আইকন এখনই রিচার্জ করুন  ₹ 1000   & পাওয়া   ₹1600*   আপনার ওয়ালেটে। কোড ব্যবহার করুন:   FLAT600   | প্রথম রিচার্জে সীমিত মেয়াদের অফার

* T&C প্রয়োগ করুন।

এখন সাইন আপ করুন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

কোন প্রশ্ন আছে? আমরা সব কান

আমাদের দল প্রশিক্ষিত, সজ্জিত এবং স্ক্র্যাচ থেকে সাফল্যের দিকে আপনাকে গাইড করতে প্রস্তুত।

Shiprocket

শিপ্রকেট কাস্টমার কেয়ার সবসময় এখানে থাকে।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের তাত্ক্ষণিক উত্তরের জন্য শিপ্রকেট গ্রাহক যত্ন স্ব-সহায়তা পৃষ্ঠাতে যান।

এখনই জিজ্ঞাসা করুন

আমাদের গ্রাহক অভিযোগ নীতি কিভাবে কাজ করে?

যদিও আমরা আপনাকে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদানে বিশ্বাস করি, আপনি সবসময় আমাদের বলতে পারেন কিভাবে আমরা
আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে পারে। আমরা আপনাকে সাহায্য করার জন্য আরও খুশি হব।

স্তর 1

গ্রাহক সমর্থন

শিপ্রকেট কাস্টমার কেয়ার টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং চ্যাট সহ বিভিন্ন চ্যানেল জুড়ে আপনার প্রশ্ন/অভিযোগের অনলাইন রেজোলিউশন পান। আমাদের টিম প্রাপ্তির 5 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার উদ্বেগের সমাধান করবে।

ক্রেতা সেবাকেন্দ্রে যোগাযোগ করুন
চিত্র
চিত্র

স্তর 2

গ্রাহক সেবা বৃদ্ধি

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার উদ্বেগ প্রতিশ্রুত টাইমলাইনের মধ্যে সমাধান করা হয়নি, বা আপনি লেভেল 1 থেকে প্রতিক্রিয়া নিয়ে অসন্তুষ্ট হন, আপনি আমাদের বৃদ্ধি দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার ইমেল প্রাপ্তির 3 কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে উত্তর দেব।

আমাদের এসকেলেশন ম্যানেজার
অভিনব সিং

ইমেইল আইডি: [ইমেল সুরক্ষিত]

স্তর 3

অভিযোগ অফিসার

যদি আপনার প্রশ্ন অমীমাংসিত থেকে যায়, তাহলে আপনি বৃদ্ধি ব্যবস্থাপকের সাথে আপনার কথোপকথনের বিশদ সহ আমাদের অভিযোগ অফিসারের কাছে বিষয়টি আরও বাড়িয়ে দিতে পারেন। আমরা আপনার ইমেল প্রাপ্তির 3 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।

আমাদের অভিযোগ অফিসার
অমিত ধাওয়ান

ইমেইল আইডি: [ইমেল সুরক্ষিত]

চিত্র

আপনার বৃদ্ধির যাত্রা শুরু করতে প্রস্তুত?

প্ল্যাটফর্ম ফি ছাড়াই শুরু করুন। কোনো গোপন চার্জ নেই

বিনামূল্যে সাইন আপ করুন