आपणास जलद जहाज पाठविणे आणि रसद खर्च कमी करायचे आहेत काय? आज साइन अप करा
जेव्हा तुम्ही ऑनलाइन विक्री माध्यमे किंवा चॅनेलद्वारे इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने व्यवसाय करता तेव्हा त्याला ईकॉमर्स म्हणतात. ईकॉमर्सच्या फंक्शन्समध्ये उत्पादन किंवा सेवेचे मार्केटिंग करणे आणि इन्व्हेंटरी व्यवस्थापित करणे आणि ग्राहक सेवा प्रदान करणे आणि वेबसाइट्स किंवा ऑनलाइन पोर्टलद्वारे ग्राहकांचा अभिप्राय घेणे यापर्यंत सर्व गोष्टींचा समावेश असतो. व्यवसायाच्या या मोडमध्ये, तुम्ही विविध ऑनलाइन पेमेंट पर्याय प्रदान करून डिजिटल पद्धतीने पेमेंट स्वीकारू शकता.
तुम्ही कोणत्याही ऑनलाइन बिझनेस मॉडेलची निवड करू शकता, ज्यामध्ये B2C, जेथे व्यवसाय ग्राहकांना थेट विक्री करतात, B2B, ज्यामध्ये व्यवसायांमधील व्यवहार आणि बरेच काही समाविष्ट आहे. तथापि, ईकॉमर्स व्यवसायात उतरण्याचे बरेच फायदे आणि तोटे आहेत.
अशा उपक्रमांची गरज दिवसेंदिवस वाढत असल्याने, हा लेख तुम्हाला ऑनलाइन व्यवसाय चालवण्याची किरकिरी समजण्यास मदत करेल.
8 च्या जागतिक लोकसंख्येच्या आकडेवारीनुसार, सध्या जगात सुमारे 2024 अब्ज लोक आहेत. तज्ञ जवळजवळ अपेक्षा करतात 2.77 अब्ज 2025 पर्यंत लोक ऑनलाइन खरेदी करतील. शिवाय, ते म्हणतात की वापरकर्त्यांचा प्रवेश 53.9 मध्ये 2024% पर्यंत पोहोचू शकतो आणि 63.2 पर्यंत 2028% पर्यंत पोहोचू शकतो. याचा अर्थ, पुढील 4 वर्षांत, सुमारे 4.5 अब्ज लोक ई-कॉमर्सला प्राधान्य देतील. त्यांच्या खरेदीच्या गरजांसाठी बाजार.
वरील आकड्यांकडे पाहिल्यास, हे स्पष्ट आहे की ऑनलाइन व्यवसाय वेगाने वाढत राहतील कारण खरेदीचा ट्रेंड विट-आणि-मोर्टार स्टोअरमधून ई-कॉमर्सकडे वळतो. कोविड-19 महामारीच्या काळात या प्रवृत्तीला आग लागली आणि तेव्हापासून ती वाढली आहे.
ग्राहकांना ऑनलाइन उत्पादने खरेदी करणे आणि घरोघरी वितरणाची सुविधा आवडते. फॅशन वेअर आणि किराणामाल, स्किनकेअर, सौंदर्य प्रसाधने, किचनवेअर इत्यादीसारख्या दैनंदिन वापरातील उत्पादनांपासून ते इलेक्ट्रॉनिक्स आणि फर्निचरसारख्या मोठ्या खरेदीपर्यंत लोक ईकॉमर्स प्लॅटफॉर्मवर स्विच करत आहेत. खरं तर, व्हिसासाठी अर्ज करणे, मुलांचे शिक्षण, अभ्यासक्रम इत्यादींसह अनेक सेवा ऑनलाइन उपलब्ध आहेत. उदाहरणार्थ, Udemy सारखे ऑनलाइन प्लॅटफॉर्म ग्राहकांच्या विविध गरजा पूर्ण करणारे अनेक अभ्यासक्रम ऑफर करतात. HealthifyMe सारखी फिटनेस ॲप्स त्यांच्या वापरकर्त्यांना प्रशिक्षित आहारतज्ज्ञांमार्फत तज्ञ सल्ला देतात आणि त्यांना निरोगी जीवनशैली जगण्यास मदत करतात.
