ব্যবসার মালিক এবং উদ্যোক্তারা প্রায়ই ভাবেন যে লোকেরা তাদের প্রতিযোগীদের তুলনায় কম দামের অফার করলেই কেবল তাদের কাছ থেকে কিনবে। যাইহোক, পণ্য বা পরিষেবা কেনার সময় লোকেরা শুধুমাত্র মূল্যই বিবেচনা করে না।
যদি মানুষ দাম দিয়ে যায়, তবে তারা কেবল সস্তা পণ্য কিনবে এবং সস্তা রেস্তোরাঁ বা ক্যাফেতে যাবে। যাইহোক, এটা সত্য নয়. মানুষ অর্থের তোয়াক্কা না করে এবং পণ্যের মানের দিকে মনোযোগ না দিয়ে মানসম্পন্ন পণ্যের জন্য প্রচুর অর্থ ব্যয় করে।
যদি আপনি এটি সম্পর্কে চিন্তা করেন, মানুষ তাদের দাম ছাড়াও দামী পণ্য কেনার অনেক কারণ আছে। এই কারণগুলি হল ইউএসপি, যা আপনার বিপণন কৌশল তৈরি বা ভাঙতে একটি অপরিহার্য ভূমিকা পালন করবে।
এছাড়াও, অন্য কিছু ব্যবসা সর্বদা কম দামে আপনার মতো একই পণ্য অফার করতে ইচ্ছুক। যাইহোক, কিছু প্রমাণ করার জন্য আপনাকে এতে প্রবৃত্ত হতে হবে না!
সুতরাং, এখানে পাঁচটি কারণ রয়েছে কেন লোকেরা পণ্য ক্রয় করে এবং এগুলি দামের প্রতিরোধকে কাটিয়ে উঠতে ব্যবহার করা যেতে পারে:
উচ্চ মানের পণ্য
অনেক লোক এমন কিছুর জন্য বেশি অর্থ দিতে পছন্দ করে যা দীর্ঘস্থায়ী হবে। একক-ব্যবহারের আইটেম এবং দীর্ঘস্থায়ী আইটেমগুলির মধ্যে একটি বিশাল পার্থক্য রয়েছে।
গ্রাহকরা একটি সস্তা বিকল্প খুঁজে পেতে সক্ষম হতে পারে. যাইহোক, তারা সর্বদা একটি কম ব্যয়বহুল পণ্য বেছে নেবে না কারণ এটি সম্পূর্ণরূপে তাদের কেনার অভিপ্রায়ের উপর নির্ভর করে।
আপনি ব্যয়বহুল পণ্যগুলি খুঁজে পাবেন, তবে সেগুলি বারবার পুনরায় ব্যবহার করা যেতে পারে এবং এটি আপনার কাজকে আরও সহজ করে তুলবে এবং সেই কারণেই গুণমানের উচ্চ মূল্যের মূল্য।
প্রয়োজন-ভিত্তিক পণ্য
নিড-ভিত্তিক পণ্যের চাহিদা সাধারণত বেশি থাকে এবং মৌলিক প্রয়োজনের বাইরে যায়। স্বাস্থ্য পণ্য, বাড়ির উন্নতি পণ্য, পোশাক এবং আরও অনেক কিছু এই বিভাগের অধীনে আসে। এই ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে সস্তা পণ্য কিনতে পছন্দ করবেন না কারণ এটি দীর্ঘমেয়াদে টেকসই হবে না। তারা এমন একটি পণ্য ক্রয় পছন্দ করবে যা কার্যকরভাবে দীর্ঘ সময়ের জন্য তাদের চাহিদা পূরণ করবে।
উদাহরণস্বরূপ- মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, বেশিরভাগ জায়গায় পানযোগ্য কলের জল রয়েছে। এটি পান করা বিনামূল্যে। যদি মানুষ একা দামে কিনে নেয়, তাহলে প্রায় কেউই বোতলজাত পানি কিনবে না। তবুও, এটি একটি বিশাল শিল্প।
আপনার ফোকাস হওয়া উচিত কীভাবে আপনার পণ্য সমস্যার সমাধান করবে এবং মূল্যকে ন্যায্যতা দেওয়ার জন্য একই সাথে টেকসই হবে। গ্রাহকরা টেকসই পণ্যের জন্য আরও বেশি অর্থ প্রদান করবেন।
গ্রাহকের পরিচয় তৈরি করে
অনেক লোক বিলাসবহুল ব্র্যান্ড থেকে কেনাকাটা করে, যার মাঝে মাঝে স্থায়িত্ব বা প্রয়োজনের সাথে কিছুই করার থাকে না। এটি প্রাথমিকভাবে তাদের একজন ব্যক্তি হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে, এটি দেখায় যে তারা বিলাসিতা বহন করতে পারে। এই পণ্যগুলির মধ্যে অনেকের আরও গভীর প্রাসঙ্গিকতা রয়েছে, যেমন তাদের সংস্কৃতি, ভাষা, ধর্ম বা লিঙ্গ।
পরিচয় বাধ্যতামূলক, এবং এটি আপনার পণ্য বাজারজাত করার একটি দুর্দান্ত উপায় হতে পারে। অনেক ব্যবসা ব্যক্তিগতকৃত বিপণনের মাধ্যমে তাদের পণ্যগুলিকে লক্ষ্য দর্শকদের কাছে দেখানোর চেষ্টা করে।
ভোক্তা সুবিধার উপর ফোকাস করা
