आम्ही या महिन्याच्या अपडेट्ससह परत आलो आहोत. गेल्या काही दिवसांपासून, आम्ही रात्रंदिवस काम करून अशी वैशिष्ट्ये आणली आहेत, जी तुमच्या काही समस्या सोडवतील. आम्ही केवळ आमच्या प्लॅटफॉर्मचा एकूण अनुभवच सुधारला नाही, तर तुम्हाला एक अखंड आणि कार्यक्षम शिपिंग अनुभव मिळावा यासाठी त्यातील काही वैशिष्ट्ये अधिक चांगली केली आहेत . चला, आमच्या काही प्रमुख अपडेट्सवर एक नजर टाकूया.
ऑल-न्यू पिकअप एस्केलेशन बटण!
मूलभूत समस्या
पिकअप अपयश धोक्यात येऊ शकतात. तथापि, आपल्या सर्वात मोठ्या आव्हानांपैकी एक म्हणजे आपल्या अयशस्वी पिकअपसाठी आणि त्यांचे ट्रॅक ठेवण्यासाठी तिकिट वाढवणे.
परंतु, आमच्या नवीनतम अद्यतनासह, आपल्या अयशस्वी पिकअपसाठी वैयक्तिक तिकिटे वाढविण्याच्या त्रास आणि आपणास आमच्या समर्पित समर्थन कार्यसंघाकडून लवकर रिझोल्यूशन मिळवण्याची गरज नाही.
आपल्याला चांगले सहाय्य करण्यासाठी आम्ही कसे सुधारले?
आता तुम्ही पॅनेलमधील तुमच्या पिकअप्स स्क्रीनवरून थेट मॅनफेस्ट स्तरावर अशा मॅनफेस्टसाठी पिकअप एस्केलेशन नोंदवू शकता, ज्या मॅनफेस्टमधील एकही शिपमेंट कुरिअर पार्टनरने उचललेली नाही किंवा ज्या शिपमेंट्स पिकअप एक्सेप्शन स्टेजमध्ये आहेत. आता लांबलचक तिकीट तयार करण्याची आणि तुमच्या ऑर्डर पिकअपच्या समस्येबद्दल स्वतंत्रपणे लिहिण्याची गरज नाही.
आपल्या वाढीमुळे शिप्रॉकेटच्या टीमकडून त्वरित ठराविक रिझोल्यूशनसह प्राधान्य देण्यात येईल.
आपण एस्केलेशन विनंती कशी वाढवू शकता?
आपण आपली ऑर्डर पिकअप समस्या कशी वाढवू शकता ते येथे आहे -
- आपल्या शिप्राकेट पॅनेलमध्ये लॉग इन करा
- डाव्या मेनूमधून 'ऑर्डर' वर जा आणि पिकअप टॅब शोधा.
- पडद्यावरील वाढवण्याच्या पर्यायाकडे जा. येथे आपल्या ऑर्डरच्या बाजूला 'एस्कलेट' बटण आढळेल.
- बटणावर क्लिक करा आणि समस्या वाढवण्यासाठी योग्य कारण निवडा.
- एकदा आपण कारण निवडल्यानंतर, आपल्याला आपल्या फोन नंबरची पुष्टी करण्यासाठी विचारले जाईल जिथे कुरियर आपल्याशी संपर्क साधू शकेल. आपण आपला नंबर येथे अद्यतनित करू शकता आणि ते आपल्या पिकअप तपशीलांमध्ये परावर्तित होईल.
आपल्या पार्सल डिलीव्हरीसाठी बाहेर जाण्यासाठी अतिरिक्त माहिती मिळवा!
मूलभूत समस्या
आपल्या पार्सल डिलीव्हरीसाठी चिन्हांकित केल्यामुळे आपण किंवा आपला खरेदीदार डिलिव्हरी एक्झिक्युटिव्हशी संपर्क साधू इच्छित आहात? काळजी करू नका! आता आम्ही आपल्याला आमच्या नवीनतम वैशिष्ट्यांसह आच्छादित केले आहे!
तुमच्या ऑर्डरसंदर्भात विशेष सूचना देण्यासाठी कुरिअरशी संपर्क साधणे अनेकदा महत्त्वाचे असते . इतकेच नाही तर, तुमच्या ग्राहकालाही डिलिव्हरी एक्झिक्युटिव्हला दिवसाच्या विशिष्ट वेळेतील त्यांच्या उपलब्धतेबद्दल कळवायचे असू शकते. त्यामुळे, डिलिव्हरी एक्झिक्युटिव्हची संपर्क माहिती हा आता पर्याय राहिलेला नाही, तर ती एक गरज बनली आहे.
आपल्याला चांगले सहाय्य करण्यासाठी आम्ही कसे सुधारले?
