क्राउडसोर्स्ड डिलिव्हरीमुळे पॅकेजेस आपल्यापर्यंत पोहोचण्याचा मार्ग कसा बदलत आहे

काही काळापूर्वी, फक्त मोठ्या कुरिअर कंपन्या किंवा स्थानिक टपाल सेवाच डिलिव्हरी हाताळत असत. ते निश्चित वेळापत्रकांचे पालन करत असत, पारंपारिक मार्गांचा वापर करत असत आणि अनेकदा ग्राहकांना विलंब किंवा लवचिकतेच्या अभावामुळे निराश करत असत. परंतु एका नवीन दृष्टिकोनामुळे परिस्थिती बदलत आहे ज्यामुळे सामान्य लोकांसाठी डिलिव्हरी खुली होत आहे. क्राउडसोर्स्ड डिलिव्हरी नावाची ही पद्धत, विक्रेत्याकडून ग्राहकाकडे पॅकेजेस कसे जातात हे बदलत आहे.

नियमित व्यक्तींना त्यांच्या विद्यमान प्रवास योजना किंवा स्थानिक मार्गांमध्ये बसणाऱ्या डिलिव्हरीशी जोडून, ​​व्यवसाय ग्राहकांच्या हातात उत्पादने पोहोचवण्याचे जलद आणि अधिक सोयीस्कर मार्ग शोधत आहेत. यामुळे डिलिव्हरी एजंटना प्रवास किंवा कामे करणे यासारख्या गोष्टींद्वारे काही अतिरिक्त उत्पन्न मिळविण्याची संधी मिळते. 

ही नवीन संकल्पना स्मार्ट, सोपी आणि वाढत्या प्रमाणात लोकप्रिय आहे. खरं तर, जागतिक क्राउडसोर्स्ड डिलिव्हरी मार्केटचा विस्तार होण्याची अपेक्षा आहे 11.8% २०३२ पर्यंत, कारण अधिक व्यवसायांना जलद आणि अधिक चपळ वितरण पर्याय हवे आहेत.

पण ही पद्धत तुमच्या व्यवसायासाठी योग्य ठरेल का? हा लेख तुम्हाला क्राउडसोर्स्ड डिलिव्हरी कशी कार्य करते, अधिक कंपन्या ते का वापरत आहेत आणि शेवटच्या मैलाच्या लॉजिस्टिक्सच्या भविष्यासाठी याचा काय अर्थ आहे यावर बारकाईने नजर टाकेल.

क्राउडसोर्स्ड डिलिव्हरी म्हणजे काय?

क्राउडसोर्सिंग, त्याच्या सर्वात मूलभूत स्वरूपात, म्हणजे एखादे काम हाताळण्यासाठी लोकांच्या गटाशी संपर्क साधणे. प्रकल्पांना निधी देण्यापासून ते अभिप्राय गोळा करण्यापर्यंत अनेक क्षेत्रांमध्ये याचा वापर केला गेला आहे. डिलिव्हरी विभागात, ही कल्पना तितकीच सोपी आहे: पूर्णवेळ डिलिव्हरी कर्मचाऱ्यांवर अवलंबून राहण्याऐवजी, तुम्ही स्वतंत्र व्यक्तींना पॅकेज उचलण्याची आणि सोडण्याची परवानगी देता.

हे रायडिंग-अ‍ॅप्ससारखे आहे, परंतु पार्सलसाठी डिझाइन केलेले आहे. ते कसे कार्य करते ते म्हणजे तुम्ही प्लॅटफॉर्मवर डिलिव्हरी विनंत्या अपलोड करता. जवळपासचे लोक त्यांच्या उपलब्धतेनुसार आणि स्थानानुसार नोकऱ्या पाहतात आणि स्वीकारतात. हे अशा शहरांसाठी आणि गावांसाठी योग्य आहे जिथे भरपूर पायी रहदारी असते किंवा ड्रायव्हिंग क्रियाकलाप असतात, विशेषतः व्यस्त खरेदी हंगामात.

