நிகழ்நேர கண்காணிப்பு உங்கள் வழங்கப்படாத ஆர்டர்களை எவ்வாறு குறைக்க முடியும்?

உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோரில் ஆர்டர்களைப் பெறுவதில் நீங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறீர்கள். அதை முழுமையாக்குவதற்கு நீங்கள் நிறைய முயற்சிகள் செய்கிறீர்கள். இறுதியாக, நீங்கள் அதை கூரியர் கூட்டாளரிடம் ஒப்படைக்கிறீர்கள், இதனால் அது உங்கள் வாடிக்கையாளரின் வீட்டு வாசலை அடையும். மறுபுறம், உங்கள் வாடிக்கையாளர் தங்கள் தயாரிப்புகளை ஆவலுடன் எதிர்பார்க்கிறார்.

திடீரென்று உங்களுடையது என்று ஒரு அறிவிப்பைப் பெறுவீர்கள் ஆர்டர் வழங்கப்படவில்லை.

வழங்கப்படாத ஒரு ஆர்டர் திருப்பத்தைப் பார்ப்பது உங்கள் இதயத்தை உடைக்கக்கூடும். ஆனால் இது இணையவழி நிலப்பரப்பில் ஒரு பொதுவான காட்சி.

வழங்கப்படாத ஆர்டர்கள் உங்கள் இணையவழி வணிகத்திற்கான மிகப்பெரிய கனவுகளில் ஒன்றாகும். ஆனால் அவை அனைத்திற்கும் நீங்கள் பழியை எடுத்துக் கொண்டால் அது நூறு சதவீதம் துல்லியமாக இருக்காது. உங்கள் ஆர்டர்கள் வழங்கப்படாமல் இருப்பதற்கு உங்கள் கூரியர் கூட்டாளர் சமமான பொறுப்பைப் பகிர்ந்து கொள்கிறார் என்று நான் சொன்னால் திடுக்கிட வேண்டாம்.

புள்ளிவிவரங்கள் அதைக் கூறுகின்றன உங்கள் ஆர்டர்களில் 70% கூரியர் நிறுவனத்தின் தவறு காரணமாக வழங்கப்படாதவை மற்றும் இறுதியில் RTO ஆக அனுப்பப்படுகின்றன. அதனால்தான் நீங்கள் கூரியர் சேவையை புத்திசாலித்தனமாக தேர்வு செய்ய வேண்டும்!

நிகழ்நேர கண்காணிப்பின் கருத்து என்ன?

நிகழ்நேர கண்காணிப்பு என்பது சம்பந்தப்பட்ட தரப்பினருக்கு ஒரு தகவலை அனுப்புவதைக் குறிக்கிறது, அது கூறப்பட்ட தருணம். இணையவழி சூழ்நிலையில் அதைப் புரிந்து கொள்ள, நீங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆடைகளை விற்பனை செய்கிறீர்கள் என்று கருதுங்கள்.

உங்கள் ஆர்டரைப் பெற்றதும், நீங்கள் அனைத்து நடவடிக்கைகளையும் செய்கிறீர்கள் ஒழுங்கு பூர்த்தி செயலாக்கி அதை உங்கள் கூரியர் கூட்டாளரிடம் ஒப்படைக்கவும்.

கூரியர் முகவர் அதை வாடிக்கையாளரின் வீட்டுக்கு எடுத்துச் செல்கிறார், ஆனால் அது பூட்டப்பட்டிருப்பதைக் காண்கிறது. இதன் விளைவாக, அவர்கள் அதை வழங்காதவர்கள் என்று குறிக்கிறார்கள். இந்த ஆர்டர் நிலையை நீங்கள் காண்கிறீர்கள், மேலும் வாடிக்கையாளருக்கு இந்த ஆர்டரை வேண்டுமா என்று தொடர்பு கொள்ளுங்கள். வாடிக்கையாளர் இன்னும் ஆர்டரை விரும்புகிறார். இப்போது, ​​நீங்கள் இந்த தகவலை கூரியர் சேவைக்கு சமர்ப்பிக்கிறீர்கள், அவர்கள் இந்த பார்சலை மறுநாள் வழங்க முயற்சிப்பார்கள்.

இது பிரசவத்திற்கான நேரத்தை அதிகரிக்கிறது. கூரியர் பார்சலை மறுவடிவமைக்க முயற்சிக்காமல் அதை ஆர்டிஓ என்று குறிக்க வாய்ப்புகள் உள்ளன.

நிகழ்நேர கண்காணிப்பில், வாங்குபவர் தங்கள் விநியோக விருப்பத்தை புதுப்பித்தவுடன், அது உடனடியாக கூரியர் சேவைக்கு தெரிவிக்கப்படுகிறது.  

போன்ற தளவாட மேடையில் Shiprocket, நிகழ்நேர கண்காணிப்பு முற்றிலும் அடுத்த நிலைக்கு எடுத்துச் செல்லப்படுகிறது.

வாங்குபவருக்கு எஸ்எம்எஸ் மூலம் ஒரு படிவம் அனுப்பப்படுகிறது, மேலும் ஐவிஆர் அழைப்புகள் வழியாகவும் தொடர்பு கொள்ளப்படுகிறது. தகவல், பின்னர் கூரியர் நிறுவனத்திற்கு உடனடியாகத் தெரிவிக்கப்படுகிறது.

நிகழ்நேர கண்காணிப்பு எவ்வாறு உதவியாக இருக்கும்?