आपल्यासाठी ही गंभीर समस्या सोडवण्यासाठी, आम्ही आता आपण आणि आपल्या खरेदीदारास डिलिव्हरी एक्झिक्युटिव्हच्या संपर्काची माहिती जसे Xpressbees आणि BlueDart द्वारे पाठविलेल्या शिपमेंटसाठी नाव आणि फोन नंबर प्रदान करणार आहोत. आपल्या ग्राहकांना एक एसएमएस मिळेल तर, आपण ही माहिती आपल्या पॅनेलमध्ये शोधू शकता.
हे मदत करेल
- आपला खरेदीदार डिलिव्हरी एक्झिक्युटिव्हला कॉल करण्यास सक्षम असेल आणि त्यांना त्यांच्या उपलब्धतेबद्दल आगाऊ माहिती देईल.
- आपण डिलिव्हरी एक्झिक्युटिव्हला अतिरिक्त ऑर्डर संबंधित माहिती देऊ शकता
- यामुळे खरेदीदाराच्या अनुपलब्धतेमुळे कमी रिटर्नमध्ये देखील मदत होईल
- यामुळे ग्राहकांना समाधानकारक पातळी मिळेल
वितरण माहितीसाठी आपण कुठे शोधू शकता?
विक्रेता : तुम्हाला डिलिव्हरी एक्झिक्युटिव्हची संपर्क माहिती ट्रॅकिंग पेजवर आणि पॅनलमध्ये मिळेल. पॅनलमध्ये ही माहिती शोधण्यासाठी-
- जा आदेश डाव्या पॅनेलमधील मेनू.
- उघडण्यासाठी ऑर्डरवर क्लिक करा ऑर्डर तपशील पडदा
- आता पृष्ठावर ट्रॅकिंग विभाग शोधा. माहिती येथे प्रदर्शित केली आहे.
खरेदीदार : तुमचे खरेदीदार त्यांच्या ऑर्डर ट्रॅकिंग पेजवर आणि एसएमएस नोटिफिकेशन्सद्वारे डिलिव्हरीची माहिती मिळवू शकतात .
WooCommerce प्रमाणीकरण सोपे केले!
मूलभूत समस्या
शिप्रॉकेटसह WooCommerce समाकलित केल्यामुळे आपले विक्री आणि शिपिंग एकत्रित आणि त्रासदायक-मुक्त केले. तथापि, प्लॅटफॉर्म दरम्यान एकत्रीकरणाची प्रक्रिया एक कंटाळवाणा कार्य होती. विक्रेताला त्याची डब्ल्यूसी ऑथ एपीआय की व्युत्पन्न आणि प्राप्त करण्याची आवश्यकता होती आणि त्याला त्याच्या शिप्रॉकेट पॅनेलमध्ये प्रविष्ट करायचे होते.
परंतु, आम्ही या कामाच्या मागे असलेल्या आव्हानाला समजू शकतो, म्हणूनच आम्ही आपल्यासाठी त्यास एक समस्या-मुक्त संबंध बनविण्याचा निर्णय घेतला आहे.
आपल्याला चांगले सहाय्य करण्यासाठी आम्ही कसे सुधारले?
आता फक्त तुमच्या स्टोअरचा URL टाकून आणि तुमच्या Woocommerce सेलर खात्यातून ॲक्सेस देऊन, तुमचे WooCommerce खाते Shiprocket पॅनेलशी सोप्या पद्धतीने एकीकृत करा .
WC Auth API की शिवाय आपण आपल्या WooCommerce सह शिप्रॉकेटसह समाकलित कसे करू शकता?
- आपल्या शिप्राकेट पॅनेलमध्ये लॉग इन करा.
- सेटिंग्ज-> चॅनेलवर जा.
- वर क्लिक करा "नवीन चॅनेल जोडा"बटण.
- WooCommerce -> Integrate वर क्लिक करा.
- आता प्रदान केलेली फील्ड आपल्या स्टोअर URL प्रविष्ट करा
- त्यानंतर, आपल्याला WooCommerce मधील एका पृष्ठावर नेले जाईल जेथे आपल्याला शिप्रॉकेट ऑपरेट करण्यासाठी आवश्यक परवानग्या मंजूर करण्याची आवश्यकता असेल (म्हणजे आपले ऑर्डर आयात करणे, ऑर्डर स्थिती पुसणे इ.). येथे, आपण "मंजूर करा" क्लिक करणे आवश्यक आहे.
- एकदा आपण कनेक्शन मंजूर केल्यानंतर आपल्याला शिप्राकेट पॅनेलमधील चॅनेल पृष्ठावर आपल्या ग्राहक की आणि गुप्त कीसह पुनर्निर्देशित केले जाईल.
- पॅनेलमध्ये पुनर्निर्देशित केल्यानंतर, आपण आता शिप्रॉकेटमध्ये काढू इच्छित ऑर्डर स्थिती (ओं) अद्यतनित करू शकता.
- "चॅनेल जतन करा आणि चाचणी कनेक्शन" क्लिक करा.
