ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு நல்ல பொருள் திருப்பியளிக்கும் கொள்கையை விரும்புகிறார்கள் . ஒரு பொருளை வாங்கிய பிறகு அதைத் திருப்பியளிக்க முடியும் என்பதை அறிந்திருப்பதால், அவர்கள் மிகுந்த திருப்தி அடைகிறார்கள். இதனால்தான், உங்கள் ஆன்லைன் கடையில் ஒரு உறுதியான திருப்பியளிக்கும் கொள்கையைக் கொண்டிருப்பது, உங்களுக்குப் பாதுகாப்பு மற்றும் நெகிழ்வுத்தன்மையை உறுதிசெய்ய உதவுகிறது. இதன் விளைவாக, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களைத் தரம் மற்றும் அர்ப்பணிப்புடன் கூடிய மிகவும் நம்பகமான பிராண்டுகளில் ஒன்றாகக் கருதுவார்கள்.
ஆனால் வருவாய் மோசடிகளில் நீங்கள் கவனமாக இருக்க வேண்டும், வருமானம் மற்றும் பரிவர்த்தனைகளைத் தொடங்க வாடிக்கையாளர் கணக்குகளை ஹேக் செய்யக்கூடிய சில மோசடிகள் உள்ளன. இந்த வகையான மோசடிகளிலிருந்து விலகி இருக்க விரும்பும் ஈ-காமர்ஸ் விற்பனையாளர்கள் தங்களைப் பற்றியும் அதைத் தடுப்பதற்கான வழிகளைப் பற்றியும் கல்வி கற்பிக்க வேண்டும்.
ஒரு சாதாரண ஆன்லைன் கொள்முதல் பரிவர்த்தனையின் கீழ், ஒரு கடை உரிமையாளர் வாடிக்கையாளரின் வருவாய் கொள்கையைப் பின்பற்றி பணத்தை திருப்பித் தர வேண்டியிருக்கும் போது ஒரு வருவாய் ஏற்படுகிறது. வணிகர் திரும்பும் செயல்முறையைத் தொடங்கி அதை கட்டணச் செயலாக்கத் துறைக்கு வங்கிக்கு அனுப்புகிறார், இறுதியாக, வங்கி வாடிக்கையாளர் கணக்கில் வரவு வைக்கிறது.
செயல்முறையின் முடிவில் பணத்தைப் பெறுவதற்காக, மோசடிக்காரர்களால் இணையவழிப் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் மோசடி தொடங்கப்படுகிறது. இந்த இணையவழி மோசடிக்காரர்கள், மின்வணிக இணையதளம் மற்றும் வணிகர் கணக்குகளை அணுகி, பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கைகளை அனுப்பி, பின்னர் அந்தப் பணத்தைத் தங்கள் கணக்கிற்கு மாற்றிக்கொள்கிறார்கள். மோசடி கண்டறியப்படும்போது தங்களை அடையாளம் காண முடியாதபடி, அவர்கள் வாடிக்கையாளர் கணக்குகளைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். மேலும், மோசடிக்காரர்கள் ஒரு பணம் செலுத்தும் முனையத்தை ஹேக் செய்து, அதில் சேமிக்கப்பட்ட சான்றுகளைப் பயன்படுத்தி முந்தைய உரிமையாளர்களின் கணக்குகளை அணுகுவதும் சாத்தியமாகும்.
இணையவழி வர்த்தகச் சந்தை வளரும்போது, திருப்பி அனுப்பப்படும் பொருட்கள் தொடர்பான மோசடிகளின் அபாயமும் அதிகரிக்கிறது. அதாவது, மோசடியாகத் திருப்பி அனுப்பப்படும் பொருட்களுக்கான வாய்ப்பு அதிகமாகிறது. சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தங்களைப் பயிற்றுவித்துக் கொள்வதன் மூலம், இந்த வகையான திருப்பி அனுப்பும் மோசடியிலிருந்து தங்களைப் பாதுகாத்துக் கொள்ளக் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.
