ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵੈਬਸਾਈਟ ਲਈ ਸਿਖਰ ਦੀਆਂ 10 ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ
ਕੀ ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ? ਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਾ ਸੁਪਨਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਹੋਵੇ ਜੋ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲੋਡ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਵਧੀਆ ਦਿਖਦੀ ਹੈ, ਉੱਚ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਚੰਗੀ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਚੈਕਆਉਟ ਅਨੁਭਵ ਹੈ।
ਹੁਣ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਹ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ । ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਲੱਭਣੇ ਪੈਣਗੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਵੇਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵੈੱਬ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਵਾਧੇ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੱਤ ਸਹੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ, ਇੱਥੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਆਦਰਸ਼ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦੇਣ ਲਈ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਵੈਬਸਾਈਟ
ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਮੀਨੂ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ । ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਖਿਤਿਜੀ ਮੀਨੂ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਲਈ ਇੱਕ ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਜਵਾਬਦੇਹ ਡਿਜ਼ਾਈਨ
ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਸਾਰੀਆਂ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਹੈ- ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਲੈਪਟਾਪ ਜਾਂ ਡੈਸਕਟੌਪ, ਟੈਬਲੇਟ ਜਾਂ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਹੋਵੇ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਅਨੁਭਵ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਕਈ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇਕਸਾਰ ਅਨੁਭਵ ਦੇਣਾ ਚਾਹੋਗੇ।
ਸਾਈਟ ਖੋਜ
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਖੋਜ ਪੱਟੀ ਅਟੁੱਟ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ- ਉਹ ਜੋ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ ਆਪਣੀ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਣ, ਅਤੇ ਜਿਹੜੇ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਉਹ ਖੋਜਣ ਅਤੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ।
- ਦਿੱਖ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ: ਸਕ੍ਰੀਨ ਦਾ ਸਿਖਰ ਖੱਬੇ ਕੋਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਰਤਿਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਹੈ।
- ਮਿਆਰੀ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ: ਵੱਡਦਰਸ਼ੀ ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਖੋਜ ਦਾ ਲਗਭਗ ਸਮਾਨਾਰਥੀ ਹੈ।
- ਸਵੈ-ਮੁਕੰਮਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ: ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ ਜਾਂ ਖੋਜ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
- ਇਸਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ: ਖੋਜ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਵਿਆਹ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਕੂੜਾ-ਕਰਕਟ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਦੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਆਕਸ ਬਲੱਡ ਜਾਂ ਰੱਦੀ ਦੇ ਡੱਬੇ ਦੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਲਾਲ ਰੰਗ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ।
ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓਜ਼
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋਰ ਰਚਨਾਤਮਕ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਬਲਕਿ RTO ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ । ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਮਾਨ ਹਨ।
ਵੀਡੀਓ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਸਾਧਨ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਖਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਵੀਡੀਓਜ਼ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲੋਡ ਹੋਣ ਅਤੇ ਪੇਜ ਲੋਡ ਹੋਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਜੋੜੋ।
ਕਾਰਟ ਅਤੇ ਚੈਕਆਉਟ ਅਨੁਭਵ
COD ਆਰਡਰਾਂ 'ਤੇ RTO ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਜੋੜਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਗੁਆਉਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ।
ਇੱਕ ਕਾਰਟ ਅਤੇ ਚੈੱਕਆਉਟ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣ ਵੇਲੇ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਲਈ ਤਿੰਨ ਗੱਲਾਂ ਹਨ-
ਕੋਈ ਲੁਕਵੇਂ ਖਰਚੇ ਨਾ ਰੱਖੋ, ਚੈਕਆਉਟ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਰੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖੋ।
FAQ ਸੈਕਸ਼ਨ
ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਖਰੀਦ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਦੂਰ ਜਾਣ ਤੋਂ ਰੋਕੋ। FAQ ਸੈਕਸ਼ਨ ਹੋਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਜਾਂ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੁੱਛੇ ਗਏ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਖਰੀਦ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਦਮ ਅੱਗੇ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਐਕਸਚੇਂਜ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ
ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੂਰਵ-ਖਰੀਦ ਦੇ ਸ਼ੰਕਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ ਐਕਸਚੇਂਜ ਨੀਤੀ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਭਰੋਸਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਪੈਸਾ ਬਰਬਾਦ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
ਇੰਨਾ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਗਾਹਕ ਪ੍ਰੀ-ਪੇਡ ਆਰਡਰ ਦੇ ਨਾਲ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਬਹੁ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ
ਸ਼ਿਪ੍ਰੋਕੇਟ ਕਈ ਭੁਗਤਾਨ ਮੋਡ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਣ-ਫੁੱਲਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਪਰਿਵਰਤਨ, ਘੱਟ ਛੱਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਗੱਡੀਆਂ ਅਤੇ ਅਸਾਧਾਰਨ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਸ਼ਿਪ੍ਰੋਕੇਟ SMEs, D2C ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ। 29000+ ਪਿੰਨ ਕੋਡਾਂ ਅਤੇ 220+ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ 3 ਗੁਣਾ ਤੇਜ਼ ਗਤੀ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਲਾਗਤਾਂ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
Shopify ਨੂੰ Shiprocket ਨਾਲ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਕਿਵੇਂ-
Shopify ਸਭ ਤੋਂ ਮਸ਼ਹੂਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਇੱਥੇ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ Shiprocket ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ Shopify ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਜੋੜਨਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Shopify ਨੂੰ ਆਪਣੇ Shiprocket ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਤਿੰਨ ਮੁੱਖ ਸਮਕਾਲੀਕਰਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਆਰਡਰ ਸਿੰਕ - Shopify ਨੂੰ Shiprocket ਪੈਨਲ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ Shopify ਪੈਨਲ ਤੋਂ ਸਾਰੇ ਬਕਾਇਆ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸਿੰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਸਟੇਟਸ ਸਿੰਕ - Shopify ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਜੋ Shiprocket ਪੈਨਲ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਸਥਿਤੀ ਆਪਣੇ ਆਪ Shopify ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਅਪਡੇਟ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।
ਕੈਟਾਲਾਗ ਅਤੇ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਸਿੰਕ - Shopify ਪੈਨਲ 'ਤੇ ਸਾਰੇ ਸਰਗਰਮ ਉਤਪਾਦ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਆਟੋ ਰਿਫੰਡ- Shopify ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਟੋ-ਰਿਫੰਡ ਵੀ ਸੈੱਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਸਟੋਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਐਂਗੇਜ ਰਾਹੀਂ ਕਾਰਟ ਮੈਸੇਜ ਅਪਡੇਟ ਛੱਡੋ- WhatsApp ਮੈਸੇਜ ਅਪਡੇਟ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਧੂਰੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਬਾਰੇ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਮੈਸੇਜ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ 5% ਤੱਕ ਦੀ ਵਾਧੂ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਆਰਡਰ ਟਰੈਕਿੰਗ
ਆਰਡਰ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪੜਾਵਾਂ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਦਿੱਖ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ - ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ, ਪੈਕਡ, ਡਿਸਪੈਚਡ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਬਾਹਰ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨਾ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਦੇ ਪੂਰੇ ਸਫ਼ਰ ਦੌਰਾਨ ਰੁੱਝੇ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਅਸਹਿਮਤੀ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦਾ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਸਪੋਰਟ
ਬ੍ਰਾਂਡ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਹਰ ਸਮੇਂ, ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾ ਕੇ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ । AI ਤਕਨੀਕ ਵਿੱਚ ਤਰੱਕੀ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਚੈਟਬੋਟਸ ਦੇ ਤੇਜ਼ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਹਰ ਸਮੇਂ, ਸਾਰੇ ਭੂਗੋਲਿਆਂ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਏਜੰਟਾਂ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦੇ ਇੱਕ ਹਿੱਸੇ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
