याचे जलद उत्तर
वारंवार विचारले जाणारे
प्रश्न

शिप्रॉकेटवरील परतावा रिव्हर्स शिपमेंट म्हणून प्रक्रिया केला जातो. तुम्ही डॅशबोर्डवरून परतावा सुरू करू शकता आणि कुरिअरच्या उपलब्धतेनुसार वस्तू उचलली जाते आणि तुमच्या पत्त्यावर परत पाठवली जाते.

जर ऑर्डर डिलिव्हर झाली नाही, तर ती रिटर्न टू ओरिजिन (RTO) म्हणून चिन्हांकित केली जाते आणि तुम्हाला परत पाठवली जाते. लागू असलेले RTO शुल्क कुरिअर पार्टनरच्या धोरणावर अवलंबून असते.

जर डिलिव्हरीला उशीर झाला तर तुम्ही तुमच्या शिप्रॉकेट डॅशबोर्डवरून सपोर्ट रिक्वेस्ट करू शकता. समस्येचे निराकरण करण्यासाठी आम्ही कुरिअर पार्टनरशी समन्वय साधतो.

पिकअप जनरेट होण्यापूर्वी तुम्ही कुरिअर पार्टनर बदलू शकता. एकदा शिपमेंट उचलल्यानंतर, कुरिअर बदलांना परवानगी नाही.

कुरिअर पार्टनर शिपमेंट स्कॅन करेपर्यंत शिप्रॉकेटवरील ट्रॅकिंग स्थिती अपडेट होऊ शकत नाही. पिकअप किंवा ट्रान्झिट स्कॅन पूर्ण झाल्यानंतर अपडेट्स दिसून येतात.

शिपमेंट तयार केल्यानंतर तुम्ही तुमच्या शिप्रॉकेट डॅशबोर्डवरून थेट शिपिंग लेबल्स आणि इनव्हॉइस डाउनलोड आणि प्रिंट करू शकता.

शिप्रॉकेटवरील पिकअप जनरेशन कुरिअर पार्टनरच्या कट-ऑफ वेळा आणि सेवेच्या उपलब्धतेवर अवलंबून असते. शेड्यूल झाल्यानंतर पिकअप तपशील तुमच्या डॅशबोर्डवर अपडेट केले जातात.

शिपमेंट तयार केल्यानंतर तुम्ही शिप्रॉकेटवर पिकअप स्वयंचलितपणे किंवा मॅन्युअली शेड्यूल करू शकता. पिकअपची उपलब्धता कुरिअर पार्टनर आणि पिकअप स्थानावर अवलंबून असते.

शिप्रॉकेटवरील वजन मर्यादा कुरिअर भागीदार आणि सेवा प्रकारानुसार बदलतात. शिपमेंट तयार करताना तुम्ही लागू मर्यादा पाहू शकता.

कुरिअर भागीदार वस्तू नाजूक म्हणून चिन्हांकित करतात आणि शिपिंग दरम्यान काळजीपूर्वक हाताळतात जेणेकरून कोणतेही अनावश्यक उत्पादन नुकसान होऊ नये. मानक लॉजिस्टिक्स मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार. आम्ही योग्य पॅकेजिंग वापरण्याची आणि आवश्यक असल्यास शिपमेंट नाजूक म्हणून चिन्हांकित करण्याची शिफारस करतो.

हो, आम्ही डिलिव्हरी फ्रँचायझीचे पर्याय देतो. तुम्ही येथे अधिक वाचू शकता – शिप रॉकेट पार्टनर प्रोग्राम.

CORE ही आमची शिफारस प्रणाली आहे जी तुमच्या शिपमेंटसाठी सर्वात योग्य कुरिअर भागीदार सुचवते. खर्च आणि वितरण कार्यक्षमता ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी ते अनेक पॅरामीटर्सचे विश्लेषण करते.

तुम्हाला माहितीपूर्ण शिपिंग निर्णय घेण्यास मदत करण्यासाठी आम्ही सेवाक्षमता, खर्च आणि मागील वितरण कामगिरीच्या आधारे कुरिअर भागीदारांचे मूल्यांकन करतो.

शिप्रॉकेटवरील अंदाजे डिलिव्हरी टाइमलाइन कुरिअर पार्टनर, डेस्टिनेशन पिनकोड आणि सेवा प्रकारावर अवलंबून असतात. शिपमेंट तयार करण्यापूर्वी आम्ही डिलिव्हरी अंदाज दाखवतो.

हो, शिप्रॉकेटवर तुम्ही प्रीपेड आणि कॅश ऑन डिलिव्हरी (COD) दोन्ही ऑर्डर पाठवू शकता. COD ची उपलब्धता कुरिअर पार्टनर कव्हरेज आणि तुमच्या खात्याच्या पात्रतेवर अवलंबून असते.

कुरिअर भागीदारांनी परिभाषित केलेल्या डिलिव्हरी झोन, अंतर आणि वजन स्लॅबनुसार शिपिंग शुल्क बदलते. मेट्रो नसलेल्या किंवा दूरस्थ ठिकाणी वेगवेगळ्या किंमती असू शकतात.

