B2B लॉजिस्टिक्स: अर्थ, आव्हाने आणि उपाय

अनेक ई-कॉमर्स व्यवसाय किरकोळ उपस्थितीला कमी लेखतात कारण ते बाजारपेठेतील जागा तोडण्यासाठी खूप उत्साही असतात. तथापि, घाऊक विक्रेते आणि B2B वितरकांसाठी, ते एक फायदा म्हणून कार्य करते. अधिकाधिक व्यवसाय B2B मार्केटमध्ये प्रवेश करत असल्याने, नवीन आव्हाने आणि गुंतागुंत निर्माण होत आहेत. वक्राच्या पुढे राहणे B2B वितरकांना आव्हान देऊ शकते ज्यांना शुद्ध-प्ले किरकोळ विक्रेते आणि तज्ञांना सामोरे जाण्याची आवश्यकता असेल. नवीनतम तंत्रज्ञानाशी जुळवून घेताना त्यांनी सतत विकसित होत असलेल्या आणि मागणी करणाऱ्या ग्राहकांच्या अपेक्षा पूर्ण केल्या पाहिजेत. वस्तूंच्या वाहतूक व्यवस्थापित करण्याच्या संपूर्ण जीवनचक्रामध्ये ते ग्राहकांना वेळेवर आणि किफायतशीरपणे वितरित केले जातील याची खात्री करणे आवश्यक आहे.

या संपूर्ण ब्लॉगमध्ये, आम्ही B2B वितरकांना तोंड देणारी काही प्रमुख आव्हाने शोधू. हा ब्लॉग तुम्हाला त्या अडथळ्यांपासून दूर ठेवण्यासाठी सराव करू शकणाऱ्या काही सर्वोत्तम धोरणे देखील प्रदान करेल.

B2B लॉजिस्टिकचे महत्त्व समजून घेणे

B2B लॉजिस्टिक्समध्ये एका व्यवसायातून दुसऱ्या व्यवसायात साहित्य आणि उत्पादनांची मोठ्या प्रमाणावर वाहतूक समाविष्ट असते. कंपनीच्या यशासाठी हे अत्यावश्यक आहे कारण त्यात पुरवठा शृंखला प्रक्रियेत अडथळा आणू शकणारे असंख्य चल समाविष्ट आहेत. बिझनेस-टू-बिझनेस डिस्ट्रिब्युशनमध्ये दुसऱ्या व्यवसायानंतर उत्पादने आणि सामग्री वितरीत करणे आणि विकणे यांचा समावेश होतो, ज्यात खरेदी, ग्राहक शोधणे, वाहतूक मोड, शेड्युलिंग, वितरण वेळ, खर्च, पॅकिंग, संचयन इ.

B2B लॉजिस्टिक्स हे व्हेरिएबल्स, ते कसे परस्परसंवाद करतात आणि ते सर्व कसे एकत्र येतात हे समजून घेण्यात महत्त्वाची भूमिका बजावतात. या सर्व व्हेरिएबल्समध्ये सामंजस्याने काम करण्याचा प्रयत्न करणे महत्त्वाचे आहे. संपूर्ण B2B प्रक्रियेमध्ये सूक्ष्म नियोजनाचा समावेश आहे. शिवाय, यात संभाव्य अडथळे, विलंब आणि पुरवठा साखळी प्रक्रियेत उद्भवू शकणाऱ्या समस्या समजून घेणे देखील समाविष्ट आहे. शेवटी, ग्राहकाची मागणी वेळेवर पूर्ण करणे हे जास्तीत जास्त ग्राहकांचे समाधान सुनिश्चित करण्याचे प्राथमिक ध्येय असेल.

बऱ्याच संस्था सुरळीत ऑपरेशन्स आणि ग्राहक अनुभवांसाठी B2B सेवांवर अवलंबून असतात. एकतर पारंपारिक घाऊक विक्रेते किंवा ई-कॉमर्स व्यवसाय किरकोळ विक्रेत्यांमार्फत त्यांच्या वस्तूंची विक्री करतात तेव्हा, B2B विक्री आणि वितरण फोकस धोरणांद्वारे मोठ्या प्रमाणात उत्पादनांचे वितरण केले जाईल. अशा प्रकारच्या शिपिंगसाठी पुरेशी यादी ठेवली पाहिजे. किरकोळ विक्रेता, घाऊक विक्रेता किंवा निर्मात्याला ऑर्डर पाठवण्यासाठी आणि पॅक करण्यासाठी B2B वितरक पूर्णपणे जबाबदार आहे.

या प्रक्रियेनंतर, ग्राहक त्या उत्पादनासह काय करता येईल ते निवडू शकतो. साधारणपणे, तयार माल थेट अंतिम ग्राहकांना विकला जातो.

B2B लॉजिस्टिक मॅनेजमेंटमध्ये अडथळे

आजच्या अनियमितपणे बदलत असलेल्या बाजारपेठेसह, ग्राहकांच्या मागण्या कार्यक्षमतेने आणि सहजपणे पूर्ण केल्या पाहिजेत. तथापि, आपल्या ग्राहकांना पुरवठा करताना अनेक आव्हाने उद्भवू शकतात. लॉजिस्टिक भागीदारांनी ऑर्डर पूर्ण करण्यासाठी त्यांच्या मार्गावर येणाऱ्या या सर्व अडथळ्यांना नेव्हिगेट करणे आवश्यक आहे.

येथे काही सामान्य अडथळे आहेत ज्या B2B लॉजिस्टिक व्यवस्थापन व्यवसायाला सामोरे जातात: 

• शुद्ध-प्ले वितरक स्पर्धक

ईकॉमर्स खेळाडूंचे अचानक वर्चस्व हा कोड eBay, फ्लिपकार्ट, ऍमेझॉन, Alibaba, इ, हे एक मोठे आव्हान आहे ज्यावर कोणत्याही B2 B वितरकाने मात करणे आवश्यक आहे. B2B वितरकांना या प्युअर-प्ले भागीदारांवर मात करणे अत्यंत आव्हानात्मक वाटेल ज्यांनी जागतिक स्तरावर त्यांचे ब्रँड आधीच स्थापित केले आहेत. अनेक व्यवसाय निःसंशयपणे अशा कंपन्यांकडे खरेदीसाठी डोके वळवतील आणि त्यांच्या प्रचंड संसाधनांसह, ते मोठ्या प्रमाणावर बाजारपेठेत त्यांची उपस्थिती वाढवू शकतात. यामुळे B2B वितरक स्थापन होण्यापूर्वी अनेक अडथळे निर्माण होतात. दृश्यमानता आणि लक्ष्यित प्रेक्षक मिळवणे हे त्यांच्या सर्वात मोठ्या आव्हानांपैकी एक असू शकते.

• ऑनलाइन इकोसिस्टममध्ये संक्रमण करताना अडचणी

तंत्रज्ञानाचे नवीन प्रकार स्वीकारणे हे कोणासाठीही कठीण काम असू शकते. B2B वितरकांना देखील ऑनलाइन ग्राहकांशी संवाद साधणे आणि विक्री करणे अत्यंत आव्हानात्मक वाटते. त्यांचा विक्री कोटा पूर्ण करण्यासाठी आणि ऑर्डर स्वीकारण्यासाठी ते टेलिफोन किंवा ईमेल सारख्या पारंपारिक संवाद पद्धतींवर अवलंबून असतात. परंतु आजच्या उदयोन्मुख बाजारपेठेसह, B2b खरेदीदार त्यांची विक्री, संशोधन, ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी आणि खरेदी करण्यासाठी ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मचा अवलंब करत आहेत. नवीनतम ट्रेंडशी जुळवून घेणे त्यांच्यासाठी अत्यावश्यक आहे कारण त्यांना उच्च धोका आहे:

• त्यांचे लक्ष्यित ग्राहक आणि व्यवसायाच्या विविध क्षेत्रांवर दावा करण्याच्या संधी गमावत आहेत
• नफा कमी करणाऱ्या कमी विक्रीची नोंद करणे
• मॅन्युअल कामामुळे अधिक अपुरेपणा, अकार्यक्षमता आणि त्रुटी
• शुद्ध खेळाडू आणि इतर ई-कॉमर्स व्यवसायांमुळे बाजारात मागे पडणे
• पुरवठादार आणि ग्राहक विघटन

जेव्हा एखादा पुरवठादार वितरकाला पूर्णपणे वगळण्याचा निर्णय घेतो, तेव्हा विघटन होते. हे विक्रेते त्यांची उत्पादने थेट किरकोळ विक्रेत्याला किंवा घाऊक विक्रेत्याला विकतात. हा मार्ग त्यांना त्यांची वाढ करण्यास अनुमती देतो नफ्यातील टक्का आणि उपयुक्त ग्राहक डेटा मिळवा जो त्यांना खरेदी आणि उत्पादनात मदत करू शकेल. जेव्हा B2B वितरक कार्यक्षम नसतो तेव्हा विघटन देखील होऊ शकते. हे विक्रेत्याला संपूर्ण पुरवठा साखळी प्रक्रियेतून वितरकाला काढून टाकण्याची आणि थेट ग्राहकांसोबत काम करण्यास अनुमती देते. म्हणून, ग्राहकांची मागणी पूर्ण करण्यासाठी B2B एजंटने अतिरिक्त प्रयत्न केले पाहिजेत. अत्याधुनिक तंत्रज्ञानाचा अवलंब केल्याने त्यांना त्यांच्या प्रक्रियेचा वेग वाढविण्यात आणि कार्यक्षमता सुधारण्यास मदत होऊ शकते.

• विशिष्ट विशिष्ट कंपन्यांशी स्पर्धा करणे

वितरकांनी त्यांच्या व्यवसायाच्या विस्तारासाठी विशेष असलेल्या छोट्या कंपन्यांशीही स्पर्धा केली पाहिजे. कपडे, फर्निचर किंवा ऑटोमोटिव्ह पार्ट्स सारख्या विशिष्ट उद्योगात चांगले शिकलेले व्यावसायिक बनून, ते हे करू शकतात:

• उत्पादनाच्या मोठ्या प्रमाणात खरेदी करा, त्यांना अधिक ऑर्डर पूर्ण करण्यास अनुमती द्या
• किफायतशीर उपाय वापरून, ते B2B विक्रेत्यांना चांगल्या किमतीत विकतात
• नफा मार्जिन वाढवण्यासाठी खरेदी आणि शिपिंग करताना मोठ्या प्रमाणात सूट मिळवा

या बिझनेस मॉडेलचे अनेक फायदे असले तरी त्यात अनेक तोटे देखील आहेत. अशा प्रकारे, त्यांची अंमलबजावणी करण्यासाठी काळजीपूर्वक नियोजित धोरणे आवश्यक आहेत.

• शिपिंगसाठी क्लिष्ट गरजा आणि मर्यादा

कारण B2C कॉमर्स लँडस्केप अत्यंत उच्च आणि ऑप्टिमाइझ केलेल्या ग्राहक सेवा देण्यासाठी विकसित होत आहे, B2B खरेदीदारांनी देखील अशीच अपेक्षा करण्यास अनुकूल केले आहे. यात जलद वितरण आणि ऑर्डर ट्रॅकिंग सुविधा याचा अर्थ अचूक ऑर्डर आणि 24-तास ग्राहक सेवा, इतर बऱ्याच लोकांमध्ये देखील आहे. B2B ऑर्डर सामान्यत: मोठ्या प्रमाणात ऑर्डर असल्याने, त्यांच्याकडे मोठ्या प्रमाणात कागदपत्रे असतात आणि B2C सारख्याच सोयीनुसार वितरित करणे कंटाळवाणे असू शकते. शिवाय, B2B वितरकांनी सर्व प्रकारच्या ग्राहक-विशिष्ट मागण्या देखील सामावून घेतल्या पाहिजेत ज्या क्लायंट ते क्लायंट बदलू शकतात.

B2B लॉजिस्टिक्समधील आव्हाने संबोधित करणे: प्रभावी उपाय

वितरण आवश्यकता पूर्ण करण्यासाठी सर्वोत्तम पद्धती आणि रणनीती अंमलात आणण्यासाठी सर्व अडथळ्यांमधून योग्य नेव्हिगेशन आवश्यक आहे. B2b लॉजिस्टिक एजंटना ज्या प्रमुख समस्यांचा सामना करावा लागतो त्यावरील दोन उपाय येथे आहेत:

• तुमच्या गरजा पूर्ण करणारे सर्वोत्तम तंत्रज्ञान निवडणे

कोणताही B2B वितरक त्यांना मदत करण्यासाठी योग्य तंत्रज्ञानाचा अवलंब करून बहुतेक आव्हाने हाताळू शकतो. इन्व्हेंटरी आणि ऑर्डर मॅनेजमेंट सिस्टीममध्ये गुंतवणूक केल्याने तुम्हाला मॅन्युअल एररपासून खूप त्रास होऊ शकतो. ते अधिक कार्यक्षम आणि त्रास-मुक्त देखील आहेत. स्वयंचलित प्रक्रिया तुम्हाला तुमच्या ऑर्डर वेळेवर पूर्ण करण्यास आणि कार्यक्षमता वाढविण्यास अनुमती देतात. शिवाय, शोधण्यायोग्यता देखील सुलभ होते. ते KPIs आणि संबंधित मेट्रिक्सचा देखील मागोवा घेऊ शकतात, ज्यामुळे एकूण पुरवठा साखळी प्रक्रिया अधिक सुव्यवस्थित बनते.

• चांगले संबंध राखणे

तुमचे पुरवठादार आणि क्लायंट यांच्याशी चांगले संबंध असणे संपूर्ण B2B प्रक्रियेत तुम्हाला येणारी सर्व आव्हाने सुलभ करू शकतात. तुमच्या पुरवठादारांशी समानतेने वागणे आणि त्यांचा विश्वास आणि निष्ठा वाढवण्यासाठी भरीव प्रयत्न करणे तुम्हाला चांगले कनेक्शन बनविण्यात मदत करू शकते. वेळेवर पेमेंट करणे आणि त्यांच्याशी नियमितपणे संवाद साधणे हे तुमच्या प्रतिष्ठेला मदत करू शकते. संबंध निर्माण करण्याचा आणखी एक चांगला मार्ग म्हणजे पारदर्शकता राखणे. एकनिष्ठ संबंध निर्माण करण्यासाठी सर्व चुका, विलंब आणि इतर तपशील सतत अपडेट केले पाहिजेत.

• एक अखंड खरेदी अनुभव तयार करणे

B2B व्यवहाराची गुंतागुंत नेहमीच गुंतागुंतीची असते आणि वापरकर्ता-अनुकूल अनुभव तयार करणे कठीण असते. संपूर्ण पुरवठा साखळी प्रक्रियेसाठी कार्य करणे आणि सूक्ष्म योजना तयार करणे तुम्हाला एकनिष्ठ ग्राहक मिळविण्यात आणि हळूहळू ग्राहक आधार स्थापित करण्यात मदत करेल. वैयक्तिक अनुभवांसह तुमच्या वेबसाइट्स आणि ॲप्लिकेशन्स अधिक वापरकर्ता-अनुकूल बनवणे ही एक उत्तम पहिली पायरी असू शकते.

• B2B भागीदारासोबत भागीदारी करणे

चांगला भागीदार वापरल्याने तुम्हाला B2B शिपमेंटसाठी येणारी सर्व कंटाळवाणी कामे टाळण्यास मदत होऊ शकते. त्यांचे कौशल्य आणि विश्वासार्ह आणि परवडणारे उपाय तुमच्या ग्राहकांसाठी चांगले अनुभव तयार करण्यात मदत करू शकतात.

शिप्रॉकेटच्या सहाय्याने B2B लॉजिस्टिक्सची प्रगती

B2B लॉजिस्टिक सोल्यूशन्स निःसंशयपणे क्लिष्ट आहेत. तुम्हाला त्रास-मुक्त ग्राहक अनुभव आहेत याची खात्री करण्यासाठी व्यावसायिकांच्या मदतीची आवश्यकता आहे. सह शिप्राकेट, तुमच्या सर्व B2B गरजा सहज पूर्ण केल्या जाऊ शकतात. ते बजेट, डेटा, वितरण अंदाज, वाहक साधने इत्यादींसह तुमच्या सर्व शिपिंग गरजांसाठी अचूक शिफारशी देतात. तज्ञ तुम्हाला तुमच्या पुरवठा साखळी प्रक्रियेचे धोरण बनविण्यात मदत करू शकतात आणि ते तुम्हाला पिकअप, ट्रॅकिंग आणि विवाद मिटवण्याच्या कोणत्याही प्रकारात मदत करू शकतात. . शिवाय, शिपिंगच्या अनेक पद्धती ऑफर करा आणि देशभरात त्यांची व्यापक पोहोच आहे. शेवटी, ते अत्यंत फायदेशीर आहेत कारण ते त्यांचे प्लॅटफॉर्म वापरण्यासाठी शुल्क आकारत नाहीत.

निष्कर्ष

B2B ऑपरेशन्स व्यवस्थापित करणे ही एक कंटाळवाणी आणि क्लिष्ट प्रक्रिया आहे ज्यासाठी काळजीपूर्वक नियोजन आणि अंमलबजावणी धोरणे आवश्यक आहेत. व्यवसायांना त्यांच्या B2B प्रक्रियांना अनुकूल करण्यासाठी स्मार्ट रणनीती अंमलात आणण्यापासून लक्षणीय फायदा होऊ शकतो. B2B ऑपरेशन्सना ज्या आव्हानांना सामोरे जावे लागते ते अत्यंत क्लिष्ट आहेत आणि त्यावर मात करण्यासाठी योग्य उपायांचा वापर करणे आवश्यक आहे. B2B वितरकांनी त्यांच्या सेवांमध्ये अशी वैशिष्ट्ये समाविष्ट करणे आवश्यक आहे जे ग्राहकांना स्वारस्य ठेवतील. 3PL भागीदाराचे कौशल्य वापरणे तुम्हाला तुमच्या सर्व शिपिंग गरजा सहजतेने पूर्ण करण्यात मदत करू शकते.

आमचे वृत्तपत्र याची सदस्यता घ्या

आमची उत्पादने आणि सेवांवरील विशेष ऑफर आणि ताज्या बातम्या थेट तुमच्या इनबॉक्समध्ये मिळवणारे पहिले व्हा.