ईकॉमर्सच्या भरभराटीला आजकाल उत्पादने किंवा सेवा मिळवण्यासाठी खरेदीदारांना घराबाहेर पडण्याची गरज नाही. त्याच वेळी, ऑनलाइन व्यवसाय विक्रेत्यांना जागतिक ग्राहकांशी जोडतो आणि मोठ्या प्रमाणावर व्यवसायाची पोहोच वाढविण्यात मदत करतो. परिणामी, ईकॉमर्स व्यवसाय भरभराट होत आहेत आणि प्रचंड नफा कमावत आहेत.
जरी विक्री ब्रँडच्या ईकॉमर्स वेबसाइटवर होत असली तरी, सुरळीत ऑनलाइन व्यवसाय चालवण्यासाठी तुम्हाला इतर अनेक कार्ये समाकलित करण्याची आवश्यकता आहे. ईकॉमर्सची मुख्य कार्ये येथे आहेत:
विपणन हा कोणत्याही प्रकारच्या व्यवसायाचा एक महत्त्वाचा पैलू आहे, मग ते भौतिक स्टोअर असो किंवा ईकॉमर्स वेबसाइट. चांगल्या मार्केटिंगचा पाया म्हणजे एक आकर्षक ब्रँड धोरण विकसित करण्यासाठी सखोल संशोधन करणे जे तुमचे उत्पादन जनतेला विकण्यास मदत करते. डिजिटल मार्केटिंग हे ई-कॉमर्सच्या सर्वात प्रभावशाली कार्यांपैकी एक आहे कारण ते तुम्हाला तुमच्या उत्पादनांचा किंवा सेवांचा व्यापक प्रेक्षकांपर्यंत प्रचार करण्यास मदत करते, सीमारेषा तुम्हाला विभक्त आणि मर्यादित न ठेवता.
डिजिटली मार्केटिंगमध्ये Google किंवा सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मद्वारे ऑनलाइन जाहिराती चालवण्यासारख्या क्रियाकलापांचा समावेश होतो, प्रभाव विपणन, ईमेल ऑफर आणि बरेच काही. या ॲक्टिव्हिटींमुळे तुमची ब्रँड ओळख प्रॉस्पेक्ट्सपर्यंत पोहोचते आणि त्यांना तुमच्या ऑफरची जाणीव करून दिली जाते. यामुळे शेवटी ग्राहक संपादन आणि रूपांतरणे होतील.
प्रत्येक उत्पादनाला तुमच्या वेअरहाऊसमधून तुमच्या ग्राहकाच्या स्थानावर जाणे आवश्यक आहे. ग्राहकांना आज विजेच्या वेगाने वितरणाची अपेक्षा आहे आणि त्यासाठी तुम्हाला कार्यक्षम पुरवठा साखळी आवश्यक आहे. म्हणून, एक पद्धतशीर पुरवठा साखळी तयार करणे हा ईकॉमर्स व्यवसाय व्यवस्थापित करण्याचा आणखी एक अविभाज्य भाग आहे.
ई-कॉमर्सच्या कार्यांमध्ये विक्रेत्यापासून खरेदीदारापर्यंत या यादीचा प्रवाह प्रभावीपणे व्यवस्थापित करणे, उत्पादन सुरक्षितपणे आपल्या ग्राहकापर्यंत परिपूर्ण स्थितीत पोहोचेल याची खात्री करणे समाविष्ट आहे. बाजारात उपलब्ध असलेल्या विविध कार्यक्षम पुरवठा साखळी व्यवस्थापन सॉफ्टवेअरच्या मदतीने तुम्ही हे करू शकता. ते तुम्हाला त्रुटी आणि विलंब न करता तुमच्या इन्व्हेंटरीचे निरीक्षण आणि देखभाल करण्यात मदत करतील.
वित्त हा व्यवसायाचा कणा असतो, त्याशिवाय तो कोलमडू शकतो. म्हणूनच, आर्थिक व्यवस्थापन हे ईकॉमर्सच्या महत्त्वपूर्ण कार्यांपैकी एक आहे जे तुमच्या ऑनलाइन व्यवसायाची इकोसिस्टम मजबूत करते. लक्षणीय नफा मिळविण्यासाठी तुम्हाला तुमच्या व्यवसायाच्या प्रत्येक स्तरावर तुमचे खर्च व्यवस्थापित करणे आणि गेट-केप करणे आवश्यक आहे.
एक आर्थिक व्यवस्थापन प्रणाली तुम्हाला तुमच्या विक्री कामगिरीचा मागोवा घेऊन तुमचा खर्च ऑप्टिमाइझ करण्यात मदत करते. तुम्हाला उत्पादन, खरेदी, विपणन, इत्यादीसारख्या विविध ऑपरेशन्सवर झालेल्या खर्चाची मांडणी आणि विक्रीतून मिळणारा महसूल मिळतो.
हे तुम्हाला चांगल्या नफा मार्जिनसाठी जेथे शक्य असेल तेथे तुमच्या खर्चात कपात करण्यास मदत करते.
ऑनलाइन उपक्रमांच्या तुलनेत फिजिकल स्टोअर हे एक महाग प्रकरण असू शकते आणि विस्तारित करण्याची क्षमता मर्यादित असू शकते. ई-कॉमर्स व्यवसाय सुरू करण्याची त्याची उजळ बाजू आहे आणि अनेक अतिरिक्त फायदे मिळू शकतात:
ऑनलाइन व्यवसायाला सीमा नसते. तुम्ही तुमच्या ईकॉमर्स स्टोअरद्वारे जगभरातील तुमच्या संभाव्य प्रेक्षकांपर्यंत विस्तार आणि पोहोचू शकता. हे तुम्हाला देशाच्या आत आणि बाहेरील विस्तृत ग्राहक बेसमध्ये टॅप करण्याची संधी देते. तुम्ही यापुढे एका शहर किंवा क्षेत्रापुरते मर्यादित नाही किंवा मर्यादित ग्राहक आधारावर अवलंबून नाही.
तुम्ही तुमच्या खरेदीदारांशी नेहमी जोडलेले असता कारण ते तुमच्या उत्पादनांसाठी जगातील कोठूनही खरेदी करू शकतात. ईकॉमर्सची कार्ये तुम्हाला तुमच्या संभाव्य आणि विद्यमान खरेदीदारांना तुमच्या वेबसाइट आणि ग्राहक सेवेद्वारे कधीही सेवा देण्याची परवानगी देतात.
व्यवसाय सुरू करणे आणि अनेक क्षेत्रे, शहरे किंवा देशांमध्ये भौतिक स्टोअर्स स्थापित करणे हे बहुतेक महाग आहे. अनेक ठिकाणी प्रत्यक्ष उपस्थिती निर्माण करणे विशेषतः स्टार्टअपसाठी खूप कठीण आहे. यास बराच वेळ लागतो आणि या आउटलेटचे भाडे, लॉजिस्टिक, व्यवस्थापन आणि देखभाल यांच्याशी संबंधित मोठ्या खर्चाचा समावेश होतो.
तथापि, ई-कॉमर्स कोणत्याही आकाराच्या व्यवसायांना कमीतकमी गुंतवणुकीसह ऑनलाइन प्लॅटफॉर्म किंवा स्टोअर तयार करण्याची परवानगी देते.
ईकॉमर्सची कार्ये तुम्हाला तुमच्या ग्राहकांना अधिक चांगल्या प्रकारे सेवा देण्यात मदत करतात कारण तुम्ही त्यांच्या क्रियाकलापाचा मागोवा घेऊ शकता आणि तुमच्या वेबसाइटवरील डेटा आणि अंतर्दृष्टी वापरून त्यांची खरेदी वर्तन मोजू शकता. ईकॉमर्स स्टोअरचे विश्लेषण तुम्हाला ते करण्याची शक्ती देतात. तुम्ही तुमच्या खरेदीदाराचे लोकसंख्याशास्त्र, प्राधान्ये इ.चे विश्लेषण करू शकता आणि क्लिक-थ्रू रेट यांसारख्या इतर मेट्रिक्सचे विश्लेषण करू शकता आणि विशिष्ट ग्राहक किंवा विभागामध्ये कोणत्या उत्पादनांची विक्री करण्याची उच्च क्षमता आहे हे समजून घेण्यासाठी.
ईकॉमर्सचा आणखी एक फायदा म्हणजे तुम्ही तुमची सर्वाधिक विक्री होणारी उत्पादने स्पॉटलाइटमध्ये ठेवू शकता. ग्राहक तुमच्या वेबसाइटवर येतात कारण ते या गरम विक्री वस्तूंकडे आकर्षित होतात आणि शेवटी इतर उत्पादने एक्सप्लोर करतात. यामुळे ग्राहकांना योग्य अनुभव देऊन अधिक विक्री करण्याची आणि ग्राहकांची निष्ठा जिंकण्याची तुमची शक्यता वाढेल.
ग्राहक अनेकदा त्यांच्या कार्टमध्ये उत्पादने जोडतात आणि चेक आउट करत नाहीत. ते तेथे उत्पादने सोडतात आणि सहसा त्यांच्याबद्दल विसरतात. ईकॉमर्सची कार्ये व्यवसायांना अशा ग्राहकांना त्या उत्पादनांची पुनर्विपणन करण्याची परवानगी देतात. तुम्ही तुमच्या वेबसाइटवरील प्लगइन विजेट वापरून लीड मॅग्नेटद्वारे त्यांचा ईमेल पत्ता मिळवू शकता आणि नंतर या ग्राहकांशी कनेक्ट होऊ शकता. तुम्ही त्यांना त्यांच्या कार्टमध्ये एखादे उत्पादन विसरल्याचे ईमेल करून किंवा चेकआउट सूट देऊन त्यांना खरेदी करण्यास प्रोत्साहित करू शकता. तुम्ही त्याच उत्पादनाचा प्रचार करू शकता जे त्यांनी त्यांच्या कार्टमध्ये जोडले किंवा तत्सम उत्पादन देखील दाखवू शकता.
ऑनलाइन खरेदी आणि आवेगपूर्ण खरेदी अनेकदा हातात हात घालून जातात. आवेगपूर्ण खरेदीदाराला आकर्षित करण्यासाठी तुम्ही आकर्षक उत्पादन प्रतिमा किंवा व्हिडिओ वापरू शकता. काही उत्पादने निवडा आणि तातडीची भावना निर्माण करण्यासाठी मर्यादित-वेळच्या ऑफर म्हणून सवलतीच्या किमतीत ठेवा. ग्राहक सहसा या युक्तींचा प्रभाव पाडतात आणि त्यांच्या भावना किंवा तात्काळ इच्छांवर आधारित त्वरित खरेदी निर्णय घेतात. तुमच्या आवेगपूर्ण खरेदीदारांच्या प्रतिसादांचे विश्लेषण करा. त्यांना या ऑफर आकर्षक वाटत असल्यास, ते शोध इंजिन आणि सोशल मीडियावर तुमच्या व्यवसायात गुंतत राहतील. हे तुमचे उत्पादन आणि ब्रँड दृश्यमान ठेवते आणि ग्राहकांच्या मनाच्या शीर्षस्थानी ठेवते, त्यांची खरेदी करण्याची शक्यता वाढवते.
ऑनलाइन ग्राहक समर्थनाद्वारे कोणत्याही वेळी आपल्या ग्राहकांना त्वरित प्रतिसाद देणे शक्य आहे. हे तुम्हाला खरेदी करताना किंवा नंतर ग्राहकाला येणाऱ्या कोणत्याही शंका किंवा समस्यांचे त्वरित निराकरण करण्यास अनुमती देते. तुमचा तत्काळ प्रतिसाद ग्राहकाला त्वरीत निर्णय घेण्यास आणि उत्पादन खरेदी करण्यास प्रवृत्त करू शकतो. हे तुम्हाला तुमची विक्री वाढवण्यास आणि त्याच वेळी तुमच्या ग्राहकांना संतुष्ट करण्यात मदत करते.
तुमचा ईकॉमर्स व्यवसाय सुरू करताना काही आव्हाने येऊ शकतात:
ही समस्या विशिष्ट आणि ऑनलाइन खरेदीपुरती मर्यादित आहे. भौतिक स्टोअरच्या विपरीत, ग्राहक ऑनलाइन खरेदी करताना उत्पादनाला स्पर्श करू शकत नाहीत किंवा अनुभवू शकत नाहीत. खरेदीचा निर्णय घेण्यासाठी त्यांच्याकडे फक्त उत्पादनाची चित्रे आणि वर्णने आहेत. ते उत्पादनाच्या गुणवत्तेबद्दल किंवा योग्यतेबद्दल अनिश्चित असू शकतात, जे त्यांच्या निर्णयात अडथळा आणू शकतात.
अनेक ई-कॉमर्स स्टोअर्स एकाच प्रकारचे उत्पादन ऑफर करून विशिष्ट कोनाड्यात व्यवहार करतात. त्यामुळे अशा ऑनलाइन व्यवसायांमध्ये स्पर्धा खूप जास्त आहे. ग्राहकांकडे निवडण्यासाठी अधिक विक्रेते आहेत, जे ईकॉमर्स व्यवसायांना त्यांच्या किमती कमी करण्यास भाग पाडतात आणि ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी आकर्षक ऑफर किंवा सूट देतात.
स्पर्धेच्या पुढे राहण्यासाठी आणि तुमच्या ग्राहकांना अधिक चांगली सेवा देण्यासाठी तुम्हाला प्रगत ईकॉमर्स तंत्रज्ञान वापरण्याची आवश्यकता आहे. तुमच्या ग्राहकांना तुमच्या वेबसाइटमध्ये काही अंतर आढळल्यास किंवा पोर्टल वापरण्याचा वाईट अनुभव असल्यास, ते त्वरीतपणे दुसऱ्या ईकॉमर्स स्टोअरवर जाऊ शकतात. म्हणून, तुम्हाला उच्च-कार्यक्षम वेबसाइटची आवश्यकता आहे, जी महाग असू शकते.
ई-कॉमर्स सेवा ग्राहकांना त्यांच्या दारात उत्पादने मिळवण्याची सोय प्रदान करतात, परंतु ते कधीकधी विलंबाने डिलिव्हरी करतात. ग्राहकांना त्यांच्या ऑर्डर अपेक्षित वितरण वेळेवर येण्याची अपेक्षा आहे. तथापि, प्रक्रियेत संभाव्य विलंब होऊ शकतो, ज्यामुळे ग्राहक निराश होऊ शकतो आणि त्यांचा अनुभव खराब होऊ शकतो. अशा घटनांमुळे तुम्ही तुमचे ग्राहक गमावू शकता.
ईकॉमर्समधील महसूल निर्मितीमध्ये अनेक प्रमुख धोरणांची अंमलबजावणी समाविष्ट असते. ऑनलाइन किरकोळ विक्रेते आणि व्यवसायांनी डिजिटल विक्री चॅनेलमधून त्यांचे उत्पन्न वाढवण्यासाठी याची अंमलबजावणी करणे आवश्यक आहे. हा ईकॉमर्सचा एक बहुआयामी पैलू आहे ज्यासाठी उत्पादनाची गुणवत्ता, विपणन, महसूल प्रवाहाचे वैविध्य आणि ग्राहक अनुभव याकडे लक्ष देणे आवश्यक आहे. तुमच्या ऑनलाइन व्यवसायाचे यश आणि वाढ या क्षेत्रांचे भांडवल करण्यावर अवलंबून आहे.
सुरुवातीला, ईकॉमर्स व्यवसाय ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी आणि टिकवून ठेवण्यासाठी त्यांचे उत्पादन ऑफर आणि वापरकर्ता अनुभव सुधारण्यावर लक्ष केंद्रित करतात. ते त्यांचे वेबसाइट डिझाइन ऑप्टिमाइझ करतात, त्यांच्या उत्पादनाची गुणवत्ता वाढवतात आणि ग्राहकांना उच्च रूपांतरण दर मिळविण्यासाठी वापरकर्ता-अनुकूल प्लॅटफॉर्म प्रदान करतात.
महसूल निर्मितीच्या आणखी एका पद्धतीमध्ये शोध इंजिन ऑप्टिमायझेशन (SEO) सारख्या प्रभावी डिजिटल मार्केटिंग धोरणांचा समावेश आहे. सामाजिक मीडिया विपणन, आणि ईमेल मोहिम. या धोरणांमुळे तुमची दृश्यमानता नाटकीयरीत्या वाढू शकते आणि तुमच्या ईकॉमर्स वेबसाइटवर अधिक रहदारी आणू शकते, यामधून तुमची विक्री वाढू शकते.
तुम्ही तुमच्या कमाईच्या प्रवाहात विविधता आणू शकता. तुम्ही सबस्क्रिप्शन सेवा सादर करून हे करू शकता, डिजिटल उत्पादने विक्री, किंवा संलग्न मार्केटिंगचा लाभ घेणे. एकापेक्षा जास्त महसूल प्रवाह असण्याने जोखीम कमी होते आणि तुमच्या व्यवसायाची स्थिरता वाढते.
शिवाय, तुम्ही तुमची किंमत धोरणे ऑप्टिमाइझ करू शकता आणि तुमच्या ग्राहकांकडून पुनरावृत्ती व्यवसायाला प्रोत्साहन देण्यासाठी आणि त्यांचे आजीवन मूल्य वाढविण्यासाठी आशादायक ग्राहक सेवा प्रदान करू शकता. हे तुमच्या कमाईच्या वाढीमध्ये आणि टिकाऊपणामध्ये थेट योगदान देते.