पारंपारिक कुरिअर सेवा सोडून, ​​क्राउडसोर्स्ड डिलिव्हरी फक्त निश्चित वेळापत्रकांपुरती किंवा कठोर सेवा क्षेत्रांपुरती मर्यादित नाहीत. ही लवचिकता तुम्हाला जलद आणि अनेकदा स्वस्त डिलिव्हरी देते, विशेषतः स्थानिक केंद्रापासून ग्राहकांच्या दारापर्यंतच्या शेवटच्या टप्प्यात किंवा शेवटच्या मैलावर.

या प्रकारच्या डिलिव्हरी मॉडेलचे एक सुप्रसिद्ध उदाहरण म्हणजे डन्झो. हे अॅप ग्राहकांना आणि व्यवसायांना अशा डिलिव्हरी पार्टनर्सशी जोडते जे काम करतात, पार्सल सोडतात किंवा दुकानांमधून वस्तू उचलतात. डन्झोचे डिलिव्हरी पार्टनर्स बाईक आणि स्कूटर वापरतात, ज्यामुळे गर्दीच्या शहरी भागात वस्तू जलद हलवता येतात. कमी अंतराच्या डिलिव्हरीसाठी, विशेषतः अन्न, किराणा सामान, औषधे किंवा लहान पार्सलसाठी हा एक सोयीस्कर पर्याय आहे.

डिलिव्हरीसाठी क्राउडसोर्स करण्याचे फायदे

क्राउडसोर्स्ड डिलिव्हरी मॉडेल का स्वीकारावे याची काही कारणे:

१. वाट न पाहता जलद वितरण

क्राउडसोर्स डिलिव्हरीमुळे वेळेचे बंधन घालण्याची गरज नाहीशी होते. जुळणारे पॅकेज मिळताच पॅकेज उचलले आणि सोडले जात असल्याने, ते बहुतेकदा ग्राहकांपर्यंत लवकर पोहोचतात. त्याच दिवशी किंवा अगदी त्याच तासात डिलिव्हरी देणे खूप सोपे होते, विशेषतः शहराच्या हद्दीत.

Inc42 नुसार, जवळजवळ 60% भारतातील ऑनलाइन खरेदीदारांपैकी 100% लोक स्थानिक विक्रेत्यांकडून त्याच दिवशी डिलिव्हरीची अपेक्षा करतात, महानगरांमध्ये ते अधिक असते. ही अपेक्षा पूर्ण केल्याने तुम्हाला अधिक वेळा खरेदी करता येते आणि तुमचा व्यवसाय वेगळा दिसण्यास मदत होते.

२. कमी खर्च आणि कमी ओव्हरहेड्स

पारंपारिक कुरिअर सेवांमध्ये निश्चित वेतन, वाहन देखभाल आणि लॉजिस्टिक्स नियोजन यांचा समावेश असतो. क्राउडसोर्स्ड डिलिव्हरीसह तुम्ही यापैकी बरेच निश्चित खर्च टाळता. रेडसीअरच्या संशोधनातून असे दिसून आले आहे की क्राउडसोर्स्ड मॉडेल्स शेवटच्या मैलाच्या डिलिव्हरी खर्चात सुमारे 25%, विशेषतः जेव्हा तुम्ही सणासुदीच्या काळात किंवा विक्री कार्यक्रमांमध्ये व्हॉल्यूम स्पाइक्स हाताळण्यासाठी त्यांचा वापर करता.

याचा अर्थ असा की तुम्ही सणासुदीसारख्या गर्दीच्या काळात दीर्घकालीन कर्मचारी किंवा अतिरिक्त वाहने न जोडताही काम वाढवू शकता.

३. विक्रेत्यांसाठी अधिक लवचिकता

ऑनलाइन स्टोअर्स आणि छोटे व्यवसाय आधीच बाहेर असलेल्या लोकांच्या विस्तृत नेटवर्कचा वापर करू शकतात. याचा अर्थ ते अधिक पिन कोड कव्हर करू शकतात आणि विषम तासांमध्ये डिलिव्हरी करू शकतात. एजंट डिलिव्हरी वेळापत्रकांमुळे अडचणीत न येता मागणीतील बदलांना प्रतिसाद देऊ शकतात.

४. स्थानिक परिसरांना सेवा देणे सोपे

भारतातील लहान शहरे आणि गावे आता जवळजवळ 30% या भागात जास्तीत जास्त लोक ऑनलाइन खरेदी करत असल्याने, व्यवसाय त्यांच्यापर्यंत जलद आणि अधिक वेळा पोहोचण्यासाठी प्रयत्न वाढवत आहेत. 

