ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮਾਰਕੀਟ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਬਣ ਰਹੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਗੇ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਗੈਰ-ਲਾਭਕਾਰੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਘੱਟ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਫੁੱਲਤ ਹੋਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਹੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਉਪਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕਈ ਚਿੰਨ੍ਹ ਉਹਨਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸਮਰੱਥਾ ਲਈ ਵਰਤੇ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਘੱਟ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਮੁੱਖ ਸੂਚਕਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਇਸ ਲੇਖ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹੋ।
ਇੱਕ ਘਟੀਆ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ: ਮੁੱਖ ਸੂਚਕ
ਇੱਥੇ ਘੱਟ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਕੁਝ ਸੰਕੇਤ ਹਨ:
ਘੱਟ ਵਿਕਰੀ:
ਇੱਕ ਘੱਟ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸੂਚਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਲਗਾਤਾਰ ਘੱਟ ਵਿਕਰੀ ਵਾਲੀਅਮ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਉਮੀਦ ਮੁਤਾਬਕ ਨਹੀਂ ਵਿਕ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਦੂਜੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਘੱਟ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰਕਾਂ ਕਰਕੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾੜੀ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਬੇਅਸਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਜਾਂ ਉੱਚ ਕੀਮਤ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਘੱਟ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਹਨ। ਉਹ:
- ਉਤਪਾਦ ਹੁਣ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਜਾਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਉਤਪਾਦ ਸਿਰਫ ਸੀਮਤ ਗਿਣਤੀ ਦੇ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
- ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਮੁਕਾਬਲਾ ਹੈ.
ਉੱਚ ਵਾਪਸੀ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ:
ਘੱਟ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਸੂਚਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਿੱਤੇ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਰਿਟਰਨ ਦੀ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉੱਚ ਸੰਖਿਆ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਵੀ ਕਈ ਗਾਹਕ ਇੱਕੋ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂ ਆਕਾਰ ਦਾ ਮੁੱਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗਾਹਕ ਆਕਾਰ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਆਕਾਰ ਚਾਰਟ ਦੇਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਲਾਭ ਹੋਵੇਗਾ।
ਉੱਚ ਵਾਪਸੀ ਦਰਾਂ ਦੇ ਹੋਰ ਸੰਭਾਵੀ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਵਰਣਨ ਵਿੱਚ ਚਿੱਤਰ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਨੇੜੇ ਨਹੀਂ ਹਨ।
- ਖਰਾਬ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ
- ਗਾਹਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ:
ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਘੱਟ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਇੱਕ ਖਰਾਬ-ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਹਨ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੈ। ਇਹ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਹੱਲ ਲੱਭੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਟਿਕਾਊਤਾ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਰਤੀ ਗਈ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂ ਇਸਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਵਾਧੂ ਕਾਰਕ ਜੋ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਮਦਦ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀ।
- ਗਾਹਕ ਨਾਖੁਸ਼ ਜਾਂ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ (ਇਸ ਦੀਆਂ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ) ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਨਵੀਨਤਾ ਰਣਨੀਤੀ (ਨਵੇਂ ਜਾਂ ਸੁਧਾਰੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸਦੀ ਪਹੁੰਚ) ਬਾਰੇ ਗਲਤ ਜਾਂ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹਨ।
- ਮਾੜੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਕਾਰਨ ਉਤਪਾਦ ਖਰਾਬ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ।
ਘੱਟ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ:
ਜੇ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪੇਜ ਵਿਯੂਜ਼ ਮਿਲੇ ਹਨ ਪਰ ਕੁਝ ਵਿਜ਼ਟਰ ਖਰੀਦ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਨਿਸ਼ਚਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਘੱਟ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਨ ਪਰ ਇਸਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉੱਚ ਕੀਮਤ, ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਅਢੁਕਵੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਵੇਲੇ ਵੀ ਮਾੜਾ ਅਨੁਭਵ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ, ਸਾਈਟ ਬਹੁਤ ਹੌਲੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਦਾਖਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਦੇ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ ਜਾਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਹੋਰ ਕਾਰਕ ਜੋ ਘੱਟ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਖਪਤਕਾਰ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਲੰਬੀ ਅਤੇ ਉਲਝਣ ਵਾਲੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਣਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
- ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਗਾਹਕ ਲਈ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹੇਗੀ।
ਵਾਧੂ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ:
ਮਾੜੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਸੰਕੇਤ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਸਟਾਕ ਹੋਣਾ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਉਤਪਾਦ ਉਮੀਦ ਅਨੁਸਾਰ ਨਹੀਂ ਵੇਚਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਵਧੇਰੇ ਸਟੋਰੇਜ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਵਸਤੂਆਂ ਦੇ ਪੱਧਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੋਧਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਲਾਗਤ, ਪ੍ਰਚਾਰ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਾਂ ਲਈ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਕਈ ਇਕਾਈਆਂ ਹਨ ਜੋ ਉਮੀਦ ਅਨੁਸਾਰ ਨਹੀਂ ਵਿਕੀਆਂ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਛੂਟ ਵੇਚਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਵਾਧੂ ਕਾਰਕ ਜੋ ਵਾਧੂ ਵਸਤੂਆਂ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਜਦੋਂ ਮੰਗ ਦੇ ਅਨੁਮਾਨ ਗਲਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
- ਲਾਗੂ ਗਰੀਬ ਵਸਤੂ ਪਰਬੰਧਨ ਸਿਸਟਮ।
- ਉਹਨਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੋ ਮੌਸਮੀ ਸੁਭਾਅ ਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਘਟੀਆ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਬੋਧਿਤ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਿਆ ਜਾਵੇ?: 7 ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰੋ
- ਉਤਪਾਦ ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ:
ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੂਚਕਾਂ ਦੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਡੇਟਾ, ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਫੀਡਬੈਕ, ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਸਟਾਕ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਉਭਰ ਰਹੇ ਰੁਝਾਨਾਂ, ਖਾਸ ਪੈਟਰਨਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
- ਮੂਲ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ: ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਗਲੀ ਚੀਜ਼ ਜੋ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਖਰਾਬ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ। ਇਹ ਕਾਰਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ - ਕੀਮਤ, ਗਲਤ ਵਰਣਨ, ਕੋਈ ਜਾਂ ਗਲਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਜਾਂ ਗਲਤ ਗੁਣਵੱਤਾ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਨ ਲਈ ਖਾਸ ਪਹੁੰਚ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
2. ਕੀਮਤ ਦਾ ਮੁੜ-ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ:
ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਕੀਮਤ ਦੀ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ। ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਵਸੂਲਣ ਲਈ ਸਹੀ ਕੀਮਤ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੇਗਾ ਜਾਂ ਕੀ ਵਧੇਰੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਘੱਟ ਕੀਮਤਾਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ।
- ਕੀਮਤ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਉਤਪਾਦ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਬਹੁਤ ਮਹਿੰਗਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੰਗ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਕੀਮਤ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵਿਕਲਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਉਤਪਾਦ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
3. ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਵਧਾਓ:
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਇੱਛਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਆਕਰਸ਼ਕ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਪੂਰ ਵਰਣਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਉਹਨਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਆਕਰਸ਼ਕ ਕਾਪੀ ਬਣਾਓ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਵੱਖ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਦੇ ਕਾਰਨ ਦਿਓ। ਸਧਾਰਨ ਅਤੇ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਵਰਣਨ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕੀਵਰਡਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ । ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਖੋਜ ਇੰਜਣ ਦੀ ਦਿੱਖ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ। ਉਹ ਕੀਵਰਡਸ ਲੱਭੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕ ਵਰਤਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੀਵਰਡਸ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਾ ਕਰੋ; ਇਸਨੂੰ ਕੀਵਰਡ ਸਪੈਮਿੰਗ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਰੈਂਕਿੰਗ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਏਗਾ।
ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਕਹਾਣੀ ਸੁਣਾਉਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਆਕਰਸ਼ਕ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲੇਗੀ। ਉਹ ਤਸਵੀਰਾਂ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਅਨੁਕੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਵਾਲੇ ਵੀਡੀਓ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।
4. ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ
ਗਾਹਕ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓਜ਼ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਲਈ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਫੋਟੋਗ੍ਰਾਫ਼ਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨਾ ਕਾਫ਼ੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਹੋਰ ਆਕਰਸ਼ਕ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਚੰਗੀ ਰੋਸ਼ਨੀ ਅਤੇ ਸੁਹਜ ਪਿਛੋਕੜ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਕਈ ਕੋਣਾਂ ਤੋਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਖਿੱਚਣ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲੇਗੀ।
5. ਉਤਪਾਦ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣਾ
ਆਪਣੇ ਘਟੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ, ਇਸਨੂੰ ਰਣਨੀਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਰੱਖੋ। ਇਹ ਹੋਮਪੇਜ, ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਪੰਨੇ, ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਲਾਈਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੋਈ ਹੋਰ ਭਾਗ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਰਣਨੀਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਇਸ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਘੱਟ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ "ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਉਤਪਾਦਾਂ" ਦੇ ਅਧੀਨ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਕੇ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕੇਸ ਜਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨ ਪ੍ਰੋਟੈਕਟਰ ਖਰੀਦਣ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਵੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਮੁੱਲ ਜੋੜ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾੜੇ-ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
6. ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰੋ:
ਉਸ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਪ੍ਰਚਾਰ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਤਿਆਰ ਕਰੋ ਜੋ ਚੰਗਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ , ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ, ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ । ਅਜਿਹੀਆਂ ਨਿਸ਼ਾਨਾਬੱਧ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਵਧਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ । ਦਿਲਚਸਪ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿਕਸਤ ਕਰੋ ਜੋ ਕੁਝ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਪੈਦਾ ਕਰੇ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦੇਵੇ। ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਪ੍ਰਚਾਰ ਅਤੇ ਮੰਗ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।
'ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ' ਦੇ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਹੈ। ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਨੁਯਾਈਆਂ ਲਈ ਮਾਰਕੀਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਹੋਂਦ ਬਾਰੇ ਨਾ ਜਾਣਦੇ ਹੋਣ, ਇਸਲਈ ਇਹ ਘੱਟ ਉਪਯੋਗੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਲਿਆ ਕੇ, ਇਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਔਨਲਾਈਨ ਰਿਟੇਲਰਾਂ 'ਤੇ ਵੇਚ ਕੇ, ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹਰ ਸੰਭਵ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਨਾਲ ਵਿਕਰੀ ਵਧਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ।
7. ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਤਰੱਕੀਆਂ ਅਤੇ ਛੋਟਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ
ਸੀਮਤ-ਸਮੇਂ ਦੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਤਤਕਾਲਤਾ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਮਨਾਉਣ ਦਾ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਘੱਟ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ 'ਤੇ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀਮਤ ਨੂੰ ਕੱਟੋ।
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਘੱਟ ਵਿਕਣ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਕਣ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲ ਬੰਡਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸਮੁੱਚਾ ਸੁਧਾਰ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੰਡਲ ਡੀਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨਗੇ। ਮੋਬਾਈਲ ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਸੀਮਤ-ਸਮੇਂ ਦੇ ਸੌਦਿਆਂ ਅਤੇ ਬੰਡਲ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਰੰਤ ਸੁਚੇਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾਬੱਧ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜਲਦੀ ਫੈਸਲਾ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਓਵਰਸਟਾਕ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਉਤਪਾਦ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਤਾਜ਼ਾ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸਿੱਟਾ
ਉਪਰੋਕਤ ਰਣਨੀਤੀਆਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਮਾੜੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੇ ਵਪਾਰਕ ਮੁਨਾਫੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਵੋਗੇ। ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਉਤਪਾਦ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਸੋਧ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਨਿਰੰਤਰ ਕੰਮ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਹੈ। ਸਰਵੇਖਣਾਂ, ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਖਾਤਿਆਂ ਰਾਹੀਂ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਫੀਡਬੈਕ ਮੰਗੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਪਸੰਦਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੇਗਾ। ਸਾਰੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਮਾੜੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ।
