ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਵਿਚ ਭਾਰਤੀ ਪ੍ਰਚੂਨ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿਚ ਜ਼ਬਰਦਸਤ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ. ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਮਾਰਕੀਟ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣਨਾ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਮੁੱਖ ਤੌਰ ਤੇ ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.
ਭਾਰਤ ਵਿਚ ਪ੍ਰਮੁੱਖ retailਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰਚੂਨ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ- ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ, ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਅਤੇ ਹੋਰ, ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਟ੍ਰੈਂਡਸੈੱਟਟਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਛੋਟਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਹੈ ਕੁਸ਼ਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਇਹ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ ਵੱਲ ਖੜਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਇਹ ਬਾਜ਼ਾਰ ਆਪਣੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਇਕ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਇਕ ਦੂਜੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਸਰਵਿਸ ਲੈਵਲ ਐਗਰੀਮੈਂਟ ਜਾਂ ਐਸਐਲਏ ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
ਇੱਕ ਐਸਐਲਏ ਕੀ ਹੈ?
ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਪੱਧਰੀ ਸਮਝੌਤਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਸੇਵਾ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਤੱਕ, ਵੱਖ ਵੱਖ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ. ਕਿਉਂਕਿ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਗਾਹਕ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ ਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ ਨਾਲ ਐਸ ਐਲ ਏ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ. ਕੁਝ ਭਰੋਸਾ ਹੈ ਕਿ ਮਾਰਕੀਟ ਬਸ਼ਰਤੇ ਗਾਹਕ ਮਿਲ ਰਹੇ ਹੋਣ ਇੱਥੇ ਕਈ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਐਸਐਲਏ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ - ਇੱਕ ਗਾਹਕ-ਅਧਾਰਤ ਐਸਐਲਏ ਜੋ ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜਾਂ ਇੱਕ ਸੇਵਾ-ਅਧਾਰਤ ਐਸਐਲਏ ਵਿਚਕਾਰ ਖੜ੍ਹਾ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਕੰਪਨੀ. ਐਸਐਲਏ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ marketਨਲਾਈਨ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸਾਂ ਦੁਆਰਾ ਬਹੁਤ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਾਖ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ.
ਇੱਕ ਐਸ ਐਲ ਏ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ
ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ
ਇੱਕ ਐਸਐਲਏ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਤ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ 'ਤੇ ਅੜੀ ਰਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਸ ,ੰਗ ਨਾਲ, ਆਪਣੀ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਐਸਐਲਏ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣਾ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਉਤਪਾਦ ਰੱਦ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ, ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਤੇ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ.
ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ
ਇੱਕ ਐਸ ਐਲ ਏ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰਨਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਦਰਜਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਤੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਦੇ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਤ wayੰਗ ਹੈ. ਸੌਦੇ ਵਿਚ ਵਿਭਿੰਨ ਧਿਰਾਂ-ਵਿਕਰੇਤਾ, ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਵਿਚਕਾਰ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਆਪਸੀ ਸਮਝੌਤਾ ਹੋਣ ਦਾ ਐਸਐਲਏ ਇਕ ਵਧੀਆ .ੰਗ ਹੈ.
ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ, ਇੱਕ ਐਸ ਐਲ ਏ ਗਾਹਕ ਦੀ ਉਮੀਦਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ .ੰਗ ਹੈ. ਜਦੋਂਕਿ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਧੱਕਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤੇਜ਼ ਡਿਲਿਵਰੀ ਵਾਰ, ਕਈਂ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ. ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਐਸ ਐਲ ਏ ਵਿਕਰੇਤਾ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ, ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜਾਂ ਸਬੰਧਤ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਲਈ ਜ਼ੁਰਮਾਨਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਇੱਕ ਐਸਐਲਏ ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਿਚਾਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਗੱਲਾਂ
- ਕੀ ਐਸ ਐਲ ਏ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਇਕਸਾਰ ਹੈ?
- ਕੀ ਐਸ ਐਲ ਏ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨਯੋਗ ਹਨ?
- ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆ ਵਿਚ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਧੀਨ ਕਿਹੜੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਾਪਦੰਡ ਹਨ?
- ਐਸਐਲਏ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਮਾਪਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਗੈਰ-ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪੇਸ਼ ਆਉਂਦਾ ਹੈ?
- ਕੀ ਇੱਥੇ ਬੇਮਿਸਾਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਕੋਈ ਇਨਾਮ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੈ?
- ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣਾ.
ਐਸਐਲਏ ਦੇ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ - ਆਪਣੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰੋ
ਕੁਸ਼ਲ ਪਿਕਿੰਗ, ਪੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਸਿਸਟਮ ਇਕੋ ਇਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਐਸ ਐਲ ਏ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਆ outsਟਸੋਰਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਇੱਕ ਹੋਰ ਸਰਵਿਸ ਪੱਧਰ ਦੇ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਤੱਥ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿ, ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਣਗੇ. ਇਹ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮੁੰਦਰੀ ਜ਼ਹਾਜ਼ਾਂ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਐਸ ਐਲ ਏ ਦਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਗੇ -
ਆਪਣੀ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਰੋ
ਮਲਟੀ-ਚੈਨਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਵਸਤੂ ਪਰਬੰਧਨ ਤੁਹਾਡੇ ਗੋਦਾਮ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ. ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇਕਮੁੱਠ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਵਿਅਕਤੀ-ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਗਲਤੀਆਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਕਰੇਗਾ.
ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਲਾਜਿਸਟਿਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਸਮੁੰਦਰੀ ਜ਼ਹਾਜ਼ਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਦਲੇ ਵਿਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਪੈਕਿੰਗ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ. ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋਵੋਗੇ, ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਕੁਸ਼ਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ
ਇੱਕ ਹੋਣਾ ਕੁਸ਼ਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਇੱਕ ਗੁਦਾਮ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਮਿਹਨਤ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਜਿੰਨੀ ਹੋ ਸਕੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ. ਮਿਆਰੀ methodsੰਗਾਂ ਅਤੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰੋ ਜਿਸ ਦੁਆਰਾ ਪੈਕੇਜ ਨੂੰ ਚੱਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਗੁਣਵਤਾ ਜਾਂਚ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਚਲਾਨ ਤੱਕ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਮੱਗਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਪੈਕੇਜ ਯਾਤਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਪੈਕੇਜ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸਹੀ ਹੈ. ਇਹ ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ, ਇਸ ਲਈ, ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸੀ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣੋ
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣੋ. ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ. ਜਿੰਨੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਵਿਹਲੇ ਰਹਿਣ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਓਨਾ ਹੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਕੱ timeਣਾ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
ਸੇਵਾ ਪੱਧਰੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਜਾਂ ਤਾਂ ਮੁਸੀਬਤ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਤਰੱਕੀ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਇਹ ਇਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਾਧਨ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ' ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਿਆਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ. ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਲੇਖ ਨੇ ਐਸ ਐਲ ਏ ਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ੰਕਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ. ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਲਈ, ਹੇਠਾਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖਣ ਤੋਂ ਝਿਜਕੋ ਨਾ!
