ਸੀਓਡੀ ਦੀਆਂ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਰਿਟਰਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਘੱਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ?

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਨੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਖੰਭ ਦਿੱਤੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੋਂ ਔਨਲਾਈਨ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣਾ ਸੰਭਵ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਉਦਯੋਗ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਜੰਗ ਦੇ ਮੈਦਾਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਗਿਆ ਹੈ। ਹਰ ਰੋਜ਼ ਸੈਂਕੜੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਅਸਲੀ ਸੰਕਲਪਾਂ ਨਾਲ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਇਹ ਇੱਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਜਾਂ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਹੋਵੇ, ਕੈਸ਼ ਆਨ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਅੰਤ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੌਖੀ ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੇ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਕਸਰ ਇਸ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਲਾਭ ਅੰਤ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਭਾਵੇਂ ਕੋਈ ਵੀ ਹੋਵੇ. ਆਓ ਜਾਣੀਏ ਕਿਵੇਂ.

ਕੈਸ਼ ਆਨ ਡਿਲਿਵਰੀ (ਸੀਓਡੀ) ਦਾ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?

ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੈਸ਼ ਆਨ ਡਿਲਿਵਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਅੰਤ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਲੁਭਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ .ੰਗ ਹੈ, ਇਸਦੀ ਡੂੰਘੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਬੇਰਹਿਮੀ ਨਾਲ ਉੱਚ ਕੀਮਤ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਦੇ ਕੇ ਅਤੇ ਸਹੂਲਤ ਦੇਣ ਵੇਲੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਕੇ ਇਸ ਸਹੂਲਤ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਟਾਈਮਜ਼ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਦੇ ਗਾਹਕ "ਸਿਰਫ਼ ਮਨੋਰੰਜਨ ਲਈ" ਮਹਿੰਗੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦੇ ਸਨ, ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਸਨ। ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਤਾਂ ਹਾਸੋਹੀਣਾ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ; ਇਹ ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਗੱਲ ਹੈ।

ਹਰ ਵਾਪਸੀ ਲਈ (ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿਚ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ), ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਚਾਰਜ ਦੁੱਗਣਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਲਾਭ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੀਓਡੀ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਦਾਇਗੀ ਵਿਕਲਪ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ.

COD ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਉਪਾਅ

ਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਕੈਸ਼ ਔਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਕ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਕੋਲ ਔਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਸਾਧਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਅਤੇ ਉਹ ਸਿਰਫ਼ COD ' ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਸਹੂਲਤ ਦੀ ਜਰੂਰਤ ਨੂੰ ਵੇਖਦੇ ਹੋਏ, ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਉਪਾਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਾਂ ਜਿਸ ਰਾਹੀਂ ਤੁਸੀਂ ਸੀਓਡੀ ਦੀਆਂ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਹੱਦ ਤੱਕ ਘੱਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਰੀਦ ਸੀਮਾ

ਜੂਨ 2013 ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਨੇ ਜੋ ਕੀਤਾ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਕਦਮ ਸੀ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਸੀਮਾ ਬਣਾ ਕੇ, ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਨੇ ਜਾਇਜ਼ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਝੁੰਡ ਤੋਂ ਵੱਖ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜੋ COD ਦੀ ਕਦਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਇੰਨੀ ਬੇਸ਼ਰਮੀ ਨਾਲ ਮਜ਼ਾਕ ਉਡਾਇਆ। ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਨੇ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਹ ਉੱਤਰ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ ਦੇ ਕੁਝ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ 10,000 ਰੁਪਏ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਕੈਸ਼ ਆਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਆਰਡਰ ਪੂਰੇ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ।

ਔਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ 'ਤੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ

ਤੁਹਾਡੇ ਅੰਤ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦਾ ਇਹ ਇਕ ਵਧੀਆ .ੰਗ ਹੈ. ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਛੂਟ ਜਾਂ ਗਿਫਟ ਵਾouਚਰ ਦੇਣਾ ਜੋ paymentsਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਸਾਧਨਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਾਧੇ ਵਾਲੇ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ. 

ਕੈਸ਼ ਆਨ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਿਰਫ਼ ਚੋਣਵੇਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਲਈ

ਸਾਰੀਆਂ ਉਤਪਾਦ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ 'ਤੇ COD ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਕੋਈ ਬਹੁਤਾ ਅਰਥ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦਾ। ਜੋ ਲੋਕ ਕਿਤਾਬਾਂ, ਸੁੰਦਰਤਾ, ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਉਤਪਾਦ ਆਰਡਰ ਕਰਦੇ ਹਨ , ਉਹ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਠੀਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਪਰ ਜਿਹੜੇ ਲੋਕ ਮਹਿੰਗੀਆਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗੈਜੇਟਸ, ਫਰਿੱਜ, ਆਦਿ ਆਰਡਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੈਸ਼ ਆਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਾਡਲ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।

COD ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਖਰੀਦ ਸੀਮਾ

ਕਿਉਂਕਿ ਡਿਲਿਵਰੀ ਤੇ ਨਕਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਉੱਚ ਸੀਮਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਵੀ ਘੱਟ ਸੀਮਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਤਰਕਸ਼ੀਲ ਹੈ. ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਸੀਓਡੀ ਦੀ ਰਕਮ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਕੇ, ਸਿਰਫ ਸੱਚੇ ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਹੀ ਆਰਡਰ ਦੇਣਗੇ.

ਕੈਸ਼ ਆਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਰਕਮ ਚਾਰਜ ਕਰੋ

ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਲਈ, COD 'ਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਚਾਰਜ ਲਗਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਨਾਲ, ਕੈਸ਼ ਆਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਰਚਨਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵੱਲ ਵਧਣਗੇ ਅਤੇ COD ਦੇ ਵਾਧੂ ਬੋਝ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦੇਣਗੇ।

ਸਿੱਟਾ

ਕੈਸ਼ ਔਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਸਾਰਥਕਤਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਕੁਝ ਸਮਝਦਾਰੀ ਵਾਲੇ ਉਪਾਵਾਂ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤ ਦੇ ਬੇਲੋੜੇ ਬੋਝ ਤੋਂ ਬਚਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਇਰਾਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ।