्के सीएजीआरने (CAGR) वाढेल. मोबाईल पेमेंट प्रणालींमधील या वाढीमध्ये मोबाईल बँकिंग, पेटीएम, फोनपे, पाइन लॅब्स, रेझरपे, भारतपे यांसारख्या प्लॅटफॉर्मद्वारे होणारे राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक निधी हस्तांतरण (NEFT) आणि इतर पर्यायांचा समावेश आहे.

आम्ही या मोठ्या वाढीकडे दुर्लक्ष करू शकत नाही आणि म्हणूनच नवीन ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी व्यवसायांनी मोबाइल ब्राउझर पेमेंट सोल्यूशन्सचा अवलंब केला पाहिजे. मोबाईल ब्राउझर पेमेंटसह, लॉजिस्टिक फर्म मोबाईल ब्राउझरद्वारे काही क्लिकच्या बाबतीत पेमेंट करू शकतात. ही रक्कम थेट मोबाईल फोन बिलावर आकारली जाते, ज्यामुळे खरेदी सोपी आणि सोपी होते.

मोबाइल ब्राउझर-आधारित पेमेंट वापरकर्त्यांना स्मार्टफोन किंवा टॅबलेट वापरून डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड किंवा नेट बँकिंगसह खरेदी करण्याची परवानगी देते. ग्राहक वेबसाइटला भेट देऊ शकतात आणि वेबसाइटच्या चेकआउट फॉर्ममध्ये पेमेंट तपशील प्रविष्ट करून, ते स्मार्टफोन वापरून पेमेंट पूर्ण करू शकतात.

अॅप-मधील मोबाइल पेमेंट

ॲप-मधील पेमेंट करण्यासाठी वापरकर्त्याला ब्राउझर उघडण्याची गरज नाही. जर त्या व्यवसायाचे ॲप असेल , तर ते ॲप उघडूनही पेमेंट करता येते . ॲप-मधील पेमेंटमध्ये पूर्वी वापरलेला पेमेंट डेटा सुरक्षितपणे साठवला जातो, एका क्लिकवर पेमेंट करण्याची सोय असते, लॉयल्टी कार्डशी सहजपणे लिंक करता येते आणि संपर्क व डिलिव्हरी तपशील आपोआप भरले जातात.

इन-अॅप पेमेंट लॉजिस्टिक फर्मला अनेक प्रकारे फायदा होतो कारण ते त्यांना बंद इकोसिस्टममध्ये निवडक उत्पादने आणि सेवा खरेदी करण्याची परवानगी देतात. काही क्लिकवर बिल भरण्यासाठी वापरकर्त्याला त्यांची क्रेडिट, डेबिट किंवा ACH माहिती एकदाच नोंदवावी लागेल.

मोबाइल क्रेडिट कार्ड वाचक

शिपिंग कंपनीसाठी मोबाईल पेमेंट स्वीकारणे आवश्यक आहे; इथेच वायरलेस क्रेडिट कार्ड वाचक मदत करू शकतात, ज्यामुळे तुम्हाला कार्ड पेमेंट वायरलेस आणि जाता जाता घेता येईल. मोबाईल कार्ड रीडरशी कनेक्ट होण्यासाठी अॅप्स चालवू शकेल असा स्मार्टफोन असणे उत्तम. 

मोबाइल क्रेडिट कार्ड वाचकांसह, व्यवसाय ऑन-द-गो क्रेडिट कार्ड स्वीकृतीसाठी स्मार्टफोनला पॉईंट-ऑफ-सेल सिस्टीममध्ये बदलू शकतात. क्रेडिट कार्ड वाचकांमध्ये गुंतवणूक केल्याने व्यवसायांना स्वाइप करण्याची, वायरलेस क्रेडिट कार्ड टर्मिनलद्वारे जागेवरच पेमेंट स्वीकारण्याची परवानगी मिळते. वायरलेस क्रेडिट कार्ड रीडर चुंबकीय पट्टी किंवा चिप रीडरसह येतो ज्यास फोन लाइनशी थेट लिंकअप आवश्यक नसते परंतु त्याऐवजी विविध ठिकाणी पेमेंट स्वीकारण्यासाठी वाय-फाय वापरतो. या प्रकारचे मोबाइल पेमेंट सोल्यूशन्स लॉजिस्टिक प्रदाते कोठेही व्यवहारांवर प्रक्रिया करण्यास सक्षम करतात.

