ਆਰਡਰ ਪਿਕਅਪ ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਵੱਲ ਸ਼ਿਪਰੌਕੇਟ ਦੇ ਕਦਮ ਵੱਲ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ

SR ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ: 

ਸ਼ਿਪਰੌਕੇਟ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਸਵਾਗਤ ਹੈ. ਇਹ ਦਿਗਾਂਤਾ ਹੈ. ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਿੱਦਾਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਵਿਕਰੇਤਾ: ਹੈਲੋ ਦਿਗਾਂਤਾ, ਮੈਂ ਸਟਾਰ ਨੈਕਸਟ ਤੋਂ ਆਰੀਅਨ ਹਾਂ. ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਨਹੀਂ ਚੁੱਕਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ. ਸੇਵਾ ਬਹੁਤ ਮਾੜੀ ਹੈ, ਪਿਕਅਪ ਕੇ ਲਿਯੇ ਆਟੇ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਮੈਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਿ 28 ਸਤੰਬਰ 2021 ਕੋ ਪਿਕਅਪ ਹੋਗਾ ਅਤੇ 1 ਅਕਤੂਬਰ 2021 ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਹੋਵੇਗੀ. ਪਰ ਅਭੀ ਟੇਕ ਦੀ ਖੇਪ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਹੈ ਅਤੇ ਪਿਕਅਪ ਨੀ ਹੁਆ.

SR ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ: ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਸੁਣ ਕੇ ਬਹੁਤ ਅਫ਼ਸੋਸ ਹੋਇਆ, ਸਰ। ਸਾਡਾ ਟੀਚਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਰਹਿਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਨੁਭਵ. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ AWB ਨੰਬਰ ਦੇ ਆਖਰੀ ਚਾਰ ਅੰਕਾਂ ਵਿੱਚ ਮੇਰੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਮੇਰੇ ਲਈ ਟਰੈਕਿੰਗ ਆਈਡੀ?

ਵਿਕਰੇਤਾ: AWB ਨੰਬਰ ਹੈ 6381. ਵਾਰ -ਵਾਰ, ਮੈਂ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਬੁਲਾਇਆ ਹੈ. ਉਹ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਇਹ ਸਿਰਫ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕਰੋ ਯੇ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਕਰੋ ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਕੋਰੀਅਰ ਨੂੰ ਦੇ ਦੇਣਾ ਪਵੇਗਾ.

SR ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ: ਇਹ ਉਹ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਹੋਵੇ. ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਅਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ. ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੈਂ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ, ਮਾਲ 28 ਸਤੰਬਰ 2021 ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਪਿਕਅਪ 28 ਸਤੰਬਰ 2021 ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ.

ਵਿਕਰੇਤਾ: ਯੇਹੀ ਤੋਂ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਨਾ. ਪਿਕਅੱਪ ਐਗਜ਼ੀਕਿਟਿਵ ਪਿਕਅਪ ਲਈ ਨਹੀਂ ਆਇਆ ਪਰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਆਈਡੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਦਿਆਂ ਕਿਹਾ ਕਿ "ਪੈਕੇਜ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਪਿਕਅਪ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਤਹਿ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ". ਮੇਰਾ ਮਾਲ ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਤੋਂ ਹੀ ਤਿਆਰ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਂ ਪਿਕਅਪ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਪਰ ਕੋਈ ਵੀ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਨਹੀਂ ਆਇਆ.

SR ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ: ਮੈਂ ਅਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਦਿਲੋਂ ਮਾਫ਼ੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ। ਆਪਣੀ ਚਿੰਤਾ ਨੂੰ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਦੱਸਣ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ, ਸਰ। ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹਾਂਗਾ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਰਵਿਘਨ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੀਅਰ ਸਾਥੀ ਪਿਕਅੱਪ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਕੰਟਰੋਲ ਹੈ। 

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਚਿੰਤਾ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਰੀਅਰ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਵਧਾਵਾਂਗੇ ਅਤੇ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਪਿਕਅਪ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਾਂਗੇ. ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਾਂਗਾ ਕਿ ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਭਰੋਸਾ ਰੱਖੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹਾਂ. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ 24-48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਖਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਾਂਗੇ.

ਵਿਕਰੇਤਾ: ਇਹ ਠੀਕ ਹੈ ਦਿਗਾਂਤਾ, ਪਰ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਪਿਕਅਪ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਦੋ ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਹੈ ਅਤੇ ਮੇਰੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸਾਖ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਆਯਾ ਹੈ ਜਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਪਰ ਸ਼ਿਪਰੌਕੇਟ ਸੇ ਐਸੇ ਦੀ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਸਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਪੂਰਾ ਕਰੋ.

SR ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ: ਜ਼ਰੂਰ, ਸਰ. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਚੁੱਕਣ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਓ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਚਿੰਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕੈਰੀਅਰ ਨੂੰ ਵਧਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਛੇਤੀ ਤੋਂ ਛੇਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਲ ਭੇਜਣ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ.

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਸਰ, ਮੈਂ ਇਹ ਵੀ ਸੁਝਾਅ ਦੇਵਾਂਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ CORE-ਸਾਡਾ AI-ਅਧਾਰਿਤ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਕੋਰੀਅਰ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਇੰਜਨ.

ਵਿਕਰੇਤਾ: ਕੋਰ ਕੀ ਹੈ? ਇਹ ਮੇਰੀ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?

SR ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ: ਕੋਰ ਇੱਕ ਏਆਈ ਅਧਾਰਤ ਕੋਰੀਅਰ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਇੰਜਨ ਹੈ. ਇਹ ਸੇਵਾ ਦੇ ਯੋਗ ਪਿੰਨ ਕੋਡਾਂ, ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੀ ਗਤੀ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦਰਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਬਰਾਮਦ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ carrierੁਕਵਾਂ ਕੈਰੀਅਰ ਚੁਣਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ.

ਵਿਕਰੇਤਾ: ਠੀਕ ਹੈ, ਮੈਂ ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਾਂਗਾ. ਪਰ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ.

SR ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ: ਕੀ ਕੋਈ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਸਰ?

ਵਿਕਰੇਤਾ: ਨਹੀਂ ਧੰਨਵਾਦ, ਪਰ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਹੱਲ ਕਰੋ.
SR ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ: ਯਕੀਨਨ, ਸਰ. ਸਿਪਰੌਕੇਟ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ. ਅੱਗੇ ਤੁਹਾਡਾ ਦਿਨ ਸ਼ੁਭ ਹੋਵੇ.