ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਤੁਹਾਡੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਬਾਈਡਿੰਗ ਪਹਿਲੂਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਇਹ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਪੁਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਪੁਰਾਣੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ, ਆਰਡਰ ਕੈਪਚਰਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਇੱਕ ਦਸਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਹੀ ਹੈ। ਇੱਟਾਂ ਅਤੇ ਮੋਰਟਾਰ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਹਮਣੇ ਹੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਕਈ ਆਰਡਰ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਕੀ ਮੈਨੂਅਲ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣ ਦਾ ਸਹੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ?
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ , ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਰਿਟਰਨ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਵਿੱਚ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੇ ਹਨ। ਪਰ, ਅਸੀਂ ਅਕਸਰ ਸਹਿਜ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ। ਆਓ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੀਏ ਕਿ ਸਹਿਜ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰਜਾਂ ਲਈ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਕੀ ਮਹੱਤਤਾ ਹੈ।
ਆਰਡਰ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਕੀ ਹੈ?
ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਤੁਹਾਡੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਇਕ ਛਤਰੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਵੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਰਿਟਰਨਿੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ.
ਆਮ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਤਸਵੀਰ ਆਮ ਆਰਡਰ ਪੂਰਤੀ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਦਾ ਸਪਸ਼ਟ ਵਰਣਨ ਦਿੰਦੀ ਹੈ । ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਖੇਤਰ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਦਸਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਗਲਤੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹੋ; ਵਿਕਰੇਤਾ ਅਕਸਰ ਕੁਝ ਆਰਡਰ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਕਾਰਜਾਂ ਦੇ ਮਾੜੇ ਸਮਕਾਲੀਕਰਨ ਕਾਰਨ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
ਆਰਡਰ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਵਿਚ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਆਯਾਤ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਜਾਂ ਸਟੋਰੇਜ ਸਹੂਲਤ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਹੱਲ ਨਾਲ ਭੇਜਦੇ ਹੋ , ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ ਆਯਾਤ ਆਰਡਰ ਆਰਡਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਨਾ ਛੱਡੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ, ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਸਮਕਾਲੀਕਰਨ ਹੋਵੇ।
ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸ਼ਿਪ੍ਰੋਕੇਟ ਵਰਗੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੱਲ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ 12+ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਤੋਂ ਆਟੋ-ਇੰਪੋਰਟ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਲਈ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿਚ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ
ਕੋਈ ਆਰਡਰ ਨਾ ਛੱਡੋ
ਇੱਕ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਆਟੋ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਘਟਾਓਗੇ। ਇੱਕ ਮੈਨੂਅਲ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਹ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਕੱਠੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਸਮਾਨ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦੇਣਗੇ। ਇੱਕ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਸਿਸਟਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਿਨਾਰਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਘਟੀਆ ਮਨੁੱਖੀ ਗਲਤੀਆਂ
ਇੱਕ ਮੈਨੂਅਲ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਲਈ ਮਨੁੱਖਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਦਖਲ ਦੇਣ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਖੁਦ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਅਕਸਰ ਕਈ ਮਨੁੱਖੀ ਗਲਤੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਇੱਕ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਬਚਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੌ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਨੜਿੰਨਵੇਂ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ 'ਤੇ ਤਬਾਹੀ ਮਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਸਟਮ ਅਜਿਹੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸੁਧਾਰੀ ਪੂਰਵ ਅਨੁਮਾਨ
ਇੱਕ ਸਵੈਚਾਲਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਿਚਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਯੋਗਤਾ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਜ ਪ੍ਰਵਾਹ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਬਜਟ ਅਤੇ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਐਸ ਐਲ ਏ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਤੇਜ਼ ਪਿਕਿੰਗ ਅਤੇ ਪੈਕਿੰਗ
ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿਚਕਾਰ ਸਮਕਾਲੀਕਰਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਵੇਅਰਹਾਊਸਾਂ ਅਤੇ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਆਰਡਰ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮੈਨੂਅਲ ਜਾਂ ਅਰਧ-ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ; ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ
ਇੱਕ ਸਵੈਚਾਲਤ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵਸਤੂ ਨੂੰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸਾਰੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪੂਰਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਿੰਕ੍ਰੋਨਾਈਜ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਆਦਰਸ਼ਕ ਤੌਰ ਤੇ, ਜਦੋਂ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਸਟਾਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਸਤੂ ਬਾਰੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਡੇਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਆਉਟਪੁੱਟ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਗਾਹਕ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਸੁਧਾਰੀ
ਸਵੈਚਾਲਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਵੀ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਤੁਰੰਤ ਹੀ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਡੈਟਾ ਇਕੋ ਵਾਰ ਵੇਖ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘੁੰਮਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਸਮਝਦਾਰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਸੂਝਵਾਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ, ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਕਣ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ, ਉਹਨਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਆਦਿ। ਇਹ ਸੂਝ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਜਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਉਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸੇ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਆਰਡਰ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਫਿਰ ਸਟੋਰ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਗੁਦਾਮ ਵਿੱਚ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵਸਤੂਆਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਵੇਅਰਹਾ workerਸ ਵਰਕਰ ਆਰਡਰ ਚੁੱਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਪੈਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਭੇਜਦਾ ਹੈ.
ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦਾ ਆਖਰੀ ਪੜਾਅ ਹੈ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਫੀਡਬੈਕ ਲੈਣਾ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਖਰੀਦ ਨਾਲ ਖੁਸ਼ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ. ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਤਿੰਨ ਪੜਾਵਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੋ:
ਪੜਾਅ 1: ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਆਰਡਰ
ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਪੜਾਅ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਰਡਰ ਇਸਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਸਮੇਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ, ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਵਿੱਚ ਭੇਜ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਕੀਪਰ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰ ਸਕੇ।
ਪੜਾਅ 2: ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਆਰਡਰ
ਇਸ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹੋ. ਇਸ ਪੜਾਅ ਨੂੰ 3 ਵੱਖਰੇ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਗਿਆ ਹੈ:
ਕਦਮ 1: ਚੁੱਕਣਾ
ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ, ਉਤਪਾਦ ਗੋਦਾਮ ਤੋਂ ਲਿਆਂਦੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ । ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਗੋਦਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲ ਭਰੀਆਂ ਸ਼ੈਲਫਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਗੋਦਾਮ ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਰਡਰ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸਹੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਚੁਣਦੇ ਹਨ। ਆਰਡਰ ਕੀਤੀ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇਸਨੂੰ ਪੈਕਿੰਗ ਸਟੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਕਦਮ 2: ਪੈਕਿੰਗ
ਪੈਕਿੰਗ ਸਟੇਸ਼ਨ ਸਿਰਫ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੌਖੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਭੇਜਣ ਲਈ ਪੈਕ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ. ਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹੀ ਪੈਕਿੰਗ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਇੰਚਾਰਜ ਵੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਤਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕੇ ਅਤੇ ਚੰਗੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿਚ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਕਮਜ਼ੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਪੈਕਜਿੰਗ ਇੰਸਰੇਟਸ ਜਿਵੇਂ ਹਵਾ ਦੇ ਸਿਰਹਾਣੇ ਅਤੇ ਬੁਲਬੁਲੇ ਦੇ ਸਮੇਟਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਅਤੇ ਜੇ ਉਤਪਾਦ ਗਲਤ packageੰਗ ਨਾਲ ਪੈਕ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਆਵਾਜਾਈ ਵਿਚ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਕਦਮ 3: ਸ਼ਿਪਿੰਗ
ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਆਰਡਰ ਚੁਣਨ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਪੈਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਭੇਜਣਾ ਪਏਗਾ. ਗੋਦਾਮ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਕ੍ਰਮ ਭੇਜਦੇ ਹਨ:
- ਨੱਥੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਅਤੇ ਚਲਾਨ
- ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਹੋਇਆ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰਨਾ
- ਟਰੈਕਿੰਗ ਈਮੇਲਜ਼ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਿਪਿੰਗ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ ਭੇਜਣਾ
ਖ਼ਾਸਕਰ, ਤੁਸੀਂ ਚੁੱਕ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਸਮੁੰਦਰੀ ਜ਼ਹਾਜ਼ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਤਾਂ ਹੀ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿਚ ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦ ਸਟਾਕ ਵਿਚ ਹੋਣ. ਜਦੋਂ ਉਤਪਾਦ ਅਣਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਦੋ ਚੋਣਾਂ ਰਹਿ ਜਾਂਦੇ ਹੋ - ਜਾਂ ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰੋ ਜਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਡ੍ਰੌਪਸ਼ਿਪਿੰਗ ਮਾਡਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਬਾਅਦ ਦੀ ਤਰੀਕ 'ਤੇ ਮੁਲਤਵੀ ਕਰੋ.
ਡ੍ਰੌਪਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਸਪਲਾਇਰ ਨਾਲ ਖਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਸਟਾਕ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਸਪਲਾਇਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਤਾਰੀਖ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨਵਾਂ ਸਟਾਕ ਮਿਲਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਆਰਜ਼ੀ ਤਾਰੀਖ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਦੋਂ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
ਪੜਾਅ 3: ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
ਆਖਰੀ ਪੜਾਅ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਇਸ ਪੜਾਅ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇਣ ਲਈ ਕਹੋ ਅਤੇ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹਨ. ਇਸ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ.
ਆਉਟਸੋਰਸਿੰਗ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਦੁਆਰਾ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ
ਪੂਰੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪੂਰਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਨਾ ਅਕਸਰ ਮਹਿੰਗਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇੰਨਾ ਵਾਧਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ, ਜੋ ਕਿ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਅਜਿਹੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਪੂਰਤੀ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ 3PL ਪੂਰਤੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ Shiprocket Fulfillment ਨੂੰ ਆਊਟਸੋਰਸ ਕਰਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ।
ਸ਼ਿਪਰੋਕੇਟ ਫੁਲਫਿਲਮੈਂਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਂਡ-ਟੂ-ਐਂਡ ਵੇਅਰਹਾਊਸਿੰਗ, ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ, ਆਰਡਰ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੀ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਜਹਾਜ਼ ਰਾਕੇਟ ਪੂਰਤੀ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਭੇਜਣਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪੈਕੇਜਿੰਗ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਰਿਟਰਨ ਵਰਗੇ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਕਾਰਜ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਣਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ 2 ਗੁਣਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਟੋਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਗਤੀ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸਿੱਟਾ
ਇੱਕ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਆਰਡਰ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹਰੇਕ ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਹੋਣਗੇ। ਰੁਝਾਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੀ ਧਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕੋ।
ਤੁਹਾਡੇ ਪੂਰਨ ਕੇਂਦਰਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ. ਇਸ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ. ਤੁਹਾਡਾ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕ ਹਾਂ
ਹਾਇ ਰਾਕੇਸ਼,
ਬਿਲਕੁਲ! ਤੁਸੀਂ https://fulfillment.shiprocket.in/ 'ਤੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਫਾਰਮ ਭਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਦਾ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੇਗਾ!
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬੈਕ ਆਫਿਸ ਏਕੀਕਰਣ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਜੀਟਲ ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ ਬੈਕਐਂਡ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਦੋ-ਦਿਸ਼ਾਵੀ ਡੇਟਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਯੂਟੋਰਡੋ ਕੋਲ ਮਲਟੀ ਸਟੋਰ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਆਰਡਰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਹੈ।