आम्ही, येथे शिप्राकेटआमच्या ग्राहकांद्वारे नियमितपणे आलेल्या समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी सतत प्रयत्न करा. आम्ही आमच्या प्रक्रियेत सुधारणा करू आणि नवीन शिपिंग वैशिष्ट्ये तयार करू इच्छितो जे या शिपिंग डिलिमासच्या निराकरणात मदत करतात.
"माझे फ्रेट बिल एक प्रचंड आश्चर्य आहे! एका विशिष्ट शिपमेंटसाठी मला किती शुल्क आकारले! एका विशिष्ट पार्सलचे अचूक वजन मी कसे मोजू? "प्रत्येक ग्राहक या प्रश्नांशी संबंधित असू शकतो. या प्रश्नातून आपण कसे सहजपणे या समस्या टाळता येतील यावर प्रकाश टाकू शकता.
अंतिम शिपमेंटवर वजन लागू करण्याची प्रक्रिया
ग्राहकांद्वारे वजन मोजणे
कूरियर कंपन्या आपल्या वजनासाठी वास्तविक वजन किंवा उच्च आधारावर भाड्याने देणारी दर आकारतात व्ह्यूमेट्रिक वजन.
वास्तविक आणि व्होल्मेट्रिक वजन दरम्यान फरक काय आहे?
वास्तविक वजन आपल्या पार्सलचे मृत वजन आहे. तथापि, मालवाहू वाहतूक करण्याची किंमत तिच्या वास्तविक वजनापेक्षा तिच्या जागेवर किती प्रमाणात आहे याचा परिणाम होऊ शकतो. त्याच्या वास्तविक वजनाच्या तुलनेत कमी घन पदार्थात सामान्यत: अधिक प्रमाणात जागा असते.
येथेच व्ह्यूमेट्रिक वेट भूमिका बजावते. वॉल्यूमेट्रिक वजन पॅकेजच्या घनतेला प्रतिबिंबित करते. मालवाहू वजनाचे वजन खालील प्रकारे मोजले जाऊ शकते:
लांबी (सेमी) * उंची (सेमी) * रुंदी (सेमी) गुणाकार करा आणि परिणाम 5000 द्वारे विभाजित करा.
उदाहरणार्थ: आपण वजन 8kg सह पॅकेज पाठवित आहात परंतु परिमाण 40cm x 30cm x 50cm आहेत. 40x30x50 / 5000 = 12Kg
उदाहरणादाखल वजन आकार 12kg (व्होल्यूमेट्रिक वेट) असेल कारण वेट्युमेट्रिक वजन मृत वजनापेक्षा जास्त आहे (वास्तविक वजन म्हणजे या उदाहरणात 8 कि.ग्रा.)
पॅनेलवर अचूक वजन देणे
ग्राहकांनी दिलेल्या वजन व दरम्यानच्या अंतिम वजन दरम्यान विसंगती वाढली कुरिअर कंपन्या या दोन प्रकरणांमध्ये:
• ऑर्डरचे वजन पॅनेलवर इनपुट केलेले नाही (ऑर्डर प्रक्रियेसाठी ऑर्डर वजन डिफॉल्टनुसार 0.5 किलोग्रॅम असेल)
• ऑर्डरचे वजन पॅनेलवर अचूकपणे इनपुट केलेले नाही
वरील समस्या टाळण्यासाठी पुढील गोष्टी करा:
अ) जेव्हा आपण शिप्रोकेट पॅनेलमध्ये ऑर्डर आयात करीत असाल, तेव्हा कृपया पॅनेलवर प्रदान केलेल्या वजन फील्डमध्ये पॅकेज केलेल्या पार्सलच्या वास्तविक किंवा व्हॉल्यूमेट्रिक वजनापेक्षा अधिक योग्यरित्या इनपुट करा. हे करण्यासाठी, या चरणांचे अनुसरण करा
• ऑर्डर टॅबमधील द्रुत जोडा पर्याय वर क्लिक करा
• जोडा टोटल आणि पुष्टीकरण विभागात, तळाशी असलेल्या शिपमेंट वेट फील्डमध्ये अचूक वजन इनपुट करा
ब) वेळोवेळी अचूकता कायम ठेवण्यासाठी, आपण पॅनेलवर एकदा आयात केलेली ऑर्डर देखील संपादित करू शकता आणि त्याचे शिपमेंटपूर्वी वजन बदलू शकता.
• कोणतीही विशिष्ट ऑर्डर निवडा आणि ऑर्डर तपशीलामध्ये असलेल्या एड्रेस पत्ता फील्डवर क्लिक करा.
• आपल्या वजनाचे वजन तळाशी असलेल्या वजन फील्डमध्ये संपादित करा.
कुरिअर कंपन्यांकडून वास्तविक भार आकारले
कुरिअर कंपन्या उपरोक्त फॉर्म्युला वापरुन मोजल्या गेलेल्या वजनांवर आधारित माल भाड्याने आकारतात. अशा प्रकारे, जर ग्राहकाने पहिल्या प्रकरणात योग्यरित्या इनपुट केले तर वजन कमी होणार नाही.
कधीकधी, कुरिअर कंपन्या पार्सलची निवडक भौतिक सत्यापन करतात आणि सिस्टममध्ये वजन इनपुट करतात. उदाहरणार्थ, जर शिपमेंटचे वास्तविक वजन 12 किलोग्राम असेल आणि कुरिअर कंपनीने चूक केली असेल आणि आपल्याला 0.5 किलोग्राम (डीफॉल्ट) पहिल्यांदा शुल्क आकारले असेल, पुढील वेळी तेच उत्पादन पाठवले जाईल, बरोबर वजन (वास्तविक आणि खंडित) लागू होईल. ते पाठविलेल्या उत्पादनाच्या मालवाहतुक दरातील फरक स्पष्ट करते.
अप्लाईड वेट
लागू केलेले वजन आणि इनपुट केलेले वजन यांच्यातील फरकामुळे अंतिम बिलिंग दरम्यान अनेक समस्या निर्माण होतात, ज्यामुळे आमचे ग्राहक आणि आम्हाला दोघांचीही गैरसोय होते. ही समस्या उद्भवू नये म्हणून आणि अधिक पारदर्शकता आणण्यासाठी, आम्ही लागू केलेल्या वजनाची संकल्पना आणली आहे जी शेवटी कुरिअर कंपन्यांकडून आकारली जाते. शिपमेंटचे लागू केलेले वजन दररोज पॅनेलवर आणि ईमेलद्वारे अद्यतनित केले जाईल. अशा प्रकारे, अंतिम बिलिंगची वाट पाहण्याऐवजी मतभेद त्वरित सोडवले जाऊ शकतात. लागू केलेल्या वजनाबद्दल अधिक जाणून घेण्यासाठी, येथे क्लिक करा.
फ्रेट बिल उभारणे
अंतिम मालवाहतुक बिल लागू केलेल्या वजनांवर कुरिअर कंपन्यांनी उभारला आहे. मालवाहतुकीची मालवाहतुक वाढवण्यासाठी कुरियर कंपन्या जास्त वेळ घेत असतात. उदाहरणार्थ, कोणत्याही कारणास्तव, कुरिअर कंपन्या 10 ऑक्टोंबर रोजी 25 सप्टेंबर रोजी पाठविलेल्या ऑर्डरची पावती वाढवतात, आम्ही कुरिअर कंपन्यांच्या पावतीनंतरच माल भाड्याने वाढवू शकू. अशा प्रकारे माल भाड्याने घेण्यामध्ये उशीर झाला.
पावत्या प्राप्त झाल्यानंतर 3 दिवसात कोणत्याही क्वेरी किंवा समस्यांसाठी क्लायंट तपासणे आणि परत करणे आवश्यक आहे. चलन पिढीच्या तारखेपासून 7 दिवसांमध्ये पेमेंट केली जात नसेल तर, शिपिंग खाते पकडले जाईल.
या सोप्या टिपांचे अनुसरण करून, ग्राहक त्यांच्या अंतिम बिलिंगमध्ये उद्भवणाऱ्या कोणत्याही समस्या टाळू शकतात. तुम्हाला अजूनही काही शंका असल्यास, तुम्ही नेहमी येथे तिकीट वाढवू शकता [ईमेल संरक्षित]
