10 ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਅ ਦੀਆਂ ਔਨਲਾਈਨ ਵਪਾਰਕ ਚੁਣੌਤੀਆਂ
- ਵੈਬ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਕਨੀਕੀ ਹੁਨਰਾਂ ਦੀ ਘਾਟ
- ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦੋਸਤਾਨਾ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਚੈੱਕਆਉਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?
- ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਔਫਲਾਈਨ (ਇਨ-ਸਟੋਰ) ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਖਾਤਾ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ?
- ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ
- ਆਰਡਰ ਪੂਰਤੀ
- ਗ੍ਰਾਹਕ ਪ੍ਰਤੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ
- ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣਾ ਅਤੇ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ
- ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਾਧੇ ਲਈ ਨਵੇਂ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿਚ ਰੁਕਾਵਟ
- ਓਮਨੀਚੇਨਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਤਜਰਬਾ
- ਔਨਲਾਈਨ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਾੱਡਲ ਦੀਆਂ ਕਮੀਆਂ
ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਨਵਾਂ ਸਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਨਵੇਂ ਮੌਕਿਆਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਵਪਾਰਕ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੋਵੇਗੀ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਜੇ ਵੀ ਔਫਲਾਈਨ ਚੱਲ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਵਪਾਰਕ ਦੁਨੀਆ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣਨ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਸੋਚਿਆ ਹੈ। ਸਟੈਟਿਸਟਾ ਦੀ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ , 2019 ਵਿੱਚ ਗਲੋਬਲ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦਾ ਕੁੱਲ ਹਿੱਸਾ ਲਗਭਗ 14.1% ਸੀ। ਇਹ 2020 ਵਿੱਚ 16.1% ਹੋਣ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਹੋ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਜਾਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ , ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਣੂ ਹੋਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵ ਨਾਲ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ:
ਵੈਬ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਕਨੀਕੀ ਹੁਨਰਾਂ ਦੀ ਘਾਟ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕੰਪਿ computerਟਰ ਹੁਨਰਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣੂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ storeਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਸਥਾਪਤ ਕਰ ਸਕੋ; ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਸੀਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ / ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਪਰ, ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੰਪਿ computerਟਰ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਹਰ ਕੋਈ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਜਾਣਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ, ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਹੈ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਨੌਕਰੀ 'ਤੇ ਰੱਖਣਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਅਜਿਹਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਦਾ ਹੱਲ
ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਸਹੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਅਪਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਹੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੇਂ ਆਪਟੀਮਾਈਜ਼ਰ ਤੱਕ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਸਰਵੋਤਮ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰੋ ਜੋ ਇੱਕ ਆਕਰਸ਼ਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਬਣਾਉਣ, ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਲਿਖਣ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਲੀਡ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ।
ਇੱਕ ਵਿਵਹਾਰਕ ਪਹੁੰਚ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਤਿਆਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹੋ. ਇਸਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਤੁਸੀਂ serviceੁਕਵੇਂ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਫੜ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਆਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ ਜੋ ਗਾਹਕ-ਅਨੁਕੂਲ, ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਤੇ ਸਿਰਜਣਾਤਮਕ ਹੋਵੇ.
ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦੋਸਤਾਨਾ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਚੈੱਕਆਉਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਦਾਇਗੀ ਦੀਆਂ ਚੋਣਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੀਮਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਤਰਜੀਹੀ ਭੁਗਤਾਨ ਮੋਡ ਨਾਲ ਖਰੀਦਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਪੀ.ਵਾਈ.ਐੱਮ.ਐੱਨ.ਟੀ.ਐੱਸ. ਡਾਟ ਕਾਮ ਦੇ ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, shopਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨਦਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਤਕਰੀਬਨ 40 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਇੱਕ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਅਦਾਇਗੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਾਰਨ ਸੌਦੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੀ ਕਾਰ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਚੈੱਕਆਉਟ ਪੜਾਅ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਸੰਦ ਅਨੁਸਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਸਾਰੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.
ਦਾ ਹੱਲ
ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਢੁਕਵੇਂ ਭੁਗਤਾਨ ਗੇਟਵੇ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਰ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇਸ ਚੁਣੌਤੀ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਚਿੰਤਾ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰੇਗਾ।
ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਔਫਲਾਈਨ (ਇਨ-ਸਟੋਰ) ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਖਾਤਾ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ?
Offlineਫਲਾਈਨ (ਇਨ-ਸਟੋਰ) ਅਤੇ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਕਈ ਵਾਰ ਚੁਣੌਤੀ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਸਾਰੇ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿਚ ਇਕੋ ਇਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਮੋਬਾਈਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਹੋਵੇ, ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ, ਵੈਬਸਾਈਟ, ਆਦਿ.
ਦਾ ਹੱਲ
ਮੁੱਦੇ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਕਲਾਉਡ-ਅਧਾਰਤ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਭਾਸ਼ਿਤ ਲੇਖਾ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਚਲਾਨ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਸਟੋਰ ਵਿਚ ਜਾਂ paidਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ. ਟੈਕਸਾਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਬਹੁਤ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ.
ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਵੈੱਬ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਵੀ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਹਨ। ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਔਫਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ ਨਾਲੋਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਅਤੇ ਅਦਿੱਖ ਅਪਰਾਧਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਦਾ ਹੱਲ
ਇਹ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਜੁਰਮਾਂ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ securityਨਲਾਈਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਧੀ ਅਪਣਾਓ.
ਆਰਡਰ ਪੂਰਤੀ
ਜਦੋਂ ਔਨਲਾਈਨ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਆਰਡਰ ਪੂਰਤੀ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ। ਐਮਾਜ਼ਾਨ-ਸ਼ੈਲੀ ਵਾਲੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਇੰਨੀਆਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਇਸਦਾ ਮੇਲ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਾਰ ਕੋਰੀਅਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਰਵਪੱਖੀ ਕਵਰੇਜ ਅਤੇ COD ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਪੈਸੇ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਵਰਗੀਆਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਦਾ ਹੱਲ
ਇਹਨਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੱਲ ਸ਼ਿਪ੍ਰੋਕੇਟ ਵਰਗਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਹੱਲ ਹੈ । ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਸੀਂ 17 ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੋਰੀਅਰ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ 26000+ ਪਿੰਨ ਕੋਡਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਨਾਲ ਹੀ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਆਯਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਨੂੰ ਲਿੰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਗ੍ਰਾਹਕ ਪ੍ਰਤੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ
Aਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀਤੇ ਕੰਮ ਬਾਰੇ ਕਦੇ ਨਾ ਸੋਚੋ. ਜਿਵੇਂ theਫਲਾਈਨ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ businessਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਚੁਣੌਤੀ ਇੱਕ ਸਫਲ ਉੱਦਮ ਬਣਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਇਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿਚ, ਇਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਇਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ, ਇਸ ਲਈ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਭਰੋਸੇ ਅਤੇ ਮੁਹੱਈਆ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਉਸ ਭਰੋਸੇ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.
ਦਾ ਹੱਲ
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ , ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਹੀ ਉਤਪਾਦ ਵੇਰਵੇ ਲਿਖੋ, ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਨਾਲ ਹੀ, ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਛੋਟਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣਾ ਅਤੇ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ
ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਕਿਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਖੁਸ਼ਹਾਲ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਚੀਜ਼ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਉੱਦਮੀ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਅਜਿਹੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਅਤੇ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਦਾ ਹੱਲ
ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵੀ ਇੱਕ ਰਿਟਰਨ ਨੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਨਾਲ ਹੀ, ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰੋ ਜੋ ਖਰੀਦਦਾਰ ਲਈ ਕਿਸੇ ਭੰਬਲਭੂਸੇ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਗੈਰ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹਨ.
ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਾਧੇ ਲਈ ਨਵੇਂ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿਚ ਰੁਕਾਵਟ
ਆਪਣੇ ਟਾਰਗੇਟ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਵਾਧਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵੇਂ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਅਤੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਫਾਇਦਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣਾ ਪਵੇਗਾ।
ਦਾ ਹੱਲ
ਕੁਝ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਹਿਲੂਆਂ ਵਿੱਚ ਭਿੰਨ ਭਿੰਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ, ਸਰੋਤਿਆਂ ਦੇ ਸਥਾਨਕ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵੈਬਸਾਈਟ ਸਮਗਰੀ ਅਨੁਵਾਦ, ਸਹੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਸਪੁਰਦਗੀ, ਨਿਰਪੱਖ ਕੀਮਤ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.
ਓਮਨੀਚੇਨਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਤਜਰਬਾ
ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ ਗਾਹਕ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਰਵ-ਚੈਨਲ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ । ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਪਿਕਅੱਪ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ, ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵਿਲੱਖਣ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਇੱਕ ਪੱਧਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਔਨਲਾਈਨ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਾੱਡਲ ਦੀਆਂ ਕਮੀਆਂ
ਹਾਲਾਂਕਿ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕ ਵਧੀਆ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ, ਕੁਝ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾੱਡਲ ਅਜੇ ਵੀ offlineਫਲਾਈਨ ਮੋਡ ਵਿਚ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਵਾਹਨ ਖਰੀਦਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਖਰੀਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਵੇਖਣ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਪਰ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਜਿਹੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ. ਇਨਾਂ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ, ਲੋਕ ਕਰਦੇ ਹਨ researchਨਲਾਈਨ ਖੋਜ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਜੋ ਉਹ offlineਫਲਾਈਨ ਖਰੀਦਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਖੋਜ ਕਾਰਜ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਜੋ ਸ਼ਾਇਦ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ productਫਲਾਈਨ ਤੋਂ ਉਹੀ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ.




The
ਲੇਖ ਸਹਾਇਕ ਹੈ. ਤੁਹਾਡਾ ਬਹੁਤ ਬਹੁਤ ਧੰਨਵਾਦ.