ईकॉमर्स क्षेत्रात अनेक नवीन ट्रेंड उदयास येत आहेत कारण ते दरवर्षी त्याचे क्षितिज विस्तारत आहे. 2024 मधील काही ताज्या घडामोडी पाहू:
ऑगमेंटेड रिॲलिटी टेक्नॉलॉजी ग्राहकांना इमर्सिव शॉपिंग अनुभव प्रदान करते. हे ग्राहकांना प्रत्यक्ष स्टोअरमध्ये मिळणाऱ्या मूर्त उत्पादनांशी संवाद साधण्याच्या अनुभवाच्या जवळ आणते. हे त्यांना जवळजवळ 3D दृश्याप्रमाणे, वास्तविक-जगातील संदर्भात उत्पादनांची कल्पना करण्यास सक्षम करते. या नवीन फीचरमुळे ग्राहक अधिक चांगले खरेदीचे निर्णय घेऊ शकतात. उदाहरणार्थ, Ikea गेल्या काही वर्षांपासून आपल्या ॲपमध्ये ऑगमेंटेड रिॲलिटी तंत्रज्ञानाचा प्रभावीपणे वापर करत आहे, जे हे सिद्ध करते की हे नवीन वैशिष्ट्य आणि ट्रेंड दीर्घकाळ टिकून आहे.
अगदी अग्रगण्य चष्मा ब्रँड, Lenskart, आपल्या ग्राहकांना अधिक वास्तविक चष्मा खरेदीचा अनुभव देण्यासाठी AR चा वापर करते. त्यांनी व्हर्च्युअल ट्राय-ऑन वैशिष्ट्य जोडले आहे जे वापरकर्त्यांना एक खरेदी करण्यापूर्वी त्यांच्या चेहऱ्यावरील विविध चष्मा शैलीचे स्वरूप पाहण्याची आणि न्याय करण्यास अनुमती देते. हे त्यांच्यासाठी अनिश्चितता कमी करते आणि वेबसाइटशी संवाद एक मजेदार-भरलेला अनुभव बनवते.
L'oreal आणि Laura Mercier सारखे सौंदर्य प्रसाधने ब्रँड देखील ग्राहकांना लिपस्टिक किंवा फाउंडेशनच्या वेगवेगळ्या छटा कशा दिसतात हे दाखवण्यासाठी AR एकत्र करत आहेत. हा कल वाढत आहे आणि अधिक ईकॉमर्स व्यवसाय त्याकडे झुकत आहेत.
जवळपास 74% ग्राहक ते सोशल मीडियावर जे पाहतात त्यावर आधारित त्यांचे खरेदीचे निर्णय घ्या. याचा अर्थ असा होतो की ग्राहकांच्या वर्तनातील बदलामुळे सोशल मीडियाच्या मजबूत उपस्थितीचे महत्त्व वाढत आहे. खरेदीचे निर्णय घेण्यासाठी सोशल मीडियाचा वापर करण्याव्यतिरिक्त, लोक या सोशल स्पेसमधून उत्पादने खरेदी करण्याच्या सुरक्षिततेवर अधिक विश्वास दाखवत आहेत. सामाजिक वाणिज्य बाजारपेठेने अंदाजे व्युत्पन्न केले 571 मध्ये USD 2023 अब्ज महसूल, जे तज्ज्ञांनी वाढण्याची अपेक्षा केली आहे 13.7 ते 2023 पर्यंत 2028% चक्रवाढ वार्षिक वाढीचा दर. या विभागाचा महसूल आश्चर्यकारकपणे पोहोचू शकतो या अंदाज कालावधीत USD 1 ट्रिलियन.
2024 मध्ये या ट्रेंडमध्ये वाढ होण्याची शक्यता आहे कारण सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म त्यांच्या खरेदीची वैशिष्ट्ये वाढवत आहेत. ग्राहक या सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर ब्राउझिंग आणि स्क्रोल करण्यात महत्त्वाचे तास घालवतात. त्यामुळे, त्यांना सोशल मीडियाच्या दुकानांमध्ये टॅप करणे आणि खरेदी करणे सोपे वाटते. त्यांना आज या प्लॅटफॉर्मवरील व्यवहारांच्या सुरक्षिततेबद्दल अधिक विश्वास वाटतो. म्हणूनच, ईकॉमर्स व्यवसाय या वाढत्या विश्वासाचे भांडवल करत आहेत आणि वापरत आहेत सामाजिक वाणिज्य उत्पादने विकण्यासाठी. याचा अर्थ केवळ सोशल मीडियावर मजबूत उपस्थिती प्रस्थापित करणे नव्हे तर सतत वाढणाऱ्या प्रेक्षकांच्या प्राधान्यांची पूर्तता करण्यासाठी या प्लॅटफॉर्ममधील खरेदी प्रक्रियेस अनुकूल करणे देखील आहे.