आम्ही शिपमेंटचे वजन, परिमाण, पिकअप आणि डिलिव्हरी स्थान आणि निवडलेल्या कुरिअर पार्टनरच्या आधारे शिपिंग शुल्क मोजतो. तुम्ही शिपमेंटची पुष्टी करण्यापूर्वी सर्व लागू शुल्क प्रदर्शित केले जातात.

दर निश्चित करताना किंवा शिपमेंट तयार करताना पिकअप आणि डिलिव्हरी पिनकोड टाकून तुम्ही शिप्राकेटवर पिनकोडची सेवा उपलब्धता तपासू शकता. आम्ही त्या मार्गासाठी उपलब्ध कुरिअर भागीदार आणि डिलिव्हरीचा अंदाजित वेळ दाखवतो. तुम्ही संपूर्ण पिनकोड सेवा उपलब्धता पत्रक डाउनलोड करूनही पिनकोड सेवा उपलब्धता तपासू शकता.

प्रोफाइल माईलस्टोन्स आम्हाला शिप्राकेटवरील तुमच्या खात्याच्या तयारीचे मूल्यांकन करण्यास मदत करतात. हे माईलस्टोन्स पूर्ण केल्याने अधिक फीचर्स वापरता येतात आणि प्लॅटफॉर्मचे कामकाज अधिक सुरळीत चालते. अधिक माहितीसाठी, यूट्यूबवरील आमचे प्रोफाइल माईलस्टोन ट्युटोरियल पहा .

तुमच्या शिप्रॉकेट खात्यावर थेट आवश्यक व्यवसाय आणि ओळख दस्तऐवज सबमिट करून तुम्ही केवायसी पूर्ण करू शकता. केवायसी पूर्ण केल्याने आम्हाला तुमचे प्रोफाइल सत्यापित करण्यास आणि शिपिंग, सीओडी आणि सेटलमेंट-संबंधित वैशिष्ट्ये सक्षम करण्यास मदत होते. आमच्या प्लॅटफॉर्मवर पहिल्यांदाच ग्राहक म्हणून तुम्हाला हे फक्त एकदाच करावे लागेल.
आपली केवायसी प्रक्रिया पूर्ण करण्यासाठी, आपण हे करणे आवश्यक आहे:

• आपला पॅन नंबर प्रविष्ट करा आणि समर्थन दस्तऐवज पुरावा अपलोड करा.
• अ‍ॅड्रेस प्रूफ निवडा आणि त्यातील स्कॅन केलेल्या प्रती अपलोड करा.

कृपया लक्षात घ्या: अपलोड केलेला पत्त्याचा पुरावा हा शिप रॉकेटकडे सादर केलेल्या बिलिंग पत्त्याशी जुळणारा असावा. तुम्ही आधार आधारित ओटीपी प्रणाली वापरून देखील केवायसी करू शकता.

ट्रान्सपोर्टर आयडी हा वस्तूंच्या हालचालीसाठी जीएसटी पोर्टलवर तयार केलेला एक अद्वितीय ओळख क्रमांक आहे. शिप्रॉकेटवर, जिथे लागू असेल तिथे शिपमेंट निर्मिती दरम्यान ट्रान्सपोर्टर अनुपालन हाताळले जाते. आमच्या कुरिअर भागीदारांसाठी येथे ट्रान्सपोर्ट आयडी आहेत -

• फेडएक्स - 27 एएबीसीएफ 6516 ए 1 जेड 3
• एक्सप्रेसबीज - 27 एएजीसीबी 3904 पी 2झेडसी
• गती - 36AADCG2096A1ZY
• ब्ल्यूअार्ट - 27AAACB0446L1ZS
• डॉटझॉट - 27AAACB0446L1ZS
• दिल्लीवरी - 06 एएपीसीएस 9575 ई 1 जेडआर
• ईकॉम एक्स्प्रेस - 07 एएडीसीई 1344 एफ 1 जेड 2

जर तुम्ही भारतीय नियमांनुसार करपात्र वस्तू पाठवत असाल तर GST आवश्यक आहे. शिप्रॉकेटवर, आम्ही तुमच्या व्यवसायाच्या प्रकारावर आणि लागू असलेल्या अनुपालन आवश्यकतांवर आधारित शिपिंग सक्षम करतो.

शिप्रॉकेट हे एक ई-कॉमर्स सक्षमीकरण प्लॅटफॉर्म आहे जे भारतीय विक्रेत्यांना शिपिंग, लॉजिस्टिक्स आणि पूर्तता कार्यक्षमतेने व्यवस्थापित करण्यास मदत करते. आमच्या प्लॅटफॉर्मद्वारे, विक्रेते कुरियर भागीदार निवडू शकतात, प्रीपेड किंवा सीओडी ऑर्डर पाठवू शकतात, पिकअप शेड्यूल करू शकतात आणि एकाच डॅशबोर्डवरून डिलिव्हरी ट्रॅक करू शकतात.