என்.ஆர்.எஃப் இன் அறிக்கையின்படி, அனைத்து வருமானத்திலும் 10 சதவிகிதம் ரசீது இல்லாமல் செய்யப்படுகிறது. மோசடியில் ஒரு நபர் ஒரு ரசீதைக் காண்பிப்பதன் மூலம் வாங்கிய பொருட்களுக்கு பணத்தைத் திரும்பப்பெற முயற்சிக்கிறார், மற்றும் வணிகப் பொருட்களையும் சேர்க்கவில்லை. இதுபோன்ற சூழ்நிலைகளைத் தவிர்க்க உதவுவதற்காக, உங்கள் வருவாய் கொள்கை இணையதளத்தில் தெளிவாகக் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், மேலும் வருவாய் ரசீதுகளில் இந்த தகவலைச் சேர்ப்பதையும் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.
கூடுதலாக, ஆன்லைன் வருமானத்தை கையாள்வதற்கான வழிகளை நீங்கள் தேட வேண்டும். உங்கள் வருவாய் கொள்கைகள் தெளிவானவை என்பதையும், எந்தவொரு வருவாயையும் பெறுவதற்கு முறையானவை என்று கருதப்படுவதையும் உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதைக் காட்டிலும் தயாரிப்பு பரிமாற்றங்களை ஊக்குவிக்கும் கொள்கையைக் கொண்டிருப்பது நல்லது.
ஆன்லைன் வருவாய் மோசடியின் புதிய போக்குகளில் ஒன்றாக 'அலமாரி' என்ற சொல் மாறி வருகிறது. இன்று இது விலையுயர்ந்த ஆடைகளுக்கு மட்டுமல்ல. ஆனால் இது ஒரு வகையான வருவாய் மோசடி, அங்கு எலக்ட்ரானிக்ஸ் மற்றும் ஒரு கணினி போன்ற ஒரு பொருள் கூட வாங்கப்பட்டு, பயன்படுத்தப்படுகிறது, பின்னர் பணத்தைத் திரும்பப் பெற கடைக்குத் திரும்புகிறது. பிரைட்பெர்லின் ஒரு அறிக்கையின்படி, 40% வணிகர்கள் அலமாரி வருவாய் மோசடிகளின் அதிகரிப்பு குறித்து அறிக்கை அளித்துள்ளனர், மேலும் மோசடி வருமானத்தை கையாள்வதன் மூலம் அவர்களின் லாப வரம்புகள் பாதிக்கப்படுவதாகவும் பகிர்ந்து கொண்டனர்.
வீடியோ கருவிகளைப் பயன்படுத்தி மோசடியின் அறிகுறிகளைக் கண்டறிய உங்கள் ஆதரவுப் பணியாளர்களுக்குப் பயிற்சி அளிக்கப்பட வேண்டும். மாற்றீடு செய்ய முடியாத ஒரு தயாரிப்பு அடையாள அட்டையை (product tag) ஆடைகளில் நீங்கள் கட்டாயம் இணைக்க வேண்டும். அது அகற்றப்பட்டால், அது முறைகேடு செய்யப்பட்டதற்கான ஆதாரமாகக் கருதப்படும். மேலும், அந்த அடையாள அட்டை அகற்றப்படாமல் இருந்தால் மட்டுமே அந்த ஆடைகளைத் திருப்பித் தர முடியும். இதனுடன், மோசடியான திருப்பித் தரும் நடவடிக்கைகளைத் தடுப்பதற்காக, சில்லறை விற்பனையாளர்கள் அந்த அடையாள அட்டைகளுடன் ஒரு திருப்பித் தரும் கொள்கையையும் (return policy) இணைக்கலாம்.
டிஜிட்டல் பரிசு அட்டை மோசடிகள் பொதுவாக கண்டுபிடிக்க முடியாதவை மற்றும் மோசடிகாரர்களை குறிவைக்க மிகவும் வசதியானவை. இந்த பரிசு அட்டைகள் டிஜிட்டல் பணம் போன்றவை, அவை எந்தவொரு கிரெடிட் அல்லது டெபிட் கார்டு விதிமுறைகளுக்கும் அல்லது இணைக்கப்பட்ட வங்கி கணக்கிற்கும் உட்பட்டவை அல்ல. இதனால்தான் இது ஆன்லைன் வருவாய் மோசடியின் வேறு எந்த வகையையும் விட அதிக மோசடி முயற்சிகளை ஈர்க்கிறது.
