ਅਸੀਂ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅਪਡੇਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਆਏ ਹਾਂ. ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਣ ਲਈ ਦਿਨ ਰਾਤ ਮਿਹਨਤ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੁਝ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਦੇਣਗੀਆਂ. ਅਸੀਂ ਨਾ ਸਿਰਫ ਆਪਣੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਸਮੁੱਚੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਵਧਾਇਆ ਹੈ ਬਲਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਇਆ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਨਿਰਵਿਘਨ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਦਾ ਅਨੰਦ ਲੈ ਸਕੋ. ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦਾ ਤਜਰਬਾ. ਆਓ ਸਾਡੇ ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਅਪਡੇਟਾਂ ਤੇ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੀਏ.
ਆਲ-ਨਿਊ ਪਿਕਅੱਪ ਐਸਕੇਲੇਸ਼ਨ ਬਟਨ!
ਅੰਡਰਲਾਈੰਗ ਸਮੱਸਿਆ
ਪਿਕਅਪ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਤੁਹਾਡੇ ਅਸਫਲ ਪਕਅੱਪਾਂ ਲਈ ਟਿਕਟ ਇਕੱਠੀ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਤੇ ਇੱਕ ਟਰੈਕ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਪਰ, ਸਾਡੇ ਨਵੀਨਤਮ ਅਪਡੇਟ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਸਫਲ ਪਕਅੱਪਾਂ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਟਿਕਟ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਸਮਰਪਿਤ ਸਮਰਥਕ ਟੀਮ ਤੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ.
ਬਿਹਤਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ?
ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਪਿਕਅਪਸ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੋਂ ਮੈਨੀਫੈਸਟ ਲੈਵਲ ਤੇ ਸਿੱਧਾ ਮੈਨੀਫੈਸਟ ਲੈਵਲ ਤੇ ਉਭਾਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਗਟਾਵਿਆਂ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਬਰਾਮਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਕਾਰੀਅਰ ਸਾਥੀ ਜਾਂ ਬਰਾਮਦ ਜੋ ਪਿਕਅੱਪ ਅਪਵਾਦ ਅਵਸਥਾ ਵਿੱਚ ਹਨ. ਲੰਮੀ ਟਿਕਟਾਂ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਪਿਕਅਪ ਬਾਰੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਿਖਣ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ.
ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਸ਼ਾਹ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸ਼ਿਪਰੋਟ ਦੀ ਟੀਮ ਤੋਂ ਤਰਜੀਹ ਮਿਲੇਗੀ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਢੁਕਵੇਂ ਸੰਕਲਪ ਦੇ ਨਾਲ.
ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਐਸਕੇਲੇਸ਼ਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਇੱਥੇ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਪਿਕਅੱਪ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ -
- ਆਪਣੇ ਸ਼ਿਪਰੋਟ ਪੈਨਲ ਤੇ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ
- ਖੱਬੇ ਮੀਨੂੰ ਤੋਂ 'ਆਰਡਰਸ' ਤੇ ਜਾਉ ਅਤੇ ਪਿਕਅਪਸ ਟੈਬ ਨੂੰ ਲੱਭੋ.
- ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੇ ਐਸਕੇਲੇਸ਼ਨ ਵਿਕਲਪ ਤੇ ਜਾਓ. ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਦੇਸ਼ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ 'Escalate' ਬਟਨ ਮਿਲੇਗਾ
- ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਉੱਠਣ ਦੇ ਢੁਕਵੇਂ ਕਾਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ.
- ਇਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਚੁਣ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਏਗਾ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਆਪਣਾ ਨੰਬਰ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਪਿਕਅਪ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਏਗਾ.
ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪਾਰਸਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਦਾ ਹੈ!
ਅੰਡਰਲਾਈੰਗ ਸਮੱਸਿਆ
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਰੀਦਦਾਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਟਿਵ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਪਾਰਸਲ ਡਿਲਿਵਰੀ ਲਈ ਮਾਰਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ? ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ! ਹੁਣ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਨਵੀਨਤਮ ਫੀਚਰ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਹੈ!
ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣਾ ਕਈ ਵਾਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕੋਰੀਅਰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ. ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵੀ ਦਿਨ ਦੇ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਤ ਸਮੇਂ ਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ, ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕੋਈ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
ਬਿਹਤਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ?
ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇਸ ਗੰਭੀਰ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਹੁਣ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਐਕਜ਼ੀਕਿਯੂਟਿਅਲ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਐਕਸਪੈੱਸਸੀਜ਼ ਅਤੇ ਬਲੂ ਡਾਰਟ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੀ ਗਈ ਸਮੁੰਦਰੀ ਜਹਾਜ਼ਾਂ ਲਈ ਨਾਮ ਅਤੇ ਫੋਨ ਨੰਬਰ. ਜਦਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਐਸਐਮਐਸ ਮਿਲੇਗਾ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ:
- ਤੁਹਾਡਾ ਖਰੀਦਦਾਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਟਿਵ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਬਾਰੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੂਚਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
- ਤੁਸੀਂ ਡਿਲਿਵਰੀ ਐਗਜ਼ੈਕਟਿਵ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਆਰਡਰ ਸਬੰਧਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ
- ਇਹ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਗੈਰ-ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਘਟੇ ਹੋਏ ਰਿਟਰਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ
- ਇਹ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦਾ ਵਧਿਆ ਪੱਧਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ
ਤੁਸੀਂ ਡਿਲਿਵਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿੱਥੇ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਿਵਕਰੇਤਾ: ਤੁਸੀਂ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਪੇਜ ਅਤੇ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ ਡਿਲਿਵਰੀ ਐਕਜ਼ੈਕਟਿਵ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਪੈਨਲ ਵਿਚ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ-
- 'ਤੇ ਜਾਓ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਮੇਨੂ ਨੂੰ ਖੱਬੇ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ.
- ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਇੱਕ ਆਦੇਸ਼ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਆਰਡਰ ਵੇਰਵੇ ਸਕ੍ਰੀਨ
- ਹੁਣ ਸਫ਼ੇ ਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਸੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇੱਥੇ ਦਿਖਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.
ਖਰੀਦਦਾਰ: ਤੁਹਾਡਾ ਖਰੀਦਦਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਆਦੇਸ਼ ਟਰੈਕਿੰਗ ਪੰਨਾ ਅਤੇ ਐਸਐਮਐਸ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ.
WooCommerce ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ!
ਅੰਡਰਲਾਈੰਗ ਸਮੱਸਿਆ
ਸ਼ਿਪਰੋਟ ਨਾਲ ਐਂਟੀਗਰੇਟਿੰਗ WooCommerce ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵੇਚ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਅਤੇ ਮੁਸ਼ਕਲ-ਰਹਿਤ ਬਣਾਇਆ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਏਕੀਕਰਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਇੱਕ ਔਖੇ ਕੰਮ ਸੀ. ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਉਸਦੀ WC Auth API ਕੁੰਜੀ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸ਼ਿਪਰੋਟ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ.
ਪਰ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਕਾਰਜ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਚੁਣੌਤੀ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ, ਇਸੇ ਕਰਕੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਰਹਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਹੈ.
ਬਿਹਤਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ?
ਹੁਣ ਆਪਣੇ WooCommerce ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਸਿਪ੍ਰੌਕੇਟ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਰਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜੋੜੋ, ਸਿਰਫ ਆਪਣੇ ਸਟੋਰ ਦਾ URL ਦਾਖਲ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ Woocommerce ਵਿਕਰੇਤਾ ਖਾਤਾ.
ਤੁਸੀਂ WC Auth API ਕੁੰਜੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਿਪਰੋਟ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ WooCommerce ਕਿਵੇਂ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ?
- ਆਪਣੇ ਸ਼ਿਪਰੋਟ ਪੈਨਲ ਤੇ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ.
- ਸੈਟਿੰਗਜ਼-> ਚੈਨਲਾਂ ਤੇ ਜਾਓ.
- "ਨਵਾਂ ਚੈਨਲ ਜੋੜੋ"ਬਟਨ
- WooCommerce -> ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ.
- ਹੁਣ ਆਪਣਾ ਸਟੋਰ ਯੂਆਰਐਲ ਜੋ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਖੇਤਰ ਦਿਓ
- ਅਗਲਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ WooCommerce ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਪੰਨੇ ਤੇ ਲਿਜਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਪਰੌਟ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਅਨੁਮਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਵੇਗੀ (ਯਾਨੀ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਆਦੇਸ਼ ਆਯਾਤ ਕਰੋ, ਕ੍ਰਮ ਕ੍ਰਮ ਅਹੁਦਾ, ਆਦਿ.) ਇੱਥੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ "ਮਨਜ਼ੂਰ" ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
- ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਪਰੋਟ ਪੈਨਲ ਦੇ ਚੈਨਲ ਪੇਜ ਤੇ ਆਪਣੀ ਖਪਤਕਾਰ ਕੁੰਜੀ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਕੁੰਜੀ ਨਾਲ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.
- ਜਦੋਂ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ ਮੁੜ ਨਿਰਦੇਸ਼ਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਆਰਡਰ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਪਰੋਟ ਵਿੱਚ ਕੱਢਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ.
- "ਸੇਵ ਚੈਨਲ ਅਤੇ ਟੈਸਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ" ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ.
