আপনি কি হেরে যাচ্ছেন? 30% পর্যন্ত
আপনার উৎসবকালীন রাজস্ব?

পিনকোড, চালানের পরিমাণ, স্থানীয় হাবের ধারণক্ষমতা এবং নেটওয়ার্কের অবস্থার ওপর ভিত্তি করে কুরিয়ারের কর্মক্ষমতা পরিবর্তিত হয়। একটি ডেলিভারি রুটে ভালো পারফর্ম করা একটি কুরিয়ার অন্য রুটে বিলম্ব বা আরটিও (RTO) ঝুঁকির সম্মুখীন হতে পারে, বিশেষ করে উৎসবের মরসুমে।

একই দিনে ডেলিভারি মানে হলো, অর্ডারটি পাঠানোর দিনেই গ্রাহকের কাছে পৌঁছে যাওয়া। পরের দিনে ডেলিভারি মানে হলো, এটি তার পরের দিন গ্রাহকের কাছে পৌঁছাবে। এর যোগ্যতা নির্ভর করে পিকআপের স্থান, ডেলিভারি পিনকোড, অর্ডার কাট-অফ টাইম এবং উপলব্ধ কুরিয়ার নেটওয়ার্কের উপর।

ব্র্যান্ডগুলো অধিক চাহিদাসম্পন্ন গ্রাহকদের অবস্থানের কাছাকাছি ইনভেন্টরি মজুত করে এবং উপযুক্ত এক্সপ্রেস কুরিয়ার নেটওয়ার্কে যোগ্য অর্ডারগুলো বরাদ্দ করার মাধ্যমে দ্রুততর ডেলিভারি দিতে পারে। শিপরকেটের ফুলফিলমেন্ট পরিকাঠামো কৌশলগতভাবে অবস্থিত ফুলফিলমেন্ট সেন্টারগুলো থেকে একই দিনে এবং পরের দিনে ডেলিভারি সমর্থন করে।

দ্রুত ডেলিভারি ক্রয় এবং ডেলিভারির মধ্যবর্তী সময় কমাতে পারে, ক্রেতার আস্থা বাড়াতে পারে এবং পুনরায় ক্রয়ে উৎসাহিত করতে পারে। শিপরকেটের ডার্ক-স্টোর ডেটা নির্দেশ করে যে, দ্রুত ডেলিভারি প্রদর্শন করা চেকআউট কনভার্সনে ২-৪% উন্নতিতে অবদান রাখতে পারে, যার মধ্যে সিওডি (COD) অর্ডারও অন্তর্ভুক্ত; প্রকৃত ফলাফল ব্র্যান্ড এবং ক্যাটাগরি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

ডার্ক স্টোর হলো একটি মাইক্রো-ফুলফিলমেন্ট সেন্টার, যা বিশেষভাবে অনলাইন অর্ডারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এখানে গ্রাহকের চাহিদার কেন্দ্রস্থলগুলোর কাছাকাছি পণ্য মজুত করা হয়, ফলে দূরবর্তী কোনো কেন্দ্রীয় গুদামের তুলনায় পণ্য বাছাই, প্যাকিং এবং প্রেরণ অনেক দ্রুত করা যায়।

শিপরকেট দিল্লি এনসিআর, বেঙ্গালুরু, মুম্বাই এবং অন্যান্য ক্রমবর্ধমান টিয়ার I ও টিয়ার II বাজার জুড়ে ৪৫টিরও বেশি ডার্ক স্টোর পরিচালনা করে। ইনভেন্টরির অবস্থান এবং গ্রাহকের অবস্থানের উপর নির্ভর করে, যোগ্য অর্ডারগুলি চার ঘণ্টার মধ্যে, একই দিনে বা পরের দিনে ডেলিভারি করা যেতে পারে।

ব্র্যান্ডগুলোর উচিত তাদের সবচেয়ে জনপ্রিয় পণ্য (Hoaus-Mountains-Keep), দ্রুত বিক্রি হওয়া পণ্য এবং নির্দিষ্ট শহরে কেন্দ্রীভূত চাহিদাসম্পন্ন পণ্যগুলোকে অগ্রাধিকার দেওয়া। অতীতের বিক্রি, পিনকোড-ভিত্তিক চাহিদা, মজুদের আবর্তন এবং উৎসব-কালীন পণ্যের প্রবণতা—এগুলো গ্রাহকদের কাছাকাছি কোন পণ্য রাখা উচিত, তা নির্ধারণে সাহায্য করতে পারে।