நிகழ்நேர கண்காணிப்பு இணையவழி விற்பனையாளர்களை நிறைய சிக்கல்களில் இருந்து காப்பாற்ற முடியும். வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் ஒழுங்கற்ற விநியோக விகிதத்தில் குறைப்பு ஆகியவை இதன் விளைவைக் காணக்கூடிய இரண்டு முக்கிய பகுதிகள்.

வாடிக்கையாளர் திருப்தி

வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தயாரிப்புகளை விரைவில் பெறுவார்கள் என்ற எதிர்பார்ப்புடன் ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்கிறார்கள். புள்ளிவிவரங்களின்படி கூட, 56% வாடிக்கையாளர்கள் ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்யும்போது தங்கள் தயாரிப்புகளை ஒரே நாளில் வழங்குவதை விரும்புவார்கள்.

இப்போது நிகழ்நேர கண்காணிப்பு இங்கு குறிப்பிடத்தக்க பங்கைக் கொண்டுள்ளது. இது பின்வரும் நிகழ்வுகளுக்கு குறிப்பாக பொருந்தும்:

• கூரியர் பிரதிநிதி வாடிக்கையாளரின் இருப்பிடத்திற்குச் சென்று அதை மூடியிருப்பதைக் காண்கிறார்
• வாடிக்கையாளர் தொடர்பு கொள்ள முடியாது
• விநியோக முகவரி / தொலைபேசி எண் தவறானது

மேலே உள்ள எந்த சூழ்நிலையிலும், கூரியர் இந்த தகவலை விற்பனையாளருக்கு அனுப்புகிறது. விற்பனையாளர் பின்னர் எளிதாக பதிவு செய்யலாம் வாடிக்கையாளரின் விருப்பம் ஐ.வி.ஆர் அழைப்புகள் மற்றும் எஸ்.எம்.எஸ்.

வாடிக்கையாளர் பதிலளித்தவுடன், கூரியருடன் அதே புதுப்பிக்கப்படும். இது ஒருபுறம், பார்சலை விரைவாக வழங்குவதை உறுதி செய்கிறது. மறுபுறம், ஒரு கட்டமைக்கப்பட்ட செயல்முறை மூலம் வாடிக்கையாளரின் திருப்தியை அதிகரிக்கும். விநியோகத்தை மறுபரிசீலனை செய்ய வாடிக்கையாளர் சிரமப்பட்டு விற்பனையாளரின் அல்லது விநியோக முகவரின் எண்ணைக் கண்டுபிடிக்க வேண்டியதில்லை.

ஷிப்ரோக்கெட்டில், முழு செயல்முறையும் தானியங்கி முறையில் இயங்குகிறது, மேலும் விற்பனையாளர்கள் உட்கார்ந்து ஓய்வெடுக்கலாம், அதே நேரத்தில் எல்லாவற்றையும் கவனித்துக்கொள்ளலாம்.

டெலிவரி அல்லாத விகிதத்தை ஆர்டர் செய்யவும்

வழங்கப்படாத எந்த ஆர்டர்களையும் குறைக்க நிகழ்நேர கண்காணிப்பு எவ்வாறு உதவும் என்பதைப் பார்ப்போம்.

போன்ற காரணங்களால் ஆர்டர்கள் வழங்கப்படாமல் போகலாம்-

• கூரியர் மூலம் வாடிக்கையாளரை அடைய முடியவில்லை
• தொகுப்பு வாடிக்கையாளருக்கு சரியான நேரத்தில் வழங்கப்படவில்லை
• தவறான வாடிக்கையாளர் விவரங்கள் வழங்கப்பட்டன கூரியர் கூட்டாளர்

இருப்பினும், ஷிப்ரோக்கட்டின் பேனலைப் பயன்படுத்தி நிகழ்நேர புதுப்பிப்புகளை கூரியருக்கு வழங்க முடியும், இது வழங்கப்படாத ஆர்டர்களின் வாய்ப்புகளை குறைக்க உதவும்.

வாடிக்கையாளரின் விருப்பத்தேர்வுகள் உடனடியாக கூரியருக்கு வழங்கப்படுவதால், ஏபிஐ மூலம், கூரியர் பிரதிநிதி கோரப்பட்ட தேதி மற்றும் நேரத்தை மறுவடிவமைக்க முயற்சி செய்யலாம்.

மேலும், விற்பனையாளர்கள் எந்தவொரு தவறான முகவரி அல்லது தொலைபேசி எண்ணின் பாப்-அப்களை ஷிப்ரோக்கெட் பேனலில் பெறுவார்கள். அவர்கள் அவற்றை சரிசெய்தவுடன், கூரியர் நிறுவனத்தின் முடிவில் தகவல் புதுப்பிக்கப்படும். விரைவான தகவல். குறைவான வருமானம்.

சரியான ஒழுங்கு மேலாண்மை மற்றும் தானியங்கு குழு மூலம், இணையவழி விற்பனையாளர்களை இணையவழி- வழங்கப்படாத ஆர்டர்களில் மிகப்பெரிய தொந்தரவுகளில் ஒன்றிலிருந்து விடுவிக்க முடியும். வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிப்பதற்கான ஒரு முக்கியமான படியாக இது மட்டுமல்லாமல், நோக்கியும் உள்ளது இணையவழி வளர்ச்சி.

எங்கள் செய்திமடல் சந்தா

எங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் குறித்த பிரத்யேக சலுகைகள் மற்றும் சமீபத்திய செய்திகளை நேரடியாக உங்கள் இன்பாக்ஸில் பெறுவதில் முதல் நபராக இருங்கள்.