सीमेपलीकडे तुमचा व्यवसाय वाढवणे अवघड होऊ शकते. आंतरराष्ट्रीय बाजारपेठेत अद्याप ठसा उमटवलेल्या कंपन्यांना त्यांच्या ग्राहकांशी योग्य ताळमेळ घालणे थकवणारे वाटते. तुमचा व्यवसाय ऑनलाइन घेणे हा जागतिक विस्ताराचा आदर्श बनला आहे.
मात्र, ग्राहक खूप निवडक असू शकतात. उत्पादनाची गुणवत्ता आणि वितरणाव्यतिरिक्त, व्यवहारातील सुलभतेमुळेही फरक पडतो. जागतिक स्तरावर कार्यरत असलेल्या व्यवसायांसाठी, ग्राहकांना त्यांच्या पसंतीची पेमेंट पद्धत उपलब्ध करून देणे हा एक पर्याय न राहता एक गरज बनली आहे.
व्यवसाय विविध साधने देऊ शकतात, पण तुमच्या ग्राहकांसाठी पेमेंटचे सर्वात जास्त पसंतीचे प्रकार कोणते आहेत ? येथे एक यादी दिली आहे.
क्रेडिट आणि डेबिट कार्ड व्यवहार हे पेमेंटचे सर्वाधिक पसंतीचे प्रकार आहेत . ही वापरण्यास सोपी साधने व्यापाऱ्यांना अधिक मोठ्या ग्राहकवर्गापर्यंत पोहोचण्यास सक्षम करतात.
शिवाय, क्रेडिट कार्ड वापरण्यास सुरक्षित आहेत. CVV कार्ड क्रमांकाची ग्राहकांच्या तपशिलांशी तुलना करून फसव्या क्रियाकलाप शोधण्यात मदत करते. ज्यांना त्यांच्या आर्थिक मर्यादेनुसार खर्च करणे आवडते त्यांच्यामध्ये डेबिट कार्ड आवडते.
शिवाय, तुम्ही खरेदीदारांना सवलत आणि बँक कार्ड्सवर ऑफर यांसारखे आकर्षक पर्याय देऊन त्यांच्यासोबत ब्राउनी पॉइंट मिळवता. किंबहुना, भविष्यातील व्यवहारांसाठी त्यांचे कार्ड तपशील जतन करण्याची सोपी संधी त्यांना खरेदीसाठी तुमच्या वेबसाइटवर परत येण्यास प्रवृत्त करते.
हे काही अपवादांसह जवळजवळ डेबिट कार्डसारखे कार्य करतात. प्रीपेड कार्डे ब्रँडेड केली जाऊ शकतात आणि वेबसाइट्स आणि विक्रीच्या इतर ठिकाणांवर व्यवहार करण्यासाठी वापरली जाऊ शकतात. जरी त्यांना टॉप अप करणे आवश्यक आहे, तरीही ते बर्‍याचदा अनेक विशेष सवलती आणि ऑफर आणतात.
नव्या युगातील खरेदीदार त्यांच्या ऑनलाइन वॉलेट किंवा युनिफाइड पेमेंट इंटरफेस (UPI) आयडीद्वारे पैसे भरण्याच्या पर्यायाची मागणी करतात. जरी यासाठी व्यापारी आणि ग्राहक दोघांनाही नोंदणी करणे आवश्यक असले तरी, ही पैसे भरण्याची एक वापरण्यास सोपी पद्धत आहे आणि ती इतर अनेक व्यवहार यंत्रणांसाठी एक प्रवेशद्वार उपलब्ध करून देते.
उदाहरणार्थ, ग्राहक त्यांचे वॉलेट क्रेडिट, डेबिट, प्रीपेड कार्ड किंवा लिंक केलेल्या ऑनलाइन बँक खात्यासह टॉप अप करू शकतात.
दुसरा कोणताही पर्याय उपलब्ध नसल्यास ग्राहक बँक ट्रान्सफरचा पर्याय निवडतात. ऑनलाइन पेमेंट पद्धतींमध्ये सर्वात कमी लोकप्रिय असूनही, अनेक ई-कॉमर्स कंपन्या आणि ग्राहक त्यांच्या आंतरराष्ट्रीय ऑर्डर्स आणि शिपमेंटसाठी पैसे देण्यासाठी याचा वापर करतात .
रोख रक्कम ही सर्वाधिक वापरल्या जाणाऱ्या पेमेंट पद्धतींपैकी एक आहे , विशेषतः देशांतर्गत शिपमेंटसाठी. कॅश ऑन डिलिव्हरी (COD) शिपमेंटमध्ये चोरी आणि ग्राहकाकडून पैसे न भरणे यांसारखे अनेक धोके असले तरी, ते एक आवश्यक साधन आहे.
कॅश ऑन डिलिव्हरीच्या (COD) तुलनेत ऑनलाइन पेमेंट पद्धतींचे अनेक फायदे आहेत. रोख रकमेच्या तुलनेत त्या अधिक उपयुक्त आहेत आणि म्हणूनच त्यांना अधिक पसंती दिली जाते. त्यांना इतरांपेक्षा वेगळे ठरवणारी काही वैशिष्ट्ये खालीलप्रमाणे आहेत.