ॲमेझॉन, मिंत्रा इ. सारख्या अनेक मोठ्या ई-कॉमर्स खेळाडूंनी दोन-दिवसीय वितरण सुरू केल्यामुळे ग्राहक डिलिव्हरी टाइमफ्रेमसाठी अधिकाधिक अधीर होत आहेत. ते आता अपेक्षा करतात त्याच दिवशी किंवा दुसऱ्या दिवशी वितरण, जो उद्योगातील नवीनतम ट्रेंड आहे.
सुपरफास्ट डिलिव्हरीचा हा वाढता कल हा केवळ तात्पुरता टप्पा नाही. भारतातील 41% ग्राहक च्या सोयीसाठी अतिरिक्त शुल्क भरण्यास तयार आहेत त्याच दिवशी वितरण. Blinkit सारख्या किराणा ॲप्सनी दैनंदिन वापरातील उत्पादनांसाठी 11-मिनिटांची डिलिव्हरी देऊन ही संधी रोखून धरली आहे. ऑनलाइन व्यवसाय स्पर्धात्मक राहण्यासाठी या ट्रेंडशी अधिकाधिक जुळवून घेत आहेत कारण जलद वितरण हा नवीन आदर्श बनला आहे.
जागतिक ग्राहकांपैकी 73% पर्यावरणावर होणारा परिणाम कमी करण्यासाठी ते त्यांच्या उपभोगाच्या सवयी बदलण्यास तयार आहेत. हा डेटा अलिकडच्या वर्षांत टिकाऊपणा आणि पर्यावरण-मित्रत्वावर वाढणारा ग्राहक फोकस हायलाइट करतो. 2024 मध्ये हा ट्रेंड अधिक तीव्र होण्याची शक्यता आहे कारण ग्राहक जगभरातील ब्रँड्समधून इको-फ्रेंडली उत्पादने आणि पॅकेजिंग शोधतात. अधिक ग्राहक इको-सजग होत आहेत आणि ई-कॉमर्स व्यवसायांमधून खरेदी करण्यास प्राधान्य देतात जे शाश्वत पर्याय देतात आणि त्यांचे कार्बन फूटप्रिंट कमी करण्यासाठी कठोर परिश्रम करतात. उदाहरणार्थ, फूड डिलिव्हरी दिग्गज स्विगीने अलीकडेच एक नवीन 'स्मार्ट सेव्हर' इको-फ्रेंडली डिलिव्हरी पर्याय आणला आहे, जेथे ग्राहक एकाधिक ऑर्डरसह त्यांच्या ऑर्डरची निवड करू शकतात.
अनेक ग्राहकांसाठी पर्यावरणविषयक चिंता अग्रभागी आणि सर्वोच्च प्राधान्य आहे. म्हणून, ईकॉमर्स व्यवसाय या ट्रेंडकडे वेगाने जात आहेत.
आकर्षक, उच्च-रिझोल्यूशन उत्पादन प्रतिमा ठेवल्यानंतर, ई-कॉमर्स उद्योगातील पुढील मोठी गोष्ट म्हणजे उच्च-गुणवत्तेच्या उत्पादन व्हिडिओसह ग्राहकांना मोहित करणे. हे खरेदीदारांना एक तल्लीन अनुभव देते आणि उत्पादनांची अधिक वैशिष्ट्ये आणि उपयोगिता हायलाइट करण्यात मदत करते.
विचारपूर्वक क्युरेट केलेले व्हिडिओ ग्राहकांना आकर्षित करतात आणि मजकूर वर्णने कधीही व्यक्त करू शकत नाहीत असा प्रभावी संदेश देऊन त्यांच्या भावना जागृत करतात. खरं तर, नुकत्याच झालेल्या एका अभ्यासात असे म्हटले आहे की दर्शकांना आठवते 95% संदेश व्हिडिओद्वारे वितरित केला जातो, आणि 72% ग्राहक नवीन उत्पादने किंवा सेवांबद्दल जाणून घेण्यासाठी व्हिडिओंना प्राधान्य देतात.
आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (एआय) हा एक लोकप्रिय ट्रेंड आहे आणि तो ईकॉमर्स उद्योगात रचनात्मकपणे प्रवेश करत आहे. एआय इंटिग्रेशन हे रॅगिंगपैकी एक आहे 2024 मध्ये ईकॉमर्स ट्रेंड, कारण अनेक ऑनलाइन व्यवसाय ऑपरेशन्स ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी तंत्रज्ञान खूप उपयुक्त आहे. उदाहरणार्थ, खरेदीचा निर्णय घेताना ग्राहकाला पडणाऱ्या सामान्य प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी ब्रँड त्यांच्या वेबसाइटवर चॅटबॉट्सला उत्साह देत आहेत. त्यांच्या शंकांचे निरसन करण्यासाठी ते या बॉटशी कधीही चॅट करू शकतात. हे व्यवसायांना 24/7 उपलब्धता प्रदान करते आणि त्यांच्या संभाव्य ग्राहकांच्या निर्णयांवर प्रभाव टाकण्यास मदत करते.
शिवाय, AI अल्गोरिदममध्ये ग्राहकांच्या वर्तनाचा अंदाज लावण्यासाठी, ट्रेंड ओळखण्यासाठी आणि रीअल टाइममध्ये विपणन धोरणे ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी मोठ्या प्रमाणात डेटाचे विश्लेषण करण्याची क्षमता आहे. व्यवसाय या ट्रेंडसाठी मुख्यतः कमी होत आहेत कारण AI त्यांना नियमित विपणन कार्ये स्वयंचलित करणे, खर्च कमी करणे, ऑपरेशन्स सुव्यवस्थित करणे आणि संसाधने अधिक कार्यक्षमतेने वितरित करणे सुलभ करते. ताज्या अहवालानुसार, 54% संस्था म्हणा की AI खर्च कार्यक्षमता आणि बचत साध्य करण्यास सक्षम करते.
ई-कॉमर्सची कार्ये विस्तृत आहेत आणि व्यवसायांमध्ये सुविधा, खर्च-प्रभावीता आणि शाश्वत वाढ देतात. या फंक्शन्समध्ये उद्योगात प्रवेश करणाऱ्या नवीन ईकॉमर्स उपक्रमांसाठी लक्षणीय फायदे आणि काही तोटे आहेत. तुम्ही जागतिक स्तरावर ग्राहकांपर्यंत पोहोचू शकता, त्यांच्या ऑनलाइन सहाय्यासाठी 24/7 उपलब्ध राहू शकता, ग्राहक अंतर्दृष्टी आणि विश्लेषणे मिळवू शकता आणि तुमच्या ऑनलाइन पोर्टलसह बरेच काही करू शकता. तथापि, तुमच्या ऑनलाइन व्यवसायाचे यश तुमच्या उत्पादनाची गुणवत्ता, विपणन, ग्राहक अनुभव आणि महसूल प्रवाहातील वैविध्य यावर लक्ष केंद्रित करून तुम्ही व्युत्पन्न केलेल्या कमाईवर अवलंबून असते. शिवाय, ई-कॉमर्स उद्योगात स्पर्धा वाढत आहे, म्हणून उदयोन्मुख ट्रेंडच्या जवळ राहणे आपल्याला त्याचा सामना करण्यास मदत करू शकते.
एखादा ब्रँड त्याची उत्पादने न बनवता सुरू करू शकतो का? ते मोठे करणे शक्य आहे का? व्यवसाय लँडस्केप आहे…
आजच्या जागतिकीकृत आर्थिक वातावरणात कंपन्यांनी राष्ट्रीय सीमांच्या पलीकडे विस्तार करणे आवश्यक आहे. यामध्ये कधीकधी आंतरराष्ट्रीय कंपन्यांशी संबंध निर्माण करणे समाविष्ट असते…
आजच्या गतिमान आणि विकसनशील बाजाराच्या ट्रेंडने लहान आणि मध्यम आकाराच्या व्यवसायांसाठी कमी यादी राखणे आवश्यक केले आहे…
तुम्ही आंतरराष्ट्रीय व्यापारात खाते कसे सेटल करता? अशा कृतींना कोणत्या प्रकारचे दस्तऐवज समर्थन देतात? आंतरराष्ट्रीय व्यापार जगतात,…
हवाई शिपमेंटची मागणी वाढत आहे कारण व्यवसाय त्यांच्या ग्राहकांना जलद वितरण प्रदान करण्याचा प्रयत्न करीत आहेत…
एखादे उत्पादन किंवा ब्रँड ग्राहकांमध्ये किती पोहोचते ते वस्तूची विक्री ठरवते आणि त्याद्वारे,…