परंतु मोठ्या कुरिअर कंपन्या बऱ्याचदा अरुंद गल्ल्या किंवा कमी लोकप्रिय असलेल्या भागातून जातात. क्राउडसोर्स केलेल्या मॉडेल्ससह, आधीच जवळील कोणीतरी हे काम स्वीकारू शकते. अशा प्रकारे, अतिस्थानिक गरजा पूर्ण करणे खरोखर सोपे होते ज्या अन्यथा विलंबित किंवा दुर्लक्षित केल्या जाऊ शकतात.

५. सुटलेल्या डिलिव्हरी कमी करण्यास मदत करते

सुमारे ५ पैकी १ (20%) ऑनलाइन ऑर्डर पहिल्यांदाच डिलिव्हर होत नाहीत. विक्रेत्यांसाठी ही एक मोठी समस्या आहे कारण याचा अर्थ पुन्हा प्रयत्नांवर जास्त खर्च करणे आणि अपेक्षेपेक्षा जास्त वेळ वाट पाहत असमाधानी ग्राहकांना सामोरे जाणे असा होतो. 

गर्दीने भरलेले, स्थानिक डिलिव्हरी कर्मचारी सहसा डिलिव्हरी जलद हाताळू शकतात, त्यामुळे ग्राहकांना घरी पोहोचून ते मिळण्याची शक्यता जास्त असते. यामुळे चुकलेले प्रयत्न आणि वारंवार भेटी कमी होतात, ज्यामुळे दोन्ही बाजूंचा वेळ आणि पैसा वाचतो.

क्राउडसोर्स्ड डिलिव्हरीजचे तोटे

अर्थात, सर्व काही सुरळीत चालत नाही. लवचिकतेसोबत काही आव्हाने येतात. सर्वात मोठी आव्हाने म्हणजे सातत्य कारण डिलिव्हरी पार्टनर स्वतंत्र असतात आणि त्यामुळे सेवेचा दर्जा बदलू शकतो. खराब हँड-ऑफ किंवा डिलिव्हरी विंडो चुकल्याने तुमचे ग्राहक नाराज होऊ शकतात.

विश्वासाचाही एक मुद्दा आहे. तुमचा माल काळजीपूर्वक हाताळण्यासाठी आणि वेळेवर पोहोचवण्यासाठी तुम्हाला अनोळखी लोकांवर अवलंबून राहावे लागते. प्लॅटफॉर्म आयडी तपासणी, प्रशिक्षण आणि ट्रॅकिंगद्वारे जोखीम कमी करण्याचा प्रयत्न करतात परंतु पूर्णवेळ कर्मचाऱ्यांपेक्षा नियंत्रणाची पातळी अजूनही कमी आहे.

क्राउडसोर्स्ड डिलिव्हरीबाबत आणखी एक चिंता म्हणजे प्रमाण. लहान शहरांमध्ये किंवा ऑफ-पीक अवर्समध्ये, काम घेण्यासाठी पुरेसे लोक उपलब्ध नसतील. यामुळे काम मंदावू शकते किंवा पोहोच मर्यादित होऊ शकते. पूर्ण फ्लीटशिवाय पीक-टाइम मागणीचे व्यवस्थापन करणे कठीण असू शकते, विशेषतः मोठ्या उद्योगांसाठी.

क्राउडसोर्सिंग हे लास्ट-माइलसाठी गेम-चेंजर का आहे?

शेवटच्या टप्प्यातील डिलिव्हरी, हबमधून ग्राहकापर्यंत पॅकेज पोहोचवण्याचा शेवटचा टप्पा, हा सहसा प्रक्रियेचा सर्वात मंद आणि सर्वात महागडा भाग असतो. पारंपारिक डिलिव्हरी पद्धतींना ट्रॅफिक, अयशस्वी डिलिव्हरी प्रयत्न आणि वाढत्या ग्राहकांच्या अपेक्षांशी संघर्ष करावा लागतो. येथेच क्राउडसोर्स्ड डिलिव्हरी खरा फरक करते.

