ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਪਡੇਟ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੈਰੀਅਰ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਹੈ। ਨੋਟਿਸ "ਕੈਰੀਅਰ ਸਹੂਲਤ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣਾ" ਜਾਂ "ਕੈਰੀਅਰ ਸਹੂਲਤ ਛੱਡਣਾ" ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਦੇ ਇਸ ਪੜਾਅ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਸਭ ਕੁਝ ਹੈ।
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪੂਰਤੀ ਦੇ ਪੜਾਅ
- ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪੂਰਤੀ ਇੱਕ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਾਰਵਾਈ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਚੁੱਕਣ ਅਤੇ ਪੈਕ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਅਦਿੱਖ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਸੀਨ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ.
- ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਇੱਕ ਪੂਰਤੀ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਇੱਕ ਪਿਕ ਸੂਚੀ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇੱਕ ਚੋਣਕਾਰ ਸ਼ੈਲਫਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਕੱਢਣ ਲਈ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਫਿਰ ਚੋਣਕਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੈਕਿੰਗ ਸਟੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਪੈਕਰ ਇਸਨੂੰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਬਾਕਸ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਚੁੱਕਣ, ਪੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਉਸੇ ਦਿਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਕੇਜ ਨੂੰ ਪੂਰਤੀ ਕੇਂਦਰ ਛੱਡਣ ਲਈ ਕੁਝ ਦਿਨ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤਾ ਵੀ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਜਾਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਪਹਿਲਾ ਨੋਟਿਸ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਤਿਆਰ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਜਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਪਾਰਸਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਕਿਸੇ ਕੈਰੀਅਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪਿਆ ਗਿਆ ਹੋਵੇ।
- ਤੁਹਾਡਾ ਨਿਮਨਲਿਖਤ ਨੋਟਿਸ ਸ਼ਾਇਦ ਇਹ ਦਰਸਾਏਗਾ ਕਿ ਕੈਰੀਅਰ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡਾ ਪੈਕੇਜ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਅੰਦਾਜ਼ਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਿਤੀ ਦਿਓ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਕੇਜ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਟਰੈਕਿੰਗ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਕੈਰੀਅਰ ਸਹੂਲਤ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸੂਚਨਾ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪੈਕੇਜ ਆਪਣੀ ਯਾਤਰਾ 'ਤੇ ਆਖਰੀ ਕੈਰੀਅਰ ਸਹੂਲਤ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਨੇੜੇ ਹੈ।
ਕੈਰੀਅਰ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ?
ਇੱਕ ਕੈਰੀਅਰ ਸਹੂਲਤ ਇੱਕ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਸਹੂਲਤ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਡਿਲਿਵਰੀ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਟਰੱਕ ਉਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਪਤਿਆਂ ਲਈ ਪੈਕੇਜ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਸ ਕੈਰੀਅਰ ਸਹੂਲਤ ਦੁਆਰਾ ਸੇਵਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਹੋਰ ਟਰੱਕ ਆਊਟਬਾਉਂਡ ਪੈਕੇਜ ਚੁੱਕਦੇ ਹਨ। ਡਿਲਿਵਰੀ ਵੈਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਪਾਰਸਲ ਚੁੱਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਆਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਕਈ ਕੈਰੀਅਰ ਸਹੂਲਤਾਂ 'ਤੇ ਰੁਕ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਵਾਰ, ਪੈਕੇਜ ਨੂੰ ਸਹਾਰਾ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਟਰੱਕ 'ਤੇ ਲੋਡ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਇਸਦੀ ਅੰਤਮ ਮੰਜ਼ਿਲ ਦੇ ਨੇੜੇ ਲੈ ਜਾਵੇਗਾ।
ਇਸਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪੈਕੇਜ ਇੱਕ ਕੈਰੀਅਰ ਸਹੂਲਤ ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਹੈ?
ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਿਆ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਇੱਕ ਆਰਡਰ "ਕੈਰੀਅਰ ਸੁਵਿਧਾ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਹੈ।" ਇਹ ਪਾਰਸਲ ਵੰਡ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦੀ ਯਾਤਰਾ ਦਾ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਸਿੱਧਾ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਜਾਣ ਲਈ ਇੱਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਟਰੱਕ ਵਿੱਚ ਲੋਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉੱਪਰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਕੁਝ ਪੈਕੇਜ ਮਲਟੀਪਲ ਕੈਰੀਅਰ ਸਹੂਲਤਾਂ 'ਤੇ ਰੁਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, "ਕੈਰੀਅਰ ਸਹੂਲਤ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਿਆ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨੇ ਬਹੁ-ਲੇਗ ਯਾਤਰਾ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਪੜਾਅ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ।
ਆਰਡਰ ਕਈ ਵਾਰ ਕੈਰੀਅਰ ਸਹੂਲਤਾਂ 'ਤੇ ਕਿਉਂ ਬੈਠਦੇ ਹਨ?
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਉਮੀਦ ਕੀਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਆਪਣੇ ਪੈਕੇਜ ਨੂੰ ਕੈਰੀਅਰ ਸਹੂਲਤ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦੇ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਹ ਉੱਥੇ ਹੀ ਬੈਠ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਈ ਵਾਰ ਕਈ ਦਿਨਾਂ ਲਈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕੰਪਨੀ ਡੱਬਿਆਂ ਨਾਲ ਭਰੀ ਹੋਈ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਟਰੱਕਾਂ 'ਤੇ ਲਿਆਉਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੈਕਲਾਗ ਹੈ। ਡਿਲੀਵਰੀ ਟਰੱਕਾਂ ਜਾਂ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਵੀ ਰੁਕਾਵਟ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਪੀਕ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਮਿਆਂ ਦੌਰਾਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਛੁੱਟੀਆਂ, ਡਿਲਿਵਰੀ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਕਈ ਵਾਰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਸਿਸਟਮ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਬਕਸਿਆਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕੈਰੀਅਰ ਸਹੂਲਤ 'ਤੇ ਇੱਕ ਪੈਕੇਜ ਚੁੱਕ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਪੈਕੇਜ ਕਿਸੇ ਕੈਰੀਅਰ ਸਹੂਲਤ 'ਤੇ ਫਸਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਦੂਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਇਸਨੂੰ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਪਰਤਾਏਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਚੁੱਕ ਸਕਦੇ ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਵਿੱਚ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਪੈਕੇਜ ਵੰਡ ਕੇਂਦਰ ਉਦਯੋਗਿਕ ਸਾਈਟਾਂ ਹਨ ਜੋ ਜਨਤਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਨਹੀਂ ਬਣਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਸਥਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਣ ਵਾਲੀਆਂ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਪੈਕੇਜ ਲੱਭ ਸਕਣ।
ਸਿੱਟਾ
ਤੁਹਾਡੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ ਪੈਕੇਜਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਟਰੈਕਿੰਗ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਵੀ ਚਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਕੇਜ ਘੱਟ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਜ਼ੋਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘ ਸਕਣ।
