ਭੌਤਿਕ ਸਟੋਰਾਂ ਲਈ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਇੱਕ ਸਰਾਪ ਸੀ, ਪਰ D2C ਈ-ਕਾਮਰਸ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਵਿਸਫੋਟਕ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਆਮ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਲਾਭ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਔਫਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ ਨੇ ਵੀ ਆਪਣੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਨੂੰ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕੀਤਾ।
ਕਈ D2C ਬ੍ਰਾਂਡ ਡਿਜੀਟਲ ਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਫਟ ਗਏ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ D2C ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦਾ ਵਾਧਾ ਅਟੱਲ ਸੀ, ਪਰ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਾਫ਼ੀ ਵਧਿਆ ਹੈ। ਔਨਲਾਈਨ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਮੁਕਾਬਲਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਤਲਾਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਇਸ ਬਲੌਗ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਦੇਖਾਂਗੇ ਕਿ ਕਿਵੇਂ D2C ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
D2C ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮਾਡਲ ਕੀ ਹੈ?
ਆਓ ਪਹਿਲਾਂ ਚਰਚਾ ਕਰੀਏ ਕਿ D2C ਮਾਡਲ ਕੀ ਹੈ। ਡਾਇਰੈਕਟ-ਟੂ-ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਮਾਡਲ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ ਚੈਨਲ, ਭਾਵ, ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਦਾ ਹੈ। ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੇ ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਪੁਰਸ਼ਾਂ ਦੀ ਸਕਿਨਕੇਅਰ ਵਰਗੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜੋ ਵਿਤਰਕ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਹੁਣ D2C ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮਾਡਲ ਰਾਹੀਂ ਸਿੱਧੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਦੇ ਹਨ।
D2C ਮਾਡਲ ਵਿੱਚ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਕੋਲ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਵਰਗੇ ਵਿਚੋਲਿਆਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਜੁੜਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਹੈ। ਵਿਕਰੇਤਾ ਦਾ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸਥਿਤੀ 'ਤੇ ਵੀ ਨਿਯੰਤਰਣ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਕਿਉਂਕਿ D2C ਬ੍ਰਾਂਡ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਸਹੂਲਤ, ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਕੀਮਤਾਂ, ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਅਪੀਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਦੁਆਰਾ ਡਿਜੀਟਲ ਹਨ ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨਗੇ ਜੋ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਲਗਭਗ ਸਾਰੇ D2C ਬ੍ਰਾਂਡ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਹਨ - ਜਿੱਥੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਜ਼ਾਰ ਸਾਲ ਆਪਣਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਤੁਹਾਡੇ D2C ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਲਈ ਸੁਝਾਅ
ਤੁਸੀਂ ਉੱਚ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਸਿਰਫ਼ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਤੋਂ ਵੱਧ
ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਭੂਮਿਕਾ ਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਸਤੂ ਵੇਚਣਾ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਲੈਣ-ਦੇਣ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਪਰ ਅੱਜ ਦੇ ਉੱਚ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ D2C ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਕਾਮਯਾਬ ਹੋਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਹੋਰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੂਰਾ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਹੀ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਆਨੰਦਦਾਇਕ ਅਨੁਭਵ ਦਿਓ। ਵਰਣਨਯੋਗ ਪਰ ਸੰਖੇਪ ਉਤਪਾਦ ਵਰਣਨ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੰਟਰਫੇਸ ਵੀ ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਏਗਾ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਖਰੀਦ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਇੱਕ WhatsApp ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪੜਾਵਾਂ ਦੌਰਾਨ ਆਪਣੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ - ਆਰਡਰ ਦਿੱਤਾ, ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤਾ, ਪੈਕ ਕੀਤਾ, ਭੇਜਿਆ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਗਾਹਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਗੇ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜੋ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਪ੍ਰਭਾਵ ਛੱਡੇਗਾ।
ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਆਰਡਰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਫੀਡਬੈਕ ਰਾਹੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਸੰਗ੍ਰਹਿ, ਕੂਪਨਾਂ ਅਤੇ ਛੋਟਾਂ ਬਾਰੇ ਵੀ ਸੂਚਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਰਹਿਣ!
ਬ੍ਰਾਂਡ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਔਨਲਾਈਨ ਘੁਟਾਲੇ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਵਾਧਾ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ D2C ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਦੇ ਨਾਲ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਬਣਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਅਜੇ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ।
ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮੀਖਿਆ ਛੱਡਣ ਲਈ ਕਹੋ; ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮੀਖਿਆ ਲਿਖਣ ਲਈ ਇਨਾਮ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ, ਮਿਤੀ ਤੱਕ ਪੂਰੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਆਰਡਰ ਆਦਿ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰੋ। ਇਹ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ - ਸਾਥੀ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਰਾਏ ਬਹੁਤ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀ ਹੈ।
ਸੰਬੰਧਿਤ ਉਤਪਾਦ ਖੋਜh
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਉਤਪਾਦ ਖੋਜ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਬੁੱਧੀਮਾਨ ਖੋਜ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਇੱਕ ਕਦਮ ਅੱਗੇ ਰਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਬੁੱਧੀਮਾਨ ਖੋਜ ਜ਼ੀਰੋ ਨਤੀਜੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵਿਕਲਪ ਦਿਖਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ। ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਖੋਜ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੁਆਰਾ ਫਿਲਟਰ ਅਤੇ ਕ੍ਰਮਬੱਧ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਹੁਣ, ਸਭ ਤੋਂ ਨਾਜ਼ੁਕ ਚੀਜ਼ - ਗਾਹਕ ਅਕਸਰ ਗਲਤ ਸ਼ਬਦ-ਜੋੜ ਲਿਖਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਖੋਜ ਪੱਟੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਪੈਲ ਜਾਂਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਇਸੇ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਖੋਜ ਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸਮਾਨਾਰਥੀ ਸ਼ਬਦ ਵੀ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਅੱਗੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਏਗਾ ਕਿ ਖੋਜ ਨਤੀਜੇ ਕਦੇ ਵੀ ਸਪੈਲਿੰਗ ਗਲਤੀਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਖਾਲੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।
ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ
ਗਾਹਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ - ਉਹੀ ਜੋ ਉਹ ਇੱਟ-ਅਤੇ-ਮੋਰਟਾਰ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਈਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦ ਖੋਜਣ, ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ, ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਿਵੇਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੀਏ?
- ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਦਿਖਾਓ (AI ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਹਿੱਸਾ ਕਰਨ ਦਿਓ)।
- ਇੱਕ 'ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਪਸੰਦ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ' ਸੈਕਸ਼ਨ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਕਰਾਸ-ਵੇਚ ਉਤਪਾਦ.
- ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਪਸੇਲਿੰਗ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਸਮਰੱਥ ਆਰਟੀਫਿਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਅਤੇ ਮਸ਼ੀਨ ਲਰਨਿੰਗ ਟੂਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਪੈਟਰਨਾਂ ਨੂੰ ਖੋਜਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।
ਪੌਪ-ਅੱਪ ਅਤੇ ਵੈੱਬ ਸੁਨੇਹੇ
ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਸਵਾਗਤ ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਪੌਪ-ਅੱਪ ਸੁਨੇਹੇ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਹੇਠਲੇ ਕਾਰਟ ਨੂੰ ਛੱਡਣਾ ਅਤੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਵਧਾਓ।
ਤੁਸੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਇਹਨਾਂ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੇ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਪੌਪ-ਅੱਪ ਦਿਖਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਭੁੱਲ ਗਏ ਹੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੂਪਨ ਕੋਡ ਅਤੇ ਛੋਟਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸਮਿੰਗ ਅਪ
D2C ਬ੍ਰਾਂਡ ਪ੍ਰਚੂਨ ਸੰਸਾਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਆਕਾਰ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸਦਾ ਇਹ ਵੀ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਕੁਸ਼ਲ ਆਰਡਰ ਪੂਰਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਲੋੜ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਜੁਗਲਬੰਦੀ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਔਨਲਾਈਨ ਬ੍ਰਾਂਡ ਹੁਣ ਆਪਣੀ ਆਰਡਰ ਪੂਰਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਊਟਸੋਰਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਿਪ੍ਰੋਕੇਟ ਪੂਰਨ.
ਜਦੋਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਗੇ D2C ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਅਤੇ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇੱਕ 3PL ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਰੀ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਅਤੇ ਪਿਕ, ਪੈਕ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪ ਆਰਡਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੇਗਾ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਤਰਫੋਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸੰਭਾਲਣਗੇ ਅਤੇ ਭੇਜੇ ਗਏ ਪੈਕੇਜ ਦੇ ਠਿਕਾਣੇ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਭੇਜਣਗੇ।
