WhatsApp சமூகங்கள்: உங்கள் இறுதி வழிகாட்டி [2024]

ஒவ்வொரு வணிக மாதிரியும் அதன் சொந்த தகவல்தொடர்பு சேனல்களையும் அதன் வாடிக்கையாளர்களை அடைவதற்கான வழிகளையும் கொண்டுள்ளது. இணையவழி சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்தும் போது, ​​​​சில்லறை வணிகங்கள் தங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை அடைய பல சந்தைப்படுத்தல் சேனல்களைப் பயன்படுத்துகின்றன. ஆனால் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபடுத்துவது உங்கள் வாட்ஸ்அப்பில் செய்தி அனுப்புவது போல் எளிதானது என்று நீங்கள் கண்டால் என்ன செய்வது? ஆம், 'WhatsApp Community' எனப்படும் WhatsApp இல் உள்ள ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட செய்தியிடல் அம்சம் உங்கள் பயனர் குழுக்களின் சமூகத்தை உருவாக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. பணம் செலுத்துதல் முதல் தரவு பகுப்பாய்வு வரை விளக்கக்காட்சிகள் மற்றும் பல முக்கியமான வணிகச் சேவைகளுக்கு இந்த சக்திவாய்ந்த பயன்பாட்டுத் தொடர்புக் கருவியைப் பயன்படுத்தலாம்.

WhatsApp கிட்டத்தட்ட இருக்கும் என்பது உங்களுக்குத் தெரியுமா? 795.67 இல் 2025 மில்லியன் மாதாந்திர செயலில் உள்ள பயனர்கள்? விரைவில் வாட்ஸ்அப் சமூகங்கள் ஒரு பகுதியாக இருக்கலாம் இந்தியாவில் இணையவழி சந்தை மதிப்பு, ஒரு 350க்குள் 2030 பில்லியன் அமெரிக்க டாலர்கள்.

மேலும் அறிய வேண்டுமா? உங்கள் வணிக வளர்ச்சியை மேம்படுத்த, இப்போது எங்கும் காணப்படும் பச்சை-ஐகான் பயன்பாட்டை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதை இங்கே நீங்கள் கற்றுக்கொள்கிறீர்கள். வாட்ஸ்அப் சமூகத்திற்கான இந்த இறுதி வழிகாட்டி [2024] உங்கள் வாடிக்கையாளர் சமூகத்தை ஈடுபடுத்தி உங்கள் வணிகத்தை வளர்ப்பதற்கான படிகளை டிகோட் செய்யும்.

வாட்ஸ்அப் சமூகங்கள்: அவை சரியாக என்ன?

வாட்ஸ்அப் முதன்முதலில் 2009 இல் ஒரு ஃப்ரீவேர், குறுக்கு-தளம், மையப்படுத்தப்பட்ட செய்தி மற்றும் குரல்வழி இணைய நெறிமுறை சேவையாக தோன்றியது. 2016 ஆம் ஆண்டில், மெட்டா வாட்ஸ்அப்பை வாங்கியது. சமீபத்திய ஆண்டுகளில், மெட்டா ஒரு சமூக வர்த்தக சுற்றுச்சூழல் அமைப்பை உருவாக்கி வருகிறது. வாட்ஸ்அப் மெதுவாக ஆனால் சீராக ஒரு வலுவான, பாதுகாப்பான தகவல் தொடர்பு மற்றும் பயன்பாட்டில் பணம் செலுத்தும் சேவையாக உருவாகி வருகிறது.

தி WhatsApp சமூகம் இந்த அம்சம் அதிகாரப்பூர்வமாக நவம்பர் 2022 இல் தொடங்கப்பட்டது. அவர்களின் பகிரப்பட்ட ஆர்வங்களைப் பற்றி விவாதிக்கவும் அரட்டையடிக்கவும் வாட்ஸ்அப் குழுக்களை ஒரு சமூகத்தில் ஒன்றாகக் கொண்டுவருவதுதான் தத்துவம். மெட்டா-பிளாட்ஃபார்மில் நேரடியாக வாடிக்கையாளர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது ரசிகர்களின் குழுவை உருவாக்க, நிர்வகிக்க மற்றும் ஈடுபட வணிகங்களை அனுமதிக்கும் அம்சம் இது. கீழே உள்ள WhatApp சமூக வெளியீட்டின் ட்வீட்டைப் பார்க்கவும்.

சமூகங்களுக்கு வரவேற்கிறோம் 👋

இப்போது நிர்வாகிகள் உரையாடல்களை ஒழுங்கமைக்க, தொடர்புடைய குழுக்களை ஒரே இடத்தில் கொண்டு வரலாம்.

ஏற்பாடு. தனியார். இணைக்கப்பட்டது 🤝 pic.twitter.com/u7ZSmrs7Ys

- வாட்ஸ்அப் (hat வாட்ஸ்அப்) நவம்பர் 3

வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் கணக்கின் வெவ்வேறு குழுக்களை இணைக்கும் சமூகத்தை தனிப்பட்ட மற்றும் அழைக்கும் தளமாக நீங்கள் திட்டமிடலாம் அல்லது வடிவமைக்கலாம். வாடிக்கையாளர் உறுப்பினர்கள் ஒத்துழைத்து, ஒரு பெரிய, ஈடுபாடுள்ள பயனர்களின் சமூகத்தின் ஒரு பகுதியாக மாறலாம்.

WhatsApp சமூகங்களின் அம்சங்கள்

டெவலப்பர்கள் பயனர்கள் WhatsApp சமூகங்களின் பயன்பாட்டை மேம்படுத்த வேண்டும் மற்றும் வணிகங்கள் சமூக வர்த்தகத்தில் ஈடுபட உதவுவதற்கு பரந்த அளவிலான அம்சங்களைச் சேர்க்க வேண்டும். இந்த நோக்கத்திற்காக அவர்கள் பாதுகாப்பான சூழலை உறுதி செய்கிறார்கள். வாட்ஸ்அப் சமூகங்களின் முக்கிய அம்சங்களை இங்கே விரிவாகப் பார்க்கலாம். 

1. நேரடி தொடர்பு: வாட்ஸ்அப் சமூகங்களின் USP என்பது ஒருவரையொருவர் மற்றும் குழு அரட்டைகளில் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைக்கும் திறன் ஆகும். இது உள்ளடக்கிய மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட இணைப்பு அல்லது சமூக உணர்வை உருவாக்குகிறது.  
2. ரிச் மீடியா பகிர்வு: உரை, படங்கள், வீடியோக்கள் மற்றும் ஆவணங்கள் மூலம் உங்கள் உறுப்பினர்-வாடிக்கையாளர்களுக்கு பரந்த அளவிலான ஊடக உள்ளடக்கத்தை நீங்கள் வழங்கலாம். எனவே, உங்கள் உறுப்பினர்கள் உங்கள் சமூகத்தில் உறுப்பினராக இருந்தும் புதுப்பிப்புகளிலிருந்தும் மதிப்பைப் பெறுகிறார்கள்.
3. அறிவிப்புகள்: உங்கள் சமூகத்தைப் புதுப்பிக்க விரைவான செய்தி, உரை அல்லது படம் மூலம் அறிவிப்புகளைச் செய்யலாம். இது உங்கள் சமூகத்திற்கு எப்போதும் சமீபத்திய செயல்பாடுகள் பற்றித் தெரிவிக்கப்படுவதை உறுதி செய்யும்.  
4. நிச்சயதார்த்த அளவீடுகள்: எந்தெந்த காரணிகள் உங்கள் சமூகத்தை ஈடுபடுத்துகின்றன மற்றும் எந்தெந்த காரணிகள் உங்கள் உறுப்பினர்களுக்கு விருப்பமில்லை என்பதைப் புரிந்துகொள்ள நுண்ணறிவு அம்சத்தைப் பயன்படுத்தலாம். இந்த நுண்ணறிவுகளின் அடிப்படையில், உங்கள் செய்தியை அதிகபட்ச தாக்கத்திற்கு ஏற்ப மாற்றிக்கொள்ளலாம்.
5. உறுப்பினர் கட்டுப்பாடு: குழுவின் நிர்வாகி அல்லது உருவாக்குநராக, சரிபார்க்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள் மட்டுமே உங்கள் குழுவின் ஒரு பகுதியாக மாறுவதை நீங்கள் உறுதிசெய்ய முடியும். உங்கள் சமூகத்தை நிர்வகிக்கவும், நிர்வகிக்கவும் உங்களுக்கு அதிகாரம் உள்ளது, இது அனைத்து உறுப்பினர்களின் பாதுகாப்பையும் உறுதிப்படுத்த உதவுகிறது.

வாட்ஸ்அப் சமூகங்கள் ஏன் உங்கள் வணிகத்திற்கான கேம் சேஞ்சர்

வாட்ஸ்அப் சமூகமானது குறியாக்கம் மற்றும் சிறந்த மீடியா-பகிர்வு அம்சங்களுடன் வலுவான தகவல்தொடர்பு சூழலைக் கொண்டிருந்தாலும், அது எப்படி உங்கள் வணிகத்தின் கேம்-சேஞ்சராக மாறும்? நீங்கள் ஆராய வேண்டிய சில அடிப்படைகள் இங்கே:

1. உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கான நேரடி அணுகல்: இந்த வணிகக் கருவியின் வரையறுக்கும் அம்சங்களில் ஒன்று வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடியாக இணைக்கும் திறன் ஆகும். வாட்ஸ்அப் சமூகங்கள் மற்ற சமூக ஊடக தளங்களின் சத்தம் மற்றும் வழிமுறைகளைத் தவிர்த்து, உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு நேரடியான தொடர்பை வழங்குகின்றன. நெருக்கம் மற்றும் நம்பிக்கையின் உணர்வை வளர்த்து, உண்மையான நேரத்தில் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நீங்கள் இணையலாம்.

2. தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஈடுபாடு: உங்கள் சமூக உறுப்பினர்களின் விருப்பங்களுக்கு ஏற்ப உங்கள் செய்திகளையும் உள்ளடக்கத்தையும் வடிவமைக்க WhatsApp சமூகங்கள் உங்களுக்கு உதவுகின்றன. இது உங்கள் சமூகத்தின் உறுப்பினர்களுடன் தனிப்பட்ட மற்றும் நெருக்கமான உறவை உருவாக்க உதவுகிறது. வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் பிற சேனல்களும் நீண்ட காலத்திற்கு வணிகங்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்வது மிகவும் கடினம்.

3. அதிக ஈடுபாடு விகிதங்கள்: வாட்ஸ்அப் சமூகங்கள் செய்தியிடல் துறையில் மிக உயர்ந்த திறந்த மற்றும் பதிலளிப்பு விகிதங்களில் ஒன்றாகும். உங்கள் சிறந்த தள்ளுபடிகள் மற்றும் சலுகைகள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களால் கவனிக்கப்படுவதை இது உறுதி செய்கிறது. மெயிலர்கள் ஸ்பேம் பெட்டிகளில் இறங்குவதால் பெரும்பாலான மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்கள் பாதிக்கப்படுகின்றன. வாட்ஸ்அப் மூலம் அனுப்பப்படும் செய்திகள் அதிகம் பார்க்கப்பட்டு செயல்படும்.

4. தனியுரிமை மற்றும் தனித்தன்மை: இந்த மெசேஜிங் தளத்தின் மற்றொரு வெற்றிகரமான அம்சம் தனியுரிமை பாதுகாப்பு மற்றும் ஒருவருக்கு ஒருவர் செய்திகளை பரிமாறிக் கொள்வது. 

5. மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவு: வாட்ஸ்அப் சமூகங்கள் வழங்கும் நுண்ணறிவு உங்கள் பார்வையாளர்களை நன்கு புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது. உங்கள் மார்க்கெட்டிங் உத்திகள் மற்றும் தயாரிப்பு சலுகைகளை செம்மைப்படுத்த இந்தத் தகவலைப் பயன்படுத்தலாம்.

இதன் விளைவாக, வாட்ஸ்அப் சமூகங்கள் வணிகமாக உங்களை அர்த்தமுள்ள தொடர்புகளை வழங்கவும், மதிப்புமிக்க உள்ளடக்கத்தை வழங்கவும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடையே வலுவான பிராண்ட் விசுவாசத்தை உருவாக்கவும் அனுமதிக்கின்றன.

உங்கள் சொந்த WhatsApp சமூகத்தை உருவாக்குதல்: படிப்படியாக

மேலே உள்ள வாட்ஸ்அப் அம்சங்கள் பற்றிய விவாதம் உங்களுக்கு உற்சாகமாகத் தோன்றினால், உங்கள் வாட்ஸ்அப் சமூகங்களை உருவாக்க உங்களைத் தூண்டினால், அதை நீங்கள் எப்படிச் செய்யலாம் என்பது இங்கே:  

படி 1: தெளிவான இலக்குகளை அமைக்கவும்: நீங்கள் பகிர விரும்பும் உள்ளடக்கத்தின் அடிப்படையில் உங்கள் சமூகத்தின் கட்டமைப்பை உருவாக்கவும்.

உங்கள் WhatsApp சமூகத்தின் இலக்கை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்க, பிரத்தியேக உள்ளடக்கத்தைப் பகிர அல்லது கருத்துக்களை சேகரிக்க விரும்புகிறீர்களா? இலக்குகளைப் பொறுத்து, உங்கள் பயனர்களின் சமூகத்தை நீங்கள் வழங்க விரும்பும் கட்டமைப்பையும் உள்ளடக்கத்தையும் உருவாக்கத் தொடங்கலாம்.  

படி 2: தொலைபேசி எண்களை சேகரிக்கவும்: இந்த கட்டத்தில், உங்கள் வாட்ஸ்அப் சமூகத்தில் உறுப்பினர்களைச் சேர்க்கவும். 

நீங்கள் சேர்க்க விரும்பும் ஃபோன் எண்களின் பட்டியல் உங்களுக்குத் தேவைப்படும். இருப்பினும், ஒழுங்குமுறை தேவைகளின்படி இந்த பயனர்களின் தனியுரிமையை நீங்கள் பாதுகாப்பதை உறுதி செய்வதே முக்கிய கவனம்.  

படி 3: ஒரு தளத்தைத் தேர்வுசெய்க: மூன்றாம் தரப்பு தளத்தை நிறுவவும்

உங்கள் சமூகத்தை நிர்வகிப்பதற்கு உங்களுக்கு ஏற்றதாக இருக்கும் என நீங்கள் நினைக்கும் மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநர் தளத்தைத் தேர்வு செய்யவும். கூகுள் ப்ளே ஸ்டோரிலிருந்து, சேவை வழங்குநரின் மென்பொருளை நிறுவலாம். இந்த மென்பொருள் உங்கள் பிராண்டின் குரலுக்கு ஏற்ப அதன் சேவைகளை வடிவமைக்கும்.

படி 4: வழிகாட்டுதல்களை உருவாக்கவும்: வழிகாட்டுதல்களை எழுதுங்கள்.

சமூகங்கள் பலதரப்பட்ட உறுப்பினர்களைக் கொண்டிருப்பதால், சமூக வழிகாட்டுதல்களையும் விதிகளையும் நிறுவுவது எப்போதும் முக்கியம். இவை உங்கள் உறுப்பினர்களுக்கு மரியாதையான மற்றும் ஈடுபாட்டுடன் கூடிய சூழலில் உதவும், மேலும் அவை ஆன்போர்டிங் செயல்பாட்டில் சேர்க்கப்பட வேண்டும்.

படி 5: கைவினை ஈர்க்கும் உள்ளடக்கம்: உங்கள் சமூகத்திற்கு பொழுதுபோக்கு, தகவல் மற்றும் ஈர்க்கக்கூடிய உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கவும்.

உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் நுகர்வோராக உறுப்பினர்களை மாற்றும் ஆற்றல் உள்ளடக்கத்திற்கு உள்ளது. எனவே, உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் எதிரொலிக்கும் மதிப்புமிக்க உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கி பகிர்ந்து கொள்ளும் செயல்முறை மிகவும் முக்கியமானது. நீங்கள் உள்ளடக்கத்தை மாற்றலாம்: தயாரிப்பு புதுப்பிப்புகள் அல்லது திரைக்குப் பின்னால் (BTS) காட்சிகள் மற்றும் பிரத்யேக சலுகைகளை வழங்கவும்.

இந்த 5 படிகள் நீங்கள் வணிகம் செய்யும் முறையை மாற்றும் வாட்ஸ்அப் சமூகத்தை உருவாக்க உதவும்.

உங்கள் WhatsApp சமூகத்தை வளர்ப்பது மற்றும் வளர்ப்பது

இந்த வழிகாட்டியின் முந்தைய பிரிவுகள் உங்கள் WhatsApp சமூகத்தை உருவாக்க நீங்கள் எடுக்க வேண்டிய படிகளை விளக்கின. இருப்பினும், சமூகத்தை வளர வைப்பது ஒரு தொடர்ச்சியான செயல்முறையாகும். இதில் வெற்றிபெற உதவும் சில விரைவான உதவிக்குறிப்புகள் இங்கே:

1. சீரான இருக்க: உங்கள் உள்ளடக்கத்தை இடுகையிட நீங்கள் நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட அட்டவணையை வைத்திருக்க வேண்டும். உங்கள் சமூகத்தை திருப்திப்படுத்துவதற்கு நிலைத்தன்மை முக்கியமானது.
2. வளர்ப்பு ஈடுபாடு: உறுப்பினர்களுடன் விரைவாக தொடர்பு கொள்ளவும், உறுப்பினர்கள் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்பு கொள்ள ஊக்குவிக்கவும். நீங்கள் கருத்துக் கணிப்புகளைத் திட்டமிட வேண்டும், கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டும் மற்றும் சமூகம் விவாதிக்க மற்ற வாய்ப்புகளை உருவாக்க வேண்டும்.
3. மதிப்பை வழங்கவும்: நீங்கள் புதுப்பிக்கும் ஒவ்வொரு செய்தியிலும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மதிப்பைக் கண்டறிய வேண்டும். அப்போதுதான் அவர்கள் நடவடிக்கை எடுப்பார்கள். அதே நேரத்தில், அது அவர்களின் பிரச்சினைகளைத் தெரிவிக்க வேண்டும், மகிழ்விக்க வேண்டும் அல்லது தீர்க்க வேண்டும்.
4. வெகுமதி விசுவாசம்: இந்த அம்சம் மிகவும் முக்கியமானது, ஏனெனில் இது உங்கள் சமூகத்தில் அதிக நேரம் செலவிடும் உறுப்பினர்களை அடையாளம் காண உதவுகிறது. அவர்களை அங்கீகரித்து வெகுமதி அளிப்பதன் மூலம், அவர்களின் ஈடுபாட்டை நீங்கள் மதிக்கிறீர்கள் மற்றும் சமூக உறுப்பினர்களால் மேலும் விசுவாசத்தை ஊக்குவிக்கிறீர்கள். பயனுள்ள ஈடுபாட்டிற்கு பிரத்யேக சலுகைகள், பிரீமியம் உள்ளடக்கம் மற்றும் பிற சலுகைகளை வழங்குங்கள்.
5. புதுப்பித்த நிலையில் இருங்கள்: இது மிகவும் முக்கியமான படியாகும், ஏனெனில் இது சமீபத்திய அம்சங்களைப் பயன்படுத்தவும் உங்கள் சமூகத்தின் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

சமீபத்தில் தோன்றிய சில ஆன்லைன் பிராண்டட் சமூகங்கள்: Shopify, Sephora, The Lego யோசனைகள் மற்றும் ஷிப்ரோக்கெட் சமூகம்.