இந்த அட்டைகளை ஆன்லைன் வாங்குதல்களுக்குப் பயன்படுத்துவதும் அல்லது பணத்தில் திரும்புவதும் எளிதானது. பரிசு அட்டைதாரர்கள் ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்யலாம் அல்லது தள்ளுபடி பெற அவற்றைப் பயன்படுத்தலாம். பரிசு அட்டை திரும்ப மோசடிக்கான அதிகபட்ச நேரம் விடுமுறை ஷாப்பிங் பருவத்தில் ஆகும். அதிகபட்ச விற்பனை பருவங்களில் இந்த அட்டைகளைப் பயன்படுத்துவது எளிது என்று மோசடி செய்பவர்களுக்குத் தெரியும்.
இந்த வகையான மோசடியைத் தடுக்க, உங்களுக்கென ஒரு மோசடி தடுப்புத் துறையை அமைத்துக்கொள்ளுமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம், ஆனால் இது மிகவும் செலவு மிகுந்த ஒரு வழிமுறையாகும். பரிசு அட்டைகளை வழங்கும் சில்லறை விற்பனையாளர்கள், தங்களின் ஒவ்வொரு பரிசு அட்டையையும் வாங்கியது முதல் பயன்படுத்துவது வரை கண்காணிக்க, தங்களது உள் கட்டுப்பாடுகளை வலுப்படுத்திக்கொள்ளலாம். அட்டைத் தரவுகளைக் கண்காணிப்பதன் மூலம், அசாதாரணமான செயல்பாடுகளையும் மற்ற இடங்களில் நடக்கும் மோசடி நடவடிக்கைகளையும் நீங்கள் அறிந்துகொள்ள முடியும். மேலும், நீங்கள் கையாளும் பரிசு அட்டைகளின் வகைகளில் தரவு மீறல்களைத் தவிர்க்க, சிறந்த பாதுகாப்பு நடைமுறைகளைப் பின்பற்றுவதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள்.
2021-ஆம் ஆண்டில் இணையவழி வர்த்தகத்தில் பொருட்களைத் திருப்பித் தரும் மோசடிகளின் பிரச்சினை தொடர்ந்து அதிகரிக்கும். எனவே, சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தங்களையும் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களையும் பாதுகாத்துக் கொள்ள, பல தடுப்புத் தீர்வுகளைப் பயன்படுத்தி சிறந்த பாதுகாப்பு நடைமுறைகளைப் பின்பற்ற வேண்டும். பொருட்களைத் திருப்பித் தரும் மோசடிகளை எதிர்த்துப் போராடுவதற்கு ஒரு முழுமையான தீர்வு என்று எதுவும் இல்லை. ஆனால், நீங்கள் புதிய தொழில்நுட்பம் மற்றும் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளைக் கண்காணித்து, புதிய மோசடி உத்திகள் குறித்துத் தொடர்ந்து அறிந்திருக்கும்போது, அதிகரித்து வரும் இந்தப் பிரச்சினையைக் குறைக்க இது உதவும்.
முக்கிய பெருநகரங்களுக்கு வெளியே உள்ள பல விற்பனையாளர்களுக்கு, பருவகாலத் தேவை என்பது உற்சாகமாகவும் அதே சமயம் சவாலாகவும் அமையலாம். பண்டிகைகள்,…
தள்ளுபடி உத்தி என்பது ஒரு இணையவழி விற்பனையாளரிடம் உள்ள மிகவும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய கருவிகளில் ஒன்றாகும், மேலும்…
எந்தவொரு வணிகத்திற்கும் போதுமான சரக்குகளை வைத்திருப்பது முக்கியம். கூடுதல் சரக்கு இருப்பு பெரும்பாலும் ஒரு பாதுகாப்பு அரணாகத் தோன்றுகிறது…
டெல்லி என்பது, வாடிக்கையாளர்களின் தேவை ஒரு பகுதியிலிருந்து மற்றொரு பகுதிக்கு மாறுபடக்கூடிய ஒரு நகரமாகும். அ…
டெல்லி உள்ளூர் வர்த்தகத்திற்காகவே கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது. அருகாமையில் உள்ள மளிகைக் கடைகள் மற்றும் மருந்தகங்கள் முதல் கிளவுட் கிச்சன்கள் வரை,…
உயர்கல்விக்காக வெளிநாடு செல்வது உற்சாகமானது, ஆனால் அந்தப் பயணத்திற்குத் தயாராவது சவாலானதாக இருக்கலாம்...