প্রায় ৭০% ইকমার্স কার্ট কেনাকাটার আগেই পরিত্যক্ত হয়। এর সাধারণ কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে অপ্রত্যাশিত চার্জ, জটিল চেকআউট ধাপ, ফর্ম পূরণে বিলম্ব এবং পেমেন্টের বিকল্পের অভাব।

Fastrr এক-পৃষ্ঠার চেকআউট, দ্রুত ঠিকানা প্রিফিল, একাধিক পেমেন্ট বিকল্প, ব্যক্তিগতকৃত অফার, প্রিপেইড ইনসেনটিভ এবং RTO-ঝুঁকি সংক্রান্ত তথ্যের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়াকে সহজ করে। এটি ব্র্যান্ডগুলোকে শুধুমাত্র অতিরিক্ত বিজ্ঞাপনের উপর নির্ভর না করে, বরং তাদের বিদ্যমান ট্র্যাফিককে আরও বেশি গ্রাহকে রূপান্তরিত করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

ব্ল্যাকবেরি তাদের কনভার্সন রেটে ৪৮% বৃদ্ধি, প্রিপেইড অর্ডারে ১৮% বৃদ্ধি এবং গড় অর্ডার মূল্যে ২২% বৃদ্ধি রিপোর্ট করেছে। মার্স কসমেটিকস গড় অর্ডার মূল্যে ২৩% বৃদ্ধি এবং ৯৬% অ্যাড্রেস-প্রিফিল রেট রিপোর্ট করেছে। এগুলো স্বতন্ত্র ব্র্যান্ডের ফলাফল এবং কোনো নিশ্চিত ফলাফল নয়।

প্রিপেইড অর্ডার ক্রেতার দৃঢ়তর অঙ্গীকার প্রদর্শন করে, নগদ প্রবাহের স্বচ্ছতা বাড়ায় এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি) অর্ডারের সাথে জড়িত অনিশ্চয়তা কমাতে পারে। ব্র্যান্ডগুলো প্রাসঙ্গিক প্রণোদনা এবং একটি দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট অভিজ্ঞতার মাধ্যমে প্রিপেইড কেনাকাটাকে উৎসাহিত করতে পারে।

শিপরকেট ২৫টিরও বেশি কুরিয়ার পার্টনারের সাথে সমন্বয়ের মাধ্যমে ১৯,০০০টিরও বেশি পিনকোডে অভ্যন্তরীণ শিপিং পরিষেবা প্রদান করে। এর আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্ক ২২০টিরও বেশি দেশ ও অঞ্চলে বিস্তৃত।

বিক্রেতারা পরিষেবাযোগ্যতা, মূল্য, ডেলিভারির গতি এবং কর্মক্ষমতার মতো বিষয়গুলোর ওপর ভিত্তি করে উপলব্ধ কুরিয়ার পার্টনারদের তুলনা করতে পারেন। RADAR লাইভ কুরিয়ার-পিনকোড ইন্টেলিজেন্স যোগ করে, যাতে নির্বাচনটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পছন্দের পরিবর্তে বর্তমান ডেলিভারি পরিস্থিতির প্রতিফলন ঘটায়।

শিপরকেট ইকমার্স বিকাশের বিভিন্ন পর্যায়কে সংযুক্ত করে:

• AiTLAS: এআই-চালিত ডিসকভারিতে ব্র্যান্ডগুলোকে দৃশ্যমানতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• Fastrr: ওয়েবসাইটের আরও বেশি ভিজিটরকে অর্ডারে রূপান্তর করতে সাহায্য করে।
• ডার্ক স্টোর: গ্রাহকের চাহিদার কাছাকাছি ইনভেন্টরি স্থাপন করে।
• একই দিনে/পরের দিনে ডেলিভারি: যোগ্য অর্ডারগুলো গ্রাহকদের কাছে দ্রুত পৌঁছাতে সাহায্য করে।
• রাডার: ডেটা-ভিত্তিক কুরিয়ার নির্বাচন সমর্থন করে।
• শিপিং: ভারতের ১৯,০০০-এর বেশি পিনকোড জুড়ে ২৫টিরও বেশি কুরিয়ার পার্টনারের সাথে বিক্রেতাদের সংযোগ স্থাপন করে।

সম্মিলিতভাবে, এই সক্ষমতাগুলো ব্র্যান্ডগুলোকে গ্রাহকদের পণ্য অনুসন্ধান থেকে শুরু করে চেকআউট, পণ্য সরবরাহ এবং চূড়ান্ত ডেলিভারি পর্যন্ত নিয়ে যেতে সাহায্য করে।