বিভিন্ন ব্যয়বহুল পণ্য বৃহৎ ভলিউমে বিক্রি হয় কারণ তারা ভোক্তাদের সুবিধা প্রদান করে এবং তাদের দৈনন্দিন প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে।
যে কোনো পণ্য বা পরিষেবা যা সময় এবং হতাশা বাঁচাতে পারে তা গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। এবং যদি এটি একটি বড় উপায়ে বিতরণ করতে পারে, তবে এটির জন্য অর্থ প্রদান করা মূল্যবান এবং মূল্য আমাদের বাধা দেবে না।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা উন্নত করে
লোকেরা তাদের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তার সাথে সহায়তা করবে এমন পণ্যগুলিতে অর্থ ব্যয় করতে আপত্তি করবে না। আপনি একটি ক্ষীণ তালা কিনবেন না যা আপনাকে এবং আপনার পরিবারকে ছিনতাই থেকে রক্ষা করবে না। নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আপনি তুলনামূলকভাবে ব্যয়বহুল লক কিনতে পছন্দ করবেন।
কিছু পণ্য জিপিএস ট্যাগ সহ আসে। আপনি বাইরের পোশাক এবং বাচ্চাদের ব্যাকপ্যাকে এগুলি দেখতে পান। এটি একটি ইতিবাচক নিরাপত্তা প্রেরণা হতে পারে কারণ এটি পরা ব্যক্তি হারিয়ে গেলে তাকে খুঁজে পাওয়া যেতে পারে। তবে এটি একটি গোপনীয়তার দৃষ্টিকোণ থেকে একটি নেতিবাচক প্রেরণাও হতে পারে - সবাই যেখানেই যান না কেন ট্র্যাকযোগ্য হতে চায় না।
গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা কখনও কখনও সারিবদ্ধ, এবং অন্য সময় তারা একে অপরের বিরোধিতা করে। আপনার কাছে এমন পণ্য থাকতে পারে যা এইগুলির যেকোনো একটিতে এবং কখনও কখনও উভয়কেই একবারে আবেদন করে।
আপনার বিপণনে ক্রেতা প্রেরণা ব্যবহার করুন
আপনার বিপণন কৌশলের অংশ হিসাবে আপনাকে এই সমস্ত ক্রেতা প্রেরণা ব্যবহার করতে হবে। লোকেদের আপনার পণ্য কেনার জন্য এই কারণগুলি ব্যবহার করুন এবং ক্রেতাদের মনে অনুপ্রেরণা জোগাড় করুন৷
একই ব্র্যান্ড থেকে বারবার কেনাকাটা করার আরেকটি বড় কারণ হল তাদের অসাধারণ কাস্টমার কেয়ার/ক্রয়-পরবর্তী অভিজ্ঞতা। ক্রয়-পরবর্তী একটি মসৃণ অভিজ্ঞতার জন্য, একই/পরের দিন ডেলিভারি এখন অনিবার্য। এটি বারবার কেনাকাটা বাড়ায় এবং তাই, ব্যবসাগুলিকে তাদের বিক্রয় বৃদ্ধি করতে সক্ষম করে।
অর্ডার পরিচালনা করা একটি ক্লান্তিকর প্রক্রিয়া হতে পারে, এবং তাই ব্যবসাগুলি তাদের ডেলিভারি প্রক্রিয়াকে মসৃণ করতে সাহায্য করার জন্য 3PL-এর উপর নির্ভর করে। আপনি Shiprocket ব্যবহার করতে পারেন এবং একটি একক প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার সমস্ত অর্ডার পরিচালনা করতে পারেন। শুধু তাই নয়, বিক্রেতারা তাদের ইকমার্স ক্রিয়াকলাপ এবং শিপিং প্রক্রিয়াগুলিকে সহজ করার জন্য শিপ্রকেটের সাথে তাদের Shopify অ্যাকাউন্টকে একীভূত করতে পারে। বিক্রেতারা এখন স্বয়ংক্রিয় অর্ডার সিঙ্ক ব্যবহার করতে পারে, যা আপনাকে শপিফাই প্যানেল থেকে সমস্ত মুলতুবি অর্ডারগুলি প্রক্রিয়ার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক করতে সহায়তা করে।
বিক্রেতারা হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম অর্ডার আপডেটও পাঠাতে পারেন। এটি ব্যবসাগুলিকে তাদের RTO কমাতে, অসম্পূর্ণ কেনাকাটা কমাতে এবং স্বয়ংক্রিয় বার্তা ব্যবহার করে 5% পর্যন্ত অতিরিক্ত রূপান্তর হার চালাতে সাহায্য করে।
সর্বশেষ ভাবনা
এখন, আমরা জানি যে দামের পাশাপাশি সাধারণভাবে দামি পণ্য বা পণ্য কেনার অনেক কারণ রয়েছে। এই কারণগুলি হল আপনার ইউএসপি, যা আপনার বিপণন কৌশল তৈরি বা ভাঙতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।