आधीच प्रवासात असलेल्या लोकांपर्यंत डिलिव्हरी पोहोचवून तुम्ही अडचणी आणि विलंब टाळू शकता. यामुळे डिलिव्हरीसाठी अधिक व्यवहार्य वेळ-खिडकी देखील उघडते. या वेळेत सहसा संध्याकाळ आणि आठवड्याचे शेवटचे दिवस असतात, जे नियमित कुरिअर वेळापत्रक नेहमीच देऊ शकत नाही.

एका अर्थाने, ते लोकांच्या राहणीमानाच्या आणि हालचालींच्या जवळ डिलिव्हरी आणते. ग्राहकांना त्यांच्या दिवसात डिलिव्हरी बसवण्यास भाग पाडण्याऐवजी, ते त्यांच्या दिवसात बसते. अशा प्रकारची लवचिकता तुम्हाला चांगली सेवा प्रदान करण्यास आणि अधिक समाधानी खरेदीदार मिळविण्यास मदत करू शकते.

स्मार्ट, हायपरलोकल लॉजिस्टिक्समध्ये शिप्रॉकेट क्विकची भूमिका

शिप्रॉकेट क्विक डिलिव्हरी क्षेत्रात एक मजबूत खेळाडू आहे, विशेषतः अशा व्यवसायांसाठी ज्यांना त्यांचे बजेट वाढवल्याशिवाय जलद डिलिव्हरीची आवश्यकता असते. आम्ही तुम्हाला कमी अंतराच्या ट्रिप हाताळू शकणाऱ्या भागीदारांच्या नेटवर्कसह काम करून हायपरलोकल डिलिव्हरीची सुविधा देतो, जे त्याच दिवशी किंवा तातडीच्या ऑर्डरसाठी योग्य आहे. याचा अर्थ तुम्हाला तुमचा स्वतःचा फ्लीट सेट करण्याची गरज नाही. 

आमच्या प्लॅटफॉर्ममध्ये लाइव्ह ऑर्डर-स्टेटस अपडेट्स आणि डिलिव्हरी कन्फर्मेशनसह रिअल-टाइम ट्रॅकिंग देखील समाविष्ट आहे, जे तुम्हाला तुमच्या ग्राहकांना माहिती देण्यास मदत करते. ऑनलाइन शॉपिंग वाढत असताना, हे छोटे छोटे स्पर्श पूर्वीपेक्षा जास्त महत्त्वाचे आहेत.

आम्ही जे करत आहोत ते आमच्या डिलिव्हरीमध्ये सोयी आणि नियंत्रण यांचे मिश्रण करणे आहे. क्राउडसोर्स केलेले असताना, शिप्रॉकेट जलद तरीही तुम्हाला गोष्टी सुरळीत चालू ठेवण्यासाठी साधने देते. यामुळे एक संतुलित दृष्टिकोन येतो जो विक्रेते आणि त्यांच्या ग्राहकांसाठी चांगले काम करतो.

निष्कर्ष

क्राउडसोर्स्ड डिलिव्हरीमुळे लॉजिस्टिक्सबद्दलचा आपला दृष्टिकोन बदलत आहे. ते वेग, लवचिकता आणि परवडणारी क्षमता देते, ज्यामुळे ते तुमच्यासाठी आणि तुमच्या ग्राहकांसाठी एक आकर्षक पर्याय बनते. कामाच्या दरम्यान पॅकेजेस वितरित करणाऱ्या लोकांपासून ते शिप्रॉकेट क्विक सारख्या प्लॅटफॉर्मपर्यंत, स्थानिक डिस्पॅचला सुव्यवस्थित करणाऱ्या ऑर्डर खरेदीदारांपर्यंत पोहोचण्याचा मार्ग बदलत आहे.

निश्चितच, काही तडजोडी आहेत. पण अॅप्समध्ये सुधारणा होत असताना, विश्वास वाढत असताना आणि जलद डिलिव्हरीची मागणी वाढत असताना, क्राउडसोर्सिंग प्रचंड लोकप्रिय होत आहे. ही पद्धत दररोजच्या खरेदी आणि शिपिंगचा भाग बनत आहे. यामुळे लहान विक्रेत्यांना स्पर्धा करण्यास, ग्राहकांना त्यांना हवे असलेले जलद मिळण्यास आणि समुदायांना नवीन, उपयुक्त मार्गांनी जोडण्यास मदत होत आहे.