ਕੋਈ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਦੇ ਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਕੋਈ ਪੈਸਾ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ! ਉਹ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਫੈਸਲੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਲੈਂਦੇ ਹੋ - ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੇ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਦੇ ਹੋ, ਕੀਮਤ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ, ਵਪਾਰਕ ਸਥਾਨ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤਕ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਰੱਖਦੇ ਹੋ - ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬੋਰਡ' ਤੇ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਬਣਾਏ ਗਏ ਹਨ. ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਗਾਹਕ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹਰ ਫੈਸਲਾ ਲੈਂਦਾ ਹੈ.
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਪਾਰ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਲਈ ਸਹੀ ਵਿਕਲਪ ਲੈਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲੈਂਦੇ ਹਨ. ਗਾਹਕ ਜਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਕਾਲਪਨਿਕ ਹੈ ਪਰ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਜਨਸੰਖਿਆ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ.
ਗਾਹਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਅਕਤੀ ਇਕੋ ਜਿਹੇ ਹਨ ਪਰ ਇਕ ਪਹਿਲੂ ਵਿਚ ਵੱਖਰੇ ਹਨ. ਜਦੋਂ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰ ਉਹ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਖਰੀਦ / ਖਰਚ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਉਹ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਹਕੀਕਤ ਵਿੱਚ ਵਰਤਦੇ ਹਨ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬਹੁਤਿਆਂ ਲਈ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਕੋ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਫਿਰ ਵੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵੱਖਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਦੋਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਅੰਤਰ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.
ਗਾਹਕ ਪਰਸੋਨਾ ਕੀ ਹੈ?
ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸਿਰਫ ਤਾਂ ਹੀ ਸਫਲਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੀ ਡੂੰਘੀ ਸਮਝ ਹੋਵੇ. ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜੁੱਤੀਆਂ ਵਿਚ ਪਾਉਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂਆਂ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ / ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੋਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਉਸ ਦੇ ਰਾਹ ਪਾਏਗੀ. ਗਾਹਕਾਂ ਵਰਗਾ ਵਿਹਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਣ ਦੀ ਇਕ ਵੱਡੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
ਇਸ ਲਈ ਅਜਿਹਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਦਰਦ ਦੇ ਬਿੰਦੂਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨਾ, ਇਸ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਦੁਆਲੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮ ਨੂੰ ਆਉਣਾ ਸੌਖਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਬਿਲਕੁਲ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਮੁਹਿੰਮ ਰਾਤ ਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋਵੇ ਪਰ ਇਹ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ.
ਪਰ, ਉਦੋਂ ਕੀ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ? ਉਦੋਂ ਕੀ ਜੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਰੱਥ ਨਹੀਂ ਹਨ? ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਧਾਰ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ, ਟੀਚਿਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਦੀਆਂ ਦੋ ਕਿਸਮਾਂ ਹਨ - ਖਰੀਦਦਾਰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਅਕਤੀਗਤ. ਲੋੜੀਂਦਾ ਵਿਅਕਤੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਕਿਸਮ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਚਲੋ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਇਕ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੋ:
ਖਰੀਦਦਾਰ ਵਿਅਕਤੀ
ਖਰੀਦਦਾਰ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਆਦਰਸ਼ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ. ਖਰੀਦਦਾਰ ਅੰਤਮ ਖਰੀਦ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣਾ ਹੈ. ਪਰ ਇਹ ਵਿਅਕਤੀ ਉਸ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਵਰਤਦਾ ਹੈ ਉਤਪਾਦ ਅਸਲ ਵਿੱਚ. ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਨਵੀਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮ ਬਣਾਉਣ ਵੇਲੇ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ.
ਉਪਭੋਗਤਾ ਪਰਸੋਨਾ
ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ / ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਇਹ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਜਿਸ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਉਸਾਰੀ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਉਸ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਤੀ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸ਼ਬਦ ਕਈ ਵਾਰੀ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਬਦਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਪਰ ਜੇ ਕੋਈ ਕਾਰੋਬਾਰ ਇਕ ਨੂੰ ਵੇਚਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੂਜੇ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਦੋ ਵੱਖੋ ਵੱਖਰੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਬਣ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ.
ਗਾਹਕ ਪਰਸੋਨਾ ਦੇ ਹਿੱਸੇ
ਹੇਠਾਂ ਇੱਕ ਚੰਗੇ ਗਾਹਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ:
ਨਾਮ
ਇੱਕ ਨਾਮ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ. ਇਹ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਨੂੰ ਅਸਲੀ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ ਤੇ ਪਛਾਣਨ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਇੱਕ ਨਾਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਵਟਾਂਦਰੇ ਵਿੱਚ ਇਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਸੌਖਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ.
ਪਰਸੋਨਾ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਪਿਛੋਕੜ
ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਵਿਦਿਅਕ ਪਿਛੋਕੜ, ਸ਼ੌਕ ਅਤੇ ਪਸੰਦ ਅਤੇ ਨਾਪਸੰਦਾਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਚੋਣ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀ ਜੀਵਣ ਅਤੇ ਇਸ ਕੈਰੀਅਰ ਲਈ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਦੀ ਖਰੀਦ ਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਜਨਸੰਖਿਆ
ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਵਿਚ ਵਧੇਰੇ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਡੈਮੋਗ੍ਰਾਫਿਕਸ ਇਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਿੱਸਾ ਹੈ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਮਰ, ਲਿੰਗ, ਸਿੱਖਿਆ, ਪਰਿਵਾਰਕ ਰੁਤਬਾ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ. ਇਕ ਵਾਰ ਡੇਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਉਮਰ ਦੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ, ਮਰਦ / percentageਰਤ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ, ਆਦਿ ਵਿਚ ਵੰਡ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਖ਼ਾਸਕਰ, ਕਿਉਕਿ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਇਕ ਕਾਲਪਨਿਕ ਚਰਿੱਤਰ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਮਰ, ਲਿੰਗ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਬਾਰੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹੋਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
ਟੀਚੇ
ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਹਾਸਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਦੇ ਟੀਚੇ ਕੀ ਹਨ? ਕਈ ਵਾਰ, ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੇ ਟੀਚੇ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਪਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ 'ਤੇ ਹੈ ਜਾਂ ਕੀ ਇਹ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਡਿਟਰਜੈਂਟ ਪਾ powderਡਰ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹੋਵੋਗੇ ਜਦੋਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ.
ਪਰਸੋਨਾ ਦੇ ਦਰਦ ਦੇ ਬਿੰਦੂ
ਉਸ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਗਾਹਕ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਦਰਦ ਦੇ ਬਿੰਦੂਆਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ. ਉਸ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਕੀ ਹਨ? ਕੀ ਉਹ ਆਪਣੇ ਸੁੰਦਰਤਾ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਰਸਾਇਣਕ ਤੱਤਾਂ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਹੈ? ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂ ਦਾ ਹੱਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕੁਦਰਤੀ ਅਤੇ ਜੈਵਿਕ ਘਰੇਲੂ ਸੁੰਦਰਤਾ ਉਤਪਾਦ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਵਿਵਹਾਰ ਖਰੀਦਣਾ
ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗਾਹਕ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਹਨ? ਜਾਂ ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਕ ਵਾਰ ਦੀ ਖਰੀਦ ਕੀਤੀ? ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਕਿੱਥੇ ਹੈ? ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੈ ਉਤਪਾਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਰਦ ਦੇ ਨੁਕਤੇ ਹੱਲ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕੀਤੀ? ਇਨ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਉੱਤਰ ਜਾਣਨ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤਤਾ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਵਾਤਾਵਰਨ ਕਾਰਕ
ਵਾਤਾਵਰਣ ਦੇ ਕਾਰਕ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਰੀਰਕ, ਸਮਾਜਿਕ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਨਜ਼ਰ ਅੰਦਾਜ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਪਰ ਉਹ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਲੋਚਨਾਤਮਕ ਹਨ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਆੱਨਲਾਈਨ ਅਰਜ਼ੀ ਫਾਰਮ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ. ਤੁਹਾਡੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਲਗਾਉਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਬਿਨੈ-ਪੱਤਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣਗੇ? ਕੀ ਉਹ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਜਾਂ ਲੈਪਟਾਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੇ? ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਆਲਾ-ਦੁਆਲਾ ਸ਼ਾਂਤ ਹੈ ਜਾਂ ਰੌਲਾ? ਇਹ ਸਾਰੇ ਕਾਰਕ ਬਿਨੈ-ਪੱਤਰ ਫਾਰਮ ਪ੍ਰਤੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਨਗੇ.
ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਉੱਤਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਦੀ ਪੂਰੀ ਤਸਵੀਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿਚ ਮਦਦ ਮਿਲੇਗੀ. ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿਚ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬਿਨੈ-ਪੱਤਰ ਫਾਰਮ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਗੇ.
ਗਾਹਕ ਪਰਸੋਨਾ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ
ਗਾਹਕ ਵਿਅਕਤੀ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗ੍ਰਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਰਦ ਦੇ ਨੁਕਤੇ ਕੀ ਹਨ. ਫਿਰ ਆਓ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ 'ਤੇ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਦਰਦ ਦੇ ਬਿੰਦੂਆਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਵਿਚ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਗਾਹਕ.
ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਖਰੀਦਣ ਵੇਲੇ, ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ ਉਹ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਾ ਸੁਭਾਵਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਅਤੇ ਇਸ ਭਰੋਸੇ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ wayੰਗ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੇ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂਆਂ ਲਈ ਸੱਚੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਖਰੀਦਣਾ. ਜਿਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਇਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਜੋਂ ਭਰੋਸਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿਚ ਇਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਭੂਮਿਕਾ ਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਖਰੀਦਦਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਬਣਾਉਣਾ, ਇਸ ਪਹਿਲੂ ਵਿਚ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਨਿਰੰਤਰ ਮਾਰਗ ਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਦੁਆਲੇ ਦੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
ਅੰਤਮ ਆਖੋ
ਖਰੀਦਦਾਰ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਰਿਸਰਚ-ਅਧਾਰਤ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਏ ਗਏ ਸਾਰੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ (ਗਾਹਕ) ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਮੁੱਖ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ. ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਤੋਂ ਲਾਭ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ.
