सणासुदीचा हंगाम हा व्यवसायांना भरभराट करण्याची आणि त्यांची विक्री वाढवण्याची बहुप्रतिक्षित संधी आहे. भारतीय कंपन्या दिवाळीत त्यांच्या विक्रीत मोठी वाढ होण्याची अपेक्षा करतात. बर्‍याच व्यवसायांसाठी, त्यांची बहुतेक वार्षिक विक्री सणासुदीच्या काळात होते. अशाप्रकारे, खरेदीदारांना अधिक खरेदी करण्यासाठी आणि इतर मोठ्या ब्रँडशी स्पर्धा करण्यासाठी आकर्षित करण्यासाठी ते धोरण आखतात आणि विशेष सूट आणि कूपन देतात.
दिवाळी अगदी जवळ आली आहे, शिकण्यासाठी वाचा ऑनलाइन विक्री कशी वाढवायची या सणाच्या हंगामात.
दिवाळी स्पेशल ऑफर्स आणि सवलती
बहुतेक खरेदीदार त्यांच्या खरेदीसाठी दिवाळीच्या विशेष ऑफर आणि सवलतींची आतुरतेने वाट पाहत असतात. वर्षभरात किती लोक Amazon च्या The Great Indian Festival ची वाट बघतात ते पहा.
तुमच्या ग्राहकांना विशेष ऑफर आणि सवलती ऑफर करा आणि प्रथमच खरेदीदारांना पुन्हा ग्राहक बनवा. विद्यमान ग्राहक कायम ठेवून नवीन ग्राहकांना आकर्षित करण्याचा हा एक उत्तम मार्ग आहे. ऑफर आणि सवलतींचा आणखी एक फायदा म्हणजे तो एक निष्ठावान ग्राहक आधार तयार करण्यात मदत करतो.
तुमच्या ग्राहकांना किमतींची सहज तुलना करता यावी यासाठी तुम्ही सणासुदीच्या काळात जुन्या आणि नवीन किमती दाखवू शकता. तुम्ही स्पर्धात्मक ऑफर तयार करण्यासाठी स्पर्धकांच्या ऑफर आणि सवलती देखील पाहू शकता.
उत्कृष्ट ग्राहक सेवा
खराब ग्राहक सेवेमुळे कोणताही व्यवसाय ग्राहक गमावू इच्छित नाही. सणासुदीच्या काळात तुमची विक्री वाढणार असल्याने तुमच्या उत्पादनांशी संबंधित प्रश्न, त्यांच्या शिपिंग आणि इतर समस्याही वाढतील. अशा प्रकारे, प्रश्न आणि तक्रारींना वेळेवर सामोरे जाण्यासाठी तुम्ही तयार राहिले पाहिजे. प्रतिसादात थोडासा विलंब देखील ग्राहकांना तुमच्या प्रतिस्पर्ध्यांकडे जाण्यास कारणीभूत ठरू शकतो.
त्यामुळे, तुमच्या ग्राहकांसाठी उत्तम सपोर्ट सेवेसह उद्योगातील सर्वोत्तम ऑफर आणि सवलतींसह वर्षातील सर्वात रोमांचक काळासाठी आगाऊ तयारी करा.
रोमांचक उत्पादन श्रेणी
तुम्ही आधीच चांगली विक्री आणि कमाई करत असल्‍यास, तुमच्या व्‍यवसायाला स्‍पष्‍ट करण्यासाठी आणि अधिक उत्‍पादनांची विक्री करण्यासाठी सणासुदीचा हंगाम हा चांगला काळ आहे. या कालावधीत तुमचे ग्राहक कदाचित शोधत असतील अशा इतर उत्पादनांचा विचार करा. तुम्ही तुमच्या उत्पादन श्रेणीमध्ये भेटवस्तूंच्या संधी शोधू शकता. उदाहरणार्थ, जर तुम्ही ब्युटी ब्रँड असाल, तर तुम्ही सणाच्या खास भेटवस्तू विकण्याचा विचार करू शकता. इतकंच नाही तर तुम्ही गिफ्ट हॅम्परवरही सूट देऊ शकता. किंवा तुम्ही तुमच्या ब्रँडसाठी गिफ्ट कार्ड्सची श्रेणी सुरू करू शकता; तुमचे ग्राहक तुमच्याकडून गिफ्ट कार्ड खरेदी करू शकतात आणि ते त्यांच्या कुटुंबीयांना आणि मित्रांना भेट देऊ शकतात.
भेटवस्तू श्रेणी सुरू करणे पुरेसे नाही. तुमच्या सोशल मीडिया आणि इतर अशा चॅनेलवर तुमच्या ऑफरचा प्रचार करा. या सणासुदीच्या हंगामात तुमच्या ग्राहकांना काय खरेदी करायचे आहे याच्याशी संरेखित असलेली यादीची विस्तृत श्रेणी बंपर विक्रीस कारणीभूत ठरू शकते.
एकाधिक भरणा पर्याय
ग्राहकांना आकर्षित करण्यात डिस्काउंट कूपन महत्त्वाची भूमिका बजावत असताना, खरेदीदारांना पेमेंटच्या सोयीस्कर पद्धती प्रदान करणे तितकेच महत्त्वाचे आहे. एकीकडे, एकाधिक पेमेंट पर्यायांमुळे ग्राहकांना सकारात्मक अनुभव मिळू शकतो. दुसरीकडे, एक लांबलचक चेकआउट प्रक्रिया जिथे तुमच्या ग्राहकाला भरपूर माहिती भरावी लागते कार्ट त्याग.
काही ग्राहकांना ऑनलाइन पेमेंटचा सोपा पर्याय हवा असतो, तर काहींना उत्पादन हातात असतानाच रोखीने पैसे द्यावेसे वाटतात. तुम्ही एकाधिक पेमेंट पर्याय ऑफर करून दोन्ही प्रकारच्या ग्राहकांना सेवा देण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे. तसेच, तुम्ही तुमच्या ऑनलाइन विक्री चॅनेलसह समाकलित करण्यासाठी निवडलेला पेमेंट गेटवे विश्वासार्ह आहे आणि डेबिट आणि क्रेडिट कार्ड आणि ऑनलाइन वॉलेट यांसारख्या स्रोतांच्या श्रेणीला समर्थन देतो याची खात्री करा.
सामाजिक मीडिया विपणन
दिवाळीसाठी केवळ आकर्षक ऑफर आणि सवलती देणे पुरेसे नाही. तुमच्या ग्राहकांना खरेदी करण्यास प्रोत्साहित करण्यासाठी त्यांना ऑफरबद्दल माहिती द्या. सोशल मीडिया मार्केटिंग हा एक उत्तम पर्याय आहे. स्मार्टफोन आणि डेटाच्या वाढत्या वापरामुळे बरेच लोक सोशल मीडियावर बराच वेळ घालवतात. सोशल मीडियावर तुमच्या ऑफर प्रदर्शित करून तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना लक्ष्य करू शकता – ते ब्रँड प्रतिबद्धतेसाठी उपयुक्त साधन म्हणूनही काम करेल.
तुमच्या प्रेक्षकांशी संपर्क प्रस्थापित करण्यासाठी तुम्ही Facebook, Instagram आणि Twitter वर दिवाळी-उन्मुख स्पर्धा चालवण्‍याचा विचार करू शकता.
अपसेलिंग आणि क्रॉस-सेलिंग
लोक सणासुदीच्या काळात जास्त खरेदी करत असल्याने, सणासुदीच्या काळात अपसेलिंग आणि क्रॉस सेलिंगमुळे तुमच्या व्यवसायाचा फायदा होऊ शकतो. क्रॉस-सेलिंग आणि अपसेलिंगसाठी तुम्ही तुमच्या वेबसाइटवरील 'तुम्हालाही आवडेल' किंवा 'वारंवार खरेदी केलेले' विभागांवर काम करणे आवश्यक आहे.
परंतु चांगल्या परिणामांसाठी, तुमच्याकडे खालील प्रश्नांची उत्तरे असणे आवश्यक आहे:
- कोणती उत्पादने एकत्र चांगली जातील?
- तुमच्या ग्राहकांनी पाहिलेल्या किंवा त्यांच्या कार्टमध्ये असलेल्या उत्पादनांशी संबंधित कोणती उत्पादने तुम्ही क्रॉस-सेल किंवा अपसेल करू शकता?
- मूळ खरेदीसह दुसरे उत्पादन निवडण्याचा फायदा कसा दाखवायचा?
सारांश
सणासुदीचा हंगाम हा खरेदीदार आणि विक्रेत्यांसाठी एक मोठा कार्यक्रम असतो आणि हा कालावधी दोघांनाही लाभदायक ठरतो. खरेदीदाराला सवलतीच्या दरात वस्तू मिळतात, तर विक्रेते त्यांच्या विक्रीत आणि उत्पन्नात वाढ करतात.
ई-कॉमर्स ब्रँड म्हणून, तुम्ही तुमचा व्यवसाय वाढवण्यासाठी सणासुदीच्या हंगामाचा सर्वोत्तम वापर करण्याची योजना देखील केली पाहिजे. आता तुम्हाला सणासुदीच्या काळात तुमचा व्यवसाय वाढवण्यासाठी टिपा आणि युक्त्या माहित आहेत, आम्हाला खाली टिप्पणी विभागात कळू द्या की तुम्ही कोणते दत्तक घेतले आहे आणि कोणत्या तुमच्या व्यवसायासाठी सर्वोत्तम काम करत आहेत. सणासुदीचा काळ समृद्ध जावो!
