আপনি উত্সব ঋতু জন্য আপনার ব্যবসা আপ গিয়ার হয়? এটি সর্বোত্তম করতে আপনাকে অবশ্যই জানা দরকার!
উত্সব ঋতু বাতাস উত্সাহ এবং কম্পন এর সুবাস ভরা হয়। এই মৌসুমের ধারণাটি আমাদের মধ্যে বেশিরভাগই উদ্বিগ্ন নয় বরং এটি আমাদের জীবনের উদযাপনের কারণে নয় বরং অবিশ্বাস্য কেনাকাটা উৎসবগুলির কারণেও, যার বিজ্ঞাপনগুলি আমাদের ডিজিটাল স্ক্রীনের চারপাশে চলছে।
এবং নিশ্চিতভাবে, আপনি অ্যামাজনের গ্রেট ইন্ডিয়ান শপিং ফেস্টিভাল এবং ফ্লিপকার্টের বড় বিলিয়ন দিন সম্পর্কে শুনলে চলে যেতে পারতেন না।
উৎসবের মরসুম আপনার ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানোর এবং দীর্ঘদিন ধরে আপনার ইনভেন্টরিতে থাকা পণ্যগুলো বিক্রি করার প্রচুর সুযোগ নিয়ে আসে। কিন্তু আকর্ষণীয় অফারের প্রভাবে যখন আপনার বিক্রি দ্রুত বৃদ্ধি পায়, তখন আরও বেশি সংখ্যক পার্সেল ডেলিভারি করার কাজও বেড়ে যায়। আর এখানেই আপনার ই-কমার্স সাফল্য নির্ধারণে লজিস্টিকস একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এই ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটাতে ইকমএক্সপ্রেসের মতো বিভিন্ন কুরিয়ার সংস্থা প্রায় ২৫,০০০ অতিরিক্ত ডেলিভারি কর্মী নিয়োগ করছে ।
নিয়ম সহজ,
আরো বিক্রয় = গ্রাহকের দরজায় আরো বিতরণযোগ্য
উৎসবের প্রতিযোগিতার জন্য ইকমার্স স্টোরগুলো যখন প্রস্তুতি নিচ্ছে, তখন পরিসংখ্যান বলছে যে ভারতে দৈনিক পণ্য প্রেরণের সংখ্যা ৩০ লক্ষ ছাড়িয়ে যাবে। গত বছরের ২০ লক্ষ থেকে এই বছরের সংখ্যাটি ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। এছাড়াও, ২০২১ সালের মধ্যে ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর সংখ্যা অভূতপূর্ব ৮২.৯ কোটিতে পৌঁছানোর ফলে ভারতের ইকমার্স ক্ষেত্রটি একটি বিশাল গতি পেতে চলেছে ।
নিঃসন্দেহে ঝামেলা-মুক্ত শিপিং পরিষেবা আপনার গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করবে, তাই আপনাকে আপনার লজিস্টিক সরবরাহকারীকে সমালোচনামূলকভাবে বিশ্লেষণ করতে হবে এবং শুধুমাত্র একজনের উপর নির্ভর করতে হবে না। যদিও এই উৎসবের মরসুমের জন্য সেরা লজিস্টিক অংশীদার খুঁজে বের করা আপনার পক্ষে কঠিন হতে পারে, ShipRocket আপনাকে EcomExpress ইত্যাদির মতো একাধিক কুরিয়ার অংশীদারের মাধ্যমে শিপিং করতে এবং আপনার শিপিং অগ্রাধিকারের উপর ভিত্তি করে একটি উপযুক্ত কুরিয়ার অংশীদার খুঁজে পেতে সহায়তা করতে পারে।
সুতরাং, আপনি যদি নিজের শিপিং কৌশলটি কীভাবে সঠিকভাবে পেতে পারেন তা ভাবতে থাকলে, উত্সব মরসুমে আপনি আপনার শিপিং গেমটি টেক্কা দিতে পারেন এমন কয়েকটি উপায় এখানে রইল:
আপনার শিপিং প্রক্রিয়া ভাঙ্গা
কেন একটি আদেশ পূর্ণ করার জন্য আপনি কত সময় নিতে ভাঙ্গা সঙ্গে শুরু করবেন না? যেমন উপাদান গণনা:
- একটি পণ্য প্যাকেজ করার সময়
- প্যাকেজিং উপাদান আউট সময়
- এক জায়গায় অর্ডার সব আইটেম সংগ্রহ করুন
- মুদ্রণ শিপিং লেবেল ইত্যাদি
একবার আপনি সঠিকভাবে জানেন যে আপনার প্রতিটি সেকেন্ডে কোথায় যায়, আপনি কয়েকটি প্রসেস স্ট্রিমলাইন করতে পারেন এবং দিনে কয়েক মিনিট যুক্ত করতে পারেন। এমনকি আপনি যে সংরক্ষিত সময়ের সাথে আরও একটি আদেশ পূরণ করতে পারেন; এটা আপনার দক্ষতা যোগ করা হয়, পরিশেষে গ্রাহক সন্তুষ্টি।
পড়ার জন্য প্রস্তাবিত : ই-কমার্স ব্যবসায় সাফল্যের জন্য প্যাকেজিংয়ের সেরা অনুশীলনসমূহ
কার্যকরী যোগাযোগ
আপনার গ্রাহকদের সাথে কার্যকরী যোগাযোগ আপনার সাথে সম্পর্কিত সম্পর্কের জন্য সমালোচকদের দায়ী। আপনি যখন তাদের দরজায় আপনার অর্ডারগুলি প্রেরণ করেন, তখন নিশ্চিত করুন যে তারা প্রেরণ, শিপিংয়ের জন্য ডেলিভারি ইত্যাদির আপডেটগুলি গ্রহণ করে। এই অনুশীলনটি গ্রাহককে লুপে রাখবে এবং আপনার ব্র্যান্ড সক্রিয়ভাবে তাদের চাহিদাগুলি সরবরাহ করছে এমন ধারণা উপলব্ধ করবে।
একাধিক পেমেন্ট অপশন
একাধিক অর্থ প্রদানের বিকল্পগুলি আপনাকে একটি প্রান্ত সরবরাহ করবে এবং আপনার গ্রাহকদের অনেক বিকল্প দেবে। যেহেতু আজকাল বেশিরভাগ গ্রাহকরা ওয়ালেট প্রদানের বিকল্পগুলি ব্যবহার করছেন, এই মানিব্যাগগুলির মাধ্যমে অর্থ গ্রহণের ফলে আপনার গ্রাহকের শপিংয়ের অভিজ্ঞতাটি সহজ হবে।
লেবেল সময় সংরক্ষণ করুন
আপনি কি জানেন যে আপনি আপনার শিপিং লেবেলগুলি বাল্ক মুদ্রণ করে একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণে সংরক্ষণ করতে পারেন? আপনি যদি আপনার কুরিয়ার অংশীদারের সাথে কাজ করতে অক্ষম হন তবে আপনি শিপ রকেটের সাথে আপনার অর্ডারগুলি সংহত করতে পারেন এবং আপনার সমস্ত লেবেলকে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে মুদ্রণ করতে পারেন!
আপনার সরবরাহ নজর রাখুন
প্রতিটি বিক্রেতার একটি শীর্ষ সিজনের সময় তারা বিক্রয় করবে একটি পূর্বাভাস আছে। অনুমান করুন যে আপনি অ্যাপারেলগুলিতে 50% অফার করছেন, তা নিশ্চিত করুন যে আপনার প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করার জন্য পর্যাপ্ত স্টক রয়েছে। আগাম আপনার চটচটে লেবেল মুদ্রণ করুন এবং আপনার সরবরাহ স্টক যাতে আপনার শিপিং শিখর সিজনের মাঝামাঝি বন্ধ না। বাল্ক মধ্যে ক্রয় সরবরাহ এছাড়াও আপনি শেষ মুহূর্তে চলমান খরচ এবং মাথা ব্যাথা সংরক্ষণ করতে হবে।
একটি শিপিং হার ক্যালকুলেটর প্রদর্শন
আপনি যদি ফ্রি শিপিং অফার না করেন তবে আপনার পণ্যগুলি অর্ডার করার সময় আপনার ক্রেতাদের যথাযথ মূল্য প্রদান করতে হবে।
এই কাজ করার সেরা উপায়?
গ্রাহকের ডেলিভারির স্থানের মতো বিষয়ের উপর ভিত্তি করে আপনার চেকআউট পেজে একটি শিপিং রেট ক্যালকুলেটর অফার করুন । পরিসংখ্যান অনুযায়ী, ৪৪% গ্রাহক উচ্চ শিপিং খরচের কারণে কার্ট পরিত্যাগ করে। তবে, আপনি যদি তাদের একটি ভালো কারণ দেখান, তাহলে তাদের বেশিরভাগই আপনার চেকআউট ফানেলটি সম্পূর্ণ করবে।
কারণ, যদি আপনি তাদের থাকার থাকার কোনো কারণ না দেন তবে অন্য কেউ হবে।
থ্রেডহোল্ড শিপিং
বেশিরভাগ ইকমার্স বিক্রেতাই ব্যস্ততম সময়ে সরাসরি বিনামূল্যে শিপিংয়ের সুবিধা দেওয়া শুরু করেন। নিঃসন্দেহে, এটি আপনার বিক্রি বাড়াতে সাহায্য করতে পারে, কিন্তু এর সাথে অতিরিক্ত শিপিং খরচের বোঝাও আপনার উপর চাপিয়ে দেয় । এর পরিবর্তে, আপনি করতে পারেন:
- বিনামূল্যে গ্রেপ্তার প্রস্তাব করার আগে একটি থ্রেশহোল্ড অর্ডার মান সেট করুন
- বিনামূল্যে শিপিং জন্য একটি গণনা সেট করুন
- বিনামূল্যে গ্রেপ্তারের জন্য আপনার গ্রাহকদের কুপন কোড পাঠান
যদিও, আপনার অর্ডারগুলিতে একটি থ্রেশহোল্ড সেট করতে আপনাকে আপনার গড় অর্ডার মান বাড়ানোর জন্য সাহায্য করতে পারে, কম খরচে আঞ্চলিক কুরিয়ারগুলি বেছে নেওয়া সবচেয়ে স্মার্ট বিকল্পগুলির মধ্যে একটি।
আপনি আপনার ব্যবসার জন্য স্বল্প খরচের কুরিয়ার পার্টনার বাছাই করতে ShipRocket-এর কুরিয়ার সুপারিশ ইঞ্জিনকে দায়িত্ব দিতে পারেন ।
আরও পড়ুন : আপনার ব্যবসার জন্য শিপিং খরচ কমানোর ৫টি প্রমাণিত উপায়
আন্তর্জাতিক শিপিং
উৎসবের মরসুমে বিক্রেতাদের জন্য আন্তর্জাতিকভাবে পণ্য পাঠানোর মাধ্যমে ব্যবসা প্রসারিত করা একটি চমৎকার সুযোগ হতে পারে। আপনি যদি এখন পর্যন্ত আন্তর্জাতিকভাবে পণ্য না পাঠিয়ে থাকেন, তবে এই মরসুমে তা না করার কোনো কারণ নেই। মৌসুমী ব্যস্ততা আপনার ব্যবসার পরিধি বাড়ানোর জন্য একটি চমৎকার সুযোগ হতে পারে, বিশেষ করে যখন ক্রেতারা তাদের দেশের বাইরে কেনাকাটা করতে আগ্রহী থাকেন।
এছাড়াও, ShipRocket-এর স্বল্প খরচের গ্লোবাল শিপিং বিকল্পগুলির মাধ্যমে, আপনি Aramex-এর মতো প্রিমিয়াম ক্যারিয়ারের সাহায্যে দ্রুত পণ্য পাঠাতে এবং উন্নত মানের ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করতে পারেন।
শিপিংয়ের মাধ্যমে শিখর মরসুমের সময় আপনার গ্রাহক সন্তুষ্টি সর্বাধিক করার সর্বোত্তম উপায়গুলির মধ্যে একটি হল আপনার শিপিং কৌশলটির উদ্দেশ্য বিশ্লেষণ করা, আপনি কোন ব্র্যান্ড তৈরি করতে চান, স্ট্যান্ড আউট, পুনরাবৃত্তি ব্যবসা আমন্ত্রণ জানাতে চান এবং প্যাকেজিংয়ের সর্বোত্তম অনুশীলনগুলির মাধ্যমে মান প্রদান করেন । আপনার শিপিং কৌশল সামগ্রিক মান প্রদান করবে যে একটি সরবরাহ অংশীদার চয়ন করুন।