संपर्करहित पेमेंटसाठी मोबाइल वॉलेट्स

बहुतेक वापरकर्ते क्रेडिट कार्ड नंबर, डेबिट कार्ड नंबर आणि लॉयल्टी कार्ड नंबर साठवणाऱ्या व्हर्च्युअल पेमेंटसाठी मोबाईल वॉलेटला सर्वोत्तम पर्याय मानतात. स्मार्टफोन किंवा टॅबलेटवर इन्स्टॉल केलेल्या ॲपद्वारे मोबाईल वॉलेट वापरता येते.

आपल्यापैकी बर्‍याच जणांकडे आमचे स्मार्टफोन नेहमीच असतात, त्यामुळे चेकआउट दरम्यान पेमेंटच्या दुसर्‍या मोडवर स्विच न करण्याची सोय हा एक आकर्षक फायदा आहे. लॉजिस्टिक्स मॅनेजर किंवा डिलिव्हरी एक्झिक्युटिव्ह त्यांचे मोबाइल वॉलेट स्मार्टवॉच, फिटबिट किंवा स्मार्टफोनमध्ये साठवून देखील घालू शकतात.

ब्लूटूथ, नियर फील्ड कम्युनिकेशन (NFC), वाय-फाय आणि तत्सम तंत्रज्ञानामुळे लॉजिस्टिक कंपन्यांना कोणतेही क्रेडिट किंवा डेबिट कार्ड स्वाइप न करता व्यवहार अधिकृत करणे सोपे झाले आहे. मोबाइल वॉलेटसह, तुम्ही पेमेंट माहिती सुरक्षितपणे कॅप्चर करणार्‍या कॉन्टॅक्टलेस रीडरवर मोबाइल डिव्हाइस फिरवून एका क्लिकवर खरेदी पूर्ण करू शकता.

Apple Pay, Amazon Pay, Samsung Pay आणि Google Play सारख्या लोकप्रिय मोबाइल वॉलेटच्या मागे NFC तंत्रज्ञान आहे. मोबाईल वॉलेटची आणखी काही उदाहरणे म्हणजे बंद पाकीट, खुली पाकिटे आणि अर्ध-बंद पाकीट. बंद वॉलेटचा वापर मर्यादित निधीसह आणि विशिष्ट कंपनीसाठी पेमेंट करण्यासाठी केला जातो. Amazon Pay हे बंद वॉलेटचे उत्तम उदाहरण आहे. 

PayPal हा एक प्रकारचा ओपन वॉलेट आहे जो बँकेद्वारे थेट व्यवहारांसाठी पेमेंट करण्यासाठी मोबाईल वॉलेटमधील निधी वापरण्यासाठी वापरला जातो. अर्ध-बंद मोबाइल वॉलेट्स एकाधिक वापरकर्त्यांसाठी पेमेंट करण्याची परवानगी देतात. परंतु व्यापारी आणि मोबाईल वॉलेट कंपनी यांच्यात विद्यमान करार असेल तेव्हा ते केले जाऊ शकते. तथापि, वापरकर्ते रोख रक्कम काढू शकतात.

मोबाईल वॉलेट्स केवळ पेमेंटपुरते मर्यादित नाहीत. पसंतीच्या अॅपसह ऑनलाइन चेकआउटमध्ये सुरक्षित प्रवेश सुनिश्चित करण्यासाठी लॉजिस्टिक्स प्रदाते मोबाईल वॉलेट वापरू शकतात.

अंतिम शब्द

हे नाकारता येणार नाही की कॉन्टॅक्टलेस मोबाईल पेमेंट हे लॉजिस्टिक्स उद्योगाचे भविष्य आहे. मोबाईल पेमेंटद्वारे मिळणाऱ्या सोयी आणि सुरक्षिततेमुळे तुमचे ग्राहक तुमचा आदर करतील. या नवीन तंत्रज्ञानामध्ये गुंतवणूक करणे हे एक शहाणपणाचे पाऊल आहे आणि तुमच्या ग्राहकांचे लक्ष वेधून घेण्यासाठी व तुमच्या व्यवसायाला चालना देण्यासाठी ते आवश्यक आहे.