हे एक निर्विवाद सत्य आहे की, डिलिव्हरी करणारा माणूस दारात वाट पाहत असताना ग्राहकाने रोख रक्कम शोधण्यापेक्षा ऑनलाइन व्यवहार अधिक सोयीस्कर आहेत. प्रवासादरम्यान किंवा आंतरराष्ट्रीय शिपमेंटसाठीचे व्यवहार अधिक सुलभ होतात. जेव्हा सामाजिक अंतराच्या नियमांचे पालन करताना कोणालाही चलनी नोटांना स्पर्श करायचा नव्हता, तेव्हा डिजिटल पेमेंटच्या लोकप्रियतेने वेग घेतला.
ते सुरक्षित व्यवहारांसाठी एक व्यासपीठ उपलब्ध करून देतात. शिवाय, रोख रक्कम बाळगण्यापेक्षा ऑनलाइन पेमेंट पद्धती अधिक सुरक्षित आहेत, विशेषतः जेव्हा रक्कम मोठी असते.
फक्त काही क्लिक आणि पैसे त्वरित हस्तांतरित केले जातात. डिजिटल पेमेंटचे हेच सौंदर्य आहे. ते तुमच्या ग्राहकांचा पुरेसा वेळ आणि रोखीने व्यवहार करण्याचा त्रास वाचवतात.
तुमच्या ग्राहकांचे अधिक पैसे वाचवणाऱ्या ऑनलाइन पेमेंटला प्रोत्साहन देण्यासाठी वित्तीय संस्था आणि ब्रँड सवलत, कॅशबॅक आणि प्रचारात्मक सौदे देतात. रोखीच्या व्यवहारात हे शक्य नाही.
ग्राहक जेव्हा ऑनलाइन खरेदी करतात तेव्हा त्यांना डिजिटल पेमेंट सोल्यूशन्सचा पुष्पगुच्छ अपेक्षित असतो. म्हणून, ग्राहक टिकवून ठेवण्यासाठी आणि वाढीसाठी हे महत्त्वपूर्ण आहे.
आंतरराष्ट्रीय शिपिंग दरम्यान, डिजीटल पेमेंट सोल्यूशन्स शिपर आणि कन्साइनी या दोघांसाठीही काम खूप सोपे करू शकतात. परंतु जागतिक लॉजिस्टिक्ससाठी ऑनलाइन पेमेंट हा प्राधान्याचा मार्ग का आहे याची मुख्य कारणे आहेत.
चला पाहुया.
ग्राहकांना व्यवहार पूर्ण करण्यास आणि आंतरराष्ट्रीय शिपिंगसाठी ऑर्डर देण्यास सक्षम केल्याने त्यांची शिपमेंट बुक केली जाईल आणि वितरित केली जाईल असा विश्वास दिला जातो. व्यवहार पूर्ण झाल्यानंतर तयार होणारी कागदपत्रे कोणत्याही गैरसंवादाचा धोका कमी करतात.
शिवाय, ते पुढील प्रक्रिया त्वरित गतीमध्ये सेट करते. एकदा पेमेंट केल्यावर, ऑर्डर डिलिव्हरीची तयारी सुरू करणे आवश्यक आहे.
पैसे देईपर्यंत ऑर्डर ही भेट असते. शिवाय, COD हे एक स्थगित पेमेंट आहे ज्यामध्ये डीफॉल्टचा धोका असतो. म्हणूनच बुकिंग करताना ग्राहकांना आगाऊ पैसे देण्यास विलंब किंवा थकबाकी न भरण्याचा धोका टाळण्यास मदत होते.
ऑनलाइन पेमेंट पारदर्शकता राखून व्यवसाय आणि त्यांच्या ग्राहकांसाठी अनेक आकस्मिकता टाळण्यास मदत करतात. म्हणूनच त्यांनी पसंतीचा मार्ग म्हणून रोख रकमेला मागे टाकले आहे. जेव्हा खरेदी आणि पुरवठा साखळी ऑनलाइन झाली असेल तेव्हा व्यवहाराच्या गरजा देखील असतील. वाढत्या व्यवसायासाठी ही काळाची गरज आहे.
क्विक कॉमर्स वेगावरच अवलंबून असते, पण काही ॲप्स ग्राहकांना दुसऱ्या पर्यायाकडे ढकलण्यासाठी डार्क पॅटर्नचा वापर करतात…
तुम्ही दिल्लीतील एका मालवाहतूकदाराकडे १८० किलो हातमागाचे कुशन कव्हर्स सुपूर्द करता…
टोरोंटोमधील तुमच्या खरेदीदाराने तुम्हाला संदेश पाठवला आहे: ऑर्डर दोन आठवड्यांपूर्वी पाठवण्यात आली, पण ट्रॅकिंगमध्ये काहीच हालचाल झालेली नाही…
ऑनलाइन व्यवसाय चालवणे म्हणजे अनेकदा एकाच वेळी अनेक गोष्टी सांभाळणे. तुम्ही उत्पादने हाताळता, मागोवा ठेवता…
लंडनमधल्या एका ग्राहकाला तुमचा हाताने ब्लॉक प्रिंट केलेला कुर्ता इन्स्टाग्रामवर दिसतो आणि त्याला तसे तीन हवे आहेत…
जयपूरमधील एका होम डेकोर ब्रँडला नवी दिल्लीतील खरेदीदारांकडून काही इन्स्टाग्राम डीएम आले...