ஆன்லைன் பர்ச்சேஸ்களில் 15-40% வருமானத்திற்காகச் செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பது உங்களுக்குத் தெரியுமா?
சர்வதேச அளவில் அளவிட விரும்பும் பிராண்டுகளுக்கு ஆர்டர்கள் வரவுகள் வரவேற்கப்படுவதில்லை என்றாலும், அவை நீண்ட காலத்திற்கு உங்கள் வணிகத்திற்கு மோசமான தொந்தரவுகளுடன் வருகின்றன. ஆனால் வருமானம் உங்கள் வணிகத்தை சர்வதேச வரைபடத்தில் தலையிடுவதை நிறுத்த வேண்டும் என்று இது அர்த்தப்படுத்துவதில்லை.
முதலில், வருமானம் ஏன் முதலில் நிகழ்கிறது என்பதன் மூலம் செல்லலாம்.
சர்வதேச ஆர்டர்களில் வருமானம் ஏன் நிகழ்கிறது?
விளக்கம் பொருந்தவில்லை
உங்கள் ஆர்டர்கள் மற்றும் ஆர்டர் ரிட்டர்ன்களைத் தீர்மானிப்பதில் தயாரிப்பு விளக்கங்கள் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன. எப்படி என்று பார்க்கலாம். வாங்குபவர்கள் பெரும்பாலும் தயாரிப்பின் விளக்கத்தின் அடிப்படையில் மட்டுமே ஆர்டர் செய்கிறார்கள், மேலும் பெறப்பட்ட தயாரிப்புடன் விளக்கம் பொருந்தவில்லை என்றால், வாங்குபவர்கள் உடனடியாக அதை நிராகரிக்கிறார்கள்.
தொகுப்பு தவறான இடங்களுக்கு அனுப்பப்பட்டது
தெளிவற்ற கண்காணிப்பு புதுப்பிப்புகள் மற்றும் லேபிளிங் பிழைகள் காரணமாக, தயாரிப்புகள் பெரும்பாலும் தவறான இடங்களுக்குச் செல்கின்றன. இது டெலிவரி செயல்முறையை நீண்டதாக ஆக்குகிறது, மேலும் சில சந்தர்ப்பங்களில் ஷிப்பிங் கட்டணத்தையும் அதிகரிக்கிறது. இது போன்ற தாமதங்கள் நுகர்வோரை எரிச்சலடையச் செய்து, ஆர்டர் ரிட்டர்ன்களில் விளைகின்றன.
வாடிக்கையாளருக்கு இனி தயாரிப்பு தேவையில்லை
சில நேரங்களில், தயாரிப்பு சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்யப்பட்டாலும், வாடிக்கையாளர் அதன் தேவையை உணர்ந்து, வந்தவுடன் உடனடியாக திருப்பித் தருகிறார். வணிகரின் முன் இது ஒரு பொறுப்பாக இல்லாவிட்டாலும், இணையதளத்தில் குறிப்பிடப்பட்ட மதிப்பிடப்பட்ட நேரத்திற்குள் தயாரிப்புகளை வழங்குவது எப்போதும் சிறந்தது.
குறைபாடுள்ள அல்லது சேதமடைந்த தயாரிப்பு
அதை ஒப்புக்கொள், யாரும் தங்கள் வீடுகளில் குறைபாடுள்ள அல்லது சேதமடைந்த தயாரிப்புகளை விரும்பவில்லை. அதனால்தான், ஏற்கனவே சேதமடைந்த நிலையில் புதிய ஆர்டர் டெலிவரி செய்யப்பட்டால், வாடிக்கையாளர் அதைத் திருப்பித் திருப்பிக் கேட்க வேண்டும். சரியான பேக்கேஜிங் இல்லாமை, அல்லது ஒரு தயாரிப்பு அனுப்பப்படும் முன் தரச் சரிபார்ப்பு ஆகியவை சர்வதேச விநியோகங்களில் தயாரிப்பு சேதத்திற்கு மிகவும் பொதுவான காரணங்களாகும்.
சர்வதேச வருமானத்தை குறைப்பது எப்படி?
சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்வதை உறுதி செய்யவும்
டெலிவரி தாமதம் காரணமாக சர்வதேச பேக்கேஜ் ஷிப்பிங்கில் பாதிக்கும் மேற்பட்டவை ஆர்டர் ரிட்டர்ன்களைக் கொண்டுள்ளன. உண்மையான டெலிவரிகள் பெரும்பாலும் மதிப்பிடப்பட்ட டெலிவரி நேரத்திலிருந்து முற்றிலும் வேறுபட்டவை மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தயாரிப்பு வரும் நேரத்தில் அது தேவையில்லை. எனவே, போக்குவரத்தின் போது ஏதேனும் தாமதங்கள் ஏற்பட்டால், அவற்றைக் கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு, சரியான நேரத்தில் டெலிவரிகளை அடைவதற்கு தயாரிப்புகள் எடுக்கப்பட்டு, சரியான நேரத்தில் அனுப்பப்படுவதை உறுதிசெய்வது முக்கியம்.
தர சோதனை மற்றும் பாதுகாப்பான பேக்கேஜிங்
உடையக்கூடிய பொருட்கள் அல்லது பல பொருட்களை ஒரு தொகுப்பில் பேக்கிங் செய்வது மிகவும் தந்திரமானதாக இருக்கும். எனவே அனைத்துப் பொருட்களும் குறைபாடுள்ளதா அல்லது இறுக்கமாக பேக் செய்யப்பட்ட நிலையில் உள்ளதா என அனைத்துப் பொருட்களுக்கும் தரச் சோதனை நடத்துவது முக்கியம்.