உங்கள் வணிகம் வாட்ஸ்அப் சமூகங்களை மேம்படுத்தும் புதுமையான வழிகள்

வாட்ஸ்அப் சமூகத்தை உருவாக்குவதற்கான அசல் யோசனை நிறுவனங்களில் உள்ள நிர்வாகிகள் பல திட்டங்களில் பணிபுரியும் போது தகவல்தொடர்புகளை ஒருங்கிணைத்து மேம்படுத்துவது. இருப்பினும், வணிகங்கள் இந்த பல-குழு அம்சங்களை தங்களுக்குச் சாதகமாகப் பயன்படுத்தவும் வாடிக்கையாளர்களுடன் திறம்பட தொடர்பு கொள்ளவும் முடிந்தது. தகவல்தொடர்பு தவிர, வாட்ஸ்அப் சமூகங்கள் சந்தைப்படுத்துதலுக்கான சக்திவாய்ந்த கருவியாக உருவெடுத்துள்ளது. சந்தைப்படுத்தல் நோக்கங்களுக்காக வணிகங்கள் WhatsApp சமூகத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கான சில புதுமையான வழிகள் இங்கே உள்ளன.

முக்கிய சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள் பின்வருமாறு:

• புதுப்பிப்புகளைப் பகிரவும் மற்றும் தயாரிப்புகளை விளம்பரப்படுத்தவும்
• தயாரிப்புகளின் 360 டிகிரி காட்சியை உருவாக்கவும்
• அன்பாக்சிங் தயாரிப்புகளுடன் ஆன்லைன் உதவியை வழங்குங்கள்
• தயாரிப்பு பயன்பாடு அல்லது சேவைகள் குறித்த அவர்களின் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க நிபுணர்களை அழைக்கவும்

ஷிப்ரோக்கெட் சமூகத்தின் செயல்பாட்டைப் பற்றி மேலும் அறிய, இங்கே போ!

தீர்மானம்

உலகம் மேம்பட்ட தகவல்தொடர்பு கருவிகள் மற்றும் தளங்களைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கும் போது, ​​வணிகங்கள் அத்தகைய தளங்களில் தங்கள் பார்வையாளர்களை சென்றடைவது முக்கியம். வாட்ஸ்அப் சமூகம் என்பது வாடிக்கையாளர்களுடன் உரையாடல்களைத் தொடங்குவதற்கும், அர்த்தமுள்ள உறவுகளுக்கு அவர்களை திறம்பட ஈடுபடுத்துவதற்கும் ஒரு தனித்துவமான வழியாகும். வாட்ஸ்அப் வழங்கும் எண்ட்-டு-எண்ட் என்க்ரிப்ஷன் மிகவும் முக்கியமானது மற்றும் வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர்களை தங்கள் சமூகங்களுக்கு ஈர்க்கும் முக்கிய காரணியாகிறது. தொலைபேசி எண் மற்றும் பகிரப்பட்ட ஆர்வங்களின் அடிப்படையில் பயனுள்ள வணிக சமூகத்தை வளர்ப்பதற்கு வணிகங்களுக்கு உதவிய சில படிகள் இவை. 2024 மற்றும் அதற்குப் பிறகு உங்கள் வணிகத்தை முன்னெடுத்துச் செல்ல வாட்ஸ்அப் சமூகங்களின் சக்தியைப் பயன்படுத்த இது உங்களுக்கு உதவுகிறது.