ਦਿਨੋਂ-ਦਿਨ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵੱਧ ਰਹੀ ਹੈ। ਰਿਪੋਰਟ ਅਨੁਸਾਰ, ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ 33% ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਈ-ਕਾਮਰਸ ਉਦਯੋਗ ਦੇ 2027 ਤੱਕ 8 ਟ੍ਰਿਲੀਅਨ ਅਮਰੀਕੀ ਡਾਲਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ । ਹਾਲਾਂਕਿ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹਰ ਵਿਅਕਤੀ ਕੋਲ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਕਮਾਉਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਸਲ ਚੁਣੌਤੀ ਸਹੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹੀ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਦੂਜੀ ਚੁਣੌਤੀ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਰੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕਲ ਅਤੇ ਪੂਰਤੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਹੈ। ਕੁਝ ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਬਲੌਗ ਆਮ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਗਲਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਪੜ੍ਹੋ!
ਆਪਣੇ ਟਾਰਗੇਟ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਸਮਝਣਾ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਯੋਜਨਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਜਵਾਬਦੇਹ ਵੈਬਸਾਈਟ ਹੈ ਜੋ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੁਚਾਰੂ ਚੈੱਕਆਉਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਟਾਰਗੇਟ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਪੈਦਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੋਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਹੀ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰ ਸਕੋਗੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਪਸੰਦਾਂ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਲਈ, ਆਪਣੇ ਟਾਰਗੇਟ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ, ਪਸੰਦਾਂ ਅਤੇ ਦਰਦ ਦੇ ਬਿੰਦੂਆਂ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਾ ਕਰੋ। ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣ ਵਾਲੀਆਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਬਿੰਦੂਆਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।
ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਗਲਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਗਲਤ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚੁਣਨਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਬਣਾ ਜਾਂ ਤੋੜ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਮੁੱਚੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸਹੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚੁਣਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੇ ਟੈਂਪਲੇਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਵਿਕਲਪਾਂ, ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਬਜਟ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਵੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸਕੇਲੇਬਲ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹੋਰ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਿਹੜੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਕਿੰਨੀ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਕਦੇ ਵੀ ਉਹ ਨਾ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਉਹ ਪੱਧਰ ਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਾ ਕਰੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਗਲਤੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਵਿੱਚ ਕਮੀ, ਮਾਲੀਆ ਘਾਟਾ, ਘੱਟ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਮੁੱਦੇ, ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀਆਂ।
ਇਸ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਲਈ ਸਹੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਆਪਣਾ ਸਮਾਂ ਲਓ ।
ਸਾਲ 2026 ਵਿੱਚ ਬਚਣ ਲਈ ਇੱਕ ਹੋਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਗਲਤੀ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਇਹ ਗਲਤੀ ਨਾ ਕਰੋ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਫੈਲਾਉਣ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵਿਆਪਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ।
ਤੁਹਾਡੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਤੁਲਨ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਉਹ ਇਕੱਠੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਜਾਂ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਉਲਝਣ ਵਾਲਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਹੀ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਕੁਝ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਲੱਭਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੋ ਜਾਣਗੇ ਅਤੇ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਚਲੇ ਜਾਣਗੇ।
ਇਸ ਗਲਤੀ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ, ਮਾਹਿਰਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਸਕੋ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਉਹ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾਏਗਾ।
ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਿੱਸਾ ਸ਼ਾਇਦ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ ਹਨ । ਜੇਕਰ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ ਜਾਂ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ, ਦਿਲਚਸਪ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਦਿਖਾਉਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਕੁਝ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਕਾਫ਼ੀ ਘੱਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਪੰਨੇ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਨ, ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਚਾਰ ਨੁਕਸਾਨ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ SEO ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਜੈਵਿਕ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਆਵੇਗੀ। ਇਸ ਆਮ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਗਲਤੀ ਤੋਂ ਬਚੋ, ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਖੋਜ ਇੰਜਣਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾ ਕੇ। ਖੋਜ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ 75% ਉਪਭੋਗਤਾ ਪਹਿਲੇ ਖੋਜ ਨਤੀਜੇ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਪਰੇ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦੇ । ਉੱਚ ਦਰਜਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਰਥਪੂਰਨ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਪੂਰ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੀਵਰਡਸ ਨੂੰ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਹਿਜੇ ਹੀ ਜੋੜਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ 3,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਾਲੇ ਬਲੌਗ ਅਤੇ ਲੇਖ ਛੋਟੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤਿੰਨ ਗੁਣਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਸਾਰਥਕਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਖੋਜ ਇੰਜਣਾਂ ਦੀਆਂ ਚੰਗੀਆਂ ਕਿਤਾਬਾਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਲਈ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਚਿੱਤਰਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣਾ ਵੀ ਉਨਾ ਹੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਜਾਣਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸੁਨੇਹਾ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਪਛਾਣ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਕਦੇ ਵੀ ਇਹ ਸੋਚਣ ਦੀ ਗਲਤੀ ਨਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਚੰਗੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਸਫਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸੁਨੇਹਾ ਬਣਾਓ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਗੂੰਜਦਾ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਪਛਾਣ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝ ਕੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਫੈਲਾਉਣਾ ਵੀ ਉਨਾ ਹੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਖੋਜ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ 50% ਖਰੀਦਦਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਤੋਂ ਸਾਮਾਨ ਖਰੀਦਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਪਛਾਣਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਲੰਮੀ ਚੈੱਕਆਉਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਕਸਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਲੈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਫਾਰਮ ਖੇਤਰਾਂ ਵਾਲੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪੋਰਟਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਰਟ ਰੇਟ ਉੱਚੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹੀ ਗੱਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਵੀ ਸੱਚ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਹਾਲੀਆ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ, 26% ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਕਾਰਟ ਛੱਡ ਦਿੱਤੀ ਕਿਉਂਕਿ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੇ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਬਣਾਇਆ ਸੀ। ਖਰੀਦਦਾਰ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸੁਚਾਰੂ ਚੈੱਕਆਉਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਕਈ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨ ਚੈੱਕਆਉਟ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਮਾੜੇ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸਟਾਕਆਉਟ ਜਾਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਟੋਰੇਜ ਲਾਗਤਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਸਤੂਆਂ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੀ ਗਲਤੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਕੁਸ਼ਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਸਟਾਕ ਪੱਧਰਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉੱਨਤ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਐਪਸ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਵਸਤੂਆਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸਟਾਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ SSL ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ, ਮਜ਼ਬੂਤ ਇਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਭੁਗਤਾਨ ਗੇਟਵੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ । ਨਿਯਮਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ ਮਲਟੀ-ਫੈਕਟਰ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਢੁਕਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਕਰਨ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਨਿਵੇਸ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਇਸਦੇ ਯੋਗ ਹੈ।
ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਅਤੇ ਖੋਜ ਇੰਜਣ ਦਰਜਾਬੰਦੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇੱਥੇ, ਅਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕੁਝ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਬਚਣਾ ਹੈ, 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰਾਂਗੇ।
ਉਹ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਅਕਸਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗੁਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਖਰੀਦਦਾਰ ਲਾਈਵ ਚੈਟ, ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਕਾਲ ਰਾਹੀਂ ਜਲਦੀ ਹੱਲ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਛੱਡਣ ਅਤੇ ਹੋਰ ਲਈ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਅਧਿਐਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ , 89% ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਹੋਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨਗੇ ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸੁਹਾਵਣਾ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਨੁਭਵ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੁਝ ਗਾਹਕ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਦੂਸਰੇ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜਲਦੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਉਹ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਭਾਵੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਦਿਨ ਲੱਗਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਕੇ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਆਪਣੀ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਦੀ ਦਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਨਾਮਵਰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀ ਕਰਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ ਜੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚੋ।
ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵਧੀਆ ਸਮੱਗਰੀ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਜਲਦੀ ਖਰੀਦ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ। ਨਾਲ ਹੀ, ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਮੈਸੇਜਿੰਗ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਟਾਰਗੇਟ ਦਰਸ਼ਕਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿੱਚ ਜੈਵਿਕ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬੇਝਿਜਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋ.
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਭਾਰਤੀ ਵਿਕਰੇਤਾ ਈਪੀਆਰ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਔਖੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਿੱਖਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਭਾਰਤੀ ਸਕਿਨਕੇਅਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ…
ਮੈਲਬੌਰਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਉੱਕਰੀ ਹੋਈ ਸ਼ੀਸ਼ਮ ਹਾਥੀ ਬਹੁਤ ਪਸੰਦ ਹੈ। ਬਰਲਿਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੁਟੀਕ 40... ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਕਣ ਵਾਲੇ LED ਡੈਸਕ ਲੈਂਪ ਵਿੱਚ BIS ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ, ਇੱਕ GST ਇਨਵੌਇਸ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਸਟ੍ਰੀਮ ਹੈ...
ਵੱਡੇ ਮਹਾਂਨਗਰੀ ਖੇਤਰਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਣ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ…
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਧ ਰਹੇ ਸ਼ਹਿਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਜਿੱਥੇ ਲੋਕ ਲਗਾਤਾਰ ਘੁੰਮਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਪਰ…
ਇੱਕ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਵਿਤਰਕ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਕੈਟਾਲਾਗ ਪਸੰਦ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿਹਾਰਕ ਲੱਗਦੀਆਂ ਹਨ,…