விரிவான தயாரிப்பு விவரம்
இணையதளத்தில் ஒரு தயாரிப்பின் அனைத்து அம்சங்களையும் பண்புக்கூறுகளையும் துல்லியமாக விவரிப்பது முக்கியம், ஏனெனில் வாடிக்கையாளர் அதன் அடிப்படையில் மட்டுமே ஆர்டர் செய்கிறார். தொழில்நுட்ப தயாரிப்புகளுக்கு இது அதிகம் பொருந்தும்.
வாடிக்கையாளர்கள் விமர்சனங்கள்
ஆர்டர் வருவாயைக் குறைப்பதில் வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள் முக்கியமான பகுதியாகும். டெலிவரியின் முழுச் செயல்முறையிலும் வாடிக்கையாளருக்கு என்ன பிழைகள் ஏற்படுகின்றன என்பது உங்களுக்குத் தெரிந்தால், உங்கள் எதிர்கால ஆர்டர்களில் அவற்றைத் தீர்க்க உதவலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் புகார்கள் மற்றும் தயாரிப்பு அதிருப்தியைக் குறைக்கலாம்.
சர்வதேச ஆர்டர் ரிட்டர்ன்களை கையாள சிறந்த நடைமுறைகள்
உங்கள் வாடிக்கையாளரின் வீட்டு வாசலில் தயாரிப்புகளை எவ்வளவு திறமையாக வழங்கினாலும், ஆர்டர் திரும்பப் பெறுவது தவிர்க்க முடியாதது. ஆனால் நடைமுறையில் உள்ள சில நடைமுறைகள் மூலம், ஆர்டர் ரிட்டர்ன்கள் சொல்வது போல் மோசமாக இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளலாம்.
அனுமதிக்கப்படும் வருவாய் வகைகளின் பட்டியல்
எல்லா ஆர்டர்களும் திரும்பப் பெற முடியாது, குறிப்பாக ஒற்றைப் பயன்பாட்டிற்கானவை, மின்னணுவியல், நகைகள் அல்லது அழிந்துபோகக்கூடிய பொருட்கள். ஆர்டர் பக்கத்தில் இவற்றைக் குறிப்பிடுவது சிறந்தது, மேலும் திரும்பப்பெறக்கூடிய மீதமுள்ள பொருட்களுக்கு, திரும்பப்பெற ஒரு குறிப்பிட்ட கால அளவு இருக்க வேண்டும் (வாங்கிய 7 நாட்களுக்குள் போன்றவை).
ஆர்டர் டெலிவரி காலக்கெடுவை உருவாக்கவும்
ஒவ்வொரு ஆர்டருக்கும் முன் காலக்கெடுவை உருவாக்குவது, சர்வதேச விடுமுறைகள், கொள்கலன் பற்றாக்குறை, ஆள் பற்றாக்குறை மற்றும் பல போன்ற தாமதங்களைக் கருத்தில் கொள்ள உதவுகிறது, இது வாடிக்கையாளருக்கு உறுதிசெய்யப்பட்ட டெலிவரி தேதியை வழங்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.
நுகர்வோர் கணக்கெடுப்புகளைச் செய்யுங்கள்
உங்கள் உருப்படிகள் ஏன் திருப்பி அனுப்பப்பட்டன என்பது குறித்த தரவு மற்றும் வாடிக்கையாளர் கருத்துகளைச் சேகரிப்பது, ஆர்டர் ரிட்டர்ன்களுக்குக் காரணமான ஆர்டர் டெலிவரிக்கான ஓட்டைகளைத் தீர்க்க உதவும். இந்த வகையான ஆய்வுகள் உங்கள் சரக்குக்கான தரம், காட்சி, விளக்கம் அல்லது ஏற்றுமதி செயல்முறையை மேம்படுத்த உதவுகின்றன.
விரிவான வருமானக் கொள்கையை உருவாக்குதல்
சர்வதேச பேக்கேஜ் ஷிப்பிங்கில் வருவாயைக் கையாள உதவுவதில் உங்கள் வருமானக் கொள்கை முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. அடிப்படை சாதாரண மொழியுடன் வருமானக் கொள்கையை உருவாக்கி, தேவைப்படும்போது மட்டுமே சட்ட விதிமுறைகளைப் பயன்படுத்தவும். பாலிசியில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விதிமுறைகளின்படி வாடிக்கையாளர்கள் திரும்ப ஆர்டர் செய்வார்கள். வாடிக்கையாளர் ஆர்டர் இணையதளத்தில் வருமானக் கொள்கையைத் தவறவிட்டால், நீங்கள் அதை இன்வாய்ஸ் மற்றும் பேக்கேஜிங்கிலும் சேர்க்கலாம்.
முடிவு: குறைந்த வருமானத்திற்கான திறமையான டெலிவரிகள்
சர்வதேச பேக்கேஜ் ஷிப்பிங் சிறிய சாதனை அல்ல, மேலும் வருமானம் அரிதாகவே வரவேற்கப்படுகிறது. துல்லியமான தயாரிப்பு விளக்கம், தயாரிப்பு தரச் சரிபார்ப்பு, பாதுகாப்பான பேக்கேஜிங், சரியான ETAகள் மற்றும் உடனடி வாடிக்கையாளர் ஆதரவு ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய திறமையான டெலிவரி செயல்முறையை உறுதி செய்வதே ரிட்டர்ன் ஷிப்மென்ட் சிக்கல்களை எதிர்த்துப் போராடுவதற்கான சிறந்த வழியாகும்.
