ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵੈਬਸਾਈਟ ਲਈ ਸਿਖਰ ਦੀਆਂ 10 ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ
ਕੀ ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ? ਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਾ ਸੁਪਨਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਹੋਵੇ ਜੋ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲੋਡ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਵਧੀਆ ਦਿਖਦੀ ਹੈ, ਉੱਚ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਚੰਗੀ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਚੈਕਆਉਟ ਅਨੁਭਵ ਹੈ।
ਹੁਣ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਹ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਈ ਕਾਮਰਸ ਬਿਜਨਸ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਲੱਭਣੇ ਪੈਣਗੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਵੇਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵੈਬ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਵਾਧੇ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੱਤ ਸਹੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ, ਇੱਥੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਆਦਰਸ਼ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦੇਣ ਲਈ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਵੈਬਸਾਈਟ
ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਮੀਨੂ ਇੱਕ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ eCommerce ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ. ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਖਿਤਿਜੀ ਮੀਨੂ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਲਈ ਇੱਕ ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਜਵਾਬਦੇਹ ਡਿਜ਼ਾਈਨ
ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਸਾਰੀਆਂ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਹੈ- ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਲੈਪਟਾਪ ਜਾਂ ਡੈਸਕਟੌਪ, ਟੈਬਲੇਟ ਜਾਂ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਹੋਵੇ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਅਨੁਭਵ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਕਈ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇਕਸਾਰ ਅਨੁਭਵ ਦੇਣਾ ਚਾਹੋਗੇ।
ਸਾਈਟ ਖੋਜ
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਖੋਜ ਪੱਟੀ ਅਟੁੱਟ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ- ਉਹ ਜੋ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ ਆਪਣੀ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਣ, ਅਤੇ ਜਿਹੜੇ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਉਹ ਖੋਜਣ ਅਤੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ।
- ਦਿੱਖ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ: ਸਕ੍ਰੀਨ ਦਾ ਸਿਖਰ ਖੱਬੇ ਕੋਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਰਤਿਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਹੈ।
- ਮਿਆਰੀ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ: ਵੱਡਦਰਸ਼ੀ ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਖੋਜ ਦਾ ਲਗਭਗ ਸਮਾਨਾਰਥੀ ਹੈ।
- ਸਵੈ-ਮੁਕੰਮਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ: ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ ਜਾਂ ਖੋਜ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
- ਇਸਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ: ਖੋਜ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਵਿਆਹ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਕੂੜਾ-ਕਰਕਟ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਦੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਆਕਸ ਬਲੱਡ ਜਾਂ ਰੱਦੀ ਦੇ ਡੱਬੇ ਦੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਲਾਲ ਰੰਗ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ।
ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓਜ਼
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋਰ ਰਚਨਾਤਮਕ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਹ ਨਾ ਸਿਰਫ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੂਚਿਤ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਇਸਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਆਰਟੀਓ. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਤ ਹਨ।
ਵੀਡੀਓ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਸਾਧਨ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਖਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਵੀਡੀਓਜ਼ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲੋਡ ਹੋਣ ਅਤੇ ਪੇਜ ਲੋਡ ਹੋਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਜੋੜੋ।
ਕਾਰਟ ਅਤੇ ਚੈਕਆਉਟ ਅਨੁਭਵ
ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਗੁਆਉਣਾ RTO ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਔਖਾ ਕੰਮ ਹੈ। ਸੀਓਡੀ ਦੇ ਆਦੇਸ਼.
ਇੱਕ ਕਾਰਟ ਅਤੇ ਚੈੱਕਆਉਟ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣ ਵੇਲੇ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਲਈ ਤਿੰਨ ਗੱਲਾਂ ਹਨ-
ਕੋਈ ਲੁਕਵੇਂ ਖਰਚੇ ਨਾ ਰੱਖੋ, ਚੈਕਆਉਟ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਰੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖੋ।
FAQ ਸੈਕਸ਼ਨ
ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਖਰੀਦ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਦੂਰ ਜਾਣ ਤੋਂ ਰੋਕੋ। FAQ ਸੈਕਸ਼ਨ ਹੋਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਜਾਂ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੁੱਛੇ ਗਏ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਖਰੀਦ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਦਮ ਅੱਗੇ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਐਕਸਚੇਂਜ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ
ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੂਰਵ-ਖਰੀਦ ਦੇ ਸ਼ੰਕਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ ਐਕਸਚੇਂਜ ਨੀਤੀ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਭਰੋਸਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਪੈਸਾ ਬਰਬਾਦ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
ਇੰਨਾ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਗਾਹਕ ਪ੍ਰੀ-ਪੇਡ ਆਰਡਰ ਦੇ ਨਾਲ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਬਹੁ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ
ਸ਼ਿਪਰੋਕੇਟ ਕਈ ਭੁਗਤਾਨ ਮੋਡਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਣ-ਫੁੱਲਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਘੱਟ ਛੱਡੀਆਂ ਗੱਡੀਆਂ ਅਤੇ ਅਸਧਾਰਨ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ.
ਸ਼ਿਪਰੌਟ SMEs, D2C ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ। 29000+ ਪਿੰਨ ਕੋਡ ਅਤੇ 220+ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ 3X ਤੇਜ਼ ਰਫ਼ਤਾਰ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਲਾਗਤਾਂ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
Shopify ਨੂੰ ਵੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਸ਼ਿਪਰੌਟ ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਹੈ ਕਿਵੇਂ-
Shopify ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੈ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇੱਥੇ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ Shopify ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸ਼ਿਪਰੋਟ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Shopify ਨੂੰ ਆਪਣੇ Shiprocket ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਤਿੰਨ ਮੁੱਖ ਸਮਕਾਲੀਕਰਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ।
ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਆਰਡਰ ਸਮਕ - Shiprocket ਪੈਨਲ ਦੇ ਨਾਲ Shopify ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਪੀਫਾਈ ਪੈਨਲ ਦੇ ਸਾਰੇ ਬਕਾਇਆ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸਿੰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਸਥਿਤੀ ਸਮਕਾਲੀ - Shopify ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਜੋ ਸ਼ਿਪ੍ਰੋਕੇਟ ਪੈਨਲ ਦੁਆਰਾ ਸੰਸਾਧਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਸਥਿਤੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ Shopify ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਅਪਡੇਟ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।
ਕੈਟਾਲਾਗ ਅਤੇ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਸਿੰਕ - Shopify ਪੈਨਲ 'ਤੇ ਸਾਰੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਉਤਪਾਦ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਆਟੋ ਰਿਫੰਡ- Shopify ਵਿਕਰੇਤਾ ਸਵੈ-ਰਿਫੰਡ ਵੀ ਸੈੱਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਸਟੋਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
Engage ਦੁਆਰਾ ਕਾਰਟ ਸੁਨੇਹਾ ਅੱਪਡੇਟ ਛੱਡੋ- WhatsApp ਸੁਨੇਹੇ ਅੱਪਡੇਟ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਧੂਰੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਬਾਰੇ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ 5% ਤੱਕ ਦੀ ਵਾਧੂ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਆਰਡਰ ਟਰੈਕਿੰਗ
ਆਰਡਰ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪੜਾਵਾਂ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਦਿੱਖ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ - ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ, ਪੈਕਡ, ਡਿਸਪੈਚਡ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਬਾਹਰ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨਾ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਦੇ ਪੂਰੇ ਸਫ਼ਰ ਦੌਰਾਨ ਰੁੱਝੇ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਅਸਹਿਮਤੀ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦਾ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਸਪੋਰਟ
ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਮਜ਼ਬੂਤ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਹਰ ਸਮੇਂ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾ ਕੇ, ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਲਈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਕੇ। AI ਤਕਨੀਕ ਵਿੱਚ ਤਰੱਕੀ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਚੈਟਬੋਟਸ ਦੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਹਰ ਸਮੇਂ, ਸਾਰੇ ਭੂਗੋਲ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਏਜੰਟਾਂ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦੇ ਇੱਕ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।