ਕੋਈ ਵੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਮਾਲਕ ਜਾਣਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਨੂੰ ਘਟਾਓ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਹਾਵਣਾ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਇੰਨਾ ਸੌਖਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਇਹ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਹੈ।
"ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ" ਹੋਣ ਅਤੇ "ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ" ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅੰਤਰ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਦਯੋਗਪਤੀ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਹੈ, ਪੈਸੇ ਖਰਚਣ ਵੇਲੇ ਲੋਕਾਂ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਕਲਪ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਆਪਣੇ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਔਖਾ ਜਾਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਬਣਾਉ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਚਲੇ ਜਾਣਗੇ। ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਜੇਕਰ ਅਨੁਭਵ ਖੁਸ਼ਗਵਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸ਼ਾਇਦ ਉਹ ਇੱਕ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣਗੇ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਹੋਰ ਸੰਭਾਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਬਚਣਗੇ।
ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਅਨੁਭਵੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਤੱਕ, ਇਹ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਘਟਦੀ ਰਗੜ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਗਲਤੀ #1: ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਦਰਸ਼ਕ ਨੂੰ ਨਾ ਸਮਝਣਾ
"ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹ ਆਉਣਗੇ" ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕਾਂ ਲਈ ਘਟੀਆ ਸਲਾਹ ਹੈ।
ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ ਧਰੁਵੀ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਮੰਨ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸਮਝਦੇ. ਜੇਕਰ ਉਹ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਤਾਂ ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦਣਗੇ। ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਇਸ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਇੰਟਰਨੈਟ ਸਟੋਰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਪੈਸਾ ਬਰਬਾਦ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਮਾਰਕੀਟ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਹੱਲਾਂ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰਕੇ। ਫਿਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੰਭਾਵੀ ਖਪਤਕਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਉਣਗੇ ਕਮਰਾ ਛੱਡ ਦਿਓ.
ਮਾਰਕੀਟ ਖੋਜ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ.
ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਿਹਾ।
ਬਿਨਾਂ ਖੋਜ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ।
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਗਲਤੀ #2: ਗਲਤ ਤਕਨੀਕੀ ਸਟੈਕ
ਇੱਕ ਘੱਟ ਐਂਟਰੀ ਬੈਰੀਅਰ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਦੋਧਾਰੀ ਤਲਵਾਰ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਲਾਗਤ 'ਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਸਾਰੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਬਰਾਬਰ ਨਹੀਂ ਬਣਾਈ ਗਈ ਹੈ। ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸਹੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਤਣਾਅ ਨੂੰ ਵੀ ਬਚਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਦੂਜੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਗਲਤ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਾ.
ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ।
ਆਪਣਾ ਬਣਾਉਣਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ CMS.
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਗਲਤੀ #3: ਉਤਪਾਦ ਪੰਨਿਆਂ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ
ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਿੱਸਾ ਸ਼ਾਇਦ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ ਹਨ. ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ ਜਾਂ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ, ਦਿਲਚਸਪ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਦਿਖਾਉਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਪੰਨੇ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਨ ਤਾਂ ਬਚਣ ਲਈ ਇੱਥੇ ਚਾਰ ਕਮੀਆਂ ਹਨ।
ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ।
ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕਮੀ—ਚਮਕ ਉਤਪਾਦ ਵੇਰਵਾ.
ਮੀਡੀਆ, ਵੀਡੀਓਜ਼ ਅਤੇ ਇਮੇਜਰੀ ਦਾ ਮਾੜਾ ਮਿਸ਼ਰਣ।
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਗਲਤੀ #4: ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਹੋਣਾ
ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਅਤੇ ਖੋਜ ਇੰਜਨ ਦਰਜਾਬੰਦੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਇਸਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇੱਥੇ, ਅਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਕੁਝ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਬਚਣਾ ਹੈ ਬਾਰੇ ਦੇਖਾਂਗੇ।
ਕੋਈ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹਨ।
ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਸੇਵਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ।
ਖਰਾਬ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ।
ਕੋਈ ਮਹਿਮਾਨ ਚੈਕਆਊਟ ਨਹੀਂ।
ਉਹ ਸਮੱਗਰੀ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਵਰਗੀ ਹੈ।
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰਨਾ.
ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਘਾਟ।
ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਘਾਟ।
ਰੈਪਿੰਗ ਅਪ
ਇਹਨਾਂ ਗਲਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗੱਲ ਸਾਂਝੀ ਹੈ: ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦੇਣਾ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਜਨਸੰਖਿਆ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕਰਨ ਲਈ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਧਿਐਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਾਈਟ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਤੱਕ, ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰੋ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ, "ਇਸਦਾ ਗਾਹਕ 'ਤੇ ਕੀ ਅਸਰ ਪਵੇਗਾ?" ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਓਗੇ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਰਹਿਣਗੇ।
