ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ। ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ, ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਅਰਬਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਾਰਡਾਂ ਅਤੇ UPI ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਤਪਾਦ ਕੀਮਤ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਇਹਨਾਂ ਸੰਚਾਲਨ ਖਰਚਿਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ।
ਇੱਕ ਸੁਵਿਧਾ ਫੀਸ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਭੁਗਤਾਨ ਚੈਨਲਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਵਾਧੂ ਲਾਗਤ ਲੈਂਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦਾ ਕੁਝ ਹਿੱਸਾ ਵਸੂਲਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਚੁਣਨ ਦੀ ਲਚਕਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸੁਵਿਧਾ ਫੀਸ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਚਾਰਜ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਦੋਂ ਲਗਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਖਾਸ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਚੈਨਲ ਚੁਣਦਾ ਹੈ ਜੋ ਆਸਾਨੀ ਜਾਂ ਲਚਕਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਫੀਸ ਉਦੋਂ ਜੋੜਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਔਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਜਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਬੁਕਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਸੁਵਿਧਾ ਫੀਸ ਕੁਝ ਖਾਸ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਲਾਗਤਾਂ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਗੇਟਵੇ ਚਾਰਜ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸੇਵਾ ਫੀਸ, ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਖਰਚੇ ਜਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਚੈੱਕਆਉਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਫੀਸ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਸੁਵਿਧਾ ਫੀਸਾਂ ਅਤੇ ਸਰਚਾਰਜ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਦੋਵੇਂ ਵਾਧੂ ਲਾਗਤਾਂ ਹਨ ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਿੱਲ ਵਿੱਚ ਜੋੜੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਾਰੋਬਾਰ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਬਦਲੇ ਵਰਤਣ ਦੀ ਗਲਤੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਫਿਰ ਵੀ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀਆਂ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।
ਇੱਥੇ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਵੱਖਰੇ ਹਨ:
ਕੁਝ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਅੰਤਰ ਵੀ ਹਨ:
ਇਹ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਲਗਭਗ 50% ਭਾਰਤੀ ਹੁਣ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਔਨਲਾਈਨ ਸਹੂਲਤ ਫੀਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਆਮ ਸਥਿਤੀਆਂ ਜਿੱਥੇ ਸਹੂਲਤ ਫੀਸ ਵਸੂਲਣਾ ਸਮਝ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸੁਵਿਧਾ ਫੀਸਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪਿਕ ਜਾਂ ਵਧੇਰੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਸੇਵਾ ਚੈਨਲ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਵਸੂਲਦੇ ਹਨ। ਅਦਾਲਤਾਂ ਨੇ ਇਹਨਾਂ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਵੈਧ ਵਪਾਰਕ ਫੀਸਾਂ ਵਜੋਂ ਵੀ ਮਾਨਤਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਸੁਵਿਧਾ ਫੀਸ ਲੈਂਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ:
ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕੁਝ ਖਾਸ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸੁਵਿਧਾ ਫੀਸਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਇਸ ਲਈ ਖਾਸ ਨਿਯਮ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਫੀਸ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਢੁਕਵੇਂ ਸਮੇਂ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ।
ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਕਾਰਡ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਦੀਆਂ ਇਹਨਾਂ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੁਵਿਧਾ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਪਰ ਫਿਰ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਾਗਤਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਜਾਂ ਕੀਮਤ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਆਫਸੈੱਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ ਕੁਝ ਵਿਹਾਰਕ ਵਿਕਲਪ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ:
ਵਧ ਰਹੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ, ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ, ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਸ਼ਿਪ੍ਰੋਕੇਟ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਜੋੜ ਕੇ ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਭੁਗਤਾਨ ਗੇਟਵੇ, ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ, CRM ਟੂਲਸ , ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਸਿਸਟਮ ਅਤੇ ਕੋਰੀਅਰ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕਰਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ , ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਕਈ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਕਾਰਜਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਮੁੱਚੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਸੁਵਿਧਾ ਫੀਸ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਪੋਰਟਲ ਜਾਂ ਕਾਰਡ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਵਾਧੂ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇਸਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਲਦੀ ਹੀ ਸੰਚਾਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਮੂਲ ਕੀਮਤ ਵਧਾਏ ਬਿਨਾਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਇਸ ਗੱਲ ਵਿੱਚ ਮੁੱਖ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਗਾਹਕ ਇਹਨਾਂ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਮਝਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਉਹ ਸਮਝਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਕੀ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਵਿਕਲਪ ਅਜੇ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਾਧੂ ਫੀਸ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵਧੇਰੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਭਾਰਤੀ ਵਿਕਰੇਤਾ ਈਪੀਆਰ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਔਖੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਿੱਖਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਭਾਰਤੀ ਸਕਿਨਕੇਅਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ…
ਮੈਲਬੌਰਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਉੱਕਰੀ ਹੋਈ ਸ਼ੀਸ਼ਮ ਹਾਥੀ ਬਹੁਤ ਪਸੰਦ ਹੈ। ਬਰਲਿਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੁਟੀਕ 40... ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਕਣ ਵਾਲੇ LED ਡੈਸਕ ਲੈਂਪ ਵਿੱਚ BIS ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ, ਇੱਕ GST ਇਨਵੌਇਸ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਸਟ੍ਰੀਮ ਹੈ...
ਵੱਡੇ ਮਹਾਂਨਗਰੀ ਖੇਤਰਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਣ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ…
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਧ ਰਹੇ ਸ਼ਹਿਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਜਿੱਥੇ ਲੋਕ ਲਗਾਤਾਰ ਘੁੰਮਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਪਰ…
ਇੱਕ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਵਿਤਰਕ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਕੈਟਾਲਾਗ ਪਸੰਦ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿਹਾਰਕ ਲੱਗਦੀਆਂ